Jak se přihlásit a vybrat peníze z FxPro
Jak se přihlásit do FxPro
Jak se přihlásit do FxPro [Web]
Nejprve navštivte domovskou stránku FxPro a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu obrazovky, abyste byli přesměrováni na přihlašovací stránku.
Poté budete přesměrováni na přihlašovací stránku, kde se přihlásíte pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při registraci. Po dokončení klikněte na „Přihlásit se“ a dokončete proces přihlášení.
Pokud ještě nemáte účet u FxPro, postupujte podle pokynů v následujícím článku: Jak si zaregistrovat účet na FxPro .
Přihlášení k FxPro je snadné – připojte se k nám hned teď! 
Jak se přihlásit k obchodní platformě: MT4
Chcete-li se přihlásit do FxPro MT4, potřebujete nejprve přihlašovací údaje, které FxPro odeslal na váš e-mail, když jste si zaregistrovali svůj účet a vytvořili nové obchodní účty. Nezapomeňte pečlivě zkontrolovat svůj e-mail. 
Přímo pod vašimi přihlašovacími údaji vyberte tlačítko „OTEVŘÍT CENTRUM DOWNLOAD“ pro přístup k obchodní platformě. 
V závislosti na platformě FxPro podporuje uživatele různými možnostmi obchodování, aby zajistil co nejpohodlnější zkušenost, včetně:
Stažení klientského terminálu.
MultiTerminal ke stažení.
Prohlížeč WebTrader.
Mobilní platforma.
Po výběru nejvhodnější možnosti otevřete MT4 a začněte výběrem serveru (vezměte prosím na vědomí, že server musí odpovídat serveru uvedenému ve vašich přihlašovacích údajích z registračního e-mailu).
Po dokončení pokračujte kliknutím na tlačítko "Další" . 
Poté ve druhém okně, které se zobrazí, vyberte „Existující obchodní účet“ a do příslušných polí zadejte své přihlašovací údaje.
Po dokončení informací klikněte na „Dokončit“
.
Gratuluji! Nyní můžete obchodovat na MT4.
Jak se přihlásit k obchodní platformě: MT5
Chcete-li se přihlásit do FxPro MT5, budete potřebovat přihlašovací údaje, které FxPro odeslal na váš e-mail, když jste se registrovali a nastavovali své obchodní účty. Nezapomeňte si důkladně zkontrolovat svůj e-mail. 
Přímo pod vašimi přihlašovacími údaji klikněte na tlačítko „OTEVŘÍT CENTRUM DOWNLOAD“ pro přístup k obchodní platformě. 
V závislosti na platformě nabízí FxPro několik možností obchodování, které poskytují pohodlný zážitek, včetně:
Stažení klientského terminálu.
MultiTerminal ke stažení.
Prohlížeč WebTrader.
Mobilní platforma.
Po přístupu k MT5 vyberte možnost „Připojit se k existujícímu obchodnímu účtu“ a zadejte své přihlašovací údaje a také vyberte server, který odpovídá serveru ve vašem e-mailu. Poté klikněte na „Dokončit“ pro dokončení procesu. 
Gratulujeme k úspěšnému přihlášení k MT5 s FxPro. Přejeme vám hodně úspěchů na vaší cestě stát se mistrem obchodování! 
Jak se přihlásit do FxPro [App]
Nejprve na svém mobilním zařízení otevřete App Store nebo Google Play , poté vyhledejte „FxPro: Online Trading Broker“ a stáhněte si aplikaci . 
Po instalaci aplikaci otevřete a vyberte „Register with FxPro“ pro zahájení procesu registrace účtu.
Po instalaci mobilní aplikace se prosím přihlaste pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při registraci. Po dokončení klepněte na „Přihlásit se“ a dokončete proces přihlášení.
Pokud ještě nemáte účet u FxPro, postupujte podle pokynů v následujícím článku: Jak si zaregistrovat účet na FxPro . 
Gratulujeme k úspěšnému přihlášení do mobilní aplikace FxPro. Přidejte se k nám a obchodujte kdykoli a kdekoli!
Jak obnovit heslo FxPro
Chcete-li obnovit své heslo, začněte návštěvou webu FxPro a kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu stránky. 
Poté budete přesměrováni na přihlašovací stránku. Zde klikněte na "Zapomněli jste heslo?" odkaz (jak je znázorněno na popisném obrázku) pro zahájení procesu. 
Nejprve zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci svého účtu. Poté vyberte „Obnovit heslo“.
Na tuto e-mailovou adresu bude okamžitě odeslán e-mail s pokyny k obnovení hesla. Nezapomeňte pečlivě zkontrolovat svou doručenou poštu. 
V e-mailu, který jste právě obdrželi, přejděte dolů a klikněte na tlačítko „ZMĚNIT HESLO“ , abyste byli přesměrováni na stránku pro obnovení hesla. 
Na této stránce zadejte své nové heslo do obou polí (všimněte si, že vaše heslo musí mít alespoň 8 znaků, včetně alespoň 1 velkého písmene, 1 číslice a 1 speciálního znaku – to je povinný požadavek). 
Gratulujeme k úspěšnému resetování hesla pomocí FxPro. Je skvělé vidět, že FxPro upřednostňuje bezpečnost a zabezpečení svých uživatelů. 
Nemohu se přihlásit k mému FxPro Dashboardu
Potíže s přihlášením do vašeho Dashboardu mohou být frustrující, ale zde je kontrolní seznam, který vám pomůže problém vyřešit:
Kontrola uživatelského jména
Ujistěte se, že jako uživatelské jméno používáte svou úplnou registrovanou e-mailovou adresu. Nepoužívejte číslo obchodního účtu ani své jméno.
Kontrola hesla
Použijte heslo PA, které jste nastavili při registraci.
Ověřte, že nejsou neúmyslně přidány žádné mezery navíc, zejména pokud jste heslo zkopírovali a vložili. Pokud problémy přetrvávají, zkuste jej zadat ručně.
Zkontrolujte, zda je zapnutý Caps Lock, protože hesla rozlišují velká a malá písmena.
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jej resetovat pomocí tohoto odkazu a obnovit heslo do osobní oblasti.
Kontrola účtu
Pokud byl váš účet u FxPro dříve ukončen, nebudete moci znovu používat tuto PA nebo e-mailovou adresu. Vytvořte nový PA s jinou e-mailovou adresou a zaregistrujte se znovu.
Doufáme, že to pomůže! Pokud narazíte na další problémy, kontaktujte prosím náš tým podpory a požádejte o pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak změním pákový efekt svého obchodního účtu?
Přihlaste se do FxPro Direct, přejděte na „Moje účty“, klikněte na ikonu tužky vedle čísla účtu a z rozbalovací nabídky vyberte „Změnit páku“.
Vezměte prosím na vědomí, že pro změnu pákového efektu vašeho obchodního účtu musí být všechny otevřené pozice uzavřeny.
Poznámka: Maximální pákový efekt, který máte k dispozici, se může lišit v závislosti na vaší jurisdikci.
Jak mohu znovu aktivovat svůj účet?
Upozorňujeme, že živé účty jsou deaktivovány po 3 měsících nečinnosti, ale můžete je znovu aktivovat. Demo účty bohužel nelze znovu aktivovat, ale můžete si otevřít další prostřednictvím FxPro Direct.
Jsou vaše platformy kompatibilní s Mac?
Obchodní platformy FxPro MT4 a FxPro MT5 jsou obě kompatibilní s Mac a lze je stáhnout z našeho centra stahování. Vezměte prosím na vědomí, že webové platformy FxPro cTrader a FxPro cTrader jsou dostupné také na MAC.
Povolujete na svých platformách používání obchodních algoritmů?
Ano. Expert Advisors jsou plně kompatibilní s našimi platformami FxPro MT4 a FxPro MT5 a cTrader Automate lze používat na naší platformě FxPro cTrader. Máte-li jakékoli dotazy týkající se Expert Advisors a cTrader Automate, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na [email protected].
Jak stáhnout obchodní platformy MT4-MT5?
Poté, co se zaregistrujete a přihlásíte se do FxPro Direct, uvidíte příslušné odkazy na platformu pohodlně zobrazené na vaší stránce 'Účty', vedle každého čísla účtu. Odtud můžete přímo instalovat desktopové platformy, otevřít webtrader nebo instalovat mobilní aplikace.
Případně z hlavní webové stránky přejděte do sekce „Všechny nástroje“ a otevřete „Centrum stahování“.
Přejděte dolů a zobrazte všechny dostupné platformy. K dispozici je několik typů terminálů: pro desktop, webovou verzi a mobilní aplikaci.
Vyberte svůj operační systém a klikněte na „Stáhnout“. Nahrávání platformy se spustí automaticky.
Spusťte instalační program z počítače a postupujte podle pokynů kliknutím na „Další“.
Po dokončení instalace se můžete přihlásit pomocí konkrétních údajů o účtu, které jste obdrželi ve svém e-mailu po registraci obchodního účtu na FxPro Direct. Nyní může vaše obchodování s FxPro začít!
Jak se přihlásím na platformu cTrader?
Vaše cTID cTrader vám bude zasláno e-mailem, jakmile bude potvrzeno vytvoření vašeho účtu.
cTID umožňuje přístup ke všem účtům FxPro cTrader (demo live) pomocí pouze jednoho přihlášení a hesla.
Ve výchozím nastavení bude váš e-mail cTID registrovanou e-mailovou adresou vašeho profilu a heslo si můžete změnit podle svých preferencí.
Jakmile se přihlásíte pomocí cTID, budete moci přepínat mezi libovolnými účty FxPro cTrader registrovanými pod vaším profilem.
Jak vybrat peníze z FxPro
Pravidla pro výběr
Výběry jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže máte neustálý přístup ke svým prostředkům. Chcete-li vybrat, navštivte sekci Výběr ve vaší peněžence FxPro, kde můžete také zkontrolovat stav vaší transakce v Transakční historii.
Mějte však na paměti následující obecná pravidla pro výběry:
Maximální částka výběru je 15 999,00 USD (platí pro všechny způsoby výběru).
Dovolujeme si vás upozornit, že pro výběr prostřednictvím metody Bank Wire byste měli nejprve vrátit všechny své nedávné vklady kreditní kartou, PayPal a Skrill. Způsoby financování, které je třeba vrátit, vám budou jasně zobrazeny ve vašem FxPro Direct.
Vezměte prosím na vědomí, že aby byl výběr úspěšný, měli byste převést své prostředky do vaší FxPro Wallet. U způsobu pomocí bankovních karet a kryptoměn se musí částka výběru rovnat částce vkladu, přičemž zisk bude automaticky převeden bankovním převodem.
Musíte se řídit našimi zásadami pro výběr, které říkají, že klienti musí vybírat stejným způsobem jako při vkladu, pokud tato metoda nebyla plně vrácena nebo pokud nevypršely limity pro vrácení peněz. V tomto případě můžete k výběru zisků použít metodu bankovního převodu nebo elektronickou peněženku dříve používanou k financování (pokud může přijímat platby).
FxPro si neúčtuje žádné poplatky/provize za vklady/výběry, nicméně v případě bankovních převodů se na vás mohou vztahovat poplatky ze strany bank, které se zabývají. Vezměte prosím na vědomí, že u elektronických peněženek může být poplatek za výběr, pokud jste neobchodovali.
Vyberte peníze z FxPro [Web]
bankovní karta
Nejprve se přihlaste do svého FxPro Dashboard . Poté na levém postranním panelu vyberte FxPro Wallet a začněte kliknutím na tlačítko „Výběr“
.
Vezměte prosím na vědomí, že přijímáme kreditní/debetní karty včetně Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International a Maestro UK.
Dále do příslušného pole zadejte částku, kterou chcete vybrat. Poté vyberte možnost „Vybrat“ jako „Kreditní/debetní karta“ a pokračujte kliknutím na tlačítko „Vybrat“ .
Dále se zobrazí formulář pro zadání údajů o vaší kartě (pokud používáte stejnou kartu, kterou jste dříve použili k vkladu, můžete tento krok přeskočit):
Číslo karty
Datum vypršení platnosti.
CVV.
Znovu pečlivě zkontrolujte částku výběru.
Jakmile se ujistíte, že jsou všechna pole správná, pokračujte kliknutím na „Vybrat“ .
Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS, a poté klikněte na „Potvrdit“ . 
Zpráva potvrdí dokončení požadavku.
Elektronické platební systémy (EPS)
Chcete-li začít, přihlaste se do svého FxPro Dashboard . Jakmile jste uvnitř, přejděte do levého postranního panelu, najděte FxPro Wallet a kliknutím na tlačítko „Výběr“ spusťte proces. 
Nyní zadejte požadovanou částku výběru do určeného pole. Vyberte si jeden z dostupných EPS, jako je Skrill, Neteller,... jako způsob výběru, poté pokračujte kliknutím na tlačítko „Vybrat“ a pokračujte vpřed. 
Zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi prostřednictvím e-mailu nebo SMS, a pokračujte kliknutím na „Potvrdit“
.
Gratulujeme, váš výběr se nyní začne zpracovávat.
Kryptoměny
Chcete-li začít, přejděte na svůj FxPro Dashboard . Odtud vyhledejte postranní panel na levé straně, najděte FxPro Wallet a stisknutím tlačítka „Výběr“ zahajte proces výběru.
Upozorňujeme, že externí peněženka, kterou jste použili pro svůj vklad, bude také výchozím místem pro váš výběr (toto je povinné). 
Nyní do určeného pole zadejte částku, kterou chcete vybrat. Vyberte jednu z dostupných měnových možností, jako je bitcoin, USDT nebo Ethereum, jako způsob výběru a poté pokračujte kliknutím na tlačítko „Vybrat“
.
Můžete také odkazovat na některé další kryptoměny v sekci „CryptoPay“ . Kliknutím na „Pokračovat“ přejděte do rozbalovací nabídky. 
Mají různé kryptoměny, které si můžete vybrat. 
Dále prosím zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS, a pokračujte kliknutím na „Potvrdit“ .
Místní platba – bankovní převody
Chcete-li začít, přihlaste se do svého FxPro Dashboard . Jakmile jste uvnitř, přejděte do levého postranního panelu, najděte FxPro Wallet a kliknutím na tlačítko „Výběr“ spusťte proces. 
Nyní zadejte požadovanou částku výběru do určeného pole. Vyberte si jednu z dostupných možností v místní platbě nebo bankovním převodu jako způsob výběru a poté pokračujte kliknutím na tlačítko „Vybrat“ a pokračujte vpřed. 
Na další stránce se vám zobrazí formulář, který vyplníte (pokud jste zvolili stejné bankovní údaje, jaké jste použili pro vklad, můžete tento formulář přeskočit):
Bankovní provincie.
Město banky.
Název pobočky banky.
Číslo bankovního účtu
Název bankovního účtu.
Název banky.
Jakmile vyplníte formulář a ujistíte se, že jsou všechna pole správná, dokončete prosím kliknutím na tlačítko „Vybrat“ .
Poslední obrazovka potvrdí, že výběr byl dokončen a prostředky se po zpracování projeví na vašem bankovním účtu.
Stav transakce můžete vždy sledovat v sekci Historie transakcí.
Vyberte peníze z FxPro [App]
Chcete-li začít, otevřete na svých mobilních zařízeních mobilní aplikaci FxPro a poté klikněte na tlačítko „Vybrat“ v části Peněženka FxPro. 
Na další stránce budete muset:
Do pole vyplňte částku peněz, kterou si přejete vybrat, což musí být alespoň 5,00 USD a méně než 15,999 USD, nebo váš zůstatek FxPro Wallet (minimální a maximální částka výběru se bude lišit v závislosti na způsobu výběru).
Vyberte prosím způsob platby, který chcete použít. Upozorňujeme však, že si můžete vybrat pouze ty, které jste použili pro vklad (toto je povinné).
Jakmile skončíte, klikněte na „Pokračovat“ a přejděte na další stránku.
V závislosti na vaší metodě výběru bude systém vyžadovat některé potřebné informace.
S bankovním převodem QR musíme poskytnout:
Název účtu.
Číslo účtu.
Název pobočky banky.
Město banky.
Název banky.
Bankovní provincie.
Peněženka, ze které chcete vybrat.
Po pečlivé kontrole všech polí a ujištění se, že jsou správná, dokončete proces klepnutím na „Pokračovat k potvrzení“ .
Gratuluji! Pomocí několika jednoduchých kroků můžete nyní vybrat své prostředky z peněženky FxPro tak rychle pomocí mobilní aplikace!
Často kladené otázky (FAQ)
Mohu změnit svou měnu FxPro Wallet (Vault)?
Abyste se vyhnuli případným poplatkům za konverzi, měla by být vaše peněženka FxPro ve stejné měně jako vaše vklady a výběry.
Jaké konverzní poměry používáte?
Klienti FxPro těží z jedněch z nejkonkurenceschopnějších směnných kurzů na trhu.
Pro vklady z externího zdroje financování (tj. z vaší kreditní karty do vaší peněženky FxPro v jiné měně) a výběry z externího zdroje financování (tj. z vaší peněženky FxPro na kreditní kartu v jiné měně) budou prostředky převedeny jako podle denního bankovního kurzu.
U převodů z vaší peněženky FxPro na obchodní účet v jiné měně a naopak bude převod proveden podle kurzu zobrazeného na vyskakovací obrazovce v okamžiku, kdy kliknete na potvrzení.
Jak dlouho mám čekat, než můj výběr dorazí na můj bankovní účet?
Žádosti o výběr zpracuje naše Klientské účetní oddělení do 1 pracovního dne. Doba potřebná k převodu prostředků se však bude lišit v závislosti na vaší platební metodě.
Mezinárodní výběry bankovním převodem mohou trvat 3–5 pracovních dnů.
SEPA a místní bankovní převody mohou trvat až 2 pracovní dny.
Výběry kartou mohou trvat přibližně 10 pracovních dnů, aby se projevily.
Všechny ostatní výběry platebních metod jsou obvykle přijaty do 1 pracovního dne.
Jak dlouho trvá zpracování mé žádosti o výběr?
Během běžné pracovní doby jsou výběry obvykle zpracovány během několika hodin. Pokud je žádost o výběr přijata mimo pracovní dobu, bude zpracována následující pracovní den.
Mějte na paměti, že po zpracování z naší strany bude doba, za kterou se váš výběr projeví, záviset na způsobu platby.
Výběry kartou mohou trvat přibližně 10 pracovních dnů a mezinárodní bankovní převody mohou trvat 3–5 pracovních dnů v závislosti na vaší bance. SEPA a místní převody se obvykle promítají do stejného pracovního dne, stejně jako převody elektronickou peněženkou.
Vezměte prosím na vědomí, že i když jsou vklady kartou zpracovány okamžitě, neznamená to, že peníze již byly přijaty na náš bankovní účet, protože obstarání bankovního zúčtování obvykle trvá několik dní. Vaše finanční prostředky však připisujeme okamžitě, abychom mohli okamžitě obchodovat a chránit otevřené pozice. Na rozdíl od vkladů proces výběru trvá déle.
Co mám dělat, když jsem neobdržel odstoupení od smlouvy?
Pokud jste požádali o výběr prostřednictvím bankovního převodu a neobdrželi jste své prostředky do 5 pracovních dnů, kontaktujte prosím naše Klientské účetní oddělení na adrese [email protected] a my vám poskytneme Swift Copy.
Pokud jste požádali o výběr prostřednictvím kreditní/debetní karty a neobdrželi jste své prostředky do 10 pracovních dnů, kontaktujte prosím naše Klientské účetní oddělení na adrese [email protected] a my vám poskytneme číslo ARN.
Závěr: Snadné obchodování na Forexu a snadné výběry na FxPro
Obchodování na forexu a výběr vašich výdělků na FxPro je bezproblémová zkušenost navržená tak, abyste se mohli soustředit na trh. Uživatelsky přívětivé nástroje platformy zajišťují, že provádění obchodů je přímočaré, zatímco výběry jsou zpracovány rychle a bezpečně. Ať už přesouváte zisky na svůj bankovní účet nebo je reinvestujete, FxPro nabízí hladký a spolehlivý proces, který vám pomůže řídit vaše obchodní aktivity s jistotou a lehkostí.
