Как войти и подтвердить учетную запись на FxPro
Как войти в FxPro
Как войти в FxPro [Веб]
Сначала посетите домашнюю страницу FxPro и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана, чтобы перейти на страницу входа.
Затем вы будете перенаправлены на страницу входа, где вы войдете в систему с адресом электронной почты и паролем, которые вы использовали при регистрации. После того, как вы закончите, нажмите «Войти», чтобы завершить процесс входа.
Если у вас еще нет учетной записи в FxPro, следуйте инструкциям в следующей статье: Как зарегистрировать учетную запись в FxPro .
Войти в FxPro легко — присоединяйтесь к нам прямо сейчас! 
Как войти в торговую платформу: MT4
Чтобы войти в FxPro MT4, вам сначала понадобятся учетные данные, которые FxPro отправила вам на электронную почту, когда вы регистрировали свой счет и создавали новые торговые счета. Обязательно внимательно проверьте свою электронную почту. 
Прямо под вашими данными для входа нажмите кнопку «ОТКРЫТЬ ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ», чтобы получить доступ к торговой платформе. 
В зависимости от платформы FxPro поддерживает пользователей с различными вариантами торговли, чтобы обеспечить максимально удобный опыт, включая:
Загрузка клиентского терминала.
Загрузка MultiTerminal.
Браузер WebTrader.
Мобильная платформа.
Выбрав наиболее удобный для себя вариант, откройте MT4 и начните с выбора сервера (обратите внимание, что сервер должен совпадать с сервером, указанным в ваших учетных данных для входа из регистрационного письма).
После того, как вы закончите, нажмите «Далее», чтобы продолжить. 
Затем во втором появившемся окне выберите «Существующий торговый счет» и введите свои учетные данные для входа в соответствующие поля.
Нажмите «Готово» после заполнения информации. 
Поздравляем! Теперь вы можете торговать на MT4.
Как войти в торговую платформу: MT5
Для входа в FxPro MT5 вам понадобятся учетные данные, которые FxPro отправила вам на электронную почту при регистрации и настройке торговых счетов. Обязательно тщательно проверьте свою электронную почту. 
Чуть ниже вашей информации для входа нажмите кнопку «ОТКРЫТЬ ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ», чтобы получить доступ к торговой платформе.
В зависимости от платформы FxPro предлагает несколько вариантов торговли для обеспечения удобства, включая:
Загрузка клиентского терминала.
Загрузка MultiTerminal.
Браузер WebTrader.
Мобильная платформа.
После входа в MT5 выберите опцию «Подключиться к существующему торговому счету» и введите данные для входа, а также выберите сервер, который соответствует указанному в вашем электронном письме. Затем нажмите «Готово», чтобы завершить процесс. 
Поздравляем с успешным входом в MT5 с FxPro. Желаем вам больших успехов на вашем пути к становлению мастером торговли! 
Как войти в FxPro [приложение]
Сначала откройте App Store или Google Play на своем мобильном устройстве, затем найдите "FxPro: Online Trading Broker" и загрузите приложение . 
После установки приложения откройте его и выберите "Register with FxPro", чтобы начать процесс регистрации учетной записи.
После установки мобильного приложения войдите в систему, указав адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при регистрации. После завершения нажмите «Войти», чтобы завершить процесс входа.
Если у вас еще нет учетной записи в FxPro, следуйте инструкциям в следующей статье: Как зарегистрировать учетную запись в FxPro . 
Поздравляем с успешным входом в мобильное приложение FxPro. Присоединяйтесь к нам и торгуйте в любое время и в любом месте!
Как восстановить пароль FxPro
Чтобы восстановить пароль, сначала посетите веб-сайт FxPro и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Затем вы будете перенаправлены на страницу входа. Здесь нажмите ссылку «Забыли пароль?» (как показано на изображении с описанием), чтобы начать процесс. 
Для начала введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации своей учетной записи. Затем выберите «Сбросить пароль».
На этот адрес электронной почты немедленно будет отправлено письмо с инструкциями по сбросу пароля. Обязательно внимательно проверьте свой почтовый ящик. 
В полученном вами письме прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ», чтобы перейти на страницу сброса пароля. 
На этой странице введите новый пароль в оба поля (обратите внимание, что ваш пароль должен быть длиной не менее 8 символов, включая не менее 1 заглавной буквы, 1 цифры и 1 специального символа — это обязательное требование). 
Поздравляем с успешным сбросом пароля с помощью FxPro. Приятно видеть, что FxPro уделяет первостепенное внимание безопасности своих пользователей. 
Я не могу войти в свою панель управления FxPro
Трудности при входе в панель управления могут быть неприятными, но вот контрольный список, который поможет вам решить эту проблему:
Проверка имени пользователя
Убедитесь, что вы используете свой полный зарегистрированный адрес электронной почты в качестве имени пользователя. Не используйте номер торгового счета или свое имя.
Проверка пароля
Используйте пароль PA, который вы указали при регистрации.
Проверьте, нет ли лишних пробелов, добавленных непреднамеренно, особенно если вы скопировали и вставили пароль. Попробуйте ввести его вручную, если проблемы сохраняются.
Проверьте, включена ли клавиша Caps Lock, так как пароли чувствительны к регистру.
Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его, используя эту ссылку, чтобы сбросить пароль личного кабинета.
Проверка учетной записи
Если ваша учетная запись была ранее закрыта в FxPro, вы не сможете снова использовать этот PA или адрес электронной почты. Создайте новый PA с другим адресом электронной почты, чтобы зарегистрироваться заново.
Надеемся, это поможет! Если у вас возникнут дополнительные проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить кредитное плечо моего торгового счета?
Войдите в FxPro Direct, перейдите в раздел «Мои счета», нажмите на значок карандаша рядом с номером вашего счета и выберите «Изменить кредитное плечо» в раскрывающемся меню.
Обратите внимание, что для изменения кредитного плеча вашего торгового счета все открытые позиции должны быть закрыты.
Примечание: максимальное кредитное плечо, доступное вам, может различаться в зависимости от вашей юрисдикции.
Как я могу повторно активировать свой аккаунт?
Обратите внимание, что реальные счета отключаются после 3 месяцев бездействия, но вы можете их реактивировать. К сожалению, демо-счета не могут быть реактивированы, но вы можете открыть дополнительные счета через FxPro Direct.
Совместимы ли ваши платформы с Mac?
Торговые платформы FxPro MT4 и FxPro MT5 совместимы с Mac и могут быть загружены из нашего Центра загрузок. Обратите внимание, что веб-платформы FxPro cTrader и FxPro cTrader также доступны на MAC.
Разрешаете ли вы использование торговых алгоритмов на ваших платформах?
Да. Expert Advisors полностью совместимы с нашими платформами FxPro MT4 и FxPro MT5, а cTrader Automate можно использовать на нашей платформе FxPro cTrader. Если у вас есть вопросы относительно Expert Advisors и cTrader Automate, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected].
Как скачать торговые платформы MT4-MT5?
После регистрации и входа в FxPro Direct вы увидите соответствующие ссылки на платформы, удобно отображаемые на странице «Счета» рядом с каждым номером счета. Оттуда вы можете напрямую установить настольные платформы, открыть webtrader или установить мобильные приложения.
Кроме того, с главного сайта перейдите в раздел «Все инструменты» и откройте «Центр загрузки».
Прокрутите вниз, чтобы увидеть все доступные платформы. Предоставляется несколько типов терминалов: для настольного компьютера, веб-версии и мобильного приложения.
Выберите свою операционную систему и нажмите «Загрузить». Загрузка платформы начнется автоматически.
Запустите программу установки со своего компьютера и следуйте подсказкам, нажав «Далее».
После завершения установки вы можете войти в систему, используя конкретные данные учетной записи, которые вы получили по электронной почте после регистрации торгового счета в FxPro Direct. Теперь ваша торговля с FxPro может начаться!
Как войти на платформу cTrader?
Ваш cTrader cTID будет отправлен вам по электронной почте после подтверждения создания вашей учетной записи.
cTID позволяет получить доступ ко всем счетам FxPro cTrader (демо-версия) с использованием только одного имени пользователя и пароля.
По умолчанию ваш адрес электронной почты cTID будет зарегистрированным адресом электронной почты вашего профиля, и вы можете изменить пароль по своему усмотрению.
После входа в систему с cTID вы сможете переключаться между любыми счетами FxPro cTrader, зарегистрированными под вашим профилем.
Как подтвердить учетную запись на FxPro
Подтвердите учетную запись на FxPro [Веб]
Сначала войдите в панель управления FxPro, выберите значок в правом верхнем углу экрана, а затем выберите «Загрузить документ» , чтобы перейти на страницу проверки. 
Процесс проверки состоит из двух шагов, как указано ниже:
Загрузите фотографию вашего удостоверения личности или водительских прав.
Сделайте селфи.
Мы поддерживаем два способа прохождения процедуры верификации (но мы рекомендуем использовать мобильное приложение из-за его удобства и оптимизации для верификации):
- Если вы решили загрузить документы с помощью мобильного устройства, откройте камеру и отсканируйте QR-код, отображаемый на экране, чтобы перейти на страницу проверки, где вы сможете завершить весь процесс на своем мобильном устройстве.
Вы также можете завершить процесс в своем веб-браузере, нажав кнопку «Остаться и проверить через браузер» .
Нажмите кнопку «Продолжить по телефону» на следующей странице, чтобы продолжить процесс проверки. 
Сначала сообщите FxPro, являетесь ли вы резидентом США, поскольку для резидентов США действуют особые правила проверки. После того, как вы сделаете свой выбор, нажмите «Согласиться и продолжить», чтобы перейти на следующую страницу. 
На этой странице вы выберете:
Страна-эмитент.
Тип документа (водительские права/удостоверение личности/вид на жительство/паспорт).
Закончив, нажмите « Далее», чтобы продолжить. 
Теперь вы достигнете шага, на котором вы загружаете документы с помощью изображений. У вас будет два варианта:
Загрузите цветную фотографию или файл.
Сделайте фотографию в хорошо освещенном помещении.
Пожалуйста, не редактируйте изображения ваших документов.
Внимательно запомните, затем нажмите «Продолжить», чтобы начать загрузку.
Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам получить лучшие результаты:
Хорошее освещение
Окружающая среда с хорошим освещением помогает распознавать символы на изображении. Если изображение слишком темное или слишком яркое, документ может быть не пройден.
Избегайте отражений
Не используйте фонарик на вашем устройстве. Избегайте отражений от ламп или окружающего освещения. Отражения на изображении мешают обработке и извлечению данных.
Фокус и резкость
Убедитесь, что изображения четкие и на них нет размытых областей.
Угол
Документ не должен быть наклонен более чем на 10 градусов по горизонтали или вертикали. 
Кроме того, не забудьте разрешить доступ к камере устройства (это обязательное требование).
Затем нажмите «Продолжить», чтобы начать загрузку 
Вам будет предложено два способа загрузки изображений документов:
Выровняйте документ в рамке на экране, затем нажмите белую круглую кнопку внизу (обозначенную на изображении цифрой 1), чтобы сделать снимок и сохранить его.
Нажмите кнопку со значком, показанным на изображении (обозначенным цифрой 2), чтобы загрузить фотографию из существующей библиотеки фотографий вашего устройства.
Затем убедитесь, что изображение четко видно и читаемо. Затем выполните тот же процесс для остальных сторон документа (количество требуемых сторон будет зависеть от типа изначально выбранного вами документа проверки).
Если он соответствует стандартам, выберите «Продолжить» , чтобы перейти к следующему шагу. 
Следующим шагом будет проверка на живость . Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам без проблем выполнить этот шаг:
Хорошее освещение
Убедитесь, что комната хорошо освещена, чтобы ваши данные можно было точно идентифицировать для завершения проверки.
Правильное положение лица
Не стойте слишком близко и не слишком далеко от камеры. Расположите лицо так, чтобы оно было четко видно и правильно помещалось в кадр.
Естественный вид
Не меняйте свой внешний вид. Не надевайте маски, очки и шляпы при прохождении проверки на живость. 
Расположите лицо в кадре, затем оставайтесь неподвижными в течение 2–5 секунд, чтобы система вас идентифицировала. Если вам это удастся, вы будете автоматически перенаправлены на следующий экран. 
На этой странице держите лицо в кадре и медленно поворачивайте голову по кругу, следуя зеленому индикатору. 
Поздравляем с успешным прохождением проверки на жизнеспособность. 
Теперь подождите от 5 до 10 секунд, пока система обработает ваши данные и отобразит результаты на экране. 
Поздравляем с успешной проверкой вашего профиля в FxPro. Это было просто и быстро. 
Подтвердите счет в FxPro [приложение]
Сначала откройте приложение FxPro Mobile на своем мобильном устройстве, затем выберите «Еще» в правом нижнем углу экрана. 
Там продолжите, выбрав «Мой профиль» . 
Затем выберите раздел «Загрузить документы», чтобы начать процесс проверки.
Сначала сообщите FxPro, являетесь ли вы резидентом США, поскольку для резидентов США действуют особые правила проверки.
После того, как вы сделаете свой выбор, нажмите «Согласиться и продолжить», чтобы перейти на следующую страницу.
На этой странице вам нужно будет выбрать:
Страна-эмитент.
Тип документа (водительские права, удостоверение личности, вид на жительство или паспорт).
После завершения этих выборов нажмите «Далее», чтобы продолжить.
На этом этапе вам нужно будет загрузить документы с помощью изображений. У вас есть два варианта:
Загрузите цветную фотографию или файл.
Сделайте снимок в хорошо освещенном месте.
Не редактируйте изображения ваших документов.
Внимательно ознакомьтесь с этими инструкциями, затем нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс загрузки.
Вот несколько советов, которые помогут вам добиться лучших результатов:
Хорошее освещение
Окружающая среда с хорошим освещением помогает распознавать символы на изображении. Если изображение слишком темное или слишком яркое, документ может быть не пройден.
Избегайте отражений
Не используйте фонарик на вашем устройстве. Избегайте отражений от ламп или окружающего освещения. Отражения на изображении мешают обработке и извлечению данных.
Фокус и резкость
Убедитесь, что изображения четкие и на них нет размытых областей.
Угол
Документ не должен быть наклонен более чем на 10 градусов по горизонтали или вертикали.
Кроме того, убедитесь, что вы разрешили доступ к камере устройства, так как это обязательное требование.
После этого нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс загрузки.
У вас будет два варианта загрузки изображений документов:
Выровняйте документ в рамке на экране, а затем нажмите белую круглую кнопку внизу (обозначенную на изображении цифрой 1), чтобы сделать снимок и сохранить его.
Нажмите кнопку со значком, показанным на изображении (обозначенным цифрой 2), чтобы загрузить фотографию из существующей библиотеки фотографий вашего устройства.
Затем убедитесь, что изображение четкое и читаемое. Повторите процесс для всех оставшихся сторон документа в зависимости от выбранного вами типа документа проверки.
Если изображения соответствуют стандартам, нажмите «Продолжить» , чтобы перейти к следующему шагу.
Следующим шагом будет проверка жизнеспособности . Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам без проблем выполнить этот шаг:
Хорошее освещение
Убедитесь, что комната хорошо освещена, чтобы ваши данные можно было точно идентифицировать для завершения проверки.
Правильное положение лица
Не стойте слишком близко и не слишком далеко от камеры. Расположите лицо так, чтобы оно было четко видно и правильно помещалось в кадр.
Естественный вид
Не меняйте свой внешний вид. Не надевайте маски, очки и шляпы при прохождении проверки жизнеспособности.
Расположите лицо в кадре и оставайтесь неподвижными в течение 2–5 секунд, чтобы система могла вас идентифицировать. В случае успеха вы будете автоматически перенаправлены на следующий экран.
На этой странице держите лицо в кадре и медленно поворачивайте голову круговыми движениями вслед за зеленым индикатором.
Поздравляем с успешным прохождением проверки жизнеспособности!
Пожалуйста, подождите 5-10 секунд, пока система обрабатывает ваши данные и выводит результаты на экран.
Поздравляем с успешной проверкой вашего профиля в FxPro! Такой простой и быстрый процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы вам требуются?
Для проверки вашей личности нам требуется копия вашего действующего международного паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав.
Мы также можем запросить документ, подтверждающий место жительства, в котором указаны ваше имя и адрес, выданный в течение последних 6 месяцев.
Требуемые документы и их текущий статус проверки можно увидеть в любое время через FxPro Direct.
Надежно ли защищены мои личные данные?
FxPro принимает серьезные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши персональные данные хранятся в абсолютной конфиденциальности. Ваши пароли зашифрованы, а ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах и не могут быть доступны никому, кроме очень небольшого числа уполномоченных сотрудников.
Что делать, если я не пройду тест на соответствие?
Как регулируемый брокер, мы обязаны оценивать пригодность наших клиентов с точки зрения их понимания CFD и знания связанных с этим рисков.
Если будет сочтено, что у вас в настоящее время нет необходимого опыта, вы можете приступить к созданию демо-счета. Как только вы почувствуете, что вы готовы и достаточно опытны, чтобы открыть реальный счет, и полностью осознаете связанные с этим риски, свяжитесь с нами, чтобы мы могли повторно оценить вашу пригодность.
Если информация, которую вы предоставили нам в регистрационной форме, была неточной, сообщите нам об этом, чтобы мы могли связаться с вами для уточнения любых ошибок.
Заключение: безопасное и эффективное управление счетом с FxPro
Вход в систему и верификация вашего счета на FxPro разработаны так, чтобы быть как безопасными, так и удобными для пользователя. Эти шаги не только защищают вашу личную информацию, но и обеспечивают соответствие отраслевым нормам, давая вам душевное спокойствие во время торговли. После верификации вашего счета вы можете уверенно исследовать все функции, которые может предложить FxPro, зная, что ваша торговая среда является как безопасной, так и эффективной.
