Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ) kwenye FxPro
Hesabu
Je, ninaweza kufungua akaunti ya shirika?
Unaweza kufungua akaunti ya biashara kwenye jina la kampuni yako kupitia utaratibu wetu wa kawaida wa kujisajili. Tafadhali weka maelezo ya kibinafsi ya mtu ambaye atakuwa mwakilishi aliyeidhinishwa na kisha uingie katika FxPro Direct ili kupakia hati rasmi za kampuni kama vile cheti cha kuanzishwa kwa kampuni, vifungu vya ushirika, n.k. Mara tu tunapopokea hati zote muhimu, Idara yetu ya Ofisi ya Nyuma itatusaidia. kuyapitia na kusaidia katika kukamilisha maombi.
Je, ninaweza kufungua zaidi ya akaunti moja na FxPro?
Ndiyo, FxPro inaruhusu hadi akaunti 5 tofauti za biashara. Unaweza kufungua akaunti za ziada za biashara kupitia FxPro Direct yako.
Je, ninaweza kufungua akaunti katika sarafu gani za msingi?
Wateja wa FxPro UK Limited wanaweza kufungua akaunti ya biashara kwa USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, na PLN.
Wateja wa FxPro Financial Services Limited FxPro Global Markets Limited wanaweza kufungua akaunti ya biashara katika EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, na ZAR.
Inapendekezwa kwamba uchague sarafu ya Wallet katika sarafu sawa na amana na pesa ulizotoa ili kuepuka ada zozote za ubadilishaji, hata hivyo, unaweza kuchagua sarafu msingi tofauti za Akaunti zako za Biashara. Unapohamisha kati ya Wallet na akaunti katika sarafu tofauti, utaonyeshwa kiwango cha ubadilishaji cha moja kwa moja.
Je, unatoa akaunti bila kubadilishana?
FxPro inatoa akaunti bila kubadilishana kwa madhumuni ya kidini. Hata hivyo, ada zinaweza kutumika mara biashara kwenye vyombo fulani inapofunguliwa kwa idadi mahususi ya siku. Kutuma ombi la akaunti isiyolipishwa ya kubadilishana, tafadhali tuma ombi la barua pepe kwa Idara ya Ofisi yetu ya Nyuma kwa [email protected]. Kwa maelezo zaidi kuhusu akaunti zisizo za kubadilishana za FxPro, tafadhali wasiliana na Usaidizi wetu kwa Wateja.
Je, ninaweza kufungua akaunti ya pamoja?
Ndiyo. Ili kufungua akaunti ya pamoja, kila mtu lazima kwanza afungue akaunti ya mtu binafsi ya FxPro kisha ajaze Fomu ya Ombi la Akaunti ya Pamoja ambayo inaweza kupatikana kwa kuwasiliana na Idara yetu ya Ofisi ya Nyuma kwa [email protected].
Tafadhali kumbuka kuwa akaunti za pamoja zinapatikana tu kwa wanandoa au jamaa wa daraja la kwanza.
Ninaweza kufungua akaunti ngapi za biashara katika Programu ya FxPro?
Unaweza kuunda hadi akaunti tano za biashara moja kwa moja ukitumia mipangilio tofauti katika Programu ya FxPro. Wanaweza kuwa katika sarafu tofauti na kwenye majukwaa mbalimbali.
Teua kwa urahisi mojawapo ya majukwaa ya biashara yanayopatikana (MT4, MT5, cTrader, au jukwaa lililojumuishwa la FxPro), na uchague kiwango kinachopendekezwa cha upatanishi na sarafu ya akaunti (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD, au ZAR). Unaweza pia kuhamisha fedha kati ya akaunti kwa kutumia FxPro Wallet yako.
Kwa wageni, FxPro hutoa maagizo ya kina kuhusu jinsi ya kusakinisha programu za MT4, MT5, na cTrader zenye viungo vya moja kwa moja kwa AppStore na Google Play.
Tafadhali kumbuka, kwamba ikiwa unahitaji akaunti za ziada (ikiwa ni pamoja na akaunti ya Onyesho), unaweza kuzifungua kupitia FxPro Direct Web au kwa kuwasiliana na Timu yetu ya Huduma kwa Wateja.
Je, ninabadilishaje matumizi ya akaunti yangu ya biashara?
Ingia kwenye FxPro Direct, nenda kwa 'Akaunti Zangu', bofya aikoni ya Penseli karibu na nambari yako ya akaunti, na uchague 'Badilisha Upataji' kutoka kwenye menyu kunjuzi.
Tafadhali kumbuka kuwa ili uboreshaji wa akaunti yako ya biashara ubadilishwe, nafasi zote zilizo wazi lazima zifungwe.
Kumbuka: Upeo wa juu unaopatikana kwako unaweza kutofautiana kulingana na mamlaka yako.
Je, ninawezaje kuwezesha tena akaunti yangu?
Tafadhali kumbuka kuwa akaunti za moja kwa moja huzimwa baada ya miezi 3 ya kutotumika, lakini unaweza kuziwezesha tena. Kwa bahati mbaya, akaunti za onyesho haziwezi kuanzishwa tena, lakini unaweza kufungua zingine kupitia FxPro Direct.
Je, majukwaa yako yanaoana na Mac?
Majukwaa ya biashara ya FxPro MT4 na FxPro MT5 yote yanaoana na Mac na yanaweza kupakuliwa kutoka kwa Kituo chetu cha Upakuaji. Tafadhali kumbuka kuwa majukwaa ya FxPro cTrader na FxPro cTrader yanapatikana pia kwenye MAC.
Je, unaruhusu matumizi ya kanuni za biashara kwenye majukwaa yako?
Ndiyo. Washauri Wataalamu wanapatana kikamilifu na majukwaa yetu ya FxPro MT4 na FxPro MT5, na cTrader Automate inaweza kutumika kwenye jukwaa letu la FxPro cTrader. Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Washauri Wataalam na cTrader Automate, tafadhali wasiliana na Usaidizi wetu kwa Wateja kwa [email protected].
Jinsi ya kupakua majukwaa ya biashara MT4-MT5?
Baada ya kujiandikisha na kuingia katika FxPro Direct, utaona viungo vya jukwaa husika vikionyeshwa kwa urahisi kwenye ukurasa wako wa 'Akaunti', karibu na kila nambari ya akaunti. Kutoka hapo unaweza kusakinisha majukwaa ya eneo-kazi moja kwa moja, kufungua mfanyabiashara wa mtandao, au kusakinisha programu za simu.
Vinginevyo, kutoka kwenye tovuti kuu, nenda kwenye sehemu ya "Vyombo vyote" na ufungue "Kituo cha Kupakua".
Tembeza chini ili kuona majukwaa yote yanayopatikana. Aina kadhaa za vituo hutolewa: kwa eneo-kazi, toleo la wavuti, na programu ya rununu.
Chagua mfumo wako wa uendeshaji na ubonyeze "Pakua". Upakiaji wa jukwaa utaanza kiotomatiki.
Endesha programu ya usanidi kutoka kwa kompyuta yako na ufuate vidokezo kwa kubofya "Inayofuata".
Baada ya usakinishaji kukamilika, unaweza kuingia ukitumia maelezo mahususi ya akaunti uliyopokea kwenye barua pepe yako baada ya usajili wa akaunti ya biashara kwenye FxPro Direct. Sasa biashara yako na FxPro inaweza kuanza!
Ninawezaje kuingia kwenye jukwaa la cTrader?
cTrader cTID yako inatumwa kwako kupitia barua pepe mara tu uundaji wa akaunti yako umethibitishwa.
cTID inaruhusu ufikiaji wa akaunti zote za FxPro cTrader (onyesho moja kwa moja) kwa kutumia kuingia na nenosiri moja tu.
Kwa chaguo-msingi, barua pepe yako ya cTID itakuwa anwani ya barua pepe iliyosajiliwa ya wasifu wako, na unaweza kubadilisha nenosiri kwa upendeleo wako mwenyewe.
Ukishaingia kwa kutumia cTID, utaweza kubadilisha kati ya akaunti zozote za FxPro cTrader zilizosajiliwa chini ya wasifu wako.
Uthibitishaji
Unahitaji nyaraka gani?
Tunahitaji nakala ya Pasipoti yako halali ya Kimataifa, Kitambulisho cha Taifa, au Leseni ya Udereva ili kuthibitisha utambulisho wako.
Tunaweza pia kuomba Hati ya Uthibitisho wa makazi inayoonyesha jina na anwani yako, iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita.
Hati zinazohitajika na hali yake ya sasa ya uthibitishaji inaweza kuonekana wakati wowote kupitia FxPro Direct.
Je, maelezo yangu ya kibinafsi ni salama kwako?
FxPro inachukua hatua za tahadhari ili kuhakikisha kuwa maelezo yako ya kibinafsi yanahifadhiwa kwa uaminifu kabisa. Nywila zako zimesimbwa kwa njia fiche na maelezo yako ya kibinafsi yanahifadhiwa kwenye seva salama na hayawezi kufikiwa na mtu yeyote, isipokuwa idadi ndogo sana ya wafanyikazi walioidhinishwa.
Nifanye nini ikiwa nitashindwa mtihani wa kufaa?
Kama wakala anayedhibitiwa, tunatakiwa kutathmini kufaa kwa wateja wetu kuhusu uelewa wao wa CFD na ujuzi wa hatari zinazohusika.
Iwapo itachukuliwa kuwa huna matumizi yanayohitajika kwa sasa, unaweza kuendelea na kuunda akaunti ya onyesho. Pindi unapohisi kuwa uko tayari na uzoefu wa kutosha kufungua akaunti ya moja kwa moja, na unafahamu kikamilifu hatari zinazohusika, tafadhali wasiliana nasi ili tuweze kutathmini upya ufaafu wako.
Ikiwa maelezo uliyotupa kwenye fomu ya usajili hayakuwa sahihi, tafadhali tujulishe ili tuweze kuwasiliana nawe ili kufafanua makosa yoyote.
Amana
Je, unawekaje fedha za Wateja salama?
FxPro inachukua usalama wa pesa za mteja kwa umakini sana. Kwa sababu hii, fedha zote za mteja zimetengwa kikamilifu kutoka kwa fedha za kampuni yenyewe na kuwekwa katika akaunti tofauti za benki katika benki kuu za Ulaya. Hii inahakikisha kwamba fedha za mteja haziwezi kutumika kwa madhumuni mengine yoyote.
Aidha, FxPro UK Limited ni mwanachama wa Mpango wa Fidia ya Huduma za Kifedha (FSCS) na FxPro Financial Services Limited ni mwanachama wa Hazina ya Fidia kwa Wawekezaji (ICF).
Je, ni sarafu zipi zinazopatikana za Wallet yangu ya FxPro?
Tunatoa sarafu za Wallet kwa EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD na ZAR. (Kulingana na eneo lako la mamlaka)
Sarafu ya FxPro Wallet yako inapaswa kuwa katika sarafu sawa na amana na uondoaji wako ili kuepuka ada za kubadilisha fedha. Uhamisho wowote kutoka kwa FxPro Wallet hadi akaunti yako ya biashara katika sarafu tofauti utabadilishwa kulingana na viwango vya mfumo.
Je, ninahamishaje pesa kutoka kwa Wallet yangu ya FxPro hadi kwenye akaunti yangu ya biashara?
Unaweza kuhamisha fedha papo hapo kati ya FxPro Wallet yako na akaunti zako za biashara kwa kuingia kwenye FxPro Direct yako na kuchagua 'Hamisha'
Chagua Wallet yako kama akaunti chanzo na akaunti lengwa ya biashara na uweke kiasi unachotaka kuhamisha.
Ikiwa akaunti yako ya biashara iko katika sarafu tofauti na FxPro Wallet yako, kisanduku ibukizi kitaonekana kikiwa na asilimia ya walioshawishika moja kwa moja.
Je, ninaweza kutumia sarafu gani kufadhili Akaunti yangu ya FxPro?
Wateja wa FxPro UK Limited wanaweza kufadhili Wallet kwa USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, na PLN.
Wateja wa FxPro Financial Services Limited wanaweza kufadhili kwa USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, na ZAR. Pesa katika RUB zinapatikana pia, lakini fedha zilizowekwa katika RUB zitabadilishwa kuwa sarafu ya mteja wa FxPro Wallet (Vault) baada ya kupokea.
Wateja wa FxPro Global Markets Limited wanaweza kufadhili kwa USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR, na JPY. Ufadhili wa RUB unapatikana pia, lakini fedha zilizowekwa katika RUB zitabadilishwa kuwa sarafu ya mteja wa FxPro Wallet (Vault) baada ya kupokea.
Tafadhali kumbuka kuwa ukihamisha fedha katika sarafu tofauti kutoka kwa FxPro Wallet yako, fedha zitabadilishwa kuwa sarafu yako ya Wallet kwa kutumia kiwango cha ubadilishaji wakati wa muamala. Kwa sababu hii, tunapendekeza ufungue Wallet yako ya FxPro kwa sarafu sawa na ufadhili na mbinu zako za kutoa pesa.
Je, ninaweza kuhamisha fedha kati ya FxPro Wallet yangu na akaunti za biashara wakati wa wikendi?
Ndiyo, mradi tu akaunti mahususi ya biashara unayohamisha kutoka haina nafasi zozote wazi.
Ikiwa una biashara huria wakati wa wikendi, hutaweza kuhamisha fedha kutoka kwayo hadi kwenye Wallet yako hadi soko lifunguliwe tena.
Saa za wikendi huanza siku ya Ijumaa wakati soko linafungwa (saa 22:00 saa za Uingereza) hadi Jumapili, wakati soko linafunguliwa (saa 22:00 saa za Uingereza).
Kwa nini amana yangu ya Kadi ya Mkopo/Debiti imekataliwa?
Kuna sababu kadhaa kwa nini kadi yako ya Mkopo/Debit inaweza kuwa imekataliwa. Huenda umevuka kikomo chako cha malipo ya kila siku au umezidi kiasi kinachopatikana cha mkopo/malipo. Vinginevyo, unaweza kuwa umeingiza tarakimu isiyo sahihi kwa nambari ya kadi, tarehe ya mwisho wa matumizi, au msimbo wa CVV. Kwa sababu hii, tafadhali thibitisha kwamba hizi ni sahihi. Pia, hakikisha kuwa kadi yako ni halali na haijaisha muda wake. Hatimaye, wasiliana na mtoaji wako ili kuhakikisha kwamba kadi yako imeidhinishwa kwa miamala ya mtandaoni na kwamba hakuna ulinzi wowote unaotuzuia tusiitoze.
Biashara
Jozi ya Sarafu, Jozi Mtambuka, Sarafu Msingi, na Sarafu ya Nukuu
Jozi za sarafu zinawakilisha kiwango cha ubadilishaji kati ya sarafu mbili katika soko la fedha za kigeni. Kwa mfano, EURUSD, GBPJPY, na NZDCAD ni jozi za sarafu.
Jozi ya sarafu ambayo haijumuishi USD inarejelewa kama jozi mtambuka.
Katika jozi ya sarafu, sarafu ya kwanza inajulikana kama "sarafu ya msingi," wakati sarafu ya pili inaitwa "sarafu ya nukuu."
Bei ya Zabuni na Uliza Bei
Bei ya Zabuni ni bei ambayo wakala atanunua sarafu ya msingi ya jozi kutoka kwa mteja. Kinyume chake, ni bei ambayo wateja huuza sarafu ya msingi.
Uliza Bei ni bei ambayo wakala atauza sarafu ya msingi ya jozi kwa mteja. Vile vile, ni bei ambayo wateja hununua sarafu ya msingi.
Maagizo ya Kununua yanafunguliwa kwa Bei ya Uliza na kufungwa kwa Bei ya Zabuni.
Maagizo ya kuuza hufunguliwa kwa Bei ya Zabuni na kufungwa kwa Bei ya Uliza.
Kuenea
Kuenea ni tofauti kati ya bei za Zabuni na Uliza za chombo cha biashara na ndicho chanzo kikuu cha faida kwa madalali watengenezaji soko. Thamani ya kuenea hupimwa kwa pips.
FxPro hutoa kuenea kwa nguvu na thabiti katika akaunti zake.
Mengi na saizi ya Mkataba
Mengi ni saizi ya kawaida ya kitengo cha ununuzi. Kwa ujumla, kura moja ya kawaida ni sawa na vitengo 100,000 vya sarafu ya msingi.
Ukubwa wa mkataba unarejelea kiasi kisichobadilika cha sarafu ya msingi katika kura moja. Kwa vyombo vingi vya forex, hii imewekwa kwa vitengo 100,000.
Pip, Pointi, Saizi ya Pip, na Thamani ya Pip
Pointi inawakilisha mabadiliko ya bei katika nafasi ya 5 ya desimali, huku pip ikiashiria mabadiliko ya bei katika nafasi ya nne ya desimali.
Kwa maneno mengine, pip 1 ni sawa na pointi 10.
Kwa mfano, ikiwa bei inatoka 1.11115 hadi 1.11135, mabadiliko ni pips 2 au pointi 20.
Ukubwa wa bomba ni nambari isiyobadilika inayoonyesha nafasi ya bomba katika bei ya kifaa. Kwa jozi nyingi za sarafu, kama vile EURUSD, ambapo bei inaonyeshwa kama 1.11115, bomba iko katika nafasi ya 4 ya desimali, kwa hivyo saizi ya bomba ni 0.0001.
Thamani ya Pip inawakilisha faida au hasara ya pesa kwa harakati ya bomba moja. Inakokotolewa kwa kutumia fomula:
Thamani ya Pip = Idadi ya Kura x Ukubwa wa Mkataba x Ukubwa wa Pip.
Kikokotoo cha mfanyabiashara wetu kinaweza kukusaidia kubainisha thamani hizi.
Kuinua na Margin
Kiwango ni uwiano wa usawa kwa mtaji uliokopwa na huathiri moja kwa moja ukingo unaohitajika kwa ajili ya kufanya biashara ya chombo. FxPro hutoa hadi 1
mwafaka kwenye zana nyingi za biashara kwa akaunti za MT4 na MT5.
Pambizo ni kiasi cha fedha kinachoshikiliwa na wakala katika sarafu ya akaunti ili kuweka agizo wazi.
Kiwango cha juu husababisha hitaji la chini la ukingo.
Salio, Usawa, na Pembe Huru
Salio ni jumla ya matokeo ya kifedha ya shughuli zote zilizokamilishwa na shughuli za kuweka/kutoa katika akaunti. Inawakilisha kiasi cha fedha kinachopatikana kabla ya kufungua maagizo yoyote au baada ya kufunga maagizo yote ya wazi.
Salio linabaki bila kubadilika wakati maagizo yamefunguliwa.
Wakati agizo linafunguliwa, salio pamoja na faida au hasara ya agizo hilo ni sawa na Usawa.
Usawa = Salio +/- Faida/Hasara
Sehemu ya fedha inashikiliwa kama Pembe wakati agizo limefunguliwa. Pesa zilizobaki zinarejelewa kama Pembe Huru.
Equity = Pambizo + Salio Lisilolishwa la Pembe
ni jumla ya matokeo ya kifedha ya miamala yote iliyokamilishwa na shughuli za kuweka/kutoa katika akaunti. Inawakilisha kiasi cha fedha kinachopatikana kabla ya kufungua maagizo yoyote au baada ya kufunga maagizo yote ya wazi.
Salio linabaki bila kubadilika wakati maagizo yamefunguliwa.
Wakati agizo linafunguliwa, salio pamoja na faida au hasara ya agizo hilo ni sawa na Usawa.
Usawa = Salio +/- Faida/Hasara
Sehemu ya fedha inashikiliwa kama Pembe wakati agizo limefunguliwa. Pesa zilizobaki zinarejelewa kama Pembe Huru.
Usawa = Pambizo + Pambizo Huria
Faida na Hasara
Faida au Hasara imedhamiriwa na tofauti kati ya bei ya kufunga na ufunguzi wa agizo.
Faida/Hasara = Tofauti kati ya bei za kufunga na kufungua (katika pips) x Thamani ya Pip
Nunua faida ya maagizo bei inapopanda, ilhali Uza faida ya maagizo bei inaposhuka.
Kinyume chake, Nunua maagizo hupata hasara bei inaposhuka, huku maagizo ya Uza yakipoteza bei inapoongezeka.
Kiwango cha Pambizo, Simu ya Pembezoni, na Acha Nje
Kiwango cha Pambizo kinawakilisha uwiano wa usawa na ukingo, unaoonyeshwa kama asilimia.
Kiwango cha Pembezo = (Sawa / Pembezoni) x 100%
Simu ya Pembeni ni onyo linalotolewa katika kituo cha biashara, inayoonyesha kwamba pesa za ziada zinahitaji kuwekwa au nafasi zinahitaji kufungwa ili kuzuia kusimamishwa. Tahadhari hii huanzishwa wakati Kiwango cha Pambizo kinapofikia kiwango cha juu cha Simu ya Pembeni iliyowekwa na wakala.
Stop Out hutokea wakati wakala anafunga nafasi kiotomatiki mara tu Kiwango cha Pembezo kinaposhuka hadi kiwango cha Stop Out kilichoanzishwa kwa ajili ya akaunti.
Jinsi ya kuangalia historia yako ya biashara
Ili kufikia historia yako ya biashara:
Kutoka kwa Kituo chako cha Biashara:
Vituo vya Eneo-kazi vya MT4 au MT5: Nenda kwenye kichupo cha Historia ya Akaunti. Kumbuka kwamba kumbukumbu za kumbukumbu za MT4 baada ya angalau siku 35 ili kupunguza upakiaji wa seva, lakini bado unaweza kufikia historia yako ya biashara kupitia faili za kumbukumbu.
Programu za Simu ya MetaTrader: Fungua kichupo cha Jarida ili kuona historia ya biashara iliyofanywa kwenye kifaa chako cha rununu.
Kutoka kwa Taarifa za Kila Mwezi/Kila Siku: FxPro hutuma taarifa za akaunti kwa barua pepe yako kila siku na kila mwezi (isipokuwa ikiwa umejiondoa). Taarifa hizi ni pamoja na historia yako ya biashara.
Kuwasiliana na Usaidizi: Wasiliana na Timu ya Usaidizi kupitia barua pepe au gumzo. Toa nambari ya akaunti yako na neno la siri ili kuomba taarifa za historia ya akaunti kwa akaunti zako halisi.
Je, inawezekana kupoteza pesa zaidi ya nilizoweka?
FxPro inatoa Ulinzi Hasi wa Salio (NBP) kwa wateja wote, bila kujali eneo lao la mamlaka ya uainishaji, na hivyo kuhakikisha kuwa huwezi kupoteza zaidi ya jumla ya amana zako.
Kwa maelezo zaidi tafadhali rejelea 'Sera yetu ya Utekelezaji wa Agizo'.
FxPro pia hutoa kiwango cha kukomesha, ambacho kitasababisha biashara kufungwa wakati kiwango fulani cha ukingo kinafikiwa. Kiwango cha kukomesha kitategemea aina ya akaunti na mamlaka ambayo umesajiliwa.
Uondoaji
Je, ninaweza kubadilisha sarafu yangu ya FxPro Wallet (Vault)?
Ili kuepuka ada zinazoweza kubadilika, FxPro Wallet yako inapaswa kuwa katika sarafu sawa na amana na uondoaji wako.
Je, unatumia viwango gani vya ubadilishaji?
Wateja wa FxPro wananufaika na baadhi ya viwango vya ubadilishanaji vyenye ushindani zaidi kwenye soko.
Kwa amana kutoka kwa chanzo cha ufadhili wa nje (yaani, kutoka kwa kadi yako ya mkopo hadi kwa FxPro Wallet yako katika sarafu nyingine) na uondoaji kwa chanzo cha ufadhili wa nje (yaani, kutoka kwa FxPro Wallet yako hadi kadi ya mkopo ya sarafu nyingine), fedha zitabadilishwa kuwa kwa kiwango cha kila siku cha benki.
Kwa uhamishaji kutoka kwa FxPro Wallet hadi akaunti ya biashara ya sarafu tofauti, na kinyume chake, ubadilishaji utafanywa kulingana na kiwango kinachoonyeshwa kwenye skrini ibukizi wakati unapobofya thibitisha.
Je, ninapaswa kusubiri muda gani hadi uondoaji wangu ufikie akaunti yangu ya benki?
Maombi ya kughairi yanachakatwa na Idara yetu ya Uhasibu kwa Wateja ndani ya siku 1 ya kazi. Hata hivyo, muda unaohitajika ili pesa zihamishwe utatofautiana, kulingana na njia yako ya kulipa.
Utoaji wa fedha wa Benki ya Kimataifa kwa Waya inaweza kuchukua siku 3-5 za kazi.
SEPA na uhamisho wa benki ya ndani unaweza kuchukua hadi siku 2 za kazi.
Uondoaji wa kadi unaweza kuchukua takriban siku 10 za kazi kuakisi
Uondoaji mwingine wote wa njia za malipo kwa kawaida hupokelewa ndani ya siku 1 ya kazi.
Inachukua muda gani kushughulikia ombi langu la kujiondoa?
Wakati wa saa za kazi za kawaida, uondoaji huchakatwa ndani ya saa chache. Ikiwa ombi la kujiondoa litapokelewa nje ya saa za kazi, litashughulikiwa siku inayofuata ya kazi.
Kumbuka kwamba mara tu tutakaposhughulikia, muda uliochukuliwa wa kujiondoa kwako kutafakari utategemea njia ya malipo.
Uondoaji wa kadi unaweza kuchukua takriban siku 10 za kazi na Uhamisho wa Benki ya Kimataifa unaweza kuchukua siku 3-5 za kazi kulingana na benki yako. SEPA na uhamishaji wa ndani kwa kawaida huakisi ndani ya siku moja ya kazi, kama vile uhamishaji wa pochi ya kielektroniki.
Tafadhali kumbuka kuwa ingawa amana za kadi huchakatwa mara moja, hii haimaanishi kuwa pesa tayari zimepokelewa katika akaunti yetu ya benki kwani ununuzi wa benki kwa kawaida huchukua siku kadhaa. Hata hivyo, tunatoa mikopo kwa pesa zako mara moja ili uweze kufanya biashara papo hapo na kulinda nafasi zilizo wazi. Tofauti na amana, utaratibu wa uondoaji unachukua muda mrefu.
Nifanye nini ikiwa sijapokea uondoaji wangu?
Iwapo umetuma ombi la kutoa pesa kupitia Uhamisho wa Benki na hujapokea pesa zako ndani ya siku 5 za kazi, tafadhali wasiliana na Idara yetu ya Uhasibu kwa Wateja katika [email protected], na tutakupa Nakala Mwepesi.
Iwapo umetuma ombi la kujitoa kupitia Kadi ya Mkopo/Debiti na hujapokea pesa zako ndani ya siku 10 za kazi, tafadhali wasiliana na Idara yetu ya Uhasibu kwa Wateja kwenye [email protected] na tutakupa nambari ya ARN.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya FxPro - Nyenzo Yako ya Kwenda Kwako
Sehemu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya FxPro ndiyo kituo chako cha kwanza kwa majibu ya haraka na ya kuaminika kwa maswali yoyote ambayo unaweza kuwa nayo. Inashughulikia mada mbalimbali kutoka kwa usimamizi wa akaunti hadi zana za biashara, Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara imeundwa kuwa nyenzo inayoweza kufikiwa kwa urahisi inayokuokoa wakati. Iwe wewe ni mgeni kwenye jukwaa au mfanyabiashara aliye na uzoefu, Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya FxPro huhakikisha kwamba usaidizi uko mikononi mwako kila wakati, hukuruhusu kuangazia mambo muhimu zaidi—mafanikio yako ya kibiashara.
