Ako sa prihlásiť a overiť účet na FxPro
Ako sa prihlásiť do FxPro
Ako sa prihlásiť do FxPro [Web]
Najprv navštívte domovskú stránku FxPro a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu obrazovky, aby ste prešli na prihlasovaciu stránku.
Následne budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku, kde sa prihlásite pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili pri registrácii. Po dokončení kliknite na „Prihlásiť sa“ a dokončite proces prihlásenia.
Ak ešte nemáte účet u FxPro, postupujte podľa pokynov v nasledujúcom článku: Ako si zaregistrovať účet na FxPro .
Prihlásenie do FxPro je jednoduché – pridajte sa k nám! 
Ako sa prihlásiť na obchodnú platformu: MT4
Na prihlásenie do FxPro MT4 potrebujete najskôr prihlasovacie údaje, ktoré vám FxPro poslalo na váš e-mail pri registrácii účtu a vytváraní nových obchodných účtov. Nezabudnite si pozorne skontrolovať svoj e-mail. 
Hneď pod vašimi prihlasovacími údajmi kliknite na tlačidlo „OTVORIŤ CENTRUM STIAHNUTIA“ pre prístup k obchodnej platforme. 
V závislosti od platformy podporuje FxPro používateľov rôznymi možnosťami obchodovania, aby sa zabezpečilo čo najpohodlnejšie používanie, vrátane:
Stiahnutie klientskeho terminálu.
Stiahnite si MultiTerminal.
Prehliadač WebTrader.
Mobilná platforma.
Po výbere najvhodnejšej možnosti otvorte MT4 a začnite výberom servera (upozorňujeme, že server sa musí zhodovať so serverom uvedeným vo vašich prihlasovacích údajoch z registračného e-mailu).
Po dokončení pokračujte kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ . 
Potom v druhom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte „Existujúci obchodný účet“ a do príslušných polí zadajte svoje prihlasovacie údaje.
Po vyplnení informácií kliknite na „Dokončiť“
.
Gratulujem! Teraz môžete obchodovať na MT4.
Ako sa prihlásiť na obchodnú platformu: MT5
Na prihlásenie do FxPro MT5 budete potrebovať prihlasovacie údaje, ktoré vám FxPro poslalo na váš e-mail pri registrácii a nastavení obchodných účtov. Nezabudnite si dôkladne skontrolovať svoj e-mail. 
Hneď pod vašimi prihlasovacími údajmi kliknite na tlačidlo „OTVORIŤ CENTRUM STIAHNUTIA“ pre prístup k obchodnej platforme.
V závislosti od platformy ponúka FxPro niekoľko možností obchodovania, ktoré poskytujú pohodlný zážitok, vrátane:
Stiahnutie klientskeho terminálu.
Stiahnite si MultiTerminal.
Prehliadač WebTrader.
Mobilná platforma.
Po prístupe k MT5 vyberte možnosť „Pripojiť sa k existujúcemu obchodnému účtu“ a zadajte svoje prihlasovacie údaje, ako aj vyberte server, ktorý sa zhoduje so serverom vo vašom e-maile. Potom kliknite na „Dokončiť“ na dokončenie procesu. 
Gratulujeme k úspešnému prihláseniu do MT5 pomocou FxPro. Prajem vám veľa úspechov na vašej ceste stať sa majstrom obchodovania! 
Ako sa prihlásiť do FxPro [App]
Najprv otvorte na svojom mobilnom zariadení App Store alebo Google Play , potom vyhľadajte „FxPro: Online Trading Broker“ a stiahnite si aplikáciu . 
Po nainštalovaní aplikácie ju otvorte a výberom položky „Register with FxPro“ začnite proces registrácie účtu.
Po nainštalovaní mobilnej aplikácie sa prihláste pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili pri registrácii. Po dokončení klepnite na „Prihlásiť sa“ a dokončite proces prihlásenia.
Ak ešte nemáte účet u FxPro, postupujte podľa pokynov v nasledujúcom článku: Ako si zaregistrovať účet na FxPro . 
Gratulujeme k úspešnému prihláseniu do mobilnej aplikácie FxPro. Pridajte sa k nám a obchodujte kedykoľvek a kdekoľvek!
Ako obnoviť svoje heslo FxPro
Ak chcete obnoviť svoje heslo, začnite návštevou webovej stránky FxPro a kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu stránky.
Následne budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku. Tu kliknite na "Zabudli ste heslo?" odkaz (ako je znázornené na popisnom obrázku), čím spustíte proces. 
Najprv zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili na registráciu svojho účtu. Potom vyberte možnosť „Obnoviť heslo“.
Na túto e-mailovú adresu bude okamžite odoslaný e-mail s pokynmi na obnovenie hesla. Nezabudnite si pozorne skontrolovať doručenú poštu. 
V e-maile, ktorý ste práve dostali, prejdite nadol a kliknite na tlačidlo „ZMENIŤ HESLO“, aby ste prešli na stránku na obnovenie hesla. 
Na tejto stránke zadajte svoje nové heslo do oboch polí (všimnite si, že vaše heslo musí mať aspoň 8 znakov, vrátane aspoň 1 veľkého písmena, 1 čísla a 1 špeciálneho znaku – toto je povinná požiadavka). 
Gratulujeme k úspešnému resetovaniu hesla pomocou FxPro. Je skvelé vidieť, že FxPro uprednostňuje bezpečnosť a ochranu svojich používateľov. 
Nemôžem sa prihlásiť na môj FxPro Dashboard
Problémy s prihlásením do informačného panela môžu byť frustrujúce, ale tu je kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže problém vyriešiť:
Kontrola používateľského mena
Uistite sa, že ako používateľské meno používate svoju úplnú registrovanú e-mailovú adresu. Nepoužívajte číslo obchodného účtu ani svoje meno.
Kontrola hesla
Použite heslo PA, ktoré ste nastavili pri registrácii.
Skontrolujte, či tam nie sú neúmyselne pridané medzery navyše, najmä ak ste heslo skopírovali a prilepili. Ak problémy pretrvávajú, skúste ho zadať ručne.
Skontrolujte, či je zapnutý Caps Lock, pretože heslá rozlišujú veľké a malé písmená.
Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho obnoviť pomocou tohto odkazu a obnoviť heslo do osobnej oblasti.
Kontrola účtu
Ak bol váš účet predtým zrušený s FxPro, nebudete môcť znova použiť túto PA alebo e-mailovú adresu. Vytvorte nový PA s inou e-mailovou adresou, aby ste sa mohli znova zaregistrovať.
Dúfame, že to pomôže! Ak narazíte na ďalšie problémy, kontaktujte náš tím podpory a požiadajte o pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako zmením pákový efekt môjho obchodného účtu?
Prihláste sa do FxPro Direct, prejdite na „Moje účty“, kliknite na ikonu ceruzky vedľa čísla účtu a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Zmeniť pákový efekt“.
Upozorňujeme, že ak chcete zmeniť pákový efekt vášho obchodného účtu, všetky otvorené pozície musia byť zatvorené.
Poznámka: Maximálny pákový efekt, ktorý máte k dispozícii, sa môže líšiť v závislosti od vašej jurisdikcie.
Ako môžem znova aktivovať svoj účet?
Upozorňujeme, že aktívne účty sú deaktivované po 3 mesiacoch nečinnosti, ale môžete ich znova aktivovať. Bohužiaľ, demo účty nie je možné znova aktivovať, ale môžete si otvoriť ďalšie prostredníctvom FxPro Direct.
Sú vaše platformy kompatibilné s Mac?
Obchodné platformy FxPro MT4 a FxPro MT5 sú kompatibilné s Mac a možno ich stiahnuť z nášho centra sťahovania. Upozorňujeme, že webové platformy FxPro cTrader a FxPro cTrader sú dostupné aj na MAC.
Povoľujete na svojich platformách používanie obchodných algoritmov?
áno. Expert Advisors sú plne kompatibilné s našimi platformami FxPro MT4 a FxPro MT5 a cTrader Automate je možné použiť na našej platforme FxPro cTrader. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Expert Advisors a cTrader Automate, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu na [email protected].
Ako stiahnuť obchodné platformy MT4-MT5?
Po registrácii a prihlásení do FxPro Direct uvidíte príslušné odkazy na platformu pohodlne zobrazené na vašej stránke 'Účty', vedľa každého čísla účtu. Odtiaľ môžete priamo inštalovať desktopové platformy, otvárať webtrader alebo inštalovať mobilné aplikácie.
Prípadne z hlavnej webovej stránky prejdite do časti „Všetky nástroje“ a otvorte „Centrum sťahovania“.
Prejdite nadol a zobrazte všetky dostupné platformy. K dispozícii je niekoľko typov terminálov: pre desktop, webovú verziu a mobilnú aplikáciu.
Vyberte svoj operačný systém a kliknite na „Stiahnuť“. Nahrávanie platformy sa spustí automaticky.
Spustite inštalačný program z počítača a kliknite na „Ďalej“ podľa pokynov.
Po dokončení inštalácie sa môžete prihlásiť pomocou konkrétnych podrobností o účte, ktoré ste dostali vo svojom e-maile po registrácii obchodného účtu na FxPro Direct. Teraz môže vaše obchodovanie s FxPro začať!
Ako sa prihlásim na platformu cTrader?
Vaše cTID cTrader vám bude zaslané e-mailom po potvrdení vytvorenia vášho účtu.
cTID umožňuje prístup ku všetkým účtom FxPro cTrader (demo live) pomocou iba jedného prihlasovacieho mena a hesla.
V predvolenom nastavení bude váš e-mail cTID registrovanou e-mailovou adresou vášho profilu a heslo si môžete zmeniť podľa vlastných preferencií.
Po prihlásení pomocou cTID budete môcť prepínať medzi akýmikoľvek účtami FxPro cTrader zaregistrovanými vo vašom profile.
Ako overiť účet na FxPro
Overiť účet na FxPro [Web]
Najprv sa prihláste na FxPro Dashboard, vyberte ikonu v pravom hornom rohu obrazovky a potom zvoľte „Nahrať dokument“, aby ste boli presmerovaní na overovaciu stránku. 
Proces overovania pozostáva z dvoch krokov:
Nahrajte fotografiu svojho občianskeho alebo vodičského preukazu.
Urobte si selfie.
Podporujeme dva spôsoby, ako dokončiť proces overenia (odporúčame však použiť mobilnú aplikáciu z dôvodu jej pohodlia a optimalizácie na overenie):
- Ak sa rozhodnete nahrať dokumenty pomocou mobilného zariadenia, otvorte fotoaparát a naskenujte QR kód zobrazený na obrazovke, aby ste prešli na overovaciu stránku, kde môžete celý proces dokončiť na svojom mobilnom zariadení.
Prípadne môžete proces dokončiť vo webovom prehliadači výberom tlačidla „Zostať a overiť cez prehliadač“ .
Ak chcete pokračovať v procese overovania, na ďalšej stránke vyberte tlačidlo „Pokračovať v telefóne“
.
Najprv dajte FxPro vedieť, či ste rezidentom USA, pretože existujú špeciálne pravidlá pre proces overovania pre obyvateľov USA. Po vykonaní výberu klepnite na „Súhlasím a pokračujte“ a prejdite na ďalšiu stránku. 
Na tejto stránke si vyberiete:
Vydávajúca krajina.
Typ dokladu (vodičský preukaz/občiansky preukaz/povolenie na pobyt/pas).
Po dokončení pokračujte klepnutím na „ Ďalej“ . 
Teraz sa dostanete ku kroku, v ktorom nahráte dokumenty pomocou obrázkov. Budete mať dve možnosti:
Nahrajte farebnú fotografiu alebo súbor.
Odfoťte sa v dobre osvetlenej miestnosti.
Neupravujte obrázky svojich dokumentov.
Pozorne si to všimnite a potom klepnutím na „Pokračovať“ spustíte nahrávanie.
Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ako dosiahnuť lepšie výsledky:
Dobrý blesk
Prostredie s dobrým osvetlením pomáha pri rozpoznávaní postáv na obrázku. Keď je obrázok príliš tmavý alebo príliš svetlý, dokument sa nedá overiť.
Vyhnite sa odrazom
Nepoužívajte baterku zo svojho zariadenia. Vyhnite sa odrazom od lámp alebo okolitých svetiel. Odrazy na obrázku narúšajú spracovanie a extrahovanie údajov.
Zaostrenie a ostrosť
Uistite sa, že obrázky sú jasné a nie sú na nich rozmazané oblasti.
Uhol
Dokument by nemal mať viac ako 10 stupňov v horizontálnom alebo vertikálnom smere. 
Okrem toho nezabudnite povoliť prístup k fotoaparátu zariadenia (je to povinná požiadavka).
Potom klepnite na „Pokračovať“ a začnite odovzdávať. 
Budú vám ponúknuté dva spôsoby odovzdania obrázkov dokumentov:
Zarovnajte dokument v rámci rámčeka na obrazovke a potom klepnite na biele kruhové tlačidlo v spodnej časti (označené ako číslo 1 na obrázku), aby ste nasnímali a uložili obrázok.
Výberom tlačidla s ikonou zobrazenou na obrázku (označené ako číslo 2) nahráte fotografiu z existujúcej knižnice fotografií vášho zariadenia.
Potom skontrolujte, či je obrázok jasne viditeľný a čitateľný. Potom pokračujte rovnakým postupom pre zostávajúce strany dokumentu (počet požadovaných strán bude závisieť od typu overovacieho dokumentu, ktorý ste pôvodne vybrali).
Ak spĺňa štandardy, zvoľte "Pokračovať" a prejdite na ďalší krok. 
Ďalším krokom bude Kontrola živosti . Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu hladko dokončiť tento krok:
Dobré osvetlenie
Uistite sa, že miestnosť je dobre osvetlená, aby bolo možné presne identifikovať vaše údaje a dokončiť kontrolu.
Správna poloha tváre
Nebuďte príliš blízko ani príliš ďaleko od fotoaparátu. Umiestnite svoju tvár tak, aby bola jasne viditeľná a správne zapadla do rámu.
Prirodzený vzhľad
Nemeňte svoj vzhľad. Pri kontrole živosti nenoste masky, okuliare a klobúky. 
Umiestnite svoju tvár do rámčeka a potom zostaňte 2 až 5 sekúnd v pokoji, aby vás systém identifikoval. Ak uspejete, budete automaticky presmerovaní na ďalšiu obrazovku. 
Na tejto stránke držte svoju tvár v ráme a pomaly otáčajte hlavou v kruhu podľa zeleného indikátora. 
Gratulujeme k úspešnému absolvovaniu Kontroly živosti. 
Teraz počkajte 5 až 10 sekúnd, kým systém spracuje vaše údaje a zobrazí výsledky na obrazovke. 
Gratulujeme k úspešnému overeniu vášho profilu pomocou FxPro. Bolo to jednoduché a rýchle. 
Overiť účet na FxPro [App]
Najprv otvorte mobilnú aplikáciu FxPro na svojom mobilnom zariadení a potom vyberte „Viac“ v pravom dolnom rohu obrazovky. 
Tam pokračujte výberom "Môj profil" . 
Potom vyberte sekciu „Nahrať dokumenty“ a začnite proces overovania.
Najprv informujte FxPro, či ste rezidentom USA, pretože pre obyvateľov USA platia špecifické pravidlá overovania.
Po vykonaní výberu klepnite na „Súhlasím a pokračujte“ a prejdite na ďalšiu stránku.
Na tejto stránke budete musieť vybrať:
Vydávajúca krajina.
Typ dokladu (vodičský preukaz, občiansky preukaz, povolenie na pobyt alebo pas).
Po dokončení týchto výberov pokračujte klepnutím na „Ďalej“ .
V tomto kroku budete musieť nahrať dokumenty pomocou obrázkov. Máte dve možnosti:
Nahrajte farebnú fotografiu alebo súbor.
Fotografujte na dobre osvetlenom mieste.
Neupravujte obrázky dokumentov.
Pozorne si prečítajte tieto pokyny a potom klepnutím na „Pokračovať“ spustite proces nahrávania.
Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu dosiahnuť lepšie výsledky:
Dobré osvetlenie
Prostredie s dobrým osvetlením pomáha pri rozpoznávaní postáv na obrázku. Keď je obrázok príliš tmavý alebo príliš svetlý, dokument sa nedá overiť.
Vyhnite sa odrazom
Nepoužívajte baterku zo svojho zariadenia. Vyhnite sa odrazom od lámp alebo okolitých svetiel. Odrazy na obrázku narúšajú spracovanie a extrahovanie údajov.
Zaostrenie a ostrosť
Uistite sa, že obrázky sú jasné a nie sú na nich rozmazané oblasti.
Uhol
Dokument by nemal mať viac ako 10 stupňov v horizontálnom alebo vertikálnom smere.
Tiež sa uistite, že povolíte prístup k fotoaparátu zariadenia, pretože je to povinná požiadavka.
Potom kliknutím na „Pokračovať“ spustite proces nahrávania.
Na nahranie obrázkov dokumentov budete mať dve možnosti:
Zarovnajte dokument v rámci rámčeka na obrazovke a potom klepnite na biele kruhové tlačidlo v spodnej časti (označené ako číslo 1 na obrázku), aby ste zachytili a uložili obrázok.
Vyberte tlačidlo s ikonou zobrazenou na obrázku (označené ako číslo 2) na odovzdanie fotografie z existujúcej knižnice fotografií vášho zariadenia.
Ďalej sa uistite, že je obrázok jasný a čitateľný. Zopakujte proces pre všetky zostávajúce strany dokumentu v závislosti od typu overovacieho dokumentu, ktorý ste vybrali.
Ak obrázky spĺňajú štandardy, klepnutím na „Pokračovať“ prejdite na ďalší krok.
Ďalším krokom bude Kontrola živosti . Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu hladko dokončiť tento krok:
Dobré osvetlenie
Uistite sa, že miestnosť je dobre osvetlená, aby bolo možné presne identifikovať vaše údaje a dokončiť kontrolu.
Správna poloha tváre
Nebuďte príliš blízko ani príliš ďaleko od fotoaparátu. Umiestnite svoju tvár tak, aby bola jasne viditeľná a správne zapadla do rámu.
Prirodzený vzhľad
Nemeňte svoj vzhľad. Pri kontrole živosti nenoste masky, okuliare a klobúky.
Umiestnite svoju tvár do rámčeka a zostaňte v pokoji 2 až 5 sekúnd, aby vás systém identifikoval. V prípade úspechu budete automaticky presmerovaní na ďalšiu obrazovku.
Na tejto stránke držte svoju tvár v rámčeku a pomaly otáčajte hlavou krúživými pohybmi podľa zeleného indikátora.
Blahoželáme k úspešnému dokončeniu Kontroly živosti!
Počkajte 5 až 10 sekúnd, kým systém spracuje vaše údaje a zobrazí výsledky na obrazovke.
Gratulujeme k úspešnému overeniu vášho profilu pomocou FxPro! Taký priamy a rýchly proces.
Často kladené otázky (FAQ)
Aké dokumenty požadujete?
Na overenie vašej totožnosti vyžadujeme kópiu vášho platného medzinárodného pasu, občianskeho preukazu alebo vodičského preukazu.
Môžeme tiež požiadať o doklad o pobyte, ktorý obsahuje vaše meno a adresu, vydaný za posledných 6 mesiacov.
Požadované dokumenty a ich aktuálny stav overenia je možné kedykoľvek zobraziť prostredníctvom FxPro Direct.
Sú moje osobné údaje u vás v bezpečí?
FxPro prijíma vážne preventívne opatrenia, aby zabezpečila, že vaše osobné údaje budú absolútne dôverné. Vaše heslá sú zašifrované a vaše osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch a nikto k nim nemá prístup, okrem veľmi malého počtu oprávnených zamestnancov.
Čo mám robiť, ak neuspejem v teste vhodnosti?
Ako regulovaný broker sme povinní posúdiť vhodnosť našich klientov, pokiaľ ide o ich chápanie CFD a znalosti súvisiacich rizík.
Ak usúdime, že momentálne nemáte požadované skúsenosti, môžete pokračovať vo vytváraní demo účtu. Keď budete mať pocit, že ste dostatočne pripravení a skúsení na otvorenie živého účtu, a budete si plne vedomí súvisiacich rizík, kontaktujte nás, aby sme mohli prehodnotiť vašu vhodnosť.
Ak informácie, ktoré ste nám poskytli v registračnom formulári, boli nepresné, dajte nám vedieť, aby sme vás mohli kontaktovať a objasniť prípadné chyby.
Záver: Bezpečná a efektívna správa účtov s FxPro
Prihlásenie a overenie účtu na FxPro je navrhnuté tak, aby bolo bezpečné a zároveň užívateľsky prívetivé. Tieto kroky nielen chránia vaše osobné údaje, ale tiež zabezpečujú súlad s priemyselnými predpismi, vďaka čomu máte pri obchodovaní pokoj. S overeným účtom môžete s istotou preskúmať všetky funkcie, ktoré FxPro ponúka, s vedomím, že vaše obchodné prostredie je bezpečné a efektívne.
