FxPro पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

हिसाब किताब

क्या मैं कॉर्पोरेट खाता खोल सकता हूँ?

आप हमारी सामान्य साइन-अप प्रक्रिया के माध्यम से अपनी कंपनी के नाम पर एक ट्रेडिंग खाता खोल सकते हैं। कृपया उस व्यक्ति का व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें जो अधिकृत प्रतिनिधि होगा और फिर आधिकारिक कंपनी दस्तावेज़ जैसे कि निगमन का प्रमाण पत्र, एसोसिएशन के लेख आदि अपलोड करने के लिए FxPro Direct में लॉग इन करें। एक बार जब हमें सभी आवश्यक दस्तावेज़ मिल जाते हैं, तो हमारा बैक ऑफिस विभाग उनकी समीक्षा करेगा और आवेदन को पूरा करने में सहायता करेगा।

क्या मैं FxPro के साथ एक से अधिक खाते खोल सकता हूँ?

हां, FxPro 5 अलग-अलग ट्रेडिंग अकाउंट खोलने की अनुमति देता है। आप अपने FxPro Direct के ज़रिए अतिरिक्त ट्रेडिंग अकाउंट खोल सकते हैं।

मैं किस आधार मुद्रा में खाता खोल सकता हूँ?

FxPro UK Limited के ग्राहक USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, और PLN में ट्रेडिंग खाता खोल सकते हैं। FxPro

Financial Services Limited के ग्राहक FxPro Global Markets Limited EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, और ZAR में ट्रेडिंग खाता खोल सकते हैं।

यह अनुशंसा की जाती है कि आप किसी भी रूपांतरण शुल्क से बचने के लिए अपनी जमा और निकासी के समान मुद्रा में वॉलेट मुद्रा चुनें, हालाँकि, आप अपने ट्रेडिंग खातों के लिए अलग-अलग आधार मुद्राएँ चुन सकते हैं। वॉलेट और किसी अलग मुद्रा वाले खाते के बीच स्थानांतरण करते समय, आपको एक लाइव रूपांतरण दर दिखाई जाएगी।

क्या आप स्वैप-मुक्त खाते प्रदान करते हैं?

FxPro धार्मिक उद्देश्यों के लिए स्वैप-मुक्त खाते प्रदान करता है। हालाँकि, कुछ उपकरणों पर ट्रेड एक निश्चित संख्या में दिनों के लिए खुले रहने पर शुल्क लगाया जा सकता है। स्वैप-मुक्त खाते के लिए आवेदन करने के लिए, कृपया हमारे बैक ऑफिस विभाग को [email protected] पर एक ईमेल अनुरोध भेजें। FxPro स्वैप-मुक्त खातों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

क्या मैं संयुक्त खाता खोल सकता हूँ?

हां। संयुक्त खाता खोलने के लिए, प्रत्येक व्यक्ति को पहले एक व्यक्तिगत FxPro खाता खोलना होगा और फिर एक संयुक्त खाता अनुरोध फ़ॉर्म भरना होगा जिसे [email protected] पर हमारे बैक ऑफ़िस विभाग से संपर्क करके प्राप्त किया जा सकता है।

कृपया ध्यान दें कि संयुक्त खाते केवल विवाहित जोड़ों या प्रथम श्रेणी के रिश्तेदारों के लिए उपलब्ध हैं।

मैं FxPro ऐप में कितने ट्रेडिंग खाते खोल सकता हूँ?

आप FxPro ऐप में अलग-अलग सेटिंग के साथ पाँच लाइव ट्रेडिंग अकाउंट बना सकते हैं। वे अलग-अलग मुद्राओं और विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर हो सकते हैं।

बस उपलब्ध ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म (MT4, MT5, cTrader, या एकीकृत FxPro प्लेटफ़ॉर्म) में से किसी एक को चुनें, और पसंदीदा लीवरेज और अकाउंट करेंसी (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD, या ZAR) चुनें। आप अपने FxPro वॉलेट का उपयोग करके खातों के बीच फंड ट्रांसफर भी कर सकते हैं।

नए लोगों के लिए, FxPro ऐपस्टोर और Google Play के सीधे लिंक के साथ MT4, MT5 और cTrader एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश प्रदान करता है।

कृपया ध्यान दें, कि यदि आपको अतिरिक्त खातों (डेमो अकाउंट सहित) की आवश्यकता है, तो आप उन्हें FxPro डायरेक्ट वेब के माध्यम से या हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके खोल सकते हैं।

मैं अपने ट्रेडिंग खाते का लीवरेज कैसे बदल सकता हूँ?

FxPro Direct में लॉग इन करें, 'माई अकाउंट्स' पर जाएं, अपने अकाउंट नंबर के बगल में पेंसिल आइकन पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से 'लीवरेज बदलें' चुनें।

कृपया ध्यान दें कि आपके ट्रेडिंग अकाउंट के लीवरेज को बदलने के लिए, सभी खुली पोजीशन को बंद करना होगा।

नोट: आपके लिए उपलब्ध अधिकतम लीवरेज आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकता है।

मैं अपना खाता पुनः सक्रिय कैसे कर सकता हूं?

कृपया ध्यान दें कि 3 महीने की निष्क्रियता के बाद लाइव खाते अक्षम कर दिए जाते हैं, लेकिन आप उन्हें फिर से सक्रिय कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, डेमो खातों को फिर से सक्रिय नहीं किया जा सकता है, लेकिन आप FxPro Direct के माध्यम से अतिरिक्त खाते खोल सकते हैं।

क्या आपके प्लेटफॉर्म मैक के साथ संगत हैं?

FxPro MT4 और FxPro MT5 ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म दोनों ही Mac के साथ संगत हैं और इन्हें हमारे डाउनलोड सेंटर से डाउनलोड किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि वेब-आधारित FxPro cTrader और FxPro cTrader प्लेटफ़ॉर्म भी MAC पर उपलब्ध हैं।

क्या आप अपने प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग एल्गोरिदम के उपयोग की अनुमति देते हैं?

हाँ। एक्सपर्ट एडवाइजर हमारे FxPro MT4 और FxPro MT5 प्लेटफ़ॉर्म के साथ पूरी तरह से संगत हैं, और cTrader Automate का उपयोग हमारे FxPro cTrader प्लेटफ़ॉर्म पर किया जा सकता है। यदि आपके पास एक्सपर्ट एडवाइजर और cTrader Automate के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता से [email protected] पर संपर्क करें।

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म MT4-MT5 कैसे डाउनलोड करें?

FxPro Direct में रजिस्टर और लॉग इन करने के बाद, आपको अपने 'अकाउंट' पेज पर प्रत्येक अकाउंट नंबर के बगल में सुविधाजनक रूप से प्रदर्शित प्रासंगिक प्लेटफ़ॉर्म लिंक दिखाई देंगे। वहां से आप सीधे डेस्कटॉप प्लेटफ़ॉर्म इंस्टॉल कर सकते हैं, वेबट्रेडर खोल सकते हैं या मोबाइल ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, मुख्य वेबसाइट से, "सभी उपकरण" अनुभाग पर जाएं और "डाउनलोड केंद्र" खोलें।

उपलब्ध सभी प्लेटफ़ॉर्म देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। कई प्रकार के टर्मिनल प्रदान किए जाते हैं: डेस्कटॉप, वेब संस्करण और मोबाइल एप्लिकेशन के लिए।

अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें और "डाउनलोड" पर क्लिक करें। प्लेटफ़ॉर्म अपलोड अपने आप शुरू हो जाएगा।

अपने कंप्यूटर से सेटअप प्रोग्राम चलाएँ और "अगला" पर क्लिक करके संकेतों का पालन करें।

इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, आप FxPro Direct पर ट्रेडिंग अकाउंट पंजीकरण के बाद अपने ईमेल में प्राप्त विशिष्ट खाता विवरण के साथ लॉग इन कर सकते हैं। अब FxPro के साथ आपका ट्रेडिंग शुरू हो सकता है!

मैं cTrader प्लेटफॉर्म पर कैसे लॉग इन करूं?

आपके खाते के निर्माण की पुष्टि हो जाने के बाद आपका cTrader cTID आपको ईमेल के ज़रिए भेजा जाता है।

cTID केवल एक लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके सभी FxPro cTrader खातों (डेमो लाइव) तक पहुँच की अनुमति देता है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका cTID ईमेल आपके प्रोफ़ाइल का पंजीकृत ईमेल पता होगा, और आप पासवर्ड को अपनी पसंद के अनुसार बदल सकते हैं।

cTID के साथ लॉग इन करने के बाद, आप अपनी प्रोफ़ाइल के तहत पंजीकृत किसी भी FxPro cTrader खाते के बीच स्विच करने में सक्षम होंगे।

सत्यापन

आपको कौन से दस्तावेज़ों की आवश्यकता है?

आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए हमें आपके वैध अंतर्राष्ट्रीय पासपोर्ट, राष्ट्रीय पहचान पत्र या ड्राइविंग लाइसेंस की एक प्रति की आवश्यकता है।

हम पिछले 6 महीनों के भीतर जारी किए गए आपके नाम और पते को दर्शाने वाले निवास प्रमाण पत्र का भी अनुरोध कर सकते हैं।

आवश्यक दस्तावेज़ और उनकी वर्तमान सत्यापन स्थिति को किसी भी समय FxPro Direct के माध्यम से देखा जा सकता है।

क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी आपके पास सुरक्षित है?

FxPro यह सुनिश्चित करने के लिए गंभीर एहतियाती उपाय करता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी पूर्ण गोपनीयता में रखी जाए। आपके पासवर्ड एन्क्रिप्ट किए गए हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती है और बहुत कम संख्या में अधिकृत कर्मचारियों को छोड़कर किसी के द्वारा भी उन तक पहुँचा नहीं जा सकता है।

यदि मैं उपयुक्तता परीक्षण में असफल हो जाऊं तो मुझे क्या करना चाहिए?

एक विनियमित ब्रोकर के रूप में, हमें अपने ग्राहकों की CFD की समझ और इसमें शामिल जोखिमों के ज्ञान के संबंध में उनकी उपयुक्तता का आकलन करना आवश्यक है।

यदि यह माना जाता है कि आपके पास वर्तमान में आवश्यक अनुभव नहीं है, तो आप डेमो खाता निर्माण के साथ आगे बढ़ सकते हैं। एक बार जब आपको लगता है कि आप लाइव खाता खोलने के लिए तैयार और पर्याप्त अनुभवी हैं, और इसमें शामिल जोखिमों से पूरी तरह अवगत हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी उपयुक्तता का पुनर्मूल्यांकन कर सकें।

यदि आपने पंजीकरण फॉर्म पर हमें जो जानकारी दी है वह गलत थी, तो कृपया हमें बताएं ताकि हम किसी भी त्रुटि को स्पष्ट करने के लिए आपसे संपर्क कर सकें।

जमा

आप ग्राहकों के धन को कैसे सुरक्षित रखते हैं?

FxPro क्लाइंट फंड की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेता है। इस कारण से, सभी क्लाइंट फंड को कंपनी के अपने फंड से पूरी तरह अलग कर दिया जाता है और प्रमुख यूरोपीय बैंकों में अलग-अलग बैंक खातों में रखा जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि क्लाइंट फंड का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता है।

इसके अलावा, FxPro UK Limited वित्तीय सेवा मुआवजा योजना (FSCS) का सदस्य है और FxPro Financial Services Limited निवेशक मुआवजा निधि (ICF) का सदस्य है।

मेरे FxPro वॉलेट के लिए कौन सी मुद्राएं उपलब्ध हैं?

हम EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD और ZAR में वॉलेट मुद्राएँ प्रदान करते हैं। (आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर)

रूपांतरण शुल्क से बचने के लिए आपके FxPro वॉलेट की मुद्रा आपकी जमा और निकासी के समान ही होनी चाहिए। आपके FxPro वॉलेट से आपके ट्रेडिंग खातों में किसी भिन्न मुद्रा में किए गए किसी भी स्थानांतरण को प्लेटफ़ॉर्म दरों के अनुसार परिवर्तित किया जाएगा।

मैं अपने FxPro वॉलेट से अपने ट्रेडिंग खाते में धनराशि कैसे स्थानांतरित करूं?

आप अपने FxPro डायरेक्ट में लॉग इन करके और 'ट्रांसफर' चुनकर अपने FxPro वॉलेट और अपने ट्रेडिंग अकाउंट के बीच तुरंत फंड ट्रांसफर कर सकते हैं।

अपने वॉलेट को सोर्स अकाउंट और टारगेट ट्रेडिंग अकाउंट के रूप में चुनें और वह राशि दर्ज करें जिसे आप ट्रांसफर करना चाहते हैं।

अगर आपका ट्रेडिंग अकाउंट आपके FxPro वॉलेट से अलग मुद्रा में है, तो लाइव कन्वर्जन रेट के साथ एक पॉप-अप बॉक्स दिखाई देगा।

मैं अपने FxPro खाते में धनराशि जमा करने के लिए किन मुद्राओं का उपयोग कर सकता हूँ?

FxPro UK Limited के ग्राहक USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, और PLN में वॉलेट में पैसे डाल सकते हैं। FxPro

Financial Services Limited के ग्राहक USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, और ZAR में पैसे डाल सकते हैं। RUB में भी पैसे डाले जा सकते हैं, लेकिन RUB में जमा किए गए पैसे ग्राहक के FxPro वॉलेट (वॉल्ट) की मुद्रा में मिल जाने पर बदल दिए जाएँगे।

FxPro Global Markets Limited के ग्राहक USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR, और JPY में पैसे डाल सकते हैं। RUB में भी पैसे डाले जा सकते हैं, लेकिन RUB में जमा किए गए पैसे ग्राहक के FxPro वॉलेट (वॉल्ट) की मुद्रा में मिल जाने पर बदल दिए जाएँगे।

कृपया ध्यान दें कि अगर आप अपने FxPro वॉलेट से किसी दूसरी मुद्रा में पैसे डालते हैं, तो पैसे ट्रांजेक्शन के समय एक्सचेंज रेट का इस्तेमाल करके आपके वॉलेट की मुद्रा में बदल दिए जाएँगे। इस कारण से, हम आपको सुझाव देते हैं कि आप अपना FxPro वॉलेट उसी मुद्रा में खोलें जिसमें आपकी फंडिंग और निकासी विधियां हैं।

क्या मैं सप्ताहांत के दौरान अपने FxPro वॉलेट और ट्रेडिंग खातों के बीच धन हस्तांतरित कर सकता हूं?

हां, जब तक आप जिस विशिष्ट ट्रेडिंग खाते से ट्रांसफर कर रहे हैं, उसमें कोई ओपन पोजीशन नहीं है।

यदि आपके पास सप्ताहांत के दौरान कोई ओपन ट्रेड है, तो आप बाजार के फिर से खुलने तक अपने वॉलेट में फंड ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे।

सप्ताहांत के घंटे शुक्रवार को बाजार बंद होने (22:00 यूके समय) से शुरू होकर रविवार को बाजार खुलने (22:00 यूके समय) तक चलते हैं।

मेरा क्रेडिट/डेबिट कार्ड जमा क्यों अस्वीकार कर दिया गया?

आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अस्वीकार किए जाने के कई कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि आपने अपनी दैनिक लेन-देन सीमा पार कर ली हो या कार्ड की उपलब्ध क्रेडिट/डेबिट राशि पार कर ली हो। वैकल्पिक रूप से, हो सकता है कि आपने कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि या CVV कोड के लिए कोई गलत अंक दर्ज किया हो। इस कारण से, कृपया सत्यापित करें कि ये सही हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड वैध है और इसकी अवधि समाप्त नहीं हुई है। अंत में, अपने जारीकर्ता से यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच करें कि आपका कार्ड ऑनलाइन लेन-देन के लिए अधिकृत है और ऐसी कोई सुरक्षा व्यवस्था नहीं है जो हमें इसे चार्ज करने से रोक रही हो।

व्यापार

मुद्रा जोड़ी, क्रॉस जोड़े, आधार मुद्रा, और उद्धरण मुद्रा

मुद्रा जोड़े विदेशी मुद्रा बाजार में दो मुद्राओं के बीच विनिमय दर का प्रतिनिधित्व करते हैं। उदाहरण के लिए, EURUSD, GBPJPY और NZDCAD मुद्रा जोड़े हैं।

एक मुद्रा जोड़ी जिसमें USD शामिल नहीं है उसे क्रॉस जोड़ी कहा जाता है।

एक मुद्रा जोड़ी में, पहली मुद्रा को "आधार मुद्रा" के रूप में जाना जाता है, जबकि दूसरी मुद्रा को "कोट मुद्रा" कहा जाता है।

बोली मूल्य और पूछ मूल्य

बोली मूल्य वह मूल्य है जिस पर ब्रोकर क्लाइंट से किसी जोड़ी की आधार मुद्रा खरीदेगा। इसके विपरीत, यह वह मूल्य है जिस पर क्लाइंट आधार मुद्रा बेचते हैं।

पूछ मूल्य वह मूल्य है जिस पर ब्रोकर क्लाइंट को किसी जोड़ी की आधार मुद्रा बेचेगा। इसी तरह, यह वह मूल्य है जिस पर क्लाइंट आधार मुद्रा खरीदते हैं।

खरीद ऑर्डर पूछ मूल्य पर खोले जाते हैं और बोली मूल्य पर बंद किए जाते हैं।

बिक्री ऑर्डर बोली मूल्य पर खोले जाते हैं और पूछ मूल्य पर बंद किए जाते हैं।

फैलाना

स्प्रेड किसी ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट की बोली और पूछ मूल्य के बीच का अंतर है और यह मार्केट मेकर ब्रोकर्स के लिए लाभ का प्राथमिक स्रोत है। स्प्रेड मूल्य को पिप्स में मापा जाता है।

FxPro अपने खातों में गतिशील और स्थिर दोनों प्रकार के स्प्रेड प्रदान करता है।

लॉट और अनुबंध का आकार

लॉट किसी लेनदेन का एक मानक इकाई आकार है। आम तौर पर, एक मानक लॉट आधार मुद्रा की 100,000 इकाइयों के बराबर होता है।

अनुबंध आकार एक लॉट में आधार मुद्रा की निश्चित राशि को संदर्भित करता है। अधिकांश विदेशी मुद्रा उपकरणों के लिए, यह 100,000 इकाइयों पर सेट है।

पिप, पॉइंट, पिप आकार और पिप मूल्य

एक बिंदु 5वें दशमलव स्थान पर मूल्य परिवर्तन को दर्शाता है, जबकि एक पिप 4वें दशमलव स्थान पर मूल्य परिवर्तन को दर्शाता है।

दूसरे शब्दों में, 1 पिप 10 पॉइंट के बराबर होता है।

उदाहरण के लिए, यदि मूल्य 1.11115 से 1.11135 तक जाता है, तो परिवर्तन 2 पिप या 20 पॉइंट है।

पिप आकार एक निश्चित संख्या है जो उपकरण की कीमत में पिप की स्थिति को इंगित करती है। अधिकांश मुद्रा जोड़े के लिए, जैसे कि EURUSD, जहाँ मूल्य 1.11115 के रूप में प्रदर्शित होता है, पिप 4वें दशमलव स्थान पर होता है, इसलिए पिप आकार 0.0001 होता है।

पिप मूल्य एक-पिप आंदोलन के लिए मौद्रिक लाभ या हानि को दर्शाता है। इसकी गणना सूत्र का उपयोग करके की जाती है:

पिप मूल्य = लॉट्स की संख्या x अनुबंध आकार x पिप आकार।

हमारा ट्रेडर कैलकुलेटर आपको इन मूल्यों को निर्धारित करने में मदद कर सकता है।

उत्तोलन और मार्जिन

लीवरेज इक्विटी और उधार ली गई पूंजी का अनुपात है और यह सीधे तौर पर किसी इंस्ट्रूमेंट के व्यापार के लिए आवश्यक मार्जिन को प्रभावित करता है। FxPro
MT4 और MT5 दोनों खातों के लिए अधिकांश ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट पर 1 लीवरेज तक प्रदान करता है।

मार्जिन एक ब्रोकर द्वारा ऑर्डर को खुला रखने के लिए खाते की मुद्रा में रखी गई धनराशि की राशि है।

उच्च लीवरेज के परिणामस्वरूप कम मार्जिन की आवश्यकता होती है।

शेष राशि, इक्विटी और मुक्त मार्जिन

शेष राशि किसी खाते में पूर्ण हो चुके सभी लेन-देन और जमा/निकासी कार्यों का कुल वित्तीय परिणाम है। यह किसी भी ऑर्डर को खोलने से पहले या सभी खुले ऑर्डर को बंद करने के बाद उपलब्ध धनराशि को दर्शाता है।

ऑर्डर खुले रहने के दौरान शेष राशि अपरिवर्तित रहती है।

जब कोई ऑर्डर खोला जाता है, तो ऑर्डर के लाभ या हानि के साथ संयुक्त शेष राशि इक्विटी के बराबर होती है। इक्विटी = शेष राशि

+/- लाभ/ हानि ऑर्डर खुला होने पर

निधियों का एक हिस्सा मार्जिन के रूप में रखा जाता है। शेष निधियों

को फ्री मार्जिन कहा जाता
है। इक्विटी = मार्जिन + फ्री मार्जिन शेष राशि किसी खाते में पूर्ण हो चुके सभी लेन-देन और जमा/निकासी कार्यों का कुल वित्तीय परिणाम है। यह किसी भी ऑर्डर को खोलने से पहले या सभी खुले ऑर्डर को बंद करने के बाद उपलब्ध धनराशि को दर्शाता है

लाभ और हानि

लाभ या हानि किसी ऑर्डर के समापन और आरंभिक मूल्य के बीच के अंतर से निर्धारित होती है।

लाभ/हानि = समापन और आरंभिक मूल्य के बीच का अंतर (पिप्स में) x पिप मूल्य

जब कीमत बढ़ती है तो खरीद ऑर्डर लाभ कमाते हैं, जबकि जब कीमत गिरती है तो बेचने के ऑर्डर लाभ कमाते हैं।

इसके विपरीत, जब कीमत गिरती है तो खरीद ऑर्डर नुकसान उठाते हैं, जबकि जब कीमत बढ़ती है तो बेचने के ऑर्डर नुकसान उठाते हैं।

मार्जिन लेवल, मार्जिन कॉल और स्टॉप आउट

मार्जिन लेवल इक्विटी से मार्जिन के अनुपात को दर्शाता है, जिसे प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है।

मार्जिन लेवल = (इक्विटी / मार्जिन) x 100%

मार्जिन कॉल ट्रेडिंग टर्मिनल में जारी की गई एक चेतावनी है, जो यह दर्शाती है कि स्टॉप-आउट को रोकने के लिए अतिरिक्त फंड जमा करने की आवश्यकता है या पोजीशन को बंद करने की आवश्यकता है। यह अलर्ट तब ट्रिगर होता है जब मार्जिन लेवल ब्रोकर द्वारा निर्धारित मार्जिन कॉल सीमा तक पहुँच जाता है।

स्टॉप आउट तब होता है जब ब्रोकर अपने आप पोजीशन को बंद कर देता है जब मार्जिन लेवल खाते के लिए निर्धारित स्टॉप आउट स्तर तक गिर जाता है।

अपना ट्रेडिंग इतिहास कैसे जांचें

अपने ट्रेडिंग इतिहास तक पहुंचने के लिए:

अपने ट्रेडिंग टर्मिनल से:

• MT4 या MT5 डेस्कटॉप टर्मिनल: अकाउंट हिस्ट्री टैब पर जाएँ। ध्यान दें कि MT4 सर्वर लोड को कम करने के लिए कम से कम 35 दिनों के बाद इतिहास को संग्रहित करता है, लेकिन आप लॉग फ़ाइलों के माध्यम से अपने ट्रेडिंग इतिहास तक पहुँच सकते हैं।

• मेटाट्रेडर मोबाइल एप्लिकेशन: अपने मोबाइल डिवाइस पर किए गए ट्रेडों का इतिहास देखने के लिए जर्नल टैब खोलें।

मासिक/दैनिक विवरणों से: FxPro आपके ईमेल पर दैनिक और मासिक रूप से खाता विवरण भेजता है (जब तक कि सदस्यता समाप्त न हो जाए)। इन विवरणों में आपका ट्रेडिंग इतिहास शामिल होता है।

सहायता से संपर्क करना: ईमेल या चैट के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क करें। अपने वास्तविक खातों के लिए खाता इतिहास विवरण का अनुरोध करने के लिए अपना खाता नंबर और गुप्त शब्द प्रदान करें।

क्या यह संभव है कि मैं जमा की गई राशि से अधिक धन खो दूं?

FxPro सभी ग्राहकों के लिए नेगेटिव बैलेंस प्रोटेक्शन (NBP) प्रदान करता है, चाहे उनका वर्गीकरण क्षेत्राधिकार कुछ भी हो, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप अपनी कुल जमाराशि से अधिक नहीं खो सकते।

अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी 'ऑर्डर निष्पादन नीति' देखें।

FxPro एक स्टॉप-आउट स्तर भी प्रदान करता है, जो एक निश्चित मार्जिन स्तर % तक पहुँचने पर ट्रेडों को बंद कर देगा। स्टॉप-आउट स्तर उस खाते के प्रकार और क्षेत्राधिकार पर निर्भर करेगा जिसके अंतर्गत आप पंजीकृत हैं।

निकासी

क्या मैं अपनी FxPro वॉलेट (वॉल्ट) मुद्रा बदल सकता हूँ?

संभावित रूपांतरण शुल्क से बचने के लिए, आपका FxPro वॉलेट आपकी जमा और निकासी के समान मुद्रा में होना चाहिए।

आप किस रूपांतरण दर का उपयोग करते हैं?

FxPro क्लाइंट बाजार में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी विनिमय दरों में से कुछ का लाभ उठाते हैं।

किसी बाहरी फंडिंग स्रोत से जमा (यानी, आपके क्रेडिट कार्ड से किसी अन्य मुद्रा में आपके FxPro वॉलेट में) और किसी बाहरी फंडिंग स्रोत से निकासी (यानी, आपके FxPro वॉलेट से किसी अन्य मुद्रा में क्रेडिट कार्ड में) के लिए, फंड को दैनिक बैंक दर के अनुसार परिवर्तित किया जाएगा।

आपके FxPro वॉलेट से किसी भिन्न मुद्रा के ट्रेडिंग खाते में स्थानांतरण के लिए, और इसके विपरीत, कन्फ़र्म पर क्लिक करने के समय पॉप-अप स्क्रीन पर प्रदर्शित दर के अनुसार रूपांतरण किया जाएगा।

मुझे अपनी निकासी राशि के बैंक खाते में पहुंचने के लिए कितनी देर तक इंतजार करना चाहिए?

निकासी अनुरोधों को हमारे क्लाइंट अकाउंटिंग विभाग द्वारा 1 कार्य दिवस के भीतर संसाधित किया जाता है। हालाँकि, आपके भुगतान विधि के आधार पर, धनराशि स्थानांतरित होने में लगने वाला समय अलग-अलग होगा।

अंतर्राष्ट्रीय बैंक वायर निकासी में 3-5 कार्य दिवस लग सकते हैं।

SEPA और स्थानीय बैंक हस्तांतरण में 2 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।

कार्ड निकासी में लगभग 10 कार्य दिवस लग सकते हैं।

अन्य सभी भुगतान विधि निकासी आमतौर पर 1 कार्य दिवस के भीतर प्राप्त होती हैं।

मेरे निकासी अनुरोध को संसाधित करने में कितना समय लगेगा?

सामान्य कार्य घंटों के दौरान, निकासी आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर संसाधित हो जाती है। यदि निकासी अनुरोध कार्य घंटों के बाहर प्राप्त होता है, तो इसे अगले कार्य दिवस पर संसाधित किया जाएगा।

ध्यान रखें कि हमारे द्वारा संसाधित होने के बाद, आपकी निकासी को दर्शाने में लगने वाला समय भुगतान विधि पर निर्भर करेगा।

कार्ड निकासी में लगभग 10 कार्य दिवस लग सकते हैं और अंतर्राष्ट्रीय बैंक हस्तांतरण में आपके बैंक के आधार पर 3-5 कार्य दिवस लग सकते हैं। SEPA और स्थानीय हस्तांतरण आमतौर पर उसी व्यावसायिक दिन के भीतर दिखाई देते हैं, जैसा कि ई-वॉलेट हस्तांतरण करते हैं।

कृपया ध्यान दें कि हालांकि कार्ड जमा तुरंत संसाधित होते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि हमारे बैंक खाते में पहले से ही धन प्राप्त हो गया है क्योंकि बैंक समाशोधन प्रक्रिया में आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं। हालाँकि, हम आपके फंड को तुरंत क्रेडिट कर देते हैं ताकि आप तुरंत व्यापार कर सकें और खुली स्थिति को सुरक्षित रख सकें। जमा के विपरीत, निकासी प्रक्रिया में अधिक समय लगता है।

यदि मुझे मेरी निकासी राशि प्राप्त नहीं हुई है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपने बैंक ट्रांसफर के माध्यम से निकासी का अनुरोध किया है और 5 कार्य दिवसों के भीतर आपको अपनी धनराशि प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया [email protected] पर हमारे क्लाइंट अकाउंटिंग विभाग से संपर्क करें, और हम आपको एक स्विफ्ट कॉपी प्रदान करेंगे।

यदि आपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से निकासी का अनुरोध किया है और 10 कार्य दिवसों के भीतर आपको अपनी धनराशि प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया [email protected] पर हमारे क्लाइंट अकाउंटिंग विभाग से संपर्क करें और हम आपको ARN नंबर प्रदान करेंगे।

FxPro के FAQ - आपका जाने-माने संसाधन

FxPro FAQ सेक्शन आपके किसी भी प्रश्न के त्वरित और विश्वसनीय उत्तरों के लिए आपका पहला पड़ाव है। अकाउंट मैनेजमेंट से लेकर ट्रेडिंग टूल्स तक के कई विषयों को कवर करते हुए, FAQ को आसानी से सुलभ संसाधन के रूप में डिज़ाइन किया गया है जो आपका समय बचाता है। चाहे आप प्लेटफ़ॉर्म पर नए हों या अनुभवी ट्रेडर, FxPro FAQ सुनिश्चित करता है कि मदद हमेशा आपकी उंगलियों पर हो, जिससे आप सबसे महत्वपूर्ण चीज़ पर ध्यान केंद्रित कर सकें - आपकी ट्रेडिंग सफलता।