FxPro дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
Дансууд
Би компанийн данс нээж болох уу?
Та манай ердийн бүртгүүлэх журмаар өөрийн компанийн нэр дээр арилжааны данс нээх боломжтой. Итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр ажиллах хүний хувийн мэдээллийг оруулаад FxPro Direct руу нэвтэрч үүсгэн байгуулах гэрчилгээ, дүрэм гэх мэт компанийн албан ёсны бичиг баримтыг байршуулна уу. Бид шаардлагатай бүх бичиг баримтыг хүлээн авсны дараа манай арын албаны хэлтэст оруулах болно. тэдгээрийг хянаж, өргөдлийг бөглөхөд туслах.
Би FxPro дээр нэгээс олон данс нээж болох уу?
Тиймээ, FxPro нь 5 хүртэлх өөр арилжааны дансыг зөвшөөрдөг. Та FxPro Direct-ээр дамжуулан нэмэлт арилжааны данс нээж болно.
Би ямар үндсэн валютаар данс нээж болох вэ?
FxPro UK Limited-ийн үйлчлүүлэгчид USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN-ээр арилжааны данс нээж болно.
FxPro Financial Services Limited FxPro Global Markets Limited-ийн үйлчлүүлэгчид евро, ам. доллар, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, ZAR-аар арилжааны данс нээж болно.
Хөрвүүлэлтийн хураамжаас зайлсхийхийн тулд мөнгө байршуулах болон авахдаа түрийвчний валютыг ижил валютаар сонгохыг зөвлөж байна, гэхдээ та арилжааны дансандаа өөр өөр үндсэн валют сонгох боломжтой. Түрийвч болон өөр валютаар данс хооронд шилжүүлэх үед шууд хөрвүүлэх ханш танд харагдах болно.
Та свопгүй данс санал болгодог уу?
FxPro нь шашны зорилгоор свопгүй данс санал болгодог. Гэсэн хэдий ч тодорхой хэрэгслүүдийн арилжаа тодорхой хэдэн өдрийн турш нээлттэй болсны дараа хураамж авч болно. Свопгүй данс авах хүсэлт гаргахын тулд [email protected] хаягаар манай арын албаны хэлтэст имэйлээр хүсэлт илгээнэ үү. FxPro свопгүй дансны талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл манай Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
Би хамтарсан данс нээж болох уу?
Тиймээ. Хамтарсан данс нээлгэхийн тулд хүн бүр эхлээд хувийн FxPro данс нээлгэж, дараа нь [email protected] хаягаар манай арын албаны хэлтэстэй холбогдож авах боломжтой Хамтарсан дансны хүсэлтийн маягтыг бөглөнө.
Хамтарсан дансыг зөвхөн гэрлэсэн хосууд эсвэл нэгдүгээр зэрэглэлийн хамаатан садандаа ашиглах боломжтой гэдгийг анхаарна уу.
Би FxPro програмд хэдэн арилжааны данс нээж болох вэ?
Та FxPro аппликейшн дээр өөр өөр тохиргоотой таван хүртэлх шууд арилжааны данс үүсгэх боломжтой. Тэд өөр өөр валютаар, янз бүрийн платформ дээр байж болно.
Боломжтой арилжааны платформуудаас (MT4, MT5, cTrader эсвэл нэгдсэн FxPro платформ) аль нэгийг нь сонгоод, илүүд үзэх хөшүүрэг болон дансны валютыг (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD, эсвэл ZAR) сонгоно уу. Та мөн FxPro Wallet ашиглан данс хооронд мөнгө шилжүүлэх боломжтой.
Шинээр ирсэн хүмүүст зориулж FxPro нь MT4, MT5, cTrader програмуудыг хэрхэн суулгах талаар дэлгэрэнгүй зааврыг AppStore болон Google Play-тэй шууд холбоосоор хангадаг.
Хэрэв танд нэмэлт акаунт хэрэгтэй бол (демо данс гэх мэт) та үүнийг FxPro Шууд Вэбээр дамжуулан эсвэл манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний багтай холбогдож нээх боломжтойг анхаарна уу.
Би арилжааны дансныхаа хөшүүргийг хэрхэн өөрчлөх вэ?
FxPro Direct-д нэвтэрч, 'Миний дансууд' руу орж, дансны дугаарынхаа хажууд байрлах Харандаа дүрс дээр товшоод доош унах цэснээс 'Хөшүүрэг өөрчлөх'-г сонгоно уу.
Таны арилжааны дансны хөшүүргийг өөрчлөхийн тулд бүх нээлттэй позиц хаагдсан байх ёстойг анхаарна уу.
Тэмдэглэл: Таны ашиглах боломжтой хамгийн дээд хөшүүрэг нь таны харьяаллын дагуу өөр өөр байж болно.
Би бүртгэлээ хэрхэн дахин идэвхжүүлэх вэ?
3 сар идэвхгүй болсны дараа шууд бүртгэл идэвхгүй болно гэдгийг анхаарна уу, гэхдээ та дахин идэвхжүүлж болно. Харамсалтай нь, демо дансуудыг дахин идэвхжүүлэх боломжгүй, гэхдээ та FxPro Direct-ээр нэмэлт данс нээж болно.
Таны платформууд Mac-тай нийцдэг үү?
FxPro MT4 болон FxPro MT5 арилжааны платформууд хоёулаа Mac-тай нийцдэг бөгөөд манай Татаж авах төвөөс татаж авах боломжтой. Вэбд суурилсан FxPro cTrader болон FxPro cTrader платформууд нь MAC дээр бас байдаг гэдгийг анхаарна уу.
Та платформ дээрээ арилжааны алгоритм ашиглахыг зөвшөөрдөг үү?
Тиймээ. Мэргэжилтнүүдийн зөвлөхүүд нь манай FxPro MT4 болон FxPro MT5 платформуудтай бүрэн нийцдэг бөгөөд cTrader Automate-ийг манай FxPro cTrader платформ дээр ашиглах боломжтой. Хэрэв танд Expert Advisors болон cTrader Automate-тай холбоотой асуулт байвал [email protected] хаягаар манай Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
MT4-MT5 худалдааны платформыг хэрхэн татаж авах вэ?
Та FxPro Direct-д бүртгүүлж, нэвтэрсний дараа дансны дугаар бүрийн хажууд өөрийн "Бүртгэл" хуудсан дээр тохирох платформын холбоосыг харах болно. Тэндээс та ширээний платформуудыг шууд суулгах, вэб трейдер нээх эсвэл гар утасны програм суулгах боломжтой.
Эсвэл үндсэн вэбсайтаас "Бүх хэрэгсэл" хэсэгт очиж "Татаж авах төв" -ийг нээнэ үү.
Боломжтой бүх платформуудыг харахын тулд доош гүйлгэ. Хэд хэдэн төрлийн терминалууд байдаг: ширээний компьютер, вэб хувилбар, гар утасны програмд зориулагдсан.
Үйлдлийн системээ сонгоод "Татаж авах" дээр дарна уу. Платформыг байршуулах нь автоматаар эхлэх болно.
Суулгах програмыг компьютерээсээ ажиллуулаад "Дараах" дээр дарж зааврыг дагана уу.
Суулгаж дууссаны дараа та FxPro Direct дээр арилжааны данс бүртгүүлсний дараа имэйлдээ хүлээн авсан дансны дэлгэрэнгүй мэдээллээр нэвтэрч болно. Одоо таны FxPro-тэй арилжаа эхлэх боломжтой!
Би cTrader платформ руу хэрхэн нэвтрэх вэ?
Таны cTrader cTID таны бүртгэлийг үүсгэсний дараа танд имэйлээр илгээгдэнэ.
cTID нь зөвхөн нэг нэвтрэлт болон нууц үг ашиглан бүх FxPro cTrader акаунтуудад (демо шууд) нэвтрэх боломжийг олгодог.
Анхдагч байдлаар, таны cTID имэйл нь таны профайлын бүртгэлтэй имэйл хаяг байх бөгөөд та нууц үгээ өөрийн хүссэнээр өөрчлөх боломжтой.
cTID-ээр нэвтэрсний дараа та өөрийн профайл дор бүртгүүлсэн ямар ч FxPro cTrader данс хооронд шилжих боломжтой болно.
Баталгаажуулалт
Та ямар бичиг баримт шаарддаг вэ?
Таны биеийн байцаалтыг баталгаажуулахын тулд бид таны хүчинтэй олон улсын паспорт, иргэний үнэмлэх, жолооны үнэмлэхний хуулбарыг шаарддаг.
Бид мөн сүүлийн 6 сарын дотор гаргасан таны овог нэр, хаягийг харуулсан оршин суугаа газрын баримт бичгийг шаардаж болно.
Шаардлагатай бичиг баримт(ууд) болон тэдгээрийн одоогийн баталгаажуулалтын статусыг FxPro Direct-ээр хүссэн үедээ харах боломжтой.
Миний хувийн мэдээлэл танд аюулгүй юу?
FxPro нь таны хувийн мэдээллийг бүрэн нууцлалд байлгахын тулд урьдчилан сэргийлэх ноцтой арга хэмжээ авдаг. Таны нууц үг шифрлэгдсэн бөгөөд таны хувийн мэдээлэл аюулгүй серверт хадгалагддаг бөгөөд маш цөөн тооны эрх бүхий ажилтнуудаас бусад нь хэн ч хандах боломжгүй.
Тохиромжтой байдлын шалгалтанд тэнцээгүй тохиолдолд би яах ёстой вэ?
Зохицуулалттай брокерын хувьд бид үйлчлүүлэгчдийнхээ CFD-ийн талаарх ойлголт, учирч болох эрсдэлийн талаарх мэдлэгийн хувьд тохирох эсэхийг үнэлэх шаардлагатай.
Хэрэв танд шаардлагатай туршлага байхгүй гэж үзвэл та демо данс үүсгэж болно. Хэрэв та шууд данс нээлгэх хангалттай туршлагатай, мөн учирч болох эрсдэлийг бүрэн мэдэж байгаа бол бидэнтэй холбоо барина уу, ингэснээр бид таны тохирох эсэхийг дахин үнэлнэ үү.
Бүртгэлийн маягтанд өгсөн таны мэдээлэл буруу байсан бол бидэнд мэдэгдээрэй, ингэснээр бид тантай холбогдож аливаа алдааг тодруулах боломжтой болно.
Хадгаламж
Үйлчлүүлэгчдийн мөнгийг хэрхэн аюулгүй байлгах вэ?
FxPro нь үйлчлүүлэгчийн сангийн аюулгүй байдалд маш нухацтай ханддаг. Ийм учраас үйлчлүүлэгчийн бүх хөрөнгийг компанийн өөрийн хөрөнгөөс бүрэн тусгаарлаж, Европын томоохон банкнуудын тусдаа дансанд хадгалдаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн хөрөнгийг өөр зорилгоор ашиглах боломжгүй гэдгийг баталгаажуулдаг.
Нэмж дурдахад, FxPro UK Limited нь Санхүүгийн үйлчилгээний нөхөн олговрын схемийн (FSCS) гишүүн бөгөөд FxPro Financial Services Limited нь Хөрөнгө оруулагчдын нөхөн олговрын сангийн (ICF) гишүүн юм.
Миний FxPro Wallet-д ямар валют байдаг вэ?
Бид түрийвчний валютыг EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD, ZAR хэлбэрээр санал болгож байна. (Таны харьяаллын дагуу)
Хөрвүүлэлтийн хураамжаас зайлсхийхийн тулд FxPro Wallet-ийн валют нь таны хадгаламж, мөнгө авах мөнгөн тэмдэгттэй ижил байх ёстой. Таны FxPro Wallet-аас таны арилжааны данс руу өөр валютаар хийсэн шилжүүлгийг платформын ханшийн дагуу хөрвүүлэх болно.
Би FxPro түрийвчнээсээ арилжааны данс руугаа хэрхэн мөнгө шилжүүлэх вэ?
Та өөрийн FxPro Wallet болон арилжааны данс хооронд шууд мөнгө шилжүүлэх боломжтой бөгөөд FxPro Шууд руугаа нэвтэрч "Шилжүүлэх" гэснийг сонгоод
түрийвчээ эх данс болон арилжааны зорилтот данс болгон сонгож, шилжүүлэхийг хүссэн дүнгээ оруулна уу.
Хэрэв таны арилжааны данс FxPro Wallet-аас өөр валютаар байгаа бол хөрвүүлэх ханшийг харуулсан цонх гарч ирнэ.
Би FxPro дансаа ямар валютаар санхүүжүүлж болох вэ?
FxPro UK Limited-ийн үйлчлүүлэгчид Wallet-ийг USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY болон PLN-ээр санхүүжүүлж болно.
FxPro Financial Services Limited-ийн үйлчлүүлэгчид USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, болон ZAR-аар санхүүжүүлж болно. Мөн рублиэр мөнгө авах боломжтой хэдий ч рублиэр байршуулсан мөнгийг хүлээн авсны дараа үйлчлүүлэгчийн FxPro Wallet (Vault) валют руу хөрвүүлнэ.
FxPro Global Markets Limited-ийн үйлчлүүлэгчид USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR, and JPY-ээр санхүүжүүлж болно. Мөн рублиэр санхүүжилт хийх боломжтой боловч рубльд байршуулсан мөнгийг хүлээн авмагц үйлчлүүлэгчийн FxPro Wallet (Vault) валют руу хөрвүүлнэ.
Хэрэв та FxPro түрийвчнээсээ өөр валютаар мөнгө шилжүүлбэл гүйлгээ хийх үеийн ханшийг ашиглан мөнгө таны Wallet валют руу хөрвүүлэх болно гэдгийг анхаарна уу. Ийм учраас бид танд FxPro түрийвчээ санхүүжүүлэх, мөнгө татах аргуудтай ижил валютаар нээхийг санал болгож байна.
Би амралтын өдрүүдээр FxPro Wallet болон арилжааны данс хооронд мөнгө шилжүүлж болох уу?
Тиймээ, таны шилжүүлж буй арилжааны дансанд нээлттэй албан тушаал байхгүй л бол.
Хэрэв та амралтын өдрүүдэд нээлттэй арилжаа хийвэл зах зээл дахин нээгдэх хүртэл та түрийвч рүүгээ мөнгө шилжүүлэх боломжгүй болно.
Амралтын өдрүүд баасан гаригт зах хаагдахаас (Их Британийн цагаар 22:00) ням гараг хүртэл, зах зээлийн нээлт хүртэл (Их Британийн цагаар 22:00) эхэлдэг.
Миний Кредит/Дебит картын хадгаламж яагаад татгалзсан бэ?
Таны кредит/дебит картыг татгалзсан хэд хэдэн шалтгаан бий. Та өдөр тутмын гүйлгээний хязгаараас хэтэрсэн эсвэл картын боломжтой кредит/дебит дүнгээс хэтэрсэн байж болзошгүй. Эсвэл та картын дугаар, хүчинтэй байх хугацаа, CVV кодыг буруу оруулсан байж магадгүй. Ийм учраас эдгээр нь зөв эсэхийг шалгана уу. Мөн таны карт хүчинтэй, хугацаа нь дуусаагүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Эцэст нь карт гаргагчаасаа таны картыг онлайн гүйлгээ хийх зөвшөөрөл авсан эсэх, мөн үүнийг цэнэглэхэд саад болох ямар ч хамгаалалт байхгүй эсэхийг шалгаарай.
Худалдаа
Валютын хос, хөндлөн хос, үндсэн валют, үнийн санал
Валютын хосууд нь валютын зах зээл дээрх хоёр валют хоорондын ханшийг илэрхийлдэг. Жишээлбэл, EURUSD, GBPJPY, NZDCAD нь валютын хосууд юм.
Доллар ороогүй валютын хосыг хөндлөн хос гэж нэрлэдэг.
Валютын хосын хувьд эхний валютыг "суурь валют" гэж нэрлэдэг бол хоёр дахь валютыг "ишлэлийн валют" гэж нэрлэдэг.
Үнийн санал, үнийн санал
Тендерийн үнэ гэдэг нь брокер үйлчлүүлэгчээс хосын үндсэн валютыг худалдаж авах үнэ юм. Үүний эсрэгээр, энэ нь үйлчлүүлэгчид үндсэн валютыг зарах үнэ юм.
Асуух үнэ нь брокер хосын үндсэн валютыг үйлчлүүлэгчид зарах үнэ юм. Үүний нэгэн адил энэ нь үйлчлүүлэгчид үндсэн валютыг худалдаж авах үнэ юм.
Худалдан авах захиалгыг худалдан авах үнээр нээж, тендерийн үнээр хаадаг.
Худалдах захиалгыг тендерийн үнээр нээж, зарах үнээр хаадаг.
Тархалт
Спрэд нь арилжааны хэрэгслийн тендерийн үнийн зөрүү бөгөөд зах зээлд оролцогч брокеруудын ашгийн үндсэн эх үүсвэр болдог. Тархалтын утгыг пипээр хэмждэг.
FxPro нь өөрийн дансанд динамик, тогтвортой тархалтыг өгдөг.
Багц ба гэрээний хэмжээ
Лот гэдэг нь гүйлгээний стандарт нэгжийн хэмжээ юм. Ерөнхийдөө нэг стандарт багц нь үндсэн мөнгөн тэмдэгтийн 100,000 нэгжтэй тэнцэнэ.
Гэрээний хэмжээ гэдэг нь нэг багц дахь үндсэн валютын тогтмол хэмжээг хэлнэ. Ихэнх форекс хэрэгслүүдийн хувьд энэ нь 100,000 нэгжээр тогтоогддог.
Pip, Point, Pip Size, Pip Value
Цэг нь аравтын 5-р бутархайн үнийн өөрчлөлтийг илэрхийлдэг бол пип нь аравтын 4-р орон дахь үнийн өөрчлөлтийг илэрхийлдэг.
Өөрөөр хэлбэл 1 пип нь 10 оноотой тэнцэнэ.
Жишээлбэл, үнэ 1.11115-аас 1.11135 руу шилжвэл өөрчлөлт нь 2 пип буюу 20 оноо болно.
Пипийн хэмжээ нь хэрэгслийн үнэ дэх пипийн байрлалыг илэрхийлдэг тогтмол тоо юм. Үнэ нь 1.11115 гэж харагддаг EURUSD гэх мэт ихэнх валютын хосуудын хувьд пип нь аравтын 4-р бутархай байдаг тул пипийн хэмжээ 0.0001 байна.
Пип утга нь нэг пипийн хөдөлгөөний мөнгөний ашиг, алдагдлыг илэрхийлдэг. Үүнийг дараах томъёогоор тооцоолно:
Пип утга = Багцын тоо x Гэрээний хэмжээ x Пипийн хэмжээ.
Манай худалдаачны тооцоолуур нь эдгээр утгыг тодорхойлоход тусална.
Хөшүүрэг ба маржин
Хөшүүрэг гэдэг нь өөрийн хөрөнгийн зээлсэн хөрөнгийн харьцаа бөгөөд тухайн хэрэгслийг арилжаалахад шаардагдах маржинд шууд нөлөөлдөг. FxPro нь
MT4 болон MT5 дансны аль алинд нь ихэнх арилжааны хэрэгсэлд 1 хүртэлх хөшүүргийг олгодог .
Маржин гэдэг нь захиалгын нээлттэй байлгахын тулд брокерын дансны валютаар хадгалсан хөрөнгийн хэмжээ юм.
Өндөр хөшүүрэг нь бага маржингийн шаардлагыг бий болгодог.
Үлдэгдэл, өмч, чөлөөт маржин
Үлдэгдэл гэдэг нь дансанд хийж гүйцэтгэсэн бүх гүйлгээ, мөнгө байршуулах/мэйл авах үйл ажиллагааны нийт санхүүгийн үр дүн юм. Энэ нь аливаа захиалга нээхээс өмнө эсвэл бүх нээлттэй захиалгыг хаасны дараа бэлэн байгаа хөрөнгийн хэмжээг илэрхийлнэ.
Захиалга нээлттэй байхад үлдэгдэл өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.
Захиалга нээгдэх үед захиалгын ашиг, алдагдалтай нийлсэн үлдэгдэл нь Өмчийн хөрөнгөтэй тэнцэнэ.
Өмч хөрөнгө = Үлдэгдэл +/- Ашиг/Алдагдал
Захиалга нээлттэй байх үед хөрөнгийн нэг хэсэг нь маржин хэлбэрээр хадгалагдана. Үлдсэн хөрөнгийг Free Margin гэж нэрлэдэг.
Equity = Margin + Free Margin
Balance нь дансанд хийж гүйцэтгэсэн бүх гүйлгээ болон мөнгө байршуулах/татгалзах үйл ажиллагааны нийт санхүүгийн үр дүн юм. Энэ нь аливаа захиалга нээхээс өмнө эсвэл бүх нээлттэй захиалгыг хаасны дараа бэлэн байгаа хөрөнгийн хэмжээг илэрхийлнэ.
Захиалга нээлттэй байхад үлдэгдэл өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.
Захиалга нээгдэх үед захиалгын ашиг, алдагдалтай нийлсэн үлдэгдэл нь Өмчийн хөрөнгөтэй тэнцэнэ.
Өмч хөрөнгө = Үлдэгдэл +/- Ашиг/Алдагдал
Захиалга нээлттэй байх үед хөрөнгийн нэг хэсэг нь маржин хэлбэрээр хадгалагдана. Үлдсэн хөрөнгийг Free Margin гэж нэрлэдэг.
Өмч = Маржин + Чөлөөт маржин
Ашиг ба алдагдал
Ашиг, алдагдлыг захиалгын хаалтын болон нээлтийн үнийн зөрүүгээр тодорхойлно.
Ашиг/Алдагдал = Хаалтын болон нээлтийн үнийн зөрүү (пипээр) x Pip Value
Худалдан авах захиалга нь үнэ өсөхөд ашиг авчирдаг бол Sell захиалга нь үнэ буурах үед ашиг олдог.
Үүний эсрэгээр, Худалдан авах захиалга үнэ буурах үед алдагдал хүлээдэг бол Худалдах захиалга үнэ өсөхөд алддаг.
Margin Level, Margin Call, Stop Out
Margin Level нь өөрийн хөрөнгө ба ахиугийн харьцааг хувиар илэрхийлдэг.
Маржингийн түвшин = (Өмч хөрөнгө / Маржин) x 100%
Маржингийн дуудлага нь арилжааны терминал дээр гарсан анхааруулга бөгөөд зогсолтоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд нэмэлт мөнгө байршуулах эсвэл позицуудыг хаах шаардлагатайг харуулж байна. Маржингийн түвшин брокерын тогтоосон Margin Call босгонд хүрэх үед энэ анхааруулга үүснэ.
Маржин түвшин дансанд тогтоосон Stop Out түвшинд унасны дараа брокер автоматаар позицоо хаах үед Stop Out үүсдэг.
Худалдааны түүхийг хэрхэн шалгах вэ
Худалдааны түүхээ үзэхийн тулд:
Худалдааны терминалаас:
MT4 эсвэл MT5 ширээний терминалууд: Бүртгэлийн түүх таб руу очно уу. MT4 нь серверийн ачааллыг бууруулахын тулд түүхийг дор хаяж 35 хоногийн дараа архивлах боловч та бүртгэлийн файлуудаар дамжуулан арилжааны түүхээ үзэх боломжтой гэдгийг анхаарна уу.
MetaTrader гар утасны програмууд: Гар утасны төхөөрөмж дээрээ хийгдсэн арилжааны түүхийг үзэхийн тулд Journal табыг нээнэ үү.
Сарын/Өдөр тутмын тайлангаас: FxPro таны имэйл рүү өдөр бүр болон сар бүр дансны хуулга илгээдэг (бүртгэлээс хасаагүй тохиолдолд). Эдгээр мэдэгдэлд таны худалдааны түүхийг багтаасан болно.
Дэмжлэгтэй холбогдох: Дэмжлэгийн багтай имэйл эсвэл чатаар холбогдоно уу. Бодит дансныхаа дансны түүхийн хуулга авахын тулд дансны дугаар болон нууц үгээ оруулна уу.
Миний байршуулснаас илүү мөнгө алдах боломжтой юу?
FxPro нь ангиллын харьяаллаас үл хамааран бүх үйлчлүүлэгчдэд сөрөг үлдэгдлийн хамгаалалтыг (NBP) санал болгодог бөгөөд ингэснээр та нийт хадгаламжаасаа илүүг алдахгүй байх болно.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай "Захиалга гүйцэтгэх бодлого"-оос авна уу.
FxPro мөн зогсолтын түвшинг өгдөг бөгөөд энэ нь тодорхой маржингийн түвшинд хүрэхэд арилжааг хаахад хүргэдэг. Зогсоох түвшин нь таны бүртгүүлсэн дансны төрөл болон харьяаллаас хамаарна.
Татгалзах
Би FxPro Wallet (Vault) валютыг сольж болох уу?
Боломжит хөрвүүлэлтийн хураамжаас зайлсхийхийн тулд таны FxPro Wallet нь таны хадгаламж, мөнгөтэй ижил валютаар байх ёстой.
Та ямар хөрвүүлэх ханшийг ашигладаг вэ?
FxPro үйлчлүүлэгчид зах зээл дээрх хамгийн өрсөлдөх чадвартай валютын ханшаас ашиг хүртдэг.
Гадны санхүүжилтийн эх үүсвэрээс хадгаламж (өөрөөр хэлбэл, таны зээлийн картаас FxPro түрийвч рүүгээ өөр валютаар хийсэн) болон гадаад санхүүжилтийн эх үүсвэрээс (өөрөөр хэлбэл, таны FxPro Wallet-аас өөр валютаар зээлийн карт руу) мөнгө авах тохиолдолд мөнгийг дараах байдлаар хөрвүүлнэ. өдөр тутмын банкны ханшаар.
Таны FxPro Wallet-аас өөр мөнгөн тэмдэгтийн арилжааны данс руу шилжүүлэх, эсвэл эсрэгээр, хөрвүүлэлтийг баталгаажуулах дээр дарах үед гарч ирэх дэлгэцэн дээр гарч ирэх ханшийн дагуу хийнэ.
Мөнгө авсан мөнгөө банкны данс руугаа орох хүртэл би хэр удаан хүлээх ёстой вэ?
Татгалзах хүсэлтийг манай Үйлчлүүлэгчийн Нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс ажлын 1 өдрийн дотор хянана. Гэсэн хэдий ч, мөнгө шилжүүлэхэд шаардагдах хугацаа нь таны төлбөрийн аргаас хамаарч өөр өөр байх болно.
Олон улсын банкнаас мөнгө авахад ажлын 3-5 хоног зарцуулагдана.
SEPA болон орон нутгийн банкны шилжүүлэг нь ажлын 2 хүртэл өдөр болж магадгүй.
Картаас мөнгө авахад ажлын 10 орчим өдөр зарцуулагдаж болно.
Бусад бүх төлбөрийн хэрэгслийг ихэвчлэн ажлын 1 өдрийн дотор хүлээн авдаг.
Миний мөнгө татах хүсэлтийг боловсруулахад хэр хугацаа шаардагдах вэ?
Хэвийн ажлын цагаар мөнгө татах нь ихэвчлэн хэдхэн цагийн дотор боловсруулагддаг. Татгалзах хүсэлтийг ажлын бус цагаар хүлээн авсан бол дараагийн ажлын өдөр нь шийдвэрлэнэ.
Нэгэнт манайхаар боловсруулагдсан бол таны мөнгө авах хугацаа нь төлбөрийн хэрэгслээс хамаарна гэдгийг санаарай.
Танай банкнаас хамааран картаас мөнгө авахад ажлын 10 хоног, олон улсын банкны шилжүүлэг нь ажлын 3-5 өдөр болно. SEPA болон орон нутгийн шилжүүлэг нь цахим хэтэвч шилжүүлгийн нэгэн адил ажлын нэг өдөрт багтдаг.
Хэдийгээр картын хадгаламж нэн даруй хийгддэг боловч энэ нь банкны клирингийн худалдан авалт нь ихэвчлэн хэдэн өдөр болдог тул манай дансанд мөнгө орж ирсэн гэсэн үг биш гэдгийг анхаарна уу. Гэсэн хэдий ч бид нэн даруй арилжаа хийж, нээлттэй позицуудыг хамгаалахын тулд таны хөрөнгийг нэн даруй зээлдэг. Хадгаламжаас ялгаатай нь мөнгө авах журам нь илүү урт хугацаа шаарддаг.
Хэрэв би татгалзсан мөнгөө аваагүй бол яах ёстой вэ?
Хэрэв та банкны шилжүүлгээр мөнгө авах хүсэлт гаргасан бөгөөд ажлын 5 хоногийн дотор мөнгөө аваагүй бол [email protected] хаягаар манай Үйлчлүүлэгчийн Нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст хандана уу, бид танд хурдан хуулбарыг өгөх болно.
Хэрэв та Кредит/Дебит картаар мөнгө авах хүсэлт гаргасан бөгөөд ажлын 10 хоногийн дотор мөнгөө аваагүй бол [email protected] хаягаар манай Үйлчлүүлэгчийн Нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй холбоо барина уу, бид танд ARN дугаарыг өгөх болно.
FxPro-ийн түгээмэл асуултууд - Таны очих нөөц
FxPro FAQ хэсэг нь таны асууж болох бүх асуултад хурдан бөгөөд найдвартай хариулт авах анхны зогсоол юм. Бүртгэлийн менежментээс эхлээд арилжааны хэрэгсэл хүртэлх өргөн хүрээний сэдвүүдийг багтаасан FAQ нь таны цагийг хэмнэж, хялбар хандах боломжтой эх сурвалж байхаар бүтээгдсэн. Та платформд шинээр орсон эсвэл туршлагатай худалдаачин эсэхээс үл хамааран FxPro-ийн түгээмэл асуултууд нь тусламж үргэлж таны гарт байх боломжийг олгож, хамгийн чухал зүйл болох арилжааны амжилтаа төвлөрүүлэх боломжийг танд олгоно.
