Как да влезете и верифицирате акаунт във FxPro
Как да влезете във FxPro
Как да влезете в FxPro [Web]
Първо посетете началната страница на FxPro и щракнете върху бутона „Вход“ в горния десен ъгъл на екрана, за да бъдете насочени към страницата за вход.
След това ще бъдете насочени към страницата за вход, където ще влезете с имейл адреса и паролата, които сте използвали за регистрация. След като приключите, щракнете върху „Вход“, за да завършите процеса на влизане.
Ако все още нямате акаунт във FxPro, следвайте инструкциите в следната статия: Как да регистрирате акаунт във FxPro .
Влизането във FxPro е лесно - присъединете се към нас сега! 
Как да влезете в платформата за търговия: MT4
За да влезете във FxPro MT4, първо се нуждаете от идентификационните данни за вход, които FxPro е изпратил на вашия имейл, когато сте регистрирали акаунта си и сте създали нови акаунти за търговия. Не забравяйте да проверите внимателно имейла си. 
Точно под данните си за вход изберете бутона „ОТВАРЯНЕ НА ЦЕНТЪРА ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ“, за да получите достъп до платформата за търговия. 
В зависимост от платформата, FxPro поддържа потребителите с различни опции за търговия, за да осигури най-удобното изживяване, включително:
Изтегляне на клиентски терминал.
Мултитерминално изтегляне.
Браузър WebTrader.
Мобилна платформа.
След като изберете най-удобната опция за себе си, отворете MT4 и започнете, като изберете сървъра (моля, имайте предвид, че сървърът трябва да съответства на сървъра, посочен във вашите идентификационни данни за вход от имейла за регистрация).
След като приключите, моля, щракнете върху „Напред“, за да продължите. 
След това във втория прозорец, който се показва, изберете „Съществуваща търговска сметка“ и въведете вашите идентификационни данни за вход в съответните полета.
Кликнете върху „Край“, след като попълните информацията. 
честито! Сега можете да търгувате на MT4.
Как да влезете в платформата за търговия: MT5
За да влезете във FxPro MT5, ще ви трябват идентификационните данни за вход, които FxPro е изпратил на вашия имейл, когато сте се регистрирали и сте настроили своите сметки за търговия. Не забравяйте да проверите внимателно имейла си. 
Точно под вашата информация за вход щракнете върху бутона „ОТВАРЯНЕ НА ЦЕНТЪРА ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ“, за да получите достъп до платформата за търговия.
В зависимост от платформата, FxPro предлага няколко опции за търговия, за да осигури удобно изживяване, включително:
Изтегляне на клиентски терминал.
Мултитерминално изтегляне.
Браузър WebTrader.
Мобилна платформа.
След достъп до MT5 изберете опцията „Свързване със съществуваща търговска сметка“ и въведете данните си за вход, както и изберете сървъра, който съответства на този във вашия имейл. След това щракнете върху „Край“, за да завършите процеса. 
Поздравления за успешното влизане в MT5 с FxPro. Желая ви голям успех по пътя ви към това да станете майстор на търговията! 
Как да влезете в FxPro [приложение]
Първо отворете App Store или Google Play на мобилното си устройство, след това потърсете „FxPro: Брокер за онлайн търговия“ и изтеглете приложението . 
След като инсталирате приложението, отворете го и изберете „Регистрация с FxPro“, за да започнете процеса на регистрация на акаунта.
След като инсталирате мобилното приложение, моля, влезте с имейл адреса и паролата, които сте използвали за регистрация. След като приключите, докоснете „Вход“, за да завършите процеса на влизане.
Ако все още нямате акаунт във FxPro, следвайте инструкциите в следната статия: Как да регистрирате акаунт във FxPro . 
Поздравления за успешното влизане в мобилното приложение FxPro. Присъединете се към нас и търгувайте по всяко време и навсякъде!
Как да възстановите паролата си за FxPro
За да възстановите паролата си, започнете, като посетите уебсайта на FxPro и щракнете върху бутона „Вход“ в горния десен ъгъл на страницата.
След това ще бъдете насочени към страницата за вход. Тук кликнете върху "Забравена парола?" връзка (както е показано на описателното изображение), за да започнете процеса. 
За да започнете, първо въведете имейл адреса, който сте използвали за регистриране на вашия акаунт. След това изберете „Нулиране на парола“.
Незабавно на този имейл адрес ще бъде изпратен имейл с инструкции за нулиране на паролата ви. Не забравяйте да проверите внимателно входящата си кутия. 
В имейла, който току-що получихте, превъртете надолу и щракнете върху бутона „СМЯНА НА ПАРОЛАТА“, за да бъдете насочени към страницата за повторно задаване на парола. 
На тази страница въведете новата си парола и в двете полета (имайте предвид, че паролата ви трябва да е дълга поне 8 знака, включително поне 1 главна буква, 1 цифра и 1 специален знак - това е задължително изискване). 
Поздравления за успешното нулиране на вашата парола с FxPro. Страхотно е да се види, че FxPro дава приоритет на безопасността и сигурността на своите потребители. 
Не мога да вляза в таблото си за управление на FxPro
Изпитването на трудности при влизане във вашето табло за управление може да бъде разочароващо, но ето контролен списък, който да ви помогне да разрешите проблема:
Проверка на потребителското име
Уверете се, че използвате пълния си регистриран имейл адрес като потребителско име. Не използвайте номер на търговска сметка или вашето име.
Проверка на парола
Използвайте PA паролата, която сте задали по време на регистрацията.
Уверете се, че няма неволно добавени допълнителни интервали, особено ако сте копирали и поставили паролата. Опитайте да го въведете ръчно, ако проблемите продължават.
Проверете дали Caps Lock е включен, тъй като паролите са чувствителни към малки и главни букви.
Ако сте забравили паролата си, можете да я нулирате, като използвате тази връзка, за да нулирате паролата на вашата лична зона.
Проверка на акаунта
Ако вашият акаунт е бил прекратен преди това с FxPro, няма да можете да използвате този PA или имейл адрес отново. Създайте нов PA с различен имейл адрес, за да се регистрирате отново.
Надяваме се това да помогне! Ако срещнете допълнителни проблеми, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да променя ливъриджа на моята търговска сметка?
Влезте във FxPro Direct, отидете на „Моите акаунти“, щракнете върху иконата на молив до номера на вашата сметка и изберете „Промяна на ливъриджа“ от падащото меню.
Моля, имайте предвид, че за да бъде променен ливъриджът на вашата сметка за търговия, всички отворени позиции трябва да бъдат затворени.
Забележка: Максималният ливъридж, с който разполагате, може да варира в зависимост от вашата юрисдикция.
Как мога да активирам отново акаунта си?
Моля, имайте предвид, че акаунтите на живо се деактивират след 3 месеца неактивност, но можете да ги активирате отново. За съжаление, демо акаунтите не могат да бъдат активирани повторно, но можете да отворите допълнителни чрез FxPro Direct.
Вашите платформи съвместими ли са с Mac?
Платформите за търговия FxPro MT4 и FxPro MT5 са съвместими с Mac и могат да бъдат изтеглени от нашия Център за изтегляне. Моля, имайте предвид, че уеб-базираните платформи FxPro cTrader и FxPro cTrader също са налични на MAC.
Разрешавате ли използването на алгоритми за търговия на вашите платформи?
да Експертните съветници са напълно съвместими с нашите платформи FxPro MT4 и FxPro MT5, а cTrader Automate може да се използва на нашата платформа FxPro cTrader. Ако имате въпроси относно експертните съветници и cTrader Automate, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти на [email protected].
Как да изтегля платформи за търговия MT4-MT5?
След като се регистрирате и влезете във FxPro Direct, ще видите съответните връзки към платформата, удобно показани на вашата страница „Акаунти“, до всеки номер на акаунт. Оттам можете директно да инсталирате настолни платформи, да отворите уеб търговец или да инсталирате мобилни приложения.
Друга възможност е от основния уебсайт да отидете в секцията „Всички инструменти“ и да отворите „Център за изтегляне“.
Превъртете надолу, за да видите всички налични платформи. Предлагат се няколко вида терминали: за десктоп, уеб версия и мобилно приложение.
Изберете вашата операционна система и щракнете върху „Изтегляне“. Качването на платформата ще започне автоматично.
Стартирайте инсталационната програма от вашия компютър и следвайте подканите, като щракнете върху „Напред“.
След като инсталацията приключи, можете да влезете с конкретните данни за акаунта, които сте получили в имейла си след регистрацията на акаунта за търговия във FxPro Direct. Сега вашата търговия с FxPro може да започне!
Как да вляза в платформата cTrader?
Вашият cTrader cTID ви се изпраща по имейл, след като създаването на вашия акаунт бъде потвърдено.
cTID позволява достъп до всички акаунти на FxPro cTrader (демо на живо), като се използва само едно потребителско име и парола.
По подразбиране вашият cTID имейл адрес ще бъде регистрираният имейл адрес на вашия профил и можете да промените паролата според собствените си предпочитания.
След като влезете с cTID, ще можете да превключвате между всеки FxPro cTrader акаунт, регистриран под вашия профил.
Как да верифицирам акаунт във FxPro
Потвърдете акаунт във FxPro [Web]
Първо влезте в таблото за управление на FxPro, изберете иконата в горния десен ъгъл на екрана и след това изберете „Качване на документ“, за да бъдете насочени към страницата за потвърждение. 
Процесът на проверка се състои от две стъпки, както следва:
Качете снимката на вашата лична карта или шофьорска книжка.
Направи си селфи.
Ние поддържаме два метода, за да завършите процеса на проверка (но препоръчваме да използвате мобилното приложение поради удобството и оптимизацията му за проверка):
- Ако изберете да качвате документи с помощта на мобилно устройство, отворете камерата и сканирайте QR кода, показан на екрана, за да бъдете насочени към страницата за потвърждение, където можете да завършите целия процес на вашето мобилно устройство.
Като алтернатива можете да завършите процеса на вашия уеб браузър, като изберете бутона „Остани и потвърди чрез браузър“ .
Изберете бутона „Продължи по телефона“ на следващата страница, за да продължите с процеса на потвърждение. 
Първо, уведомете FxPro дали сте жител на САЩ, тъй като има специални правила за процеса на проверка за жители на САЩ. След като направите своя избор, докоснете „Съгласен съм и продължа“, за да преминете към следващата страница. 
На тази страница ще изберете:
Издаващата държава.
Типът документ (шофьорска книжка/лична карта/разрешение за пребиваване/паспорт).
След като приключите, докоснете „ Напред“, за да продължите. 
Сега ще стигнете до стъпката, в която качвате документи с помощта на изображения. Ще имате две възможности:
Качете цветна снимка или файл.
Направете снимка в добре осветена стая.
Моля, не редактирайте изображения на вашите документи.
Моля, обърнете внимание внимателно, след което докоснете „Продължи“, за да започнете качването.
По-долу са някои съвети, за да получите по-добри резултати:
Добра светкавица
Средата с добро осветление помага при разпознаването на героите в изображението. Когато изображението е твърде тъмно или твърде ярко, документът може да не бъде валидиран.
Избягвайте отраженията
Не използвайте фенерчето от вашето устройство. Избягвайте отражения от лампи или околни светлини. Отраженията върху изображението пречат на обработката и извличането на данни.
Фокус и острота
Уверете се, че изображенията са ясни и няма замъглени области.
Ъгъл
Документът не трябва да бъде озаглавен на повече от 10 градуса в хоризонтална или вертикална посока. 
Освен това, не забравяйте да разрешите достъп до камерата на устройството (това е задължително изискване).
След това докоснете „Продължи“, за да започнете качването. 
Ще ви бъдат предложени два начина за качване на вашите изображения на документи:
Подравнете документа в рамката на екрана, след което докоснете белия кръгъл бутон в долната част (означен като номер 1 на изображението), за да заснемете и запазите изображението.
Изберете бутона с иконата, показана на изображението (означена като номер 2), за да качите снимка от съществуващата фото библиотека на вашето устройство.
След това проверете дали изображението е ясно видимо и четимо. След това продължете със същия процес за останалите страни на документа (необходимият брой страни ще зависи от вида на документа за проверка, който първоначално сте избрали).
Ако отговаря на стандартите, изберете „Продължи“, за да продължите към следващата стъпка. 
Следващата стъпка ще бъде проверката на жизнеността . По-долу са дадени някои съвети, които ще ви помогнат да завършите тази стъпка безпроблемно:
Добро осветление
Уверете се, че стаята е добре осветена, така че вашите данни да могат да бъдат точно идентифицирани, за да завършите проверката.
Правилно позициониране на лицето
Моля, не бъдете твърде близо или твърде далеч от камерата. Поставете лицето си така, че да се вижда ясно и да пасва правилно в рамката.
Естествен вид
Не променяйте външния си вид. Не носете маски, очила и шапки, когато преминавате проверка за жизненост. 
Моля, поставете лицето си в рамката, след което останете неподвижни за 2 - 5 секунди, за да може системата да ви идентифицира. Ако успеете, автоматично ще бъдете насочени към следващия екран. 
На тази страница дръжте лицето си в рамката и завъртете главата си бавно в кръг, следвайки зеления индикатор. 
Поздравления за успешното преминаване на проверката за живост. 
Сега, моля, изчакайте от 5 до 10 секунди системата да обработи вашите данни и да покаже резултатите на екрана. 
Поздравления за успешното верифициране на вашия профил с FxPro. Беше лесно и бързо. 
Потвърдете акаунт в FxPro [приложение]
Първо отворете мобилното приложение FxPro на вашето мобилно устройство, след което изберете „Още“ в долния десен ъгъл на екрана. 
Там продължете, като изберете „Моят профил“ . 
След това, моля, изберете секцията „Качване на документи“, за да започнете процеса на проверка.
Първо, информирайте FxPro дали сте жител на САЩ, тъй като има специфични правила за проверка за жители на САЩ.
След като направите своя избор, докоснете „Съгласен съм и продължа“, за да продължите към следващата страница.
На тази страница ще трябва да изберете:
Издаващата държава.
Типът документ (шофьорска книжка, лична карта, разрешение за пребиваване или паспорт).
След като завършите тези селекции, докоснете „Напред“, за да продължите.
На тази стъпка ще трябва да качите документи с помощта на изображения. Имате две възможности:
Качете цветна снимка или файл.
Направете снимка на добре осветено място.
Не редактирайте изображенията на вашите документи.
Прегледайте внимателно тези инструкции, след което натиснете „Продължи“, за да започнете процеса на качване.
Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да постигнете по-добри резултати:
Добра светкавица
Средата с добро осветление помага при разпознаването на героите в изображението. Когато изображението е твърде тъмно или твърде ярко, документът може да не бъде валидиран.
Избягвайте отраженията
Не използвайте фенерчето от вашето устройство. Избягвайте отражения от лампи или околни светлини. Отраженията върху изображението пречат на обработката и извличането на данни.
Фокус и острота
Уверете се, че изображенията са ясни и няма замъглени области.
Ъгъл
Документът не трябва да бъде озаглавен на повече от 10 градуса в хоризонтална или вертикална посока.
Също така се уверете, че разрешавате достъп до камерата на устройството, тъй като това е задължително изискване.
След това щракнете върху „Продължи“, за да започнете процеса на качване.
Ще имате две опции за качване на вашите изображения на документи:
Подравнете документа в рамката на екрана и след това докоснете белия кръгъл бутон в долната част (означен като номер 1 на изображението), за да заснемете и запазите изображението.
Изберете бутона с иконата, показана на изображението (означена като номер 2), за да качите снимка от съществуващата фото библиотека на вашето устройство.
След това се уверете, че изображението е ясно и четливо. Повторете процеса за всички останали страни на документа в зависимост от вида на документа за потвърждение, който сте избрали.
Ако изображенията отговарят на стандартите, докоснете „Продължи“, за да продължите към следващата стъпка.
Следващата стъпка ще бъде проверката на жизнеността . По-долу са дадени някои съвети, които ще ви помогнат да завършите тази стъпка безпроблемно:
Добро осветление
Уверете се, че стаята е добре осветена, така че вашите данни да могат да бъдат точно идентифицирани, за да завършите проверката.
Правилно позициониране на лицето
Моля, не бъдете твърде близо или твърде далеч от камерата. Поставете лицето си така, че да се вижда ясно и да пасва правилно в рамката.
Естествен вид
Не променяйте външния си вид. Не носете маски, очила и шапки, когато преминавате проверка за жизненост.
Поставете лицето си в рамката и останете неподвижни за 2 до 5 секунди, за да може системата да ви идентифицира. Ако успеете, ще бъдете автоматично пренасочени към следващия екран.
На тази страница дръжте лицето си в рамката и бавно завъртете главата си с кръгови движения, следвайки зеления индикатор.
Поздравления за успешното завършване на проверката за живост!
Моля, изчакайте 5 до 10 секунди, докато системата обработи вашите данни и покаже резултатите на екрана.
Поздравления за успешното верифициране на вашия профил с FxPro! Толкова лесен и бърз процес.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какви документи са ви необходими?
Изискваме копие от вашия валиден международен паспорт, национална лична карта или шофьорска книжка, за да потвърдим самоличността ви.
Може също така да поискаме документ за доказателство за пребиваване, показващ вашето име и адрес, издаден през последните 6 месеца.
Изискваният(ите) документ(и) и текущото им състояние на проверка могат да се видят по всяко време чрез FxPro Direct.
Личните ми данни защитени ли са при вас?
FxPro предприема сериозни предпазни мерки, за да гарантира, че вашите лични данни се пазят при абсолютна поверителност. Вашите пароли са криптирани и вашите лични данни се съхраняват на защитени сървъри и не могат да бъдат достъпни от никого, освен от много малък брой оторизирани членове на персонала.
Какво трябва да направя, ако се проваля на теста за уместност?
Като регулиран брокер, от нас се изисква да оценим пригодността на нашите клиенти по отношение на тяхното разбиране на ДЗР и познания за свързаните рискове.
Ако се прецени, че в момента нямате необходимия опит, можете да продължите със създаването на демо акаунт. След като почувствате, че сте готови и достатъчно опитни, за да отворите сметка на живо, и сте напълно наясно с свързаните с това рискове, моля свържете се с нас, за да можем да преценим дали сте подходящи.
Ако информацията, която сте ни предоставили във формуляра за регистрация, е била неточна, моля, уведомете ни, за да можем да се свържем с вас, за да изясним грешките.
Заключение: Сигурно и ефективно управление на акаунти с FxPro
Влизането и потвърждаването на вашия акаунт във FxPro е проектирано да бъде едновременно сигурно и лесно за потребителя. Тези стъпки не само защитават вашата лична информация, но също така гарантират съответствие с индустриалните разпоредби, като ви осигуряват спокойствие, докато търгувате. С верифицирания си акаунт можете уверено да изследвате всички функции, които FxPro може да предложи, знаейки, че вашата среда за търговия е едновременно безопасна и ефективна.
