Cómo iniciar sesión y retirar dinero de FxPro
Cómo iniciar sesión en FxPro
Cómo iniciar sesión en FxPro [Web]
Primero, visite la página de inicio de FxPro y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la pantalla para ser dirigido a la página de inicio de sesión.
Luego, se lo dirigirá a la página de inicio de sesión, donde deberá iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para registrarse. Una vez que haya terminado, haga clic en "Iniciar sesión" para completar el proceso de inicio de sesión.
Si aún no tiene una cuenta en FxPro, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en FxPro .
Registrarse en FxPro es fácil: ¡únase a nosotros ahora! 
Cómo iniciar sesión en la plataforma de operaciones: MT4
Para iniciar sesión en FxPro MT4, primero necesita las credenciales de inicio de sesión que FxPro le envió a su correo electrónico cuando registró su cuenta y creó nuevas cuentas de operaciones. Asegúrese de revisar su correo electrónico con atención. 
Justo debajo de su información de inicio de sesión, seleccione el botón "ABRIR CENTRO DE DESCARGAS" para acceder a la plataforma de operaciones. 
Según la plataforma, FxPro ofrece a los usuarios varias opciones de operaciones para garantizar la experiencia más conveniente, que incluyen:
Descargar terminal de cliente.
Descargar MultiTerminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma móvil.
Después de seleccionar la opción que más le convenga, abra MT4 y comience por elegir el servidor (tenga en cuenta que el servidor debe coincidir con el servidor especificado en sus credenciales de inicio de sesión del correo electrónico de registro).
Una vez que haya terminado, haga clic en "Siguiente" para continuar. 
Luego, en la segunda ventana que aparece, seleccione "Cuenta comercial existente" e ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos correspondientes.
Haga clic en "Finalizar" después de completar la información. 
¡Felicitaciones! Ahora puede operar en MT4.
Cómo iniciar sesión en la plataforma de operaciones: MT5
Para iniciar sesión en FxPro MT5, necesitará las credenciales de inicio de sesión que FxPro le envió a su correo electrónico cuando se registró y configuró sus cuentas de operaciones. Asegúrese de revisar su correo electrónico detenidamente. 
Justo debajo de su información de inicio de sesión, haga clic en el botón "ABRIR CENTRO DE DESCARGAS" para acceder a la plataforma de operaciones. 
Según la plataforma, FxPro ofrece varias opciones de operaciones para brindar una experiencia conveniente, que incluyen:
Descargar terminal de cliente.
Descargar MultiTerminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma móvil.
Después de acceder a MT5, seleccione la opción "Conectarse con una cuenta de operaciones existente" e ingrese su información de inicio de sesión y elija el servidor que coincida con el que figura en su correo electrónico. Luego, haga clic en "Finalizar" para completar el proceso. 
¡Felicitaciones por iniciar sesión con éxito en MT5 con FxPro! ¡Le deseamos mucho éxito en su viaje para convertirse en un maestro del trading! 
Cómo iniciar sesión en FxPro [Aplicación]
En primer lugar, abra la App Store o Google Play en su dispositivo móvil, luego busque "FxPro: Online Trading Broker" y descargue la aplicación . 
Después de instalar la aplicación, ábrala y seleccione "Registrarse en FxPro" para comenzar el proceso de registro de la cuenta.
Una vez instalada la aplicación móvil, inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para registrarse. Una vez que haya terminado, toque "Iniciar sesión" para completar el proceso de inicio de sesión.
Si aún no tiene una cuenta en FxPro, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en FxPro . 
¡Felicitaciones por iniciar sesión con éxito en la aplicación móvil de FxPro! ¡Únase a nosotros y opere en cualquier momento y en cualquier lugar!
Cómo recuperar tu contraseña de FxPro
Para recuperar su contraseña, visite el sitio web de FxPro y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página. 
Luego será dirigido a la página de inicio de sesión. Aquí, haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?"
(como se muestra en la imagen descriptiva) para comenzar el proceso.
Para comenzar, primero ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta. Luego seleccione "Restablecer contraseña".
Inmediatamente, se enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña a esa dirección de correo electrónico. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada con atención. 
En el correo electrónico que acaba de recibir, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "CAMBIAR CONTRASEÑA" para ser dirigido a la página de restablecimiento de contraseña. 
En esta página, ingrese su nueva contraseña en ambos campos (tenga en cuenta que su contraseña debe tener al menos 8 caracteres, incluida al menos 1 letra mayúscula, 1 número y 1 carácter especial; este es un requisito obligatorio). 
Felicitaciones por restablecer con éxito su contraseña con FxPro. Es genial ver que FxPro prioriza la seguridad de sus usuarios. 
No puedo iniciar sesión en mi panel de control de FxPro
Experimentar dificultades para iniciar sesión en su Panel de Control puede ser frustrante, pero aquí hay una lista de verificación para ayudarlo a resolver el problema:
Verificación del nombre de usuario
Asegúrese de utilizar su dirección de correo electrónico registrada completa como nombre de usuario. No utilice un número de cuenta comercial ni su nombre.
Verificación de contraseña
Utilice la contraseña de PA que estableció durante el registro.
Verifique que no haya espacios adicionales agregados involuntariamente, especialmente si copió y pegó la contraseña. Intente ingresarla manualmente si el problema persiste.
Compruebe si la tecla Bloq Mayús está activada, ya que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla utilizando este enlace para restablecer la contraseña de su Área personal.
Verificación de cuenta
Si su cuenta fue cancelada anteriormente con FxPro, no podrá volver a utilizar esa PA o dirección de correo electrónico. Cree una nueva PA con una dirección de correo electrónico diferente para registrarse de nuevo. ¡
Esperamos que esto le ayude! Si tiene más problemas, comuníquese con nuestro Equipo de soporte para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo cambio el apalancamiento de mi cuenta de trading?
Inicie sesión en FxPro Direct, vaya a "Mis cuentas", haga clic en el ícono del lápiz junto a su número de cuenta y seleccione "Cambiar apalancamiento" en el menú desplegable.
Tenga en cuenta que para cambiar el apalancamiento de su cuenta de operaciones, todas las posiciones abiertas deben estar cerradas.
Nota: El apalancamiento máximo disponible puede variar según su jurisdicción.
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?
Tenga en cuenta que las cuentas reales se desactivan después de 3 meses de inactividad, pero puede reactivarlas. Lamentablemente, las cuentas de demostración no se pueden reactivar, pero puede abrir cuentas adicionales a través de FxPro Direct.
¿Sus plataformas son compatibles con Mac?
Las plataformas de operaciones FxPro MT4 y FxPro MT5 son compatibles con Mac y se pueden descargar desde nuestro Centro de descargas. Tenga en cuenta que las plataformas FxPro cTrader y FxPro cTrader basadas en la web también están disponibles para MAC.
¿Permiten el uso de algoritmos comerciales en sus plataformas?
Sí. Los asesores expertos son totalmente compatibles con nuestras plataformas FxPro MT4 y FxPro MT5, y cTrader Automate se puede utilizar en nuestra plataforma FxPro cTrader. Si tiene alguna pregunta sobre los asesores expertos y cTrader Automate, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].
¿Cómo descargar las plataformas de trading MT4-MT5?
Después de registrarse e iniciar sesión en FxPro Direct, verá los enlaces a las plataformas correspondientes en la página "Cuentas", junto a cada número de cuenta. Desde allí, puede instalar plataformas de escritorio, abrir webtrader o instalar aplicaciones móviles directamente.
Alternativamente, desde el sitio web principal, vaya a la sección "Todas las herramientas" y abra el "Centro de descargas".
Desplácese hacia abajo para ver todas las plataformas disponibles. Se proporcionan varios tipos de terminales: para la versión de escritorio, la versión web y la aplicación móvil.
Seleccione su sistema operativo y haga clic en "Descargar". La carga de la plataforma comenzará automáticamente.
Ejecute el programa de instalación desde su computadora y siga las instrucciones haciendo clic en "Siguiente".
Una vez completada la instalación, puede iniciar sesión con los detalles específicos de la cuenta que recibió en su correo electrónico después del registro de la cuenta de operaciones en FxPro Direct. ¡Ahora puede comenzar a operar con FxPro!
¿Cómo inicio sesión en la plataforma cTrader?
Su cTID de cTrader se le envía por correo electrónico una vez que se ha confirmado la creación de su cuenta.
El cTID le permite acceder a todas las cuentas cTrader de FxPro (demo en vivo) utilizando solo un nombre de usuario y una contraseña.
De forma predeterminada, su correo electrónico cTID será la dirección de correo electrónico registrada en su perfil, y puede cambiar la contraseña según sus preferencias.
Una vez que haya iniciado sesión con el cTID, podrá cambiar entre las cuentas cTrader de FxPro registradas en su perfil.
Cómo retirar dinero de FxPro
Normas de retiro
Los retiros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le brinda acceso constante a sus fondos. Para retirar, visite la sección Retiros en su billetera FxPro, donde también puede verificar el estado de su transacción en Historial de transacciones.
Sin embargo, tenga en cuenta las siguientes reglas generales para los retiros:
El monto máximo de retiro es 15,999.00 USD (esto se aplica para todos los métodos de retiro).
Tenga en cuenta que para retirar fondos mediante transferencia bancaria, primero debe reembolsar todos los depósitos recientes realizados con tarjeta de crédito, PayPal y Skrill. Los métodos de financiación que deben reembolsarse se mostrarán claramente en su cuenta FxPro Direct.
Tenga en cuenta que para que el retiro sea exitoso, debe transferir sus fondos a su billetera FxPro. Para el método que utiliza tarjetas bancarias y criptomonedas, el monto del retiro debe ser igual al monto del depósito, mientras que las ganancias se transferirán automáticamente mediante transferencia bancaria.
Debes seguir nuestra política de retiros, que indica que los clientes deben retirar sus fondos a través del mismo método que usaron para depositar, a menos que dicho método haya sido reembolsado por completo o que los límites de reembolso hayan expirado. En este caso, puedes usar un método de transferencia bancaria o un monedero electrónico que hayas usado previamente para depositar (siempre que pueda aceptar pagos) para retirar las ganancias.
FxPro no cobra ninguna tarifa ni comisión por depósitos o retiros, sin embargo, puede estar sujeto a tarifas de los bancos involucrados en el caso de transferencias bancarias. Tenga en cuenta que, en el caso de los monederos electrónicos, puede haber una tarifa por retiros, si no ha realizado operaciones.
Retirar dinero de FxPro [Web]
Tarjeta bancaria
En primer lugar, inicie sesión en su Panel de control de FxPro . A continuación, seleccione FxPro Wallet en la barra lateral izquierda y haga clic en el botón "Retiro" para comenzar.
Tenga en cuenta que aceptamos tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International y Maestro UK.
A continuación, ingresa el monto que deseas retirar en el campo correspondiente. Luego, selecciona la opción “Retirar” como “Tarjeta de Crédito/Débito” y haz clic en el botón “Retirar” para continuar.
A continuación, aparecerá un formulario para que ingreses los datos de tu tarjeta (si estás usando la misma tarjeta que usaste anteriormente para depositar, puedes omitir este paso):
Número de tarjeta
Fecha de caducidad.
Código de barras.
Por favor verifique nuevamente cuidadosamente el monto del retiro.
Una vez que esté seguro de que todos los campos son correctos, haga clic en "Retirar" para continuar.
Ingrese el código de verificación que le enviamos por correo electrónico o SMS y luego haga clic en "Confirmar" . 
Un mensaje confirmará que la solicitud se completó.
Sistemas de pago electrónico (SPE)
Para comenzar, inicie sesión en su Panel de Control de FxPro . Una vez dentro, navegue hasta la barra lateral izquierda, busque FxPro Wallet y presione el botón "Retiro" para iniciar el proceso. 
Ahora, ingrese el monto de retiro deseado en el campo designado. Elija uno entre los EPS disponibles, como Skrill, Neteller, ... como su método de retiro, luego proceda haciendo clic en el botón "Retiro" para continuar. 
Ingrese el código de verificación que recibió por correo electrónico o SMS y luego haga clic en "Confirmar" para continuar. 
Felicitaciones, su retiro ahora comenzará a procesarse.
Criptomonedas
Para comenzar, acceda a su Panel de Control de FxPro . Desde allí, localice la barra lateral izquierda, busque FxPro Wallet y presione el botón "Retiro" para iniciar el proceso de retiro.
Tenga en cuenta que la billetera externa que utilizó para su depósito también será el destino predeterminado para su retiro (esto es obligatorio). 
Ahora, ingrese la cantidad que desea retirar en el campo designado. Seleccione una de las opciones de moneda disponibles como Bitcoin, USDT o Ethereum como su método de retiro y luego haga clic en el botón "Retirar"
para continuar.
También puede consultar otras criptomonedas en la sección "CryptoPay" . Haga clic en "Continuar" para llegar al menú desplegable. 
Tienen una variedad de criptomonedas para que seleccione. 
A continuación, ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS y luego haga clic en "Confirmar" para continuar.
Pago Local - Transferencias Bancarias
Para comenzar, inicie sesión en su Panel de Control de FxPro . Una vez dentro, navegue hasta la barra lateral izquierda, busque FxPro Wallet y presione el botón "Retiro" para iniciar el proceso. 
Ahora, ingrese el monto de retiro deseado en el campo designado. Elija una de las opciones disponibles en Pago Local o Transferencia Bancaria como su método de retiro, luego proceda haciendo clic en el botón "Retiro" para continuar. 
En la siguiente página, aparecerá un formulario para que complete (si eligió los mismos datos bancarios que utilizó para depositar, puede omitir este formulario):
Banco Provincia.
Ciudad Bancaria.
Nombre de la sucursal bancaria.
Número de cuenta bancaria
Nombre de la cuenta bancaria.
Nombre del banco.
Una vez que complete el formulario y se asegure de que todos los campos sean correctos, finalice haciendo clic en el botón "Retirar" .
Una pantalla final confirmará que la acción de retiro se ha completado y los fondos se reflejarán en su cuenta bancaria una vez procesados.
Siempre puede realizar un seguimiento del estado de la transacción en la sección Historial de transacciones.
Retirar dinero de FxPro [App]
Para comenzar, abra la aplicación móvil FxPro en su dispositivo móvil y luego haga clic en el botón "Retirar" en la sección Monedero FxPro. 
En la página siguiente, deberá:
Complete el campo con la cantidad de dinero que desea retirar, la cual debe ser mínima de 5.00 USD y menor a 15.999 USD, o el saldo de su FxPro Wallet (el mínimo y máximo del monto de retiro variará según el método de retiro).
Seleccione el método de pago que desea utilizar. Sin embargo, tenga en cuenta que solo puede elegir los que utilizó para realizar el depósito (esto es obligatorio).
Una vez que termine, haga clic en "Continuar" para ir a la página siguiente.
Dependiendo del método de retiro que utilice, el sistema le solicitará cierta información necesaria.
Con la transferencia bancaria QR, debemos proporcionar:
Nombre de la cuenta.
Número de cuenta.
Nombre de la sucursal bancaria.
Ciudad bancaria.
Nombre del banco.
Banco Provincia.
La billetera desde la cual desea realizar el retiro.
Después de revisar cuidadosamente todos los campos y asegurarse de que sean correctos, toque "Proceder a la confirmación" para finalizar el proceso.
¡Felicitaciones! Con solo unos pocos pasos simples, ahora puede retirar sus fondos de la billetera FxPro de manera muy rápida con la aplicación móvil.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar la moneda de mi billetera FxPro (Vault)?
Para evitar posibles tarifas de conversión, su billetera FxPro debe estar en la misma moneda que sus depósitos y retiros.
¿Qué tasas de conversión utilizas?
Los clientes de FxPro se benefician de algunos de los tipos de cambio más competitivos del mercado.
Para los depósitos desde una fuente de financiación externa (es decir, desde su tarjeta de crédito a su FxPro Wallet en otra moneda) y los retiros a una fuente de financiación externa (es decir, desde su FxPro Wallet a una tarjeta de crédito en otra moneda), los fondos se convertirán según el tipo de cambio bancario diario.
Para las transferencias desde su FxPro Wallet a una cuenta de operaciones de una moneda diferente, y viceversa, la conversión se realizará según el tipo de cambio que se muestra en la pantalla emergente en el momento en que haga clic en confirmar.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que mi retiro llegue a mi cuenta bancaria?
Nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes procesa las solicitudes de retiro en el plazo de 1 día hábil. Sin embargo, el tiempo necesario para que se transfieran los fondos variará, según su método de pago.
Los retiros mediante transferencia bancaria internacional pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles.
Las transferencias bancarias SEPA y locales pueden demorar hasta 2 días hábiles.
Los retiros con tarjeta pueden demorar alrededor de 10 días hábiles para reflejarse.
Todos los retiros con otros métodos de pago generalmente se reciben en el plazo de 1 día hábil.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi solicitud de retiro?
Durante el horario laboral normal, los retiros se procesan normalmente en unas pocas horas. Si la solicitud de retiro se recibe fuera del horario laboral, se procesará el siguiente día laboral.
Tenga en cuenta que una vez que la procesemos, el tiempo que tarde en reflejarse su retiro dependerá del método de pago.
Los retiros con tarjeta pueden demorar alrededor de 10 días hábiles y las transferencias bancarias internacionales pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles, según su banco. Las transferencias SEPA y locales generalmente se reflejan en el mismo día hábil, al igual que las transferencias con billetera electrónica.
Tenga en cuenta que, aunque los depósitos con tarjeta se procesan de inmediato, esto no significa que los fondos ya se hayan recibido en nuestra cuenta bancaria, ya que el proceso de compensación bancaria generalmente demora algunos días. Sin embargo, acreditamos sus fondos inmediatamente para que pueda operar instantáneamente y proteger las posiciones abiertas. A diferencia de los depósitos, el procedimiento de retiro demora más.
¿Qué debo hacer si no he recibido mi retiro?
Si ha realizado una solicitud de retiro mediante transferencia bancaria y no ha recibido sus fondos en un plazo de 5 días hábiles, comuníquese con nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes a [email protected] y le proporcionaremos una copia rápida.
Si ha realizado una solicitud de retiro mediante tarjeta de crédito o débito y no ha recibido sus fondos en un plazo de 10 días hábiles, comuníquese con nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes a [email protected] y le proporcionaremos el número ARN.
Conclusión: Trading de divisas sin esfuerzo y retiros sencillos en FxPro
Operar en forex y retirar sus ganancias en FxPro es una experiencia sin complicaciones, diseñada para que pueda concentrarse en el mercado. Las herramientas fáciles de usar de la plataforma garantizan que la ejecución de operaciones sea sencilla, mientras que los retiros se procesan de manera rápida y segura. Ya sea que transfiera ganancias a su cuenta bancaria o las reinvierta, FxPro ofrece un proceso sencillo y confiable, que lo ayuda a administrar sus actividades comerciales con confianza y facilidad.
