Як увійти та вивести гроші з FxPro
Як увійти в FxPro
Як увійти в FxPro [веб]
Спочатку відвідайте домашню сторінку FxPro і натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті екрана, щоб перейти на сторінку входу.
Після цього вас буде спрямовано на сторінку входу, де ви ввійдете за допомогою адреси електронної пошти та пароля, які використовували для реєстрації. Після завершення натисніть «Увійти», щоб завершити процес входу.
Якщо у вас ще немає облікового запису на FxPro, дотримуйтеся вказівок у цій статті: Як зареєструвати обліковий запис на FxPro .
Увійти в FxPro легко — приєднуйтеся до нас зараз! 
Як увійти в торгову платформу: MT4
Щоб увійти в FxPro MT4, вам спочатку знадобляться облікові дані для входу, які FxPro надіслав на вашу електронну пошту, коли ви зареєстрували свій обліковий запис і створили нові торгові облікові записи. Уважно перевірте свою електронну пошту. 
Прямо під інформацією для входу виберіть кнопку «ВІДКРИТИ ЦЕНТР ЗАВАНТАЖЕНЬ», щоб отримати доступ до торгової платформи. 
Залежно від платформи, FxPro підтримує користувачів різними варіантами торгівлі, щоб забезпечити найзручніший досвід, зокрема:
Завантаження клієнтського терміналу.
MultiTerminal Download.
Браузер WebTrader.
Мобільна платформа.
Вибравши найбільш зручний для себе варіант, відкрийте MT4 і почніть із вибору сервера (зверніть увагу, що сервер має збігатися з сервером, указаним у ваших облікових даних для входу в реєстраційному електронному листі).
Після завершення натисніть «Далі», щоб продовжити. 
Потім у другому вікні, що з’явиться, виберіть «Існуючий торговий рахунок» і введіть свої облікові дані для входу у відповідні поля.
Після введення інформації натисніть «Готово»
.
Щиро вітаю! Тепер ви можете торгувати на MT4.
Як увійти в торгову платформу: MT5
Щоб увійти в FxPro MT5, вам знадобляться облікові дані для входу, які FxPro надіслав на вашу електронну пошту під час реєстрації та налаштування торгових облікових записів. Ретельно перевірте свою електронну пошту. 
Відразу під інформацією для входу натисніть кнопку «ВІДКРИТИ ЦЕНТР ЗАВАНТАЖЕНЬ», щоб отримати доступ до торгової платформи. 
Залежно від платформи FxPro пропонує кілька варіантів торгівлі, щоб забезпечити зручний досвід, зокрема:
Завантаження клієнтського терміналу.
MultiTerminal Download.
Браузер WebTrader.
Мобільна платформа.
Після доступу до MT5 виберіть опцію «Підключитися до існуючого торгового облікового запису» та введіть свою реєстраційну інформацію, а також виберіть сервер, який відповідає серверу у вашій електронній пошті. Потім натисніть «Готово», щоб завершити процес. 
Вітаємо з успішним входом у MT5 за допомогою FxPro. Бажаємо вам великих успіхів на шляху до того, щоб стати майстром торгівлі! 
Як увійти в FxPro [додаток]
Спочатку відкрийте App Store або Google Play на своєму мобільному пристрої, потім знайдіть «FxPro: Інтернет-торговий брокер» і завантажте програму . 
Після встановлення програми відкрийте її та виберіть «Зареєструватися в FxPro», щоб розпочати процес реєстрації облікового запису.
Встановивши мобільний додаток, увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, які ви використовували для реєстрації. Після завершення натисніть «Увійти», щоб завершити процес входу.
Якщо у вас ще немає облікового запису на FxPro, дотримуйтеся вказівок у цій статті: Як зареєструвати обліковий запис на FxPro . 
Вітаємо з успішним входом у мобільний додаток FxPro. Приєднуйтесь до нас і торгуйте в будь-який час і в будь-якому місці!
Як відновити пароль FxPro
Щоб відновити пароль, перейдіть на веб-сайт FxPro і натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті сторінки. 
Потім вас буде спрямовано на сторінку входу. Тут натисніть на «Забули пароль?» посилання (як показано на описовому зображенні), щоб розпочати процес. 
Для початку введіть адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації облікового запису. Потім виберіть «Скинути пароль».
На цю електронну адресу буде негайно надіслано електронний лист із інструкціями щодо скидання пароля. Обов’язково уважно перевіряйте свою поштову скриньку. 
Щойно отриманий електронний лист прокрутіть униз і натисніть кнопку «ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ», щоб перейти на сторінку скидання пароля. 
На цій сторінці введіть свій новий пароль в обидва поля (зауважте, що ваш пароль має містити принаймні 8 символів, включаючи принаймні 1 велику літеру, 1 цифру та 1 спеціальний символ — це обов’язкова вимога). 
Вітаємо з успішним скиданням пароля за допомогою FxPro. Приємно бачити, що FxPro надає пріоритет безпеці та безпеці своїх користувачів. 
Я не можу ввійти на свою інформаційну панель FxPro
Виникнення труднощів із входом у вашу інформаційну панель може бути неприємним, але ось контрольний список, який допоможе вам вирішити цю проблему:
Перевірка імені користувача
Переконайтеся, що ви використовуєте свою повну зареєстровану електронну адресу як ім’я користувача. Не використовуйте номер торгового рахунку або своє ім'я.
Перевірка пароля
Використовуйте пароль PA, який ви встановили під час реєстрації.
Переконайтеся, що не було випадково додано зайвих пробілів, особливо якщо ви скопіювали та вставили пароль. Спробуйте ввести його вручну, якщо проблеми не зникнуть.
Перевірте, чи ввімкнено Caps Lock, оскільки паролі чутливі до регістру.
Якщо ви забули свій пароль, ви можете скинути його за цим посиланням, щоб скинути пароль особистого кабінету.
Перевірка облікового запису
Якщо ваш обліковий запис раніше було припинено через FxPro, ви не зможете знову використовувати цей PA або електронну адресу. Створіть нову PA з іншою адресою електронної пошти, щоб зареєструватися заново.
Сподіваємось, це допоможе! Якщо у вас виникнуть додаткові проблеми, зверніться за допомогою до нашої служби підтримки.
Часті запитання (FAQ)
Як змінити кредитне плече свого торгового рахунку?
Увійдіть у FxPro Direct, перейдіть до «Мої облікові записи», клацніть піктограму олівця поруч із номером вашого рахунку та виберіть «Змінити кредитне плече» зі спадного меню.
Зверніть увагу, що для зміни кредитного плеча вашого торгового рахунку всі відкриті позиції мають бути закриті.
Примітка: максимальне кредитне плече, доступне для вас, може відрізнятися залежно від вашої юрисдикції.
Як я можу повторно активувати свій обліковий запис?
Будь ласка, зверніть увагу, що реальні облікові записи вимикаються через 3 місяці бездіяльності, але ви можете їх повторно активувати. На жаль, демо-рахунки не можна повторно активувати, але ви можете відкрити додаткові через FxPro Direct.
Чи сумісні ваші платформи з Mac?
Торгові платформи FxPro MT4 і FxPro MT5 сумісні з Mac і їх можна завантажити з нашого Центру завантажень. Зверніть увагу, що веб-платформи FxPro cTrader і FxPro cTrader також доступні на MAC.
Чи дозволяєте ви використовувати торгові алгоритми на своїх платформах?
так Експерти повністю сумісні з нашими платформами FxPro MT4 і FxPro MT5, а cTrader Automate можна використовувати на нашій платформі FxPro cTrader. Якщо у вас виникли запитання щодо Expert Advisors і cTrader Automate, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою [email protected].
Як завантажити торгові платформи MT4-MT5?
Після реєстрації та входу в FxPro Direct ви побачите відповідні посилання на платформу, які зручно відображаються на вашій сторінці «Облікові записи» поруч із кожним номером рахунку. Звідти ви можете безпосередньо встановлювати платформи для настільних комп’ютерів, відкривати webtrader або встановлювати мобільні програми.
Крім того, на головному веб-сайті перейдіть до розділу «Усі інструменти» та відкрийте «Центр завантажень».
Прокрутіть вниз, щоб побачити всі доступні платформи. Передбачено декілька типів терміналів: для десктопу, веб-версії та мобільного додатку.
Виберіть операційну систему та натисніть «Завантажити». Завантаження платформи почнеться автоматично.
Запустіть програму встановлення зі свого комп’ютера та дотримуйтесь підказок, натиснувши «Далі».
Після завершення встановлення ви можете увійти, використовуючи дані конкретного облікового запису, які ви отримали на свою електронну пошту після реєстрації торгового облікового запису на FxPro Direct. Тепер ваша торгівля з FxPro може початися!
Як увійти на платформу cTrader?
Ваш cTID cTrader буде надіслано вам електронною поштою після підтвердження створення вашого облікового запису.
cTID дозволяє отримати доступ до всіх облікових записів FxPro cTrader (демо в реальному часі), використовуючи лише один вхід і пароль.
За замовчуванням ваша електронна адреса cTID буде зареєстрованою адресою електронної пошти вашого профілю, і ви можете змінити пароль на свій розсуд.
Увійшовши за допомогою cTID, ви зможете перемикатися між будь-якими обліковими записами FxPro cTrader, зареєстрованими у вашому профілі.
Як вивести гроші з FxPro
Правила виведення коштів
Зняття коштів доступне 24/7, що дає вам постійний доступ до ваших коштів. Щоб зняти кошти, перейдіть у розділ «Виведення коштів» у своєму гаманці FxPro Wallet, де ви також можете перевірити статус своєї транзакції в розділі «Історія транзакцій».
Однак пам’ятайте про такі загальні правила виведення коштів:
Максимальна сума виведення становить 15 999,00 доларів США (це стосується всіх способів виведення).
Будь ласка, зверніть увагу, що для зняття за допомогою методу банківського переказу ви повинні спочатку відшкодувати всі свої нещодавні депозити за допомогою кредитної картки, PayPal і Skrill. Методи фінансування, які потрібно відшкодувати, будуть чітко відображені вам у вашому FxPro Direct.
Будь ласка, зверніть увагу, що для успішного виведення коштів вам слід переказати кошти на гаманець FxPro. Для методу з використанням банківських карток і криптовалют сума зняття повинна дорівнювати сумі депозиту, а прибуток буде автоматично перераховано за допомогою банківського переказу.
Ви повинні дотримуватися нашої політики виведення коштів, згідно з якою клієнти повинні виводити кошти тим самим методом, який використовувався для внесення коштів, за винятком випадків, коли кошти за цей спосіб було повністю відшкодовано або ліміт відшкодування закінчився. У цьому випадку ви можете використовувати метод банківського переказу або електронний гаманець, який раніше використовувався для поповнення (якщо він може приймати платежі), щоб вивести прибуток.
FxPro не стягує жодних зборів/комісії за депозити/зняття коштів, проте з вас можуть стягуватися комісії банків, які беруть участь у банківських переказах. Зверніть увагу, що для електронних гаманців може стягуватися комісія за зняття коштів, якщо ви не торгували.
Вивести гроші з FxPro [Веб]
Банківська картка
Спочатку увійдіть на свою інформаційну панель FxPro . Потім виберіть FxPro Wallet на лівій бічній панелі та натисніть кнопку «Вивести», щоб почати.
Зверніть увагу, що ми приймаємо кредитні/дебетові картки, зокрема Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International і Maestro UK.
Далі введіть у відповідне поле суму, яку ви хочете зняти. Потім виберіть опцію «Вивести» як «Кредитна/дебетова картка» та натисніть кнопку «Вивести», щоб продовжити.
Далі з’явиться форма для введення даних вашої картки (якщо ви використовуєте ту саму картку, яку раніше використовували для депозиту, ви можете пропустити цей крок):
Номер картки
Термін придатності.
CVV.
Ще раз уважно перевірте суму зняття.
Переконавшись, що всі поля заповнені правильно, натисніть «Відкликати», щоб продовжити.
Введіть код підтвердження, надісланий вам електронною поштою або SMS, а потім натисніть «Підтвердити» . 
Повідомлення підтвердить виконання запиту.
Системи електронних платежів (EPS)
Щоб розпочати, увійдіть на свою інформаційну панель FxPro . Опинившись усередині, перейдіть до лівої бічної панелі, знайдіть FxPro Wallet і натисніть кнопку «Вивести», щоб розпочати процес. 
Тепер введіть потрібну суму для зняття у спеціальному полі. Виберіть один із доступних EPS, як-от Skrill, Neteller,... як спосіб виведення коштів, а потім продовжуйте, натискаючи кнопку «Вивести», щоб рухатися далі. 
Введіть код підтвердження, який ви отримали електронною поштою або SMS, а потім натисніть «Підтвердити», щоб продовжити. 
Вітаємо, розпочнеться обробка вашого зняття.
Криптовалюти
Для початку перейдіть до панелі керування FxPro . Звідти знайдіть бічну панель ліворуч, знайдіть FxPro Wallet і натисніть кнопку «Вивести», щоб розпочати процес виведення коштів.
Будь ласка, зверніть увагу, що зовнішній гаманець, який ви використовували для свого депозиту, також буде призначенням за замовчуванням для вашого виведення (це обов’язково). 
Тепер введіть суму, яку ви хочете зняти, у спеціальному полі. Виберіть один із доступних варіантів валюти, як-от Bitcoin, USDT або Ethereum, як метод виведення коштів, а потім натисніть кнопку «Вивести», щоб продовжити. 
Ви також можете звернутися до деяких інших криптовалют у розділі «CryptoPay» . Будь ласка, натисніть «Продовжити» , щоб перейти до меню прокрутки. 
У них є різноманітні криптовалюти, які ви можете вибрати. 
Далі введіть код підтвердження, надісланий вам електронною поштою або SMS, а потім натисніть «Підтвердити», щоб продовжити.
Місцевий платіж - банківські перекази
Щоб розпочати, увійдіть на свою інформаційну панель FxPro . Опинившись усередині, перейдіть до лівої бічної панелі, знайдіть FxPro Wallet і натисніть кнопку «Вивести», щоб розпочати процес. 
Тепер введіть потрібну суму для зняття у спеціальному полі. Виберіть один із доступних варіантів у локальному платежі або банківському переказі як метод виведення, а потім продовжуйте, натискаючи кнопку «Вивести», щоб рухатися далі. 
На наступній сторінці з’явиться форма, яку ви повинні заповнити (якщо ви вибрали банківські реквізити, ті самі, що використовувалися для поповнення, ви можете пропустити цю форму):
Банк провінції.
Банк Сіті.
Назва відділення банку.
Номер банківського рахунку
Назва банківського рахунку.
Назва банку.
Після того, як ви заповните форму та переконаєтеся, що всі поля заповнені правильно, завершіть, натиснувши кнопку «Відкликати» .
Останній екран підтвердить, що операцію зняття завершено, і кошти будуть відображені на вашому банківському рахунку після обробки.
Ви завжди можете відстежити статус транзакції в розділі «Історія транзакцій».
Вивести гроші з FxPro [додаток]
Для початку відкрийте мобільний додаток FxPro на своїх мобільних пристроях, а потім натисніть кнопку «Вивести» в розділі гаманця FxPro. 
На наступній сторінці вам потрібно буде:
Заповніть у полі суму грошей, яку ви бажаєте зняти (щонайменше 5,00 доларів США та менше 15,999 доларів США), або баланс вашого гаманця FxPro (мінімальна та максимальна сума для зняття залежить від методу зняття).
Виберіть спосіб оплати, який ви бажаєте використати. Однак зверніть увагу, що ви можете вибрати лише ті, які використовували для депозиту (це обов’язково).
Після завершення натисніть «Продовжити», щоб перейти до наступної сторінки.
Залежно від способу виведення коштів, системі знадобиться деяка необхідна інформація.
За допомогою банківського переказу QR ми повинні надати:
Ім'я облікового запису.
Номер рахунку.
Назва відділення банку.
Банківське місто.
Назва банку.
Банк провінції.
Гаманець, з якого ви хочете зняти гроші.
Уважно перевіривши всі поля та переконавшись, що вони правильні, натисніть «Перейти до підтвердження», щоб завершити процес.
Щиро вітаю! Здійснивши лише кілька простих кроків, тепер ви можете так швидко вивести свої кошти з гаманця FxPro за допомогою мобільного додатку!
Часті запитання (FAQ)
Чи можу я змінити валюту свого гаманця FxPro (Vault)?
Щоб уникнути потенційних комісій за конвертацію, ваш гаманець FxPro має бути в тій самій валюті, що й ваші депозити та зняття коштів.
Які коефіцієнти конверсії ви використовуєте?
Клієнти FxPro отримують одні з найбільш конкурентоспроможних обмінних курсів на ринку.
Для депозитів із зовнішнього джерела фінансування (тобто з вашої кредитної картки на ваш гаманець FxPro Wallet в іншій валюті) і зняття коштів із зовнішнього джерела фінансування (тобто з вашого гаманця FxPro Wallet на кредитну картку в іншій валюті) кошти будуть конвертовані як за денним курсом банку.
Для переказів із вашого гаманця FxPro на торговий рахунок в іншій валюті та навпаки конвертація буде здійснена за курсом, який відображається на спливаючому екрані під час натискання кнопки підтвердження.
Як довго мені чекати, поки кошти надійдуть на мій банківський рахунок?
Заявки на зняття коштів обробляються нашою бухгалтерією протягом 1 робочого дня. Однак час, необхідний для переказу коштів, буде різним залежно від вашого способу оплати.
Зняття коштів міжнародним банківським переказом може тривати 3-5 робочих днів.
SEPA та місцеві банківські перекази можуть зайняти до 2 робочих днів.
Для відображення зняття з картки може знадобитися близько 10 робочих днів.
Усі зняття з інших способів оплати зазвичай надходять протягом 1 робочого дня.
Скільки часу займає обробка мого запиту на зняття?
У звичайний робочий час зняття коштів зазвичай обробляється протягом кількох годин. Якщо заявка на зняття отримана в неробочий час, вона буде оброблена наступного робочого дня.
Майте на увазі, що після обробки нами час, необхідний для відображення вашого зняття, залежатиме від способу оплати.
Зняття картки може тривати близько 10 робочих днів, а міжнародні банківські перекази можуть тривати 3-5 робочих днів залежно від вашого банку. SEPA та місцеві перекази зазвичай відображаються протягом того самого робочого дня, як і перекази через електронний гаманець.
Зверніть увагу, що незважаючи на те, що депозити на картці обробляються негайно, це не означає, що кошти вже надійшли на наш банківський рахунок, оскільки банківське очищення зазвичай займає кілька днів. Однак ми негайно зараховуємо ваші кошти, щоб мати можливість миттєво торгувати та захистити відкриті позиції. На відміну від депозитів, процедура зняття займає більше часу.
Що мені робити, якщо я не отримав кошти?
Якщо ви зробили запит на зняття за допомогою банківського переказу та не отримали свої кошти протягом 5 робочих днів, зв’яжіться з нашим відділом бухгалтерського обліку клієнтів за адресою [email protected], і ми надамо вам Swift-копію.
Якщо ви зробили запит на зняття коштів за допомогою кредитної/дебетової картки та не отримали свої кошти протягом 10 робочих днів, зв’яжіться з нашим відділом бухгалтерського обліку за адресою [email protected], і ми надамо вам номер ARN.
Висновок: безпроблемна торгівля Форекс і легке зняття коштів на FxPro
Торгувати форекс і виводити свої прибутки на FxPro — це безпроблемний досвід, створений для того, щоб зосередитися на ринку. Зручні інструменти платформи гарантують, що здійснення угод є простим, а зняття коштів обробляється швидко та безпечно. Незалежно від того, чи переводите ви прибутки на свій банківський рахунок, чи реінвестуєте їх, FxPro пропонує плавний і надійний процес, допомагаючи вам впевнено та легко керувати своєю торговою діяльністю.
