Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FxPro

Sąskaitos

Ar galiu atidaryti įmonės sąskaitą?

Galite atidaryti prekybos sąskaitą savo įmonės pavadinimu, atlikdami įprastą registracijos procedūrą. Įveskite asmens, kuris bus įgaliotasis atstovas, asmeninius duomenis, tada prisijunkite prie „FxPro Direct“, kad įkeltumėte oficialius įmonės dokumentus, pvz., steigimo liudijimą, įstatus ir kt. Kai gausime visus reikiamus dokumentus, „Back Office“ skyrius peržiūrėti juos ir padėti užpildyti paraišką.

Ar galiu atidaryti daugiau nei vieną paskyrą su FxPro?

Taip, FxPro leidžia turėti iki 5 skirtingų prekybos sąskaitų. Papildomas prekybos sąskaitas galite atidaryti naudodami „FxPro Direct“.

Kokiomis bazinėmis valiutomis galiu atsidaryti sąskaitą?

„FxPro UK Limited“ klientai gali atidaryti prekybos sąskaitą USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY ir PLN.

„FxPro Financial Services Limited“ klientai „FxPro Global Markets Limited“ gali atidaryti prekybos sąskaitą EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN ir ZAR.

Rekomenduojame pasirinkti Piniginės valiutą ta pačia valiuta kaip ir indėliai bei išėmimai, kad išvengtumėte konvertavimo mokesčių, tačiau savo prekybos sąskaitoms galite pasirinkti skirtingas bazines valiutas. Kai pervedate iš Piniginės į paskyrą kita valiuta, jums bus rodomas tiesioginis konvertavimo kursas.

Ar siūlote sąskaitas be apsikeitimo?

„FxPro“ siūlo nemokamas apsikeitimo paskyras religiniams tikslams. Tačiau mokesčiai gali būti taikomi, kai tam tikromis priemonėmis prekiaujama tam tikrą dienų skaičių. Norėdami pateikti paraišką dėl paskyros be mainų, atsiųskite užklausą el. paštu mūsų Back Office skyriui adresu [email protected]. Norėdami gauti daugiau informacijos apie FxPro neapkeičiamas paskyras, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

Ar galiu atidaryti bendrą sąskaitą?

Taip. Norėdami atidaryti bendrą sąskaitą, kiekvienas asmuo pirmiausia turi atidaryti individualią FxPro paskyrą, o tada užpildyti bendros sąskaitos užklausos formą, kurią galite gauti susisiekę su mūsų Back Office skyriumi adresu [email protected].

Atkreipkite dėmesį, kad bendras sąskaitas gali turėti tik susituokusios poros arba pirmos eilės giminaičiai.

Kiek prekybos sąskaitų galiu atidaryti FxPro programėlėje?

FxPro programėlėje galite sukurti iki penkių tiesioginių prekybos paskyrų su skirtingais nustatymais. Jie gali būti skirtingomis valiutomis ir įvairiose platformose.

Tiesiog pasirinkite vieną iš galimų prekybos platformų (MT4, MT5, cTrader arba integruotą FxPro platformą) ir pasirinkite pageidaujamą finansinį svertą bei sąskaitos valiutą (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD arba ZAR). Taip pat galite pervesti lėšas tarp sąskaitų naudodami savo FxPro piniginę.

Naujokams FxPro pateikia išsamias instrukcijas, kaip įdiegti MT4, MT5 ir cTrader programas su tiesioginėmis nuorodomis į AppStore ir Google Play.

Atminkite, kad jei jums reikia papildomų paskyrų (įskaitant demonstracinę paskyrą), galite jas atidaryti naudodami „FxPro Direct Web“ arba susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kaip pakeisti savo prekybos sąskaitos finansinį svertą?

Prisijunkite prie „FxPro Direct“, eikite į „Mano paskyros“, spustelėkite pieštuko piktogramą šalia paskyros numerio ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Keisti svertą“.

Atkreipkite dėmesį, kad norint pakeisti jūsų prekybos sąskaitos finansinį svertą, visos atviros pozicijos turi būti uždarytos.

Pastaba: didžiausias jums prieinamas svertas gali skirtis priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos.

Kaip iš naujo suaktyvinti paskyrą?

Atminkite, kad aktyvios paskyros išjungiamos po 3 mėnesių neveiklumo, tačiau galite jas iš naujo suaktyvinti. Deja, demonstracinių paskyrų iš naujo suaktyvinti negalima, bet galite atidaryti papildomų per FxPro Direct.

Ar jūsų platformos suderinamos su „Mac“?

„FxPro MT4“ ir „FxPro MT5“ prekybos platformos yra suderinamos su „Mac“ ir jas galima atsisiųsti iš mūsų atsisiuntimo centro. Atkreipkite dėmesį, kad internetinės FxPro cTrader ir FxPro cTrader platformos taip pat pasiekiamos MAC.

Ar leidžiate savo platformose naudoti prekybos algoritmus?

Taip. Expert Advisors yra visiškai suderinami su mūsų FxPro MT4 ir FxPro MT5 platformomis, o cTrader Automate galima naudoti mūsų FxPro cTrader platformoje. Jei turite klausimų dėl ekspertų patarėjų ir cTrader Automate, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi adresu [email protected].

Kaip atsisiųsti prekybos platformas MT4-MT5?

Užsiregistravę ir prisijungę prie „FxPro Direct“, „Paskyros“ puslapyje šalia kiekvieno sąskaitos numerio matysite atitinkamas platformos nuorodas. Iš ten galite tiesiogiai įdiegti darbalaukio platformas, atidaryti webtrader arba įdiegti programas mobiliesiems.

Arba pagrindinėje svetainėje eikite į skyrių „Visi įrankiai“ ir atidarykite „Atsisiuntimo centrą“.

Slinkite žemyn, kad pamatytumėte visas galimas platformas. Pateikiami kelių tipų terminalai: darbalaukiui, žiniatinklio versijai ir mobiliajai programai.

Pasirinkite operacinę sistemą ir spustelėkite „Atsisiųsti“. Platformos įkėlimas prasidės automatiškai.

Paleiskite sąrankos programą iš savo kompiuterio ir vykdykite nurodymus spustelėdami „Kitas“.

Baigę diegti, galite prisijungti naudodami konkrečią paskyros informaciją, kurią gavote el. pašte po prekybos sąskaitos registracijos FxPro Direct. Dabar jūsų prekyba su FxPro gali prasidėti!

Kaip prisijungti prie cTrader platformos?

Jūsų cTrader cTID bus išsiųstas jums el. paštu, kai tik patvirtinsite paskyros sukūrimą.

cTID suteikia prieigą prie visų FxPro cTrader paskyrų (demo live) naudojant tik vieną prisijungimo vardą ir slaptažodį.

Pagal numatytuosius nustatymus jūsų cTID el. pašto adresas bus registruotas jūsų profilio el. pašto adresas, o slaptažodį galėsite pakeisti pagal savo pageidavimus.

Prisijungę naudodami cTID, galėsite perjungti bet kurią jūsų profilyje užregistruotą FxPro cTrader paskyrą.

Patikrinimas

Kokių dokumentų reikia?

Norėdami patvirtinti jūsų tapatybę, mums reikia galiojančio tarptautinio paso, nacionalinės asmens tapatybės kortelės arba vairuotojo pažymėjimo kopijos.

Taip pat galime paprašyti gyventi patvirtinančio dokumento, kuriame būtų nurodytas jūsų vardas ir adresas, išduoto per pastaruosius 6 mėnesius.

Reikalingą (-us) dokumentą (-us) ir dabartinę jų patvirtinimo būseną galite bet kada pamatyti per „FxPro Direct“.

Ar mano asmeninė informacija yra saugi pas jus?

„FxPro“ imasi rimtų atsargumo priemonių, siekdama užtikrinti, kad jūsų asmeninė informacija būtų visiškai konfidenciali. Jūsų slaptažodžiai yra užšifruoti, o jūsų asmeninė informacija saugoma saugiuose serveriuose ir niekas negali jų pasiekti, išskyrus labai nedidelį įgaliotų darbuotojų skaičių.

Ką daryti, jei neišlaikau tinkamumo testo?

Kaip reguliuojamas brokeris, mes privalome įvertinti savo klientų tinkamumą, atsižvelgiant į jų supratimą apie CFD ir su tuo susijusias rizikas.

Jei manoma, kad šiuo metu neturite reikiamos patirties, galite tęsti demonstracinės paskyros kūrimą. Kai pajusite, kad esate pakankamai pasirengęs ir patyręs atidaryti tiesioginę sąskaitą ir visiškai suvokiate su tuo susijusią riziką, susisiekite su mumis, kad galėtume iš naujo įvertinti jūsų tinkamumą.

Jei registracijos formoje pateikta informacija buvo netiksli, praneškite mums, kad galėtume su jumis susisiekti ir išaiškinti klaidas.

Užstatas

Kaip saugote klientų lėšas?

„FxPro“ labai rimtai žiūri į klientų lėšų saugumą. Dėl šios priežasties visos klientų lėšos yra visiškai atskirtos nuo nuosavų įmonės lėšų ir laikomos atskirose banko sąskaitose didžiuosiuose Europos bankuose. Taip užtikrinama, kad kliento lėšos nebus naudojamos jokiam kitam tikslui.

Be to, „FxPro UK Limited“ yra Finansinių paslaugų kompensavimo schemos (FSCS) narė, o „FxPro Financial Services Limited“ yra Investuotojų kompensavimo fondo (ICF) narė.

Kokios yra mano FxPro piniginės valiutos?

Siūlome Piniginės valiutas EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD ir ZAR. (Priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos)

„FxPro“ piniginės valiuta turi būti ta pačia valiuta, kaip ir indėlių bei išėmimų, kad būtų išvengta konvertavimo mokesčių. Bet kokie pervedimai iš jūsų FxPro piniginės į jūsų prekybos sąskaitas kita valiuta bus konvertuojami pagal platformos įkainius.

Kaip pervesti lėšas iš savo FxPro piniginės į savo prekybos sąskaitą?

Galite akimirksniu pervesti lėšas iš savo FxPro piniginės į savo prekybos sąskaitas, prisijungę prie savo FxPro Direct ir pasirinkę „Pervesti“

Pasirinkite savo Piniginę kaip šaltinio sąskaitą ir tikslinę prekybos sąskaitą ir įveskite sumą, kurią norite pervesti.

Jei jūsų prekybos sąskaita yra kita valiuta nei jūsų FxPro piniginė, pasirodys iššokantis langas su tiesioginiu konvertavimo kursu.

Kokiomis valiutomis galiu finansuoti savo FxPro sąskaitą?

„FxPro UK Limited“ klientai gali finansuoti Piniginę USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY ir PLN.

„FxPro Financial Services Limited“ klientai gali finansuoti USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN ir ZAR. Lėšos RUB taip pat yra prieinamos, tačiau lėšos, deponuotos RUB, bus konvertuojamos į kliento FxPro piniginės (Vault) valiutą gavus.

„FxPro Global Markets Limited“ klientai gali finansuoti USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR ir JPY. Taip pat galima finansuoti RUB, tačiau lėšos, pervestos RUB, bus konvertuojamos į kliento FxPro Piniginės (Vault) valiutą, kai jos gaunamos.

Atminkite, kad jei lėšas pervesite kita valiuta nei jūsų FxPro piniginė, lėšos bus konvertuojamos į jūsų Piniginės valiutą, naudojant operacijos metu galiojantį valiutos keitimo kursą. Dėl šios priežasties siūlome atidaryti FxPro Piniginę ta pačia valiuta, kuria naudojatės finansavimo ir išėmimo būdais.

Ar galiu savaitgalį pervesti lėšas iš savo FxPro piniginės į prekybos sąskaitas?

Taip, kol konkrečioje prekybos sąskaitoje, iš kurios pervedate, nėra atvirų pozicijų.

Jei savaitgalį atidarysite sandorį, negalėsite iš jo pervesti lėšų į savo Piniginę, kol rinka vėl neatsidarys.

Savaitgalio valandos prasideda penktadienį, kai uždaromas turgus (22:00 JK laiku) iki sekmadienio, atidarant turgų (22:00 JK laiku).

Kodėl mano kredito / debeto kortelės indėlis buvo atmestas?

Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų kredito / debeto kortelė galėjo būti atmesta. Gali būti, kad viršijote dienos operacijų limitą arba kortelės kredito / debeto sumą. Arba įvedėte neteisingą kortelės numerio, galiojimo datos arba CVV kodo skaitmenį. Dėl šios priežasties patikrinkite, ar jie teisingi. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų kortelė galioja ir nepasibaigė. Galiausiai pasitarkite su savo išdavėju ir įsitikinkite, kad jūsų kortelė buvo autorizuota atlikti operacijas internetu ir ar nėra jokių apsaugos priemonių, trukdančių mums ją apmokestinti.

Prekyba

Valiutų pora, kryžminės poros, bazinė valiuta ir kotiruojama valiuta

Valiutų poros parodo dviejų valiutų kursą užsienio valiutų rinkoje. Pavyzdžiui, EURUSD, GBPJPY ir NZDCAD yra valiutų poros.

Valiutų pora, kurioje nėra USD, vadinama kryžmine pora.

Valiutų poroje pirmoji valiuta yra žinoma kaip „bazinė valiuta“, o antroji valiuta vadinama „kotiruojamąja valiuta“.

Siūloma kaina ir paklausimo kaina

Siūlymo kaina yra kaina, už kurią brokeris nupirks iš kliento bazinę poros valiutą. Ir atvirkščiai, tai yra kaina, už kurią klientai parduoda bazinę valiutą.

Ask Price yra kaina, už kurią brokeris parduos pagrindinę poros valiutą klientui. Taip pat tai yra kaina, už kurią klientai perka bazinę valiutą.

Pirkimo pavedimai atidaromi už paklausimo kainą ir uždaromi už siūlomą kainą.

Pardavimo pavedimai atidaromi už siūlomą kainą ir uždaromi už paklausimo kainą.

Plisti

Skirtumas yra skirtumas tarp prekybos priemonės Bid ir Ask kainų ir yra pagrindinis rinkos formuotojų brokerių pelno šaltinis. Skirtumo vertė matuojama kauliukais.

„FxPro“ teikia tiek dinamišką, tiek stabilų paskirstymą savo paskyrose.

Sklypo ir sutarties dydis

Lotas yra standartinis operacijos vieneto dydis. Paprastai vienas standartinis lotas yra lygus 100 000 bazinės valiutos vienetų.

Sutarties dydis reiškia fiksuotą bazinės valiutos sumą vienoje partijoje. Daugumos Forex priemonių tai yra 100 000 vienetų.

Pip, Point, Pip Size ir Pip Value

Taškas reiškia kainos pokytį 5-osios skaitmens po kablelio tikslumu, o taškas – kainos pokytį 4-ame skaitmenyje po kablelio.

Kitaip tariant, 1 taškas yra lygus 10 taškų.

Pavyzdžiui, jei kaina pasislenka nuo 1,11115 iki 1,11135, pokytis yra 2 punktai arba 20 taškų.

Pip dydis yra fiksuotas skaičius, nurodantis punkto padėtį instrumento kainoje. Daugumos valiutų porų, pvz., EURUSD, kur kaina rodoma kaip 1,11115, taškas yra 4 skaitmuo po kablelio, taigi taško dydis yra 0,0001.

Pistoleto vertė reiškia piniginį pelną arba nuostolį už vieno taško judėjimą. Jis apskaičiuojamas pagal formulę:

Pip vertė = partijų skaičius x sutarties dydis x taško dydis.

Mūsų prekybininko skaičiuoklė gali padėti nustatyti šias vertes.

Svertas ir marža

Svertas yra nuosavo kapitalo ir skolinto kapitalo santykis ir tiesiogiai veikia maržą, reikalingą prekybai priemone. „FxPro“ suteikia iki 1
sverto daugumoje prekybos priemonių tiek MT4, tiek MT5 sąskaitoms.

Marža yra lėšų suma sąskaitos valiuta, kurią brokeris laiko pavedimui išlaikyti.

Didesnis svertas lemia mažesnį maržos reikalavimą.

Likutis, nuosavybė ir laisva marža

Likutis – tai bendras finansinis visų įvykdytų operacijų ir įnešimo/išėmimo sąskaitoje operacijų rezultatas. Tai rodo turimų lėšų sumą prieš atidarant bet kokius pavedimus arba uždarius visus atidarytus pavedimus.

Likutis lieka nepakitęs, kol vykdomi užsakymai.

Kai pavedimas atidaromas, likutis kartu su pavedimo pelnu arba nuostoliais yra lygus nuosavybei.

Nuosavas kapitalas = likutis +/- pelnas/nuostolis

Dalis lėšų yra laikoma marža, kai pavedimas yra atidarytas. Likusios lėšos vadinamos laisva marža.

Nuosavas kapitalas = marža + laisvos maržos
likutis – tai bendras visų įvykdytų operacijų ir įnešimo/išėmimo sąskaitoje operacijų finansinis rezultatas. Tai rodo turimų lėšų sumą prieš atidarant bet kokius pavedimus arba uždarius visus atidarytus pavedimus.

Likutis lieka nepakitęs, kol vykdomi užsakymai.

Kai pavedimas atidaromas, likutis kartu su pavedimo pelnu arba nuostoliais yra lygus nuosavybei.

Nuosavas kapitalas = likutis +/- pelnas/nuostolis

Dalis lėšų yra laikoma marža, kai pavedimas yra atidarytas. Likusios lėšos vadinamos laisva marža.

Nuosavas kapitalas = marža + laisva marža

Pelnas ir nuostoliai

Pelnas arba nuostolis nustatomas pagal skirtumą tarp pavedimo uždarymo ir atidarymo kainų.

Pelnas/nuostolis = skirtumas tarp uždarymo ir atidarymo kainų (kabeliais) x punkto vertė

Pirkimo pavedimai pelno, kai kaina kyla, o pardavimo pavedimai pelno, kai kaina krenta.

Ir atvirkščiai, pirkimo užsakymai patiria nuostolių, kai kaina nukrenta, o pardavimo užsakymai praranda, kai kaina didėja.

Margin Level, Margin Call ir Stop Out

Maržos lygis reiškia nuosavybės ir maržos santykį, išreikštą procentais.

Maržos lygis = (Nuosavybės / Maržos) x 100%

Maržos raginimas yra įspėjimas, paskelbtas prekybos terminale, nurodantis, kad reikia įnešti papildomų lėšų arba uždaryti pozicijas, kad būtų išvengta sustabdymo. Šis įspėjimas suveikia, kai maržos lygis pasiekia brokerio nustatytą įmokos ribą.

„Stop Out“ įvyksta, kai brokeris automatiškai uždaro pozicijas, kai maržos lygis nukrenta iki paskyrai nustatyto „Stop Out“ lygio.

Kaip patikrinti savo prekybos istoriją

Norėdami pasiekti savo prekybos istoriją:

iš savo prekybos terminalo:

• MT4 arba MT5 darbalaukio terminalai: eikite į skirtuką Paskyros istorija. Atminkite, kad MT4 archyvuoja istoriją mažiausiai po 35 dienų, kad sumažintų serverio apkrovą, tačiau vis tiek galite pasiekti savo prekybos istoriją per žurnalo failus.

• „MetaTrader“ mobiliosios programos: atidarykite žurnalo skirtuką, kad peržiūrėtumėte savo mobiliajame įrenginyje atliktų sandorių istoriją.

Iš Mėnesio / Dienos išrašų: FxPro kasdien ir kas mėnesį siunčia sąskaitos išrašus į jūsų el. paštą (nebent prenumeratos atšauktas). Šie pareiškimai apima jūsų prekybos istoriją.

Susisiekimas su palaikymo komanda: susisiekite su palaikymo komanda el. paštu arba pokalbyje. Pateikite savo sąskaitos numerį ir slaptą žodį, kad paprašytumėte sąskaitos istorijos išrašų tikroms paskyroms.

Ar įmanoma prarasti daugiau pinigų, nei įnešiau?

„FxPro“ siūlo neigiamo balanso apsaugą (NBP) visiems klientams, neatsižvelgiant į jų kategorijų jurisdikciją, taip užtikrinant, kad negalėsite prarasti daugiau nei bendras indėlis.

Daugiau informacijos rasite mūsų „Užsakymų vykdymo politikoje“.

FxPro taip pat suteikia sustabdymo lygį, dėl kurio sandoriai bus uždaryti, kai bus pasiektas tam tikras maržos lygis %. Sustabdymo lygis priklausys nuo paskyros tipo ir jurisdikcijos, pagal kurią esate registruotas.

Pasitraukimas

Ar galiu pakeisti savo FxPro piniginės (Vault) valiutą?

Kad išvengtumėte galimų konvertavimo mokesčių, jūsų „FxPro“ piniginė turi būti ta pačia valiuta, kaip ir įmokos bei išėmimai.

Kokius konvertavimo kursus naudojate?

FxPro klientai naudojasi kai kuriais konkurencingiausiais valiutos kursais rinkoje.

Įmokėjus iš išorinio finansavimo šaltinio (ty iš jūsų kredito kortelės į jūsų FxPro piniginę kita valiuta) ir išėmus į išorinį finansavimo šaltinį (ty iš jūsų FxPro piniginės į kredito kortelę kita valiuta), lėšos bus konvertuojamos kaip pagal dienos banko kursą.

Pervedimams iš „FxPro“ piniginės į prekybos sąskaitą kita valiuta ir atvirkščiai, konvertavimas bus atliktas pagal kursą, rodomą iššokančiame ekrane, kai spustelėsite patvirtinti.

Kiek laiko turėčiau laukti, kol išėmimas pasieks mano banko sąskaitą?

Prašymus dėl pinigų išėmimo mūsų Klientų apskaitos skyrius išnagrinėja per 1 darbo dieną. Tačiau laikas, reikalingas lėšų pervedimui, priklausys nuo jūsų mokėjimo būdo.

Tarptautinis banko pavedimas gali užtrukti 3–5 darbo dienas.

SEPA ir vietiniai banko pavedimai gali užtrukti iki 2 darbo dienų.

Išėmimas iš kortelės gali užtrukti apie 10 darbo dienų, kol atsispindės

Visi kiti mokėjimo būdai pinigų išėmimai paprastai gaunami per 1 darbo dieną.

Kiek laiko užtrunka, kol apdorojamas mano atsisakymo prašymas?

Įprastomis darbo valandomis pinigų išėmimai paprastai apdorojami per kelias valandas. Jei prašymas atsisakyti sutarties bus gautas ne darbo valandomis, jis bus nagrinėjamas kitą darbo dieną.

Turėkite omenyje, kad kai apdorosime, laikas, per kurį atsiskaitoma, priklausys nuo mokėjimo būdo.

Kortelės išėmimas gali užtrukti apie 10 darbo dienų, o tarptautiniai banko pavedimai gali užtrukti 3–5 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų banko. SEPA ir vietiniai pervedimai paprastai atsispindi tą pačią darbo dieną, kaip ir elektroninės piniginės pervedimai.

Atkreipkite dėmesį, kad nors kortelių indėliai apdorojami nedelsiant, tai nereiškia, kad lėšos jau buvo gautos į mūsų banko sąskaitą, nes banko kliringo procedūra paprastai užtrunka keletą dienų. Tačiau mes nedelsdami įskaitome jūsų lėšas, kad galėtumėte greitai prekiauti ir apsaugoti atviras pozicijas. Skirtingai nuo indėlių, išėmimo procedūra užtrunka ilgiau.

Ką daryti, jei negavau pinigų išėmimo?

Jei pateikėte pinigų išėmimo prašymą banko pavedimu ir negavote lėšų per 5 darbo dienas, susisiekite su mūsų Klientų apskaitos skyriumi adresu [email protected] ir mes jums pateiksime Swift kopiją.

Jei pateikėte pinigų išėmimo prašymą naudodamiesi kredito / debeto kortele ir negavote lėšų per 10 darbo dienų, susisiekite su mūsų klientų apskaitos skyriumi adresu [email protected] ir mes suteiksime jums ARN numerį.

„FxPro“ DUK – jūsų pagrindinis šaltinis

FxPro DUK skyrius yra jūsų pirmoji stotelė, kurioje rasite greitus ir patikimus atsakymus į visus jums rūpimus klausimus. DUK, apimantis daugybę temų nuo sąskaitos valdymo iki prekybos įrankių, yra lengvai pasiekiamas šaltinis, taupantis jūsų laiką. Nesvarbu, ar esate naujokas platformoje, ar patyręs prekybininkas, FxPro DUK užtikrina, kad pagalba visada būtų po ranka, todėl galite sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia – į jūsų prekybos sėkmę.