Как да влезете и да теглите пари от FxPro
Как да влезете във FxPro
Как да влезете във FxPro [Web]
Първо посетете началната страница на FxPro и щракнете върху бутона „Вход“ в горния десен ъгъл на екрана, за да бъдете насочени към страницата за влизане.
След това ще бъдете насочени към страницата за влизане, където ще влезете с имейл адреса и паролата, които сте използвали за регистрация. След като приключите, щракнете върху „Вход“, за да завършите процеса на влизане.
Ако все още нямате акаунт във FxPro, следвайте инструкциите в следната статия: Как да регистрирате акаунт във FxPro .
Вписването във FxPro е лесно - присъединете се към нас сега! 
Как да влезете в платформата за търговия: MT4
За да влезете във FxPro MT4, първо се нуждаете от идентификационните данни за влизане, които FxPro изпрати на имейла ви, когато сте регистрирали своя акаунт и сте създали нови акаунти за търговия. Не забравяйте да проверите внимателно имейла си. 
Точно под информацията за влизане изберете бутона „ОТВАРЯНЕ НА ЦЕНТЪРА ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ“, за да получите достъп до платформата за търговия. 
В зависимост от платформата, FxPro поддържа потребителите с различни опции за търговия, за да осигури най-удобното изживяване, включително:
Изтегляне на клиентски терминал.
Мултитерминално изтегляне.
Браузър WebTrader.
Мобилна платформа.
След като изберете най-удобната опция за себе си, отворете MT4 и започнете, като изберете сървъра (моля, имайте предвид, че сървърът трябва да съответства на сървъра, посочен във вашите идентификационни данни за влизане от имейла за регистрация).
След като приключите, моля, щракнете върху „Напред“, за да продължите. 
След това във втория прозорец, който се показва, изберете „Съществуваща търговска сметка“ и въведете вашите идентификационни данни за влизане в съответните полета.
Щракнете върху „Край“, след като попълните информацията. 
честито! Сега можете да търгувате на MT4.
Как да влезете в платформата за търговия: MT5
За да влезете във FxPro MT5, ще ви трябват идентификационните данни за влизане, които FxPro изпрати на имейла ви, когато сте се регистрирали и сте настроили акаунтите си за търговия. Не забравяйте да проверите внимателно имейла си. 
Точно под информацията за влизане щракнете върху бутона „ОТВАРЯНЕ НА ЦЕНТЪРА ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ“, за да получите достъп до платформата за търговия. 
В зависимост от платформата, FxPro предлага няколко опции за търговия, за да осигури удобно изживяване, включително:
Изтегляне на клиентски терминал.
Мултитерминално изтегляне.
Браузър WebTrader.
Мобилна платформа.
След достъп до MT5 изберете опцията „Свързване със съществуваща търговска сметка“ и въведете информацията си за влизане, както и изберете сървъра, който съответства на този във вашия имейл. След това щракнете върху „Край“, за да завършите процеса. 
Поздравления за успешното влизане в MT5 с FxPro. Желаем ви голям успех по пътя ви към това да станете майстор на търговията! 
Как да влезете в FxPro [приложение]
Първо отворете App Store или Google Play на мобилното си устройство, след това потърсете „FxPro: Брокер за онлайн търговия“ и изтеглете приложението . 
След като инсталирате приложението, отворете го и изберете „Регистрирайте се с FxPro“, за да започнете процеса на регистрация на акаунта.
След като инсталирате мобилното приложение, моля, влезте с имейл адреса и паролата, които сте използвали за регистрация. След като приключите, докоснете „Вход“, за да завършите процеса на влизане.
Ако все още нямате акаунт във FxPro, следвайте инструкциите в следната статия: Как да регистрирате акаунт във FxPro . 
Поздравления за успешното влизане в мобилното приложение FxPro. Присъединете се към нас и търгувайте по всяко време и навсякъде!
Как да възстановите паролата си за FxPro
За да възстановите паролата си, започнете, като посетите уебсайта на FxPro и щракнете върху бутона „Вход“ в горния десен ъгъл на страницата. 
След това ще бъдете насочени към страницата за влизане. Тук кликнете върху "Забравена парола?" връзка (както е показано на описателното изображение), за да започнете процеса. 
За да започнете, първо въведете имейл адреса, който сте използвали за регистриране на вашия акаунт. След това изберете „Нулиране на парола“.
Незабавно на този имейл адрес ще бъде изпратен имейл с инструкции за нулиране на паролата ви. Не забравяйте да проверите внимателно входящата си кутия. 
В имейла, който току-що получихте, превъртете надолу и щракнете върху бутона „СМЯНА НА ПАРОЛАТА“, за да бъдете насочени към страницата за повторно задаване на парола. 
На тази страница въведете новата си парола и в двете полета (имайте предвид, че паролата ви трябва да е дълга поне 8 знака, включително поне 1 главна буква, 1 цифра и 1 специален знак - това е задължително изискване). 
Поздравления за успешното нулиране на вашата парола с FxPro. Страхотно е да се види, че FxPro дава приоритет на безопасността и сигурността на своите потребители. 
Не мога да вляза в таблото си за управление на FxPro
Изпитването на трудности при влизане във вашето табло за управление може да бъде разочароващо, но ето контролен списък, който да ви помогне да разрешите проблема:
Проверка на потребителското име
Уверете се, че използвате пълния си регистриран имейл адрес като потребителско име. Не използвайте номер на търговска сметка или вашето име.
Проверка на парола
Използвайте PA паролата, която сте задали по време на регистрацията.
Уверете се, че няма неволно добавени допълнителни интервали, особено ако сте копирали и поставили паролата. Опитайте да го въведете ръчно, ако проблемите продължават.
Проверете дали Caps Lock е включен, тъй като паролите са чувствителни към малки и главни букви.
Ако сте забравили паролата си, можете да я нулирате, като използвате тази връзка, за да нулирате паролата на вашата лична зона.
Проверка на акаунта
Ако вашият акаунт е бил прекратен преди това с FxPro, няма да можете да използвате този PA или имейл адрес отново. Създайте нов PA с различен имейл адрес, за да се регистрирате отново.
Надяваме се това да помогне! Ако срещнете допълнителни проблеми, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да променя ливъриджа на моята търговска сметка?
Влезте във FxPro Direct, отидете на „Моите акаунти“, щракнете върху иконата на молив до номера на вашата сметка и изберете „Промяна на ливъриджа“ от падащото меню.
Моля, имайте предвид, че за да бъде променен ливъриджът на вашата сметка за търговия, всички отворени позиции трябва да бъдат затворени.
Забележка: Максималният достъпен за вас ливъридж може да варира в зависимост от вашата юрисдикция.
Как мога да активирам отново акаунта си?
Моля, имайте предвид, че акаунтите на живо се деактивират след 3 месеца неактивност, но можете да ги активирате отново. За съжаление, демо акаунтите не могат да бъдат активирани повторно, но можете да отворите допълнителни чрез FxPro Direct.
Вашите платформи съвместими ли са с Mac?
Платформите за търговия FxPro MT4 и FxPro MT5 са съвместими с Mac и могат да бъдат изтеглени от нашия Център за изтегляне. Моля, имайте предвид, че уеб-базираните платформи FxPro cTrader и FxPro cTrader също са налични на MAC.
Разрешавате ли използването на алгоритми за търговия на вашите платформи?
да Експертните съветници са напълно съвместими с нашите платформи FxPro MT4 и FxPro MT5, а cTrader Automate може да се използва на нашата платформа FxPro cTrader. Ако имате въпроси относно експертните съветници и cTrader Automate, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти на [email protected].
Как да изтегля платформи за търговия MT4-MT5?
След като се регистрирате и влезете във FxPro Direct, ще видите съответните връзки към платформата, удобно показани на вашата страница „Акаунти“, до всеки номер на акаунт. Оттам можете директно да инсталирате настолни платформи, да отворите уеб търговец или да инсталирате мобилни приложения.
Друга възможност е от основния уебсайт да отидете в секцията „Всички инструменти“ и да отворите „Център за изтегляне“.
Превъртете надолу, за да видите всички налични платформи. Предлагат се няколко вида терминали: за десктоп, уеб версия и мобилно приложение.
Изберете вашата операционна система и щракнете върху „Изтегляне“. Качването на платформата ще започне автоматично.
Стартирайте инсталационната програма от вашия компютър и следвайте подканите, като щракнете върху „Напред“.
След като инсталацията приключи, можете да влезете с конкретните данни за акаунта, които сте получили в имейла си след регистрацията на акаунта за търговия във FxPro Direct. Сега вашата търговия с FxPro може да започне!
Как да вляза в платформата cTrader?
Вашият cTrader cTID ви се изпраща по имейл, след като създаването на вашия акаунт бъде потвърдено.
cTID позволява достъп до всички акаунти на FxPro cTrader (демо на живо), като се използва само едно влизане и парола.
По подразбиране вашият cTID имейл адрес ще бъде регистрираният имейл адрес на вашия профил и можете да промените паролата според собствените си предпочитания.
След като влезете с cTID, ще можете да превключвате между всички FxPro cTrader акаунти, регистрирани във вашия профил.
Как да теглите пари от FxPro
Правила за теглене
Тегленията са достъпни 24/7, което ви дава постоянен достъп до вашите средства. За да изтеглите, посетете раздела за теглене във вашия портфейл FxPro, където можете също да проверите статуса на вашата транзакция в „История на транзакциите“.
Все пак имайте предвид следните общи правила за тегления:
Максималната сума за теглене е 15 999,00 USD (това се прилага за всички методи за теглене).
Моля, имайте предвид, че за да изтеглите чрез метода на банков превод, първо трябва да възстановите всичките си скорошни депозити с кредитна карта, PayPal и Skrill. Методите на финансиране, които трябва да бъдат възстановени, ще ви бъдат ясно показани във вашия FxPro Direct.
Моля, имайте предвид, че за да бъде тегленето успешно, трябва да прехвърлите средствата си във вашия портфейл FxPro. За метода, използващ банкови карти и криптовалути, сумата за теглене трябва да е равна на сумата на депозита, докато печалбата ще бъде автоматично преведена чрез банков превод.
Трябва да следвате нашата политика за теглене, която инструктира клиентите да теглят чрез същия метод, използван за депозиране, освен ако този метод не е напълно възстановен или лимитите за възстановяване не са изтекли. В този случай можете да използвате метод на банков превод или електронен портфейл, използван преди това за финансиране (стига да може да приема плащания), за да изтеглите печалби.
FxPro не начислява никакви такси/комисионни за депозити/тегления, но може да подлежите на такси от банки, участващи в случай на банкови преводи. Моля, имайте предвид, че за електронните портфейли може да има такса за теглене, ако не сте търгували.
Теглене на пари от FxPro [Web]
Банкова карта
Първо, влезте в таблото за управление на FxPro . След това изберете FxPro Wallet от лявата странична лента и щракнете върху бутона „Теглене“, за да започнете.
Моля, обърнете внимание, че приемаме кредитни/дебитни карти, включително Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International и Maestro UK.
След това въведете сумата, която искате да изтеглите в съответното поле. След това изберете опцията „Теглене“ като „Кредитна/дебитна карта“ и щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите.
След това ще се появи формуляр, за да въведете информацията за вашата карта (ако използвате същата карта, която сте използвали преди това за депозиране, можете да пропуснете тази стъпка):
Номер на картата
Срок на годност.
CVV.
Моля, проверете отново внимателно сумата за теглене.
След като се уверите, че всяко поле е правилно, щракнете върху „Изтегляне“, за да продължите.
Въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS, след което щракнете върху „Потвърди“ . 
Съобщение ще потвърди, че заявката е завършена.
Системи за електронни плащания (EPS)
За да започнете, влезте в таблото за управление на FxPro . След като влезете, отидете до лявата странична лента, намерете FxPro Wallet и натиснете бутона „Теглене“ , за да започнете процеса. 
Сега въведете желаната сума за теглене в определеното поле. Изберете един от наличните EPS като Skrill, Neteller,... като ваш метод за теглене, след което продължете, като щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите напред. 
Въведете кода за потвърждение, който сте получили по имейл или SMS, след което щракнете върху „Потвърди“, за да продължите. 
Поздравления, вашето теглене ще започне да се обработва.
Криптовалути
За да започнете, влезте в таблото за управление на FxPro . Оттам намерете лявата странична лента, намерете FxPro Wallet и натиснете бутона „Теглене“, за да започнете процеса на теглене.
Моля, имайте предвид, че външният портфейл, който сте използвали за вашия депозит, също ще бъде дестинацията по подразбиране за вашето теглене (това е задължително). 
Сега въведете сумата, която искате да изтеглите, в съответното поле. Изберете една от наличните опции за валута като Bitcoin, USDT или Ethereum като ваш метод за теглене и след това щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите. 
Можете също така да се обърнете към някои други криптовалути в раздела „CryptoPay“ . Моля, щракнете върху „Продължи“, за да стигнете до падащото меню. 
Те имат разнообразие от криптовалути, които можете да изберете. 
След това, моля, въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS, и след това щракнете върху „Потвърди“, за да продължите.
Местни плащания - банкови преводи
За да започнете, влезте в таблото за управление на FxPro . След като влезете, отидете до лявата странична лента, намерете FxPro Wallet и натиснете бутона „Теглене“ , за да започнете процеса. 
Сега въведете желаната сума за теглене в определеното поле. Изберете една от наличните опции в Местно плащане или Банков превод като метод за теглене, след което продължете, като щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите напред. 
На следващата страница ще се появи формуляр, който трябва да попълните (ако сте избрали банковите данни, същите като тези, които сте използвали за депозиране, можете да пропуснете този формуляр):
Банкова провинция.
Банк Сити.
Име на банков клон.
Номер на банкова сметка
Име на банкова сметка.
Име на банката.
След като попълните формуляра, както и се уверите, че всяко поле е правилно, моля, завършете, като щракнете върху бутона „Изтегляне“ .
Последният екран ще потвърди, че действието по теглене е завършено и средствата ще бъдат отразени във вашата банкова сметка, след като бъдат обработени.
Винаги можете да проследите състоянието на транзакцията в секцията История на транзакциите.
Теглене на пари от FxPro [приложение]
За да започнете, моля, отворете мобилното приложение FxPro на вашите мобилни устройства, след което щракнете върху бутона „Теглене“ в секцията FxPro Wallet. 
На следващата страница ще трябва да:
Попълнете в полето сумата, която искате да изтеглите, която трябва да бъде най-малко 5,00 USD и по-малко от 15,999 USD, или баланса на FxPro Wallet (минималната и максималната сума за теглене ще варира в зависимост от метода на теглене).
Моля, изберете начина на плащане, който желаете да използвате. Имайте предвид обаче, че можете да изберете само тези, които сте използвали за депозиране (това е задължително).
След като приключите, моля, щракнете върху „Продължи“, за да отидете на следващата страница.
В зависимост от вашия метод на теглене, системата ще изисква известна необходима информация.
С QR банковия превод трябва да предоставим:
Име на акаунта.
Номер на сметката.
Име на банков клон.
Банков град.
Име на банката.
Банкова провинция.
Портфейлът, от който искате да изтеглите.
След като внимателно проверите всички полета и се уверите, че са правилни, моля, докоснете „Напред към потвърждение“, за да завършите процеса.
честито! Само с няколко лесни стъпки сега можете да изтеглите средствата си от FxPro Wallet толкова бързо с мобилното приложение!
Често задавани въпроси (FAQ)
Мога ли да сменя валутата на FxPro Wallet (Vault)?
За да избегнете потенциални такси за конвертиране, вашият портфейл FxPro трябва да бъде в същата валута като вашите депозити и тегления.
Какви обменни курсове използвате?
Клиентите на FxPro се възползват от някои от най-конкурентните обменни курсове на пазара.
За депозити от външен източник на финансиране (т.е. от вашата кредитна карта към вашия портфейл FxPro в друга валута) и тегления към външен източник на финансиране (т.е. от вашия портфейл FxPro към кредитна карта в друга валута), средствата ще бъдат конвертирани като по дневния банков курс.
За преводи от вашия FxPro портфейл към търговска сметка с различна валута и обратно, конвертирането ще бъде направено според курса, показан на изскачащия екран в момента, в който щракнете върху потвърждение.
Колко време трябва да чакам тегленето ми да стигне до банковата ми сметка?
Заявките за теглене се обработват от нашия отдел Клиентско счетоводство в рамките на 1 работен ден. Въпреки това времето, необходимо за прехвърляне на средствата, ще варира в зависимост от вашия метод на плащане.
Тегленето на международни банкови преводи може да отнеме 3-5 работни дни.
SEPA и местните банкови преводи може да отнемат до 2 работни дни.
Тегленето на карта може да отнеме около 10 работни дни, за да се отрази
Всички други тегления на платежни методи обикновено се получават в рамките на 1 работен ден.
Колко време отнема обработката на заявката ми за теглене?
По време на нормалното работно време тегленията обикновено се обработват в рамките на няколко часа. Ако заявката за теглене е получена извън работно време, тя ще бъде обработена на следващия работен ден.
Имайте предвид, че след като бъде обработено от нас, времето, необходимо за отразяване на вашето теглене, ще зависи от начина на плащане.
Тегленето на карти може да отнеме около 10 работни дни, а международните банкови преводи може да отнеме 3-5 работни дни в зависимост от вашата банка. SEPA и местните преводи обикновено се отразяват в рамките на един и същи работен ден, както и преводите с електронен портфейл.
Моля, имайте предвид, че въпреки че картовите депозити се обработват незабавно, това не означава, че средствата вече са получени в банковата ни сметка, тъй като банковото изчистване обикновено отнема няколко дни. Ние обаче кредитираме вашите средства незабавно, за да можете да търгувате незабавно и да защитите отворените позиции. За разлика от депозитите, процедурата по теглене отнема повече време.
Какво трябва да направя, ако не съм получил тегленето си?
Ако сте направили заявка за теглене чрез банков превод и не сте получили средствата си в рамките на 5 работни дни, моля, свържете се с нашия отдел „Счетоводство за клиенти“ на [email protected] и ние ще ви предоставим Swift копие.
Ако сте направили заявка за теглене чрез кредитна/дебитна карта и не сте получили средствата си в рамките на 10 работни дни, моля, свържете се с нашия отдел за счетоводство на клиенти на [email protected] и ние ще ви предоставим ARN номера.
Заключение: Безпроблемна валутна търговия и лесни тегления на FxPro
Форекс търговията и тегленето на печалбите ви от FxPro е безпроблемно изживяване, предназначено да поддържа фокуса ви върху пазара. Удобните за потребителя инструменти на платформата гарантират, че извършването на сделки е лесно, докато тегленията се обработват бързо и сигурно. Независимо дали прехвърляте печалби към банковата си сметка или ги реинвестирате, FxPro предлага плавен и надежден процес, който ви помага да управлявате вашите търговски дейности с увереност и лекота.
