Ako sa prihlásiť a vybrať peniaze z FxPro
Ako sa prihlásiť do FxPro
Ako sa prihlásiť do FxPro [Web]
Najprv navštívte domovskú stránku FxPro a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu obrazovky, aby ste prešli na prihlasovaciu stránku.
Potom budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku, kde sa prihlásite pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili pri registrácii. Po dokončení kliknite na „Prihlásiť sa“ a dokončite proces prihlásenia.
Ak ešte nemáte účet u FxPro, postupujte podľa pokynov v nasledujúcom článku: Ako si zaregistrovať účet na FxPro .
Prihlásenie do FxPro je jednoduché – pridajte sa k nám! 
Ako sa prihlásiť do obchodnej platformy: MT4
Na prihlásenie do FxPro MT4 potrebujete najskôr prihlasovacie údaje, ktoré vám FxPro poslalo na váš e-mail, keď ste si zaregistrovali svoj účet a vytvorili nové obchodné účty. Nezabudnite si pozorne skontrolovať svoj e-mail. 
Hneď pod vašimi prihlasovacími údajmi vyberte tlačidlo „OTVORIŤ CENTRUM STIAHNUTIA“ pre prístup k obchodnej platforme. 
V závislosti od platformy podporuje FxPro používateľov rôznymi možnosťami obchodovania, aby sa zabezpečilo čo najpohodlnejšie používanie, vrátane:
Stiahnutie klientskeho terminálu.
Stiahnite si MultiTerminal.
Prehliadač WebTrader.
Mobilná platforma.
Po výbere najvhodnejšej možnosti otvorte MT4 a začnite výberom servera (upozorňujeme, že server sa musí zhodovať so serverom uvedeným vo vašich prihlasovacích údajoch z registračného e-mailu).
Po dokončení pokračujte kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ . 
Potom v druhom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte „Existujúci obchodný účet“ a do príslušných polí zadajte svoje prihlasovacie údaje.
Po vyplnení informácií kliknite na „Dokončiť“
.
Gratulujem! Teraz môžete obchodovať na MT4.
Ako sa prihlásiť do obchodnej platformy: MT5
Na prihlásenie do FxPro MT5 budete potrebovať prihlasovacie údaje, ktoré vám FxPro odoslal na váš e-mail pri registrácii a nastavení obchodných účtov. Nezabudnite si dôkladne skontrolovať svoj e-mail. 
Hneď pod vašimi prihlasovacími údajmi kliknite na tlačidlo „OTVORIŤ CENTRUM NA STIAHNUTIE“ pre prístup k obchodnej platforme. 
V závislosti od platformy ponúka FxPro niekoľko možností obchodovania, ktoré poskytujú pohodlný zážitok, vrátane:
Stiahnutie klientskeho terminálu.
Stiahnite si MultiTerminal.
Prehliadač WebTrader.
Mobilná platforma.
Po prístupe k MT5 vyberte možnosť „Pripojiť sa k existujúcemu obchodnému účtu“ a zadajte svoje prihlasovacie údaje, ako aj vyberte server, ktorý sa zhoduje so serverom vo vašom e-maile. Potom kliknite na „Dokončiť“ na dokončenie procesu. 
Gratulujeme k úspešnému prihláseniu sa do MT5 s FxPro. Prajem vám veľa úspechov na vašej ceste stať sa majstrom obchodovania! 
Ako sa prihlásiť do FxPro [App]
Najprv otvorte na svojom mobilnom zariadení App Store alebo Google Play , potom vyhľadajte „FxPro: Online Trading Broker“ a stiahnite si aplikáciu . 
Po nainštalovaní aplikácie ju otvorte a vyberte „Register with FxPro“, čím spustíte proces registrácie účtu.
Po nainštalovaní mobilnej aplikácie sa prihláste pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili pri registrácii. Po dokončení klepnite na „Prihlásiť sa“ a dokončite proces prihlásenia.
Ak ešte nemáte účet u FxPro, postupujte podľa pokynov v nasledujúcom článku: Ako si zaregistrovať účet na FxPro . 
Gratulujeme k úspešnému prihláseniu do mobilnej aplikácie FxPro. Pridajte sa k nám a obchodujte kedykoľvek a kdekoľvek!
Ako obnoviť svoje heslo FxPro
Ak chcete obnoviť svoje heslo, začnite návštevou webovej stránky FxPro a kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu stránky. 
Potom budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku. Tu kliknite na "Zabudli ste heslo?" odkaz (ako je znázornené na popisnom obrázku), čím spustíte proces. 
Najprv zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili na registráciu svojho účtu. Potom vyberte možnosť „Obnoviť heslo“.
Na túto e-mailovú adresu bude okamžite odoslaný e-mail s pokynmi na obnovenie hesla. Nezabudnite si pozorne skontrolovať doručenú poštu. 
V e-maile, ktorý ste práve dostali, prejdite nadol a kliknite na tlačidlo „ZMENIŤ HESLO“, aby ste prešli na stránku na obnovenie hesla. 
Na tejto stránke zadajte svoje nové heslo do oboch polí (všimnite si, že vaše heslo musí mať aspoň 8 znakov, vrátane aspoň 1 veľkého písmena, 1 čísla a 1 špeciálneho znaku – toto je povinná požiadavka). 
Gratulujeme k úspešnému resetovaniu hesla pomocou FxPro. Je skvelé vidieť, že FxPro uprednostňuje bezpečnosť a ochranu svojich používateľov. 
Nemôžem sa prihlásiť na môj FxPro Dashboard
Problémy s prihlásením do informačného panela môžu byť frustrujúce, ale tu je kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže problém vyriešiť:
Kontrola používateľského mena
Uistite sa, že ako používateľské meno používate svoju úplnú registrovanú e-mailovú adresu. Nepoužívajte číslo obchodného účtu ani svoje meno.
Kontrola hesla
Použite heslo PA, ktoré ste nastavili pri registrácii.
Skontrolujte, či tam nie sú neúmyselne pridané medzery navyše, najmä ak ste heslo skopírovali a prilepili. Ak problémy pretrvávajú, skúste ho zadať ručne.
Skontrolujte, či je zapnutý Caps Lock, pretože heslá rozlišujú veľké a malé písmená.
Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho obnoviť pomocou tohto odkazu a obnoviť heslo do osobnej oblasti.
Kontrola účtu
Ak bol váš účet predtým zrušený s FxPro, nebudete môcť znova použiť túto PA alebo e-mailovú adresu. Vytvorte nový PA s inou e-mailovou adresou, aby ste sa mohli znova zaregistrovať.
Dúfame, že to pomôže! Ak narazíte na ďalšie problémy, kontaktujte náš tím podpory a požiadajte o pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako zmením pákový efekt môjho obchodného účtu?
Prihláste sa do FxPro Direct, prejdite na 'Moje účty', kliknite na ikonu ceruzky vedľa čísla účtu a z rozbaľovacej ponuky vyberte 'Zmeniť pákový efekt'.
Upozorňujeme, že ak chcete zmeniť pákový efekt vášho obchodného účtu, všetky otvorené pozície musia byť zatvorené.
Poznámka: Maximálny pákový efekt, ktorý máte k dispozícii, sa môže líšiť v závislosti od vašej jurisdikcie.
Ako môžem znova aktivovať svoj účet?
Upozorňujeme, že aktívne účty sú deaktivované po 3 mesiacoch nečinnosti, ale môžete ich znova aktivovať. Bohužiaľ, demo účty nie je možné znova aktivovať, ale môžete si otvoriť ďalšie prostredníctvom FxPro Direct.
Sú vaše platformy kompatibilné s Mac?
Obchodné platformy FxPro MT4 a FxPro MT5 sú kompatibilné s Mac a možno ich stiahnuť z nášho centra sťahovania. Upozorňujeme, že webové platformy FxPro cTrader a FxPro cTrader sú dostupné aj na MAC.
Povoľujete na svojich platformách používanie obchodných algoritmov?
áno. Expert Advisors sú plne kompatibilné s našimi platformami FxPro MT4 a FxPro MT5 a cTrader Automate je možné použiť na našej platforme FxPro cTrader. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Expert Advisors a cTrader Automate, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu na [email protected].
Ako stiahnuť obchodné platformy MT4-MT5?
Po registrácii a prihlásení FxPro Direct uvidíte príslušné odkazy na platformu pohodlne zobrazené na vašej stránke 'Účty', vedľa každého čísla účtu. Odtiaľ môžete priamo inštalovať desktopové platformy, otvárať webtrader alebo inštalovať mobilné aplikácie.
Prípadne z hlavnej webovej stránky prejdite do časti „Všetky nástroje“ a otvorte „Centrum sťahovania“.
Prejdite nadol a zobrazte všetky dostupné platformy. K dispozícii je niekoľko typov terminálov: pre desktop, webovú verziu a mobilnú aplikáciu.
Vyberte svoj operačný systém a kliknite na „Stiahnuť“. Nahrávanie platformy sa spustí automaticky.
Spustite inštalačný program z počítača a kliknite na „Ďalej“ podľa pokynov.
Po dokončení inštalácie sa môžete prihlásiť pomocou konkrétnych podrobností o účte, ktoré ste dostali vo svojom e-maile po registrácii obchodného účtu na FxPro Direct. Teraz môže vaše obchodovanie s FxPro začať!
Ako sa prihlásim na platformu cTrader?
Vaše cTID cTrader vám bude zaslané e-mailom po potvrdení vytvorenia vášho účtu.
cTID umožňuje prístup ku všetkým účtom FxPro cTrader (demo live) pomocou iba jedného prihlasovacieho mena a hesla.
V predvolenom nastavení bude váš e-mail cTID registrovanou e-mailovou adresou vášho profilu a heslo si môžete zmeniť podľa vlastných preferencií.
Po prihlásení pomocou cTID budete môcť prepínať medzi akýmikoľvek účtami FxPro cTrader zaregistrovanými vo vašom profile.
Ako vybrať peniaze z FxPro
Pravidlá odstúpenia od zmluvy
Výbery sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, vďaka čomu máte neustály prístup k svojim finančným prostriedkom. Ak chcete vybrať, navštívte sekciu Výber vo svojej peňaženke FxPro, kde si tiež môžete skontrolovať stav transakcie v časti História transakcií.
Majte však na pamäti nasledujúce všeobecné pravidlá pre výbery:
Maximálna výška výberu je 15 999,00 USD (platí pre všetky spôsoby výberu).
Upozorňujeme, že ak chcete vyberať bankovým prevodom, mali by ste najskôr vrátiť všetky svoje nedávne vklady kreditnou kartou, službou PayPal a Skrill. Spôsoby financovania, ktoré je potrebné vrátiť, sa vám jasne zobrazia vo vašom FxPro Direct.
Upozorňujeme, že aby bol výber úspešný, mali by ste previesť svoje prostriedky do svojej peňaženky FxPro. Pri spôsobe s použitím bankových kariet a kryptomien sa výška výberu musí rovnať výške vkladu, pričom zisk bude automaticky prevedený bankovým prevodom.
Musíte sa riadiť našimi zásadami výberu, ktoré inštruujú, že klienti musia vyberať rovnakým spôsobom, aký sa použil pri vklade, pokiaľ tento spôsob nebol úplne vrátený alebo ak nevypršali limity na vrátenie peňazí. V tomto prípade môžete na výber ziskov použiť bankový prevod alebo elektronickú peňaženku, ktorá sa predtým používala na financovanie (pokiaľ môže prijímať platby).
FxPro si neúčtuje žiadne poplatky/provízie za vklady/výbery, avšak v prípade bankových prevodov vám môžu byť účtované poplatky zo strany bánk zapojených do bankového prevodu. Upozorňujeme, že v prípade elektronických peňaženiek môže byť poplatok za výber, ak ste neobchodovali.
Vyberte si peniaze z FxPro [Web]
Banková karta
Najprv sa prihláste na svoj FxPro Dashboard . Potom vyberte FxPro Wallet z ľavého bočného panela a začnite kliknutím na tlačidlo „Výber“
.
Upozorňujeme, že akceptujeme kreditné/debetné karty vrátane Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International a Maestro UK.
Potom do príslušného poľa zadajte sumu, ktorú chcete vybrať. Potom vyberte možnosť „Vybrať“ ako „Kreditná/debetná karta“ a pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ .
Potom sa vám zobrazí formulár na zadanie informácií o vašej karte (ak používate rovnakú kartu, ktorú ste predtým použili na vklad, môžete tento krok preskočiť):
Číslo karty
Dátum vypršania platnosti.
CVV.
Prosím, znova si pozorne skontrolujte sumu výberu.
Keď sa ubezpečíte, že sú všetky polia správne, pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ .
Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a potom kliknite na tlačidlo „Potvrdiť“ . 
Správa potvrdí, že žiadosť je dokončená.
Elektronické platobné systémy (EPS)
Ak chcete začať, prihláste sa do svojho informačného panela FxPro . Keď ste vo vnútri, prejdite na ľavý bočný panel, nájdite FxPro Wallet a stlačením tlačidla „Výber“ spustite proces. 
Teraz zadajte požadovanú čiastku výberu do určeného poľa. Vyberte si jeden z dostupných EPS, ako je Skrill, Neteller,... ako spôsob výberu, potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ a posuňte sa vpred. 
Zadajte overovací kód, ktorý ste dostali prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť“
.
Gratulujeme, váš výber sa teraz začne spracovávať.
Kryptomeny
Ak chcete začať, prejdite na svoj FxPro Dashboard . Odtiaľ nájdite ľavý bočný panel, nájdite FxPro Wallet a stlačením tlačidla „Výber“ spustite proces výberu.
Upozorňujeme, že externá peňaženka, ktorú ste použili na svoj vklad, bude tiež predvoleným cieľom vášho výberu (je to povinné). 
Teraz do určeného poľa zadajte sumu, ktorú chcete vybrať. Ako spôsob výberu vyberte jednu z dostupných menových možností, ako je bitcoín, USDT alebo ethereum, a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ . V sekcii „CryptoPay“
sa môžete odvolať aj na niektoré ďalšie kryptomeny . Kliknite na „Pokračovať“, aby ste sa dostali do rolovacej ponuky.
Majú rôzne kryptomeny, z ktorých si môžete vybrať.
Ďalej zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a pokračujte kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť“ .
Miestna platba – bankové prevody
Ak chcete začať, prihláste sa do svojho informačného panela FxPro . Keď ste vo vnútri, prejdite na ľavý bočný panel, nájdite FxPro Wallet a stlačením tlačidla „Výber“ spustite proces. 
Teraz zadajte požadovanú čiastku výberu do určeného poľa. Vyberte si jednu z dostupných možností v miestnej platbe alebo bankovom prevode ako spôsob výberu a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ a posuňte sa ďalej. 
Na ďalšej stránke sa vám zobrazí formulár, ktorý musíte vyplniť (ak ste zvolili bankové údaje rovnaké ako tie, ktoré ste použili na vklad, môžete tento formulár preskočiť):
Banková provincia.
Bank City.
Názov pobočky banky.
Číslo bankového účtu
Názov bankového účtu.
Názov banky.
Po vyplnení formulára a uistení sa, že všetky polia sú správne, dokončite kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ .
Posledná obrazovka potvrdí, že výber je dokončený a prostriedky sa po spracovaní prejavia na vašom bankovom účte.
Stav transakcie môžete kedykoľvek sledovať v sekcii História transakcií.
Vyberte si peniaze z FxPro [App]
Na začiatok otvorte mobilnú aplikáciu FxPro na svojich mobilných zariadeniach a potom kliknite na tlačidlo „Vybrať“ v časti Peňaženka FxPro. 
Na ďalšej stránke budete musieť:
Do poľa vyplňte sumu peňazí, ktorú chcete vybrať, ktorá musí byť najmenej 5,00 USD a menej ako 15,999 USD, alebo zostatok v peňaženke FxPro (minimálna a maximálna suma výberu sa bude líšiť v závislosti od spôsobu výberu).
Vyberte spôsob platby, ktorý chcete použiť. Upozorňujeme však, že si môžete vybrať iba tie, ktoré ste použili na vklad (je to povinné).
Po dokončení kliknite na „Pokračovať“ a prejdite na ďalšiu stránku.
V závislosti od vášho spôsobu výberu bude systém vyžadovať niektoré potrebné informácie.
Pri bankovom prevode QR musíme poskytnúť:
Názov účtu.
Číslo účtu.
Názov pobočky banky.
Bankové mesto.
Názov banky.
Banková provincia.
Peňaženka, z ktorej chcete vybrať.
Po starostlivom skontrolovaní všetkých polí a uistení sa, že sú správne, dokončite proces klepnutím na „Pokračovať na potvrdenie“ .
Gratulujem! Pomocou niekoľkých jednoduchých krokov môžete teraz pomocou mobilnej aplikácie tak rýchlo vybrať svoje prostriedky z peňaženky FxPro!
Často kladené otázky (FAQ)
Môžem zmeniť svoju menu FxPro Wallet (Vault)?
Aby ste sa vyhli možným poplatkom za konverziu, vaša FxPro Wallet by mala byť v rovnakej mene ako vaše vklady a výbery.
Aké miery konverzie používate?
Klienti FxPro profitujú z niektorých z najkonkurencieschopnejších výmenných kurzov na trhu.
V prípade vkladov z externého zdroja financovania (t. j. z vašej kreditnej karty do vašej peňaženky FxPro v inej mene) a výberov z externého zdroja financovania (t. j. z vašej peňaženky FxPro na kreditnú kartu v inej mene) budú prostriedky prevedené ako podľa dennej bankovej sadzby.
Pri prevodoch z vašej peňaženky FxPro na obchodný účet v inej mene a naopak sa prevod uskutoční podľa kurzu zobrazeného na kontextovej obrazovke v čase, keď kliknete na potvrdenie.
Ako dlho mám čakať, kým môj výber príde na môj bankový účet?
Žiadosti o výber spracuje naše Klientske oddelenie účtovníctva do 1 pracovného dňa. Čas potrebný na prevod prostriedkov sa však bude líšiť v závislosti od spôsobu platby.
Medzinárodné výbery bankovým prevodom môžu trvať 3 až 5 pracovných dní.
SEPA a miestne bankové prevody môžu trvať až 2 pracovné dni.
Výbery kartou môžu trvať približne 10 pracovných dní, aby sa prejavili.
Všetky ostatné výbery platobných metód sú zvyčajne prijaté do 1 pracovného dňa.
Ako dlho trvá spracovanie mojej žiadosti o výber?
Počas bežnej pracovnej doby sú výbery zvyčajne spracované do niekoľkých hodín. Ak je žiadosť o výber doručená mimo pracovnej doby, bude spracovaná nasledujúci pracovný deň.
Majte na pamäti, že po spracovaní nami bude čas potrebný na zohľadnenie vášho výberu závisieť od spôsobu platby.
Výbery kartou môžu trvať približne 10 pracovných dní a medzinárodné bankové prevody môžu trvať 3 až 5 pracovných dní v závislosti od vašej banky. SEPA a miestne prevody sa zvyčajne prejavia v rámci rovnakého pracovného dňa, rovnako ako prevody prostredníctvom elektronickej peňaženky.
Upozorňujeme, že aj keď sú vklady kartou spracované okamžite, neznamená to, že finančné prostriedky už boli prijaté na náš bankový účet, pretože obstaranie bankového zúčtovania zvyčajne trvá niekoľko dní. Vaše prostriedky však pripisujeme okamžite, aby sme mohli okamžite obchodovať a chrániť otvorené pozície. Na rozdiel od vkladov proces výberu trvá dlhšie.
Čo mám robiť, ak mi nebolo doručené odstúpenie od zmluvy?
Ak ste požiadali o výber prostredníctvom bankového prevodu a nedostali ste svoje prostriedky do 5 pracovných dní, kontaktujte naše oddelenie klientskeho účtovníctva na adrese [email protected] a my vám poskytneme rýchlu kópiu.
Ak ste podali žiadosť o výber prostredníctvom kreditnej/debetnej karty a nedostali ste svoje prostriedky do 10 pracovných dní, kontaktujte naše oddelenie klientskeho účtovníctva na adrese [email protected] a my vám poskytneme číslo ARN.
Záver: Jednoduché forexové obchodovanie a jednoduché výbery na FxPro
Obchodovanie na forexe a výber vašich zárobkov na FxPro je bezproblémová skúsenosť navrhnutá tak, aby ste sa mohli sústrediť na trh. Užívateľsky prívetivé nástroje platformy zaisťujú, že vykonávanie obchodov je jednoduché, zatiaľ čo výbery sú spracované rýchlo a bezpečne. Či už presúvate zisky na svoj bankový účet alebo ich reinvestujete, FxPro ponúka hladký a spoľahlivý proces, ktorý vám pomôže riadiť vaše obchodné aktivity s istotou a ľahkosťou.
