Jak se přihlásit a ověřit účet na FxPro
Jak se přihlásit do FxPro
Jak se přihlásit do FxPro [Web]
Nejprve navštivte domovskou stránku FxPro a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu obrazovky, abyste byli přesměrováni na přihlašovací stránku.
Poté budete přesměrováni na přihlašovací stránku, kde se přihlásíte pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při registraci. Po dokončení klikněte na „Přihlásit se“ a dokončete proces přihlášení.
Pokud ještě nemáte účet u FxPro, postupujte podle pokynů v následujícím článku: Jak si zaregistrovat účet na FxPro .
Přihlášení do FxPro je snadné – připojte se k nám hned teď! 
Jak se přihlásit k obchodní platformě: MT4
Chcete-li se přihlásit do FxPro MT4, potřebujete nejprve přihlašovací údaje, které vám FxPro zaslalo na váš e-mail při registraci účtu a vytvoření nových obchodních účtů. Nezapomeňte pečlivě zkontrolovat svůj e-mail. 
Přímo pod vašimi přihlašovacími údaji vyberte tlačítko „OTEVŘÍT CENTRUM DOWNLOAD“ pro přístup k obchodní platformě. 
V závislosti na platformě FxPro podporuje uživatele různými možnostmi obchodování, aby zajistil co nejpohodlnější zkušenost, včetně:
Stažení klientského terminálu.
MultiTerminal ke stažení.
Prohlížeč WebTrader.
Mobilní platforma.
Po výběru nejvhodnější možnosti pro sebe otevřete MT4 a začněte výběrem serveru (vezměte prosím na vědomí, že server musí odpovídat serveru uvedenému ve vašich přihlašovacích údajích z registračního e-mailu).
Po dokončení pokračujte kliknutím na tlačítko "Další" . 
Poté ve druhém okně, které se objeví, vyberte „Existující obchodní účet“ a do příslušných polí zadejte své přihlašovací údaje.
Po dokončení informací klikněte na „Dokončit“
.
Gratuluji! Nyní můžete obchodovat na MT4.
Jak se přihlásit k obchodní platformě: MT5
Chcete-li se přihlásit do FxPro MT5, budete potřebovat přihlašovací údaje, které vám FxPro zaslalo na váš e-mail při registraci a nastavení obchodních účtů. Nezapomeňte si důkladně zkontrolovat svůj e-mail. 
Přímo pod vašimi přihlašovacími údaji klikněte na tlačítko „OTEVŘÍT CENTRUM DOWNLOAD“ pro přístup k obchodní platformě.
V závislosti na platformě nabízí FxPro několik možností obchodování, které poskytují pohodlný zážitek, včetně:
Stažení klientského terminálu.
MultiTerminal ke stažení.
Prohlížeč WebTrader.
Mobilní platforma.
Po přístupu na MT5 vyberte možnost „Připojit se k existujícímu obchodnímu účtu“ a zadejte své přihlašovací údaje a také vyberte server, který odpovídá serveru ve vašem e-mailu. Poté klikněte na „Dokončit“ pro dokončení procesu. 
Gratulujeme k úspěšnému přihlášení do MT5 pomocí FxPro. Přejeme vám hodně úspěchů na vaší cestě stát se mistrem obchodování! 
Jak se přihlásit do FxPro [App]
Nejprve na svém mobilním zařízení otevřete App Store nebo Google Play , poté vyhledejte „FxPro: Online Trading Broker“ a stáhněte si aplikaci . 
Po instalaci aplikaci otevřete a vyberte „Register with FxPro“ pro zahájení procesu registrace účtu.
Po instalaci mobilní aplikace se prosím přihlaste pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při registraci. Po dokončení klepněte na „Přihlásit se“ a dokončete proces přihlášení.
Pokud ještě nemáte účet u FxPro, postupujte podle pokynů v následujícím článku: Jak si zaregistrovat účet na FxPro . 
Gratulujeme k úspěšnému přihlášení do mobilní aplikace FxPro. Přidejte se k nám a obchodujte kdykoli a kdekoli!
Jak obnovit heslo FxPro
Chcete-li obnovit své heslo, začněte návštěvou webu FxPro a kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu stránky.
Poté budete přesměrováni na přihlašovací stránku. Zde klikněte na "Zapomněli jste heslo?" odkaz (jak je znázorněno na popisném obrázku) pro zahájení procesu. 
Nejprve zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci svého účtu. Poté vyberte „Obnovit heslo“.
Na tuto e-mailovou adresu bude okamžitě odeslán e-mail s pokyny k obnovení hesla. Nezapomeňte pečlivě zkontrolovat svou doručenou poštu. 
V e-mailu, který jste právě obdrželi, přejděte dolů a klikněte na tlačítko „ZMĚNIT HESLO“ , abyste byli přesměrováni na stránku pro obnovení hesla. 
Na této stránce zadejte své nové heslo do obou polí (všimněte si, že vaše heslo musí mít alespoň 8 znaků, včetně alespoň 1 velkého písmene, 1 číslice a 1 speciálního znaku – to je povinný požadavek). 
Gratulujeme k úspěšnému resetování hesla pomocí FxPro. Je skvělé vidět, že FxPro upřednostňuje bezpečnost a zabezpečení svých uživatelů. 
Nemohu se přihlásit k mému FxPro Dashboardu
Potíže s přihlášením do vašeho Dashboardu mohou být frustrující, ale zde je kontrolní seznam, který vám pomůže problém vyřešit:
Kontrola uživatelského jména
Ujistěte se, že jako uživatelské jméno používáte svou úplnou registrovanou e-mailovou adresu. Nepoužívejte číslo obchodního účtu ani své jméno.
Kontrola hesla
Použijte heslo PA, které jste nastavili při registraci.
Ověřte, že nejsou neúmyslně přidány žádné mezery navíc, zejména pokud jste heslo zkopírovali a vložili. Pokud problémy přetrvávají, zkuste jej zadat ručně.
Zkontrolujte, zda je zapnutý Caps Lock, protože hesla rozlišují velká a malá písmena.
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jej resetovat pomocí tohoto odkazu a obnovit heslo do osobní oblasti.
Kontrola účtu
Pokud byl váš účet u FxPro dříve ukončen, nebudete moci znovu používat tuto PA nebo e-mailovou adresu. Vytvořte nový PA s jinou e-mailovou adresou a zaregistrujte se znovu.
Doufáme, že to pomůže! Pokud narazíte na další problémy, kontaktujte prosím náš tým podpory a požádejte o pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak změním pákový efekt svého obchodního účtu?
Přihlaste se do FxPro Direct, přejděte na „Moje účty“, klikněte na ikonu tužky vedle čísla účtu a z rozbalovací nabídky vyberte „Změnit páku“.
Vezměte prosím na vědomí, že pro změnu pákového efektu vašeho obchodního účtu musí být všechny otevřené pozice uzavřeny.
Poznámka: Maximální pákový efekt, který máte k dispozici, se může lišit v závislosti na vaší jurisdikci.
Jak mohu znovu aktivovat svůj účet?
Upozorňujeme, že živé účty jsou deaktivovány po 3 měsících nečinnosti, ale můžete je znovu aktivovat. Demo účty bohužel nelze znovu aktivovat, ale můžete si otevřít další prostřednictvím FxPro Direct.
Jsou vaše platformy kompatibilní s Mac?
Obchodní platformy FxPro MT4 a FxPro MT5 jsou obě kompatibilní s Mac a lze je stáhnout z našeho centra stahování. Vezměte prosím na vědomí, že webové platformy FxPro cTrader a FxPro cTrader jsou dostupné také na MAC.
Povolujete na svých platformách používání obchodních algoritmů?
Ano. Expert Advisors jsou plně kompatibilní s našimi platformami FxPro MT4 a FxPro MT5 a cTrader Automate lze používat na naší platformě FxPro cTrader. Máte-li jakékoli dotazy týkající se Expert Advisors a cTrader Automate, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na [email protected].
Jak stáhnout obchodní platformy MT4-MT5?
Poté, co se zaregistrujete a přihlásíte do FxPro Direct, uvidíte příslušné odkazy na platformu pohodlně zobrazené na vaší stránce 'Účty', vedle každého čísla účtu. Odtud můžete přímo instalovat desktopové platformy, otevřít webtrader nebo instalovat mobilní aplikace.
Případně z hlavní webové stránky přejděte do sekce „Všechny nástroje“ a otevřete „Centrum stahování“.
Přejděte dolů a zobrazte všechny dostupné platformy. K dispozici je několik typů terminálů: pro desktop, webovou verzi a mobilní aplikaci.
Vyberte svůj operační systém a klikněte na „Stáhnout“. Nahrávání platformy se spustí automaticky.
Spusťte instalační program z počítače a postupujte podle pokynů kliknutím na „Další“.
Po dokončení instalace se můžete přihlásit pomocí konkrétních údajů o účtu, které jste obdrželi ve svém e-mailu po registraci obchodního účtu na FxPro Direct. Nyní může vaše obchodování s FxPro začít!
Jak se přihlásím na platformu cTrader?
Vaše cTID cTrader vám bude zasláno e-mailem, jakmile bude potvrzeno vytvoření vašeho účtu.
cTID umožňuje přístup ke všem účtům FxPro cTrader (demo live) pomocí pouze jednoho přihlašovacího jména a hesla.
Ve výchozím nastavení bude váš e-mail cTID registrovanou e-mailovou adresou vašeho profilu a heslo si můžete změnit podle svých preferencí.
Jakmile se přihlásíte pomocí cTID, budete moci přepínat mezi libovolnými účty FxPro cTrader registrovanými pod vaším profilem.
Jak ověřit účet na FxPro
Ověřit účet na FxPro [Web]
Nejprve se přihlaste do FxPro Dashboard, vyberte ikonu v pravém horním rohu obrazovky a poté zvolte „Nahrát dokument“ , abyste byli přesměrováni na ověřovací stránku. 
Proces ověření se skládá ze dvou kroků:
Nahrajte fotografii svého občanského průkazu nebo řidičského průkazu.
Udělejte si selfie.
Podporujeme dva způsoby, jak dokončit proces ověření (ale doporučujeme používat mobilní aplikaci kvůli jejímu pohodlí a optimalizaci pro ověření):
- Pokud se rozhodnete nahrát dokumenty pomocí mobilního zařízení, otevřete fotoaparát a naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce, abyste byli přesměrováni na ověřovací stránku, kde můžete celý proces dokončit na svém mobilním zařízení.
Případně můžete proces dokončit ve svém webovém prohlížeči výběrem tlačítka „Zůstat a ověřit prostřednictvím prohlížeče“ .
Chcete-li pokračovat v procesu ověření, vyberte na další stránce tlačítko „Pokračovat v telefonu“
.
Nejprve dejte FxPro vědět, zda jste rezidentem USA, protože existují speciální zásady pro proces ověřování pro rezidenty USA. Po provedení výběru klepněte na „Souhlasím a pokračovat“ a přejděte na další stránku. 
Na této stránce vyberete:
Vydávající země.
Typ dokladu (řidičský průkaz/občanský průkaz/povolení k pobytu/pas).
Po dokončení pokračujte klepnutím na „ Další“ . 
Nyní se dostanete ke kroku, kdy nahrajete dokumenty pomocí obrázků. Budete mít dvě možnosti:
Nahrajte barevnou fotografii nebo soubor.
Vyfoťte se v dobře osvětlené místnosti.
Neupravujte obrázky svých dokumentů.
Pečlivě si to vezměte na vědomí a poté klepnutím na „Pokračovat“ spusťte nahrávání.
Níže uvádíme několik tipů, jak dosáhnout lepších výsledků:
Dobré osvětlení
Prostředí s dobrým osvětlením pomáhá s rozpoznáním postav na obrázku. Pokud je obraz příliš tmavý nebo příliš světlý, dokument nelze ověřit.
Vyhněte se odrazům
Nepoužívejte svítilnu ze svého zařízení. Vyhněte se odrazům od lamp nebo okolních světel. Odrazy na obrázku narušují zpracování a extrahování dat.
Zaostření a ostrost
Ujistěte se, že jsou obrázky čisté a nejsou na nich rozmazané oblasti.
Úhel
Dokument by neměl být pojmenován více než 10 stupňů v horizontálním nebo vertikálním směru. 
Kromě toho nezapomeňte povolit přístup ke kameře zařízení (toto je povinný požadavek).
Poté klepnutím na „Pokračovat“ zahájíte nahrávání. 
Budou vám nabídnuty dva způsoby, jak nahrát obrázky dokumentů:
Zarovnejte dokument do rámečku na obrazovce a poté klepněte na bílé kruhové tlačítko ve spodní části (označené jako číslo 1 na obrázku), abyste snímek zachytili a uložili.
Vyberte tlačítko s ikonou zobrazenou na obrázku (označené jako číslo 2) pro nahrání fotografie ze stávající knihovny fotografií vašeho zařízení.
Poté ověřte, zda je obrázek jasně viditelný a čitelný. Poté pokračujte stejným postupem pro zbývající strany dokumentu (počet požadovaných stran bude záviset na typu ověřovacího dokumentu, který jste původně vybrali).
Pokud splňuje standardy, vyberte „Pokračovat“ a přejděte k dalšímu kroku. 
Dalším krokem bude Kontrola živosti . Níže uvádíme několik tipů, které vám pomohou dokončit tento krok hladce:
Dobré osvětlení
Zajistěte, aby byla místnost dobře osvětlena, aby bylo možné přesně identifikovat vaše data a dokončit kontrolu.
Správné umístění obličeje
Nebuďte prosím příliš blízko nebo příliš daleko od fotoaparátu. Umístěte svůj obličej tak, aby byl jasně viditelný a správně zapadl do rámu.
Přirozený vzhled
Neměňte svůj vzhled. Při kontrole živosti nenoste masky, brýle a klobouky. 
Umístěte svůj obličej do rámečku a zůstaňte v klidu po dobu 2 až 5 sekund, aby vás systém identifikoval. Pokud uspějete, budete automaticky přesměrováni na další obrazovku. 
Na této stránce držte obličej v rámečku a pomalu otáčejte hlavou v kruhu podle zeleného indikátoru. 
Gratulujeme k úspěšnému složení Kontroly živosti. 
Nyní prosím počkejte 5 až 10 sekund, než systém zpracuje vaše data a zobrazí výsledky na obrazovce. 
Gratulujeme k úspěšnému ověření vašeho profilu pomocí FxPro. Bylo to jednoduché a rychlé. 
Ověřit účet na FxPro [App]
Nejprve otevřete mobilní aplikaci FxPro na svém mobilním zařízení a poté v pravém dolním rohu obrazovky vyberte „Více“
.
Zde pokračujte výběrem „Můj profil“ . 
Poté prosím zvolte sekci „Nahrát dokumenty“ a zahajte proces ověření.
Nejprve informujte FxPro, zda jste rezidentem USA, protože pro rezidenty USA existují specifické ověřovací zásady.
Po provedení výběru klepněte na „Souhlasím a pokračujte“ a přejděte na další stránku.
Na této stránce budete muset vybrat:
Vydávající země.
Typ dokladu (Řidičský průkaz, Občanský průkaz, Povolení k pobytu nebo Pas).
Po dokončení těchto výběrů pokračujte klepnutím na „Další“ .
V tomto kroku budete muset nahrát dokumenty pomocí obrázků. Máte dvě možnosti:
Nahrajte barevnou fotografii nebo soubor.
Fotografujte v dobře osvětleném prostoru.
Neupravujte obrázky dokumentů.
Pečlivě si přečtěte tyto pokyny a poté klepnutím na „Pokračovat“ spusťte proces nahrávání.
Zde je několik tipů, které vám pomohou dosáhnout lepších výsledků:
Dobré osvětlení
Prostředí s dobrým osvětlením pomáhá s rozpoznáním postav na obrázku. Pokud je obraz příliš tmavý nebo příliš světlý, dokument nelze ověřit.
Vyhněte se odrazům
Nepoužívejte svítilnu ze svého zařízení. Vyhněte se odrazům od lamp nebo okolních světel. Odrazy na obrázku narušují zpracování a extrahování dat.
Zaostření a ostrost
Ujistěte se, že jsou obrázky čisté a nejsou na nich rozmazané oblasti.
Úhel
Dokument by neměl být pojmenován více než 10 stupňů v horizontálním nebo vertikálním směru.
Ujistěte se také, že povolíte přístup ke kameře zařízení, protože je to povinný požadavek.
Poté kliknutím na „Pokračovat“ spusťte proces nahrávání.
Budete mít dvě možnosti, jak nahrát obrázky dokumentů:
Zarovnejte dokument do rámečku na obrazovce a poté klepněte na bílé kruhové tlačítko ve spodní části (označené jako číslo 1 na obrázku), abyste snímek zachytili a uložili.
Vyberte tlačítko s ikonou zobrazenou na obrázku (označené jako číslo 2) pro nahrání fotografie ze stávající knihovny fotografií vašeho zařízení.
Dále se ujistěte, že je obrázek jasný a čitelný. Opakujte proces pro všechny zbývající strany dokumentu v závislosti na typu ověřovacího dokumentu, který jste vybrali.
Pokud obrázky splňují standardy, klepněte na „Pokračovat“ a přejděte k dalšímu kroku.
Dalším krokem bude Kontrola živosti . Níže uvádíme několik tipů, které vám pomohou dokončit tento krok hladce:
Dobré osvětlení
Zajistěte, aby byla místnost dobře osvětlena, aby bylo možné přesně identifikovat vaše data a dokončit kontrolu.
Správné umístění obličeje
Nebuďte prosím příliš blízko nebo příliš daleko od fotoaparátu. Umístěte svůj obličej tak, aby byl jasně viditelný a správně zapadl do rámu.
Přirozený vzhled
Neměňte svůj vzhled. Při kontrole živosti nenoste masky, brýle a klobouky.
Umístěte svůj obličej do rámečku a zůstaňte v klidu po dobu 2 až 5 sekund, aby vás systém identifikoval. V případě úspěchu budete automaticky přesměrováni na další obrazovku.
Na této stránce držte obličej v rámečku a pomalu otáčejte hlavou krouživými pohyby podle zeleného indikátoru.
Gratulujeme k úspěšnému dokončení Kontroly živosti!
Počkejte prosím 5 až 10 sekund, než systém zpracuje vaše data a zobrazí výsledky na obrazovce.
Gratulujeme k úspěšnému ověření vašeho profilu pomocí FxPro! Takový přímý a rychlý proces.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaké dokumenty požadujete?
K ověření vaší totožnosti vyžadujeme kopii vašeho platného mezinárodního pasu, občanského průkazu nebo řidičského průkazu.
Můžeme také požádat o doklad o pobytu, který obsahuje vaše jméno a adresu, vydaný během posledních 6 měsíců.
Požadované dokumenty a jejich aktuální stav ověření lze kdykoli zobrazit prostřednictvím FxPro Direct.
Jsou moje osobní údaje u vás v bezpečí?
FxPro přijímá vážná preventivní opatření, aby zajistila, že vaše osobní údaje budou drženy v absolutní důvěrnosti. Vaše hesla jsou zašifrována a vaše osobní údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech a nikdo k nim nemá přístup, kromě velmi malého počtu oprávněných zaměstnanců.
Co mám dělat, když neuspěji v testu vhodnosti?
Jako regulovaný broker jsme povinni posoudit vhodnost našich klientů, pokud jde o jejich porozumění CFD a znalosti souvisejících rizik.
Pokud dojde k závěru, že aktuálně nemáte požadované zkušenosti, můžete přistoupit k vytvoření demo účtu. Jakmile budete mít pocit, že jste dostatečně připraveni a zkušení na otevření živého účtu, a budete si plně vědomi souvisejících rizik, kontaktujte nás, abychom mohli přehodnotit vaši vhodnost.
Pokud byly informace, které jste nám poskytli v registračním formuláři, nepřesné, dejte nám prosím vědět, abychom vás mohli kontaktovat a objasnit případné chyby.
Závěr: Bezpečná a efektivní správa účtů s FxPro
Přihlášení a ověření vašeho účtu na FxPro je navrženo tak, aby bylo bezpečné a uživatelsky přívětivé. Tyto kroky nejen chrání vaše osobní údaje, ale také zajišťují soulad s průmyslovými předpisy a dávají vám klid při obchodování. S ověřeným účtem můžete s jistotou prozkoumat všechny funkce, které FxPro nabízí, s vědomím, že vaše obchodní prostředí je bezpečné a efektivní.
