Cum să vă conectați și să retrageți bani de la FxPro
Cum să vă conectați la FxPro
Cum să vă conectați la FxPro [Web]
Mai întâi, vizitați pagina de pornire FxPro și faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a fi direcționat către pagina de conectare.
Veți fi apoi direcționat către pagina de conectare unde vă veți conecta cu adresa de e-mail și parola pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra. După ce ați terminat, faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a finaliza procesul de conectare.
Dacă nu aveți încă un cont la FxPro, urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe FxPro .
Conectarea la FxPro este ușoară — alăturați-vă nouă acum! 
Cum să vă conectați la platforma de tranzacționare: MT4
Pentru a vă conecta la FxPro MT4, aveți nevoie mai întâi de acreditările de conectare pe care FxPro le-a trimis pe e-mail atunci când v-ați înregistrat contul și ați creat conturi de tranzacționare noi. Asigurați-vă că vă verificați cu atenție e-mailul. 
Chiar sub informațiile dvs. de conectare, selectați butonul „DESCHIDERE CENTRUL DE DESCARCARE” pentru a accesa platforma de tranzacționare. 
În funcție de platformă, FxPro sprijină utilizatorii cu diverse opțiuni de tranzacționare pentru a asigura cea mai convenabilă experiență, inclusiv:
Descărcare terminal client.
Descărcare MultiTerminal.
Browser WebTrader.
Platformă mobilă.
După ce ați selectat cea mai convenabilă opțiune pentru dvs., deschideți MT4 și începeți prin a alege serverul (vă rugăm să rețineți că serverul trebuie să se potrivească cu serverul specificat în acreditările dvs. de conectare din e-mailul de înregistrare).
După ce ați terminat, faceți clic pe „Următorul” pentru a continua. 
Apoi, în a doua fereastră care apare, selectați „Cont comercial existent” și introduceți acreditările de conectare în câmpurile corespunzătoare.
Faceți clic pe „Finalizare” după completarea informațiilor. 
Felicitări! Acum puteți tranzacționa pe MT4.
Cum să vă conectați la platforma de tranzacționare: MT5
Pentru a vă conecta la FxPro MT5, veți avea nevoie de acreditările de conectare pe care FxPro le-a trimis pe e-mail atunci când v-ați înregistrat și ați configurat conturile de tranzacționare. Asigurați-vă că vă verificați cu atenție e-mailul. 
Chiar sub informațiile dvs. de conectare, faceți clic pe butonul „DESCHIDERE CENTRUL DE DESCĂRCARE” pentru a accesa platforma de tranzacționare. 
În funcție de platformă, FxPro oferă mai multe opțiuni de tranzacționare pentru a oferi o experiență convenabilă, inclusiv:
Descărcare terminal client.
Descărcare MultiTerminal.
Browser WebTrader.
Platformă mobilă.
După ce accesați MT5, selectați opțiunea „Conectați-vă cu un cont comercial existent” și introduceți informațiile de conectare, precum și alegeți serverul care se potrivește cu cel din e-mailul dvs. Apoi, faceți clic pe „Terminare” pentru a finaliza procesul. 
Felicitări pentru conectarea cu succes la MT5 cu FxPro. Vă doresc mult succes în călătoria voastră spre a deveni un maestru în comerț! 
Cum să vă conectați la FxPro [Aplicație]
Mai întâi, deschideți App Store sau Google Play pe dispozitivul dvs. mobil, apoi căutați „FxPro: Online Trading Broker” și descărcați aplicația . 
După instalarea aplicației, deschideți-o și selectați „Înregistrați-vă cu FxPro” pentru a începe procesul de înregistrare a contului.
După ce ați instalat aplicația mobilă, vă rugăm să vă conectați cu adresa de e-mail și parola pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra. După ce ați terminat, atingeți „Conectați-vă” pentru a finaliza procesul de conectare.
Dacă nu aveți încă un cont la FxPro, urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe FxPro . 
Felicitări pentru semnarea cu succes în aplicația mobilă FxPro. Alăturați-vă nouă și tranzacționați oricând și oriunde!
Cum să vă recuperați parola FxPro
Pentru a vă recupera parola, începeți prin a vizita site-ul web FxPro și faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al paginii. 
Veți fi apoi direcționat către pagina de conectare. Aici, faceți clic pe „Ați uitat parola?” link (după cum se arată în imaginea descriptivă) pentru a începe procesul. 
Pentru a începe, mai întâi, introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înregistra contul. Apoi selectați „Resetare parolă”.
Imediat, la acea adresă de e-mail va fi trimis un e-mail cu instrucțiuni pentru a vă reseta parola. Asigurați-vă că vă verificați cu atenție căsuța de e-mail. 
În e-mailul pe care tocmai l-ați primit, derulați în jos și faceți clic pe butonul „SCHIMBĂ PAROLA” pentru a fi direcționat către pagina de resetare a parolei. 
Pe această pagină, introduceți noua parolă în ambele câmpuri (rețineți că parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere, inclusiv cel puțin 1 literă mare, 1 număr și 1 caracter special - aceasta este o cerință obligatorie). 
Felicitări pentru resetarea cu succes a parolei cu FxPro. Este grozav să vezi că FxPro acordă prioritate siguranței și securității utilizatorilor săi. 
Nu mă pot conecta la tabloul de bord FxPro
Întâmpinarea dificultăților de conectare la tabloul de bord poate fi frustrant, dar iată o listă de verificare care vă va ajuta să rezolvați problema:
Verificare nume de utilizator
Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail înregistrată completă ca nume de utilizator. Nu utilizați un număr de cont de tranzacționare sau numele dvs.
Verificare parolă
Utilizați parola PA pe care ați setat-o în timpul înregistrării.
Verificați că nu există spații suplimentare adăugate neintenționat, mai ales dacă ați copiat și lipit parola. Încercați să îl introduceți manual dacă problemele persistă.
Verificați dacă Caps Lock este activată, deoarece parolele sunt sensibile la majuscule.
Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta folosind acest link pentru a vă reseta parola pentru zona personală.
Verificare cont
Dacă contul dvs. a fost închis anterior cu FxPro, nu veți putea utiliza din nou acea PA sau adresa de e-mail. Creați un nou PA cu o adresă de e-mail diferită pentru a vă înregistra din nou.
Sperăm că acest lucru vă ajută! Dacă întâmpinați alte probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru asistență.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum modific efectul de levier al contului meu de tranzacționare?
Conectați-vă la FxPro Direct, accesați „Conturile mele”, faceți clic pe pictograma Creion de lângă numărul de cont și selectați „Schimbați efectul de pârghie” din meniul derulant.
Vă rugăm să rețineți că, pentru ca efectul de levier al contului dvs. de tranzacționare să fie modificat, toate pozițiile deschise trebuie să fie închise.
Notă: pârghia maximă disponibilă pentru dvs. poate varia în funcție de jurisdicția dvs.
Cum îmi pot reactiva contul?
Rețineți că conturile live sunt dezactivate după 3 luni de inactivitate, dar puteți, totuși, să le reactivați. Din păcate, conturile demo nu pot fi reactivate, dar puteți deschide altele suplimentare prin FxPro Direct.
Sunt platformele tale compatibile cu Mac?
Platformele de tranzacționare FxPro MT4 și FxPro MT5 sunt ambele compatibile cu Mac și pot fi descărcate din Centrul nostru de descărcare. Vă rugăm să rețineți că platformele web FxPro cTrader și FxPro cTrader sunt disponibile și pe MAC.
Permiteți utilizarea algoritmilor de tranzacționare pe platformele dvs.?
Da. Expert Advisors sunt pe deplin compatibili cu platformele noastre FxPro MT4 și FxPro MT5, iar cTrader Automate poate fi utilizat pe platforma noastră FxPro cTrader. Dacă aveți întrebări cu privire la Expert Advisors și cTrader Automate, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la [email protected].
Cum se descarcă platformele de tranzacționare MT4-MT5?
După ce vă înregistrați și vă conectați la FxPro Direct, veți vedea linkurile relevante ale platformei afișate convenabil pe pagina dvs. „Conturi”, lângă fiecare număr de cont. De acolo puteți instala direct platforme desktop, puteți deschide webtrader sau puteți instala aplicații mobile.
Alternativ, de pe site-ul principal, accesați secțiunea „Toate instrumentele” și deschideți „Centrul de descărcare”.
Derulați în jos pentru a vedea toate platformele disponibile. Sunt furnizate mai multe tipuri de terminale: pentru desktop, versiune web și aplicație mobilă.
Selectați sistemul dvs. de operare și faceți clic pe „Descărcare”. Încărcarea platformei va începe automat.
Rulați programul de configurare de pe computer și urmați instrucțiunile făcând clic pe „Următorul”.
După finalizarea instalării, vă puteți conecta cu detaliile specifice contului pe care le-ați primit în e-mail după înregistrarea contului de tranzacționare la FxPro Direct. Acum tranzacționarea cu FxPro poate începe!
Cum mă conectez la platforma cTrader?
cTID-ul dvs. cTrader vă este trimis prin e-mail odată ce crearea contului dvs. a fost confirmată.
cTID permite accesul la toate conturile FxPro cTrader (demo live) folosind o singură conectare și o singură parolă.
În mod implicit, e-mailul dvs. cTID va fi adresa de e-mail înregistrată a profilului dvs. și puteți schimba parola după preferințele dvs.
Odată conectat cu cTID, veți putea comuta între orice cont FxPro cTrader înregistrat în profilul dvs.
Cum să retragi bani de la FxPro
Reguli de retragere
Retragerile sunt disponibile 24/7, oferindu-vă acces constant la fondurile dvs. Pentru a retrage, vizitați secțiunea Retragere din portofelul dvs. FxPro, unde puteți verifica și starea tranzacției dvs. în Istoricul tranzacțiilor.
Cu toate acestea, rețineți următoarele reguli generale pentru retrageri:
Suma maximă de retragere este de 15.999,00 USD (aceasta se aplică pentru toate metodele de retragere).
Vă rugăm să fiți informat că, pentru a retrage prin metoda de transfer bancar, trebuie mai întâi să rambursați toate depozitele recente cu cardul de credit, PayPal și Skrill. Metodele de finanțare care trebuie rambursate vă vor fi afișate clar în FxPro Direct.
Vă rugăm să rețineți că, pentru ca retragerea să aibă succes, ar trebui să vă transferați fondurile în portofelul dvs. FxPro. Pentru metoda folosind Carduri Bancare și Criptomonede, suma retragerii trebuie să fie egală cu suma depozitului, în timp ce profitul va fi transferat automat prin Transfer bancar.
Trebuie să urmați politica noastră de retragere, care indică faptul că clienții trebuie să se retragă prin aceeași metodă folosită pentru depunere, cu excepția cazului în care metoda respectivă a fost rambursată integral sau limitele de rambursare au expirat. În acest caz, puteți utiliza o metodă de transfer bancar sau un portofel electronic utilizat anterior pentru a finanța (atâta timp cât poate accepta plăți) pentru a retrage profituri.
FxPro nu percepe comisioane/comision pentru depuneri/retrageri, cu toate acestea, este posibil să fiți supus taxelor de la băncile implicate în cazul transferurilor bancare. Vă rugăm să rețineți că pentru portofelele electronice, poate exista o taxă pentru retrageri, dacă nu ați tranzacționat.
Retrageți bani de la FxPro [Web]
Card bancar
Mai întâi, conectați-vă la tabloul de bord FxPro . Apoi, selectați FxPro Wallet din bara laterală din stânga și faceți clic pe butonul „Retragere” pentru a începe.
Vă rugăm să rețineți că acceptăm carduri de credit/debit, inclusiv Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International și Maestro UK.
Apoi, introduceți suma pe care doriți să o retrageți în câmpul corespunzător. Apoi, selectați opțiunea „Retragere” ca „Carte de credit/debit” și faceți clic pe butonul „Retragere” pentru a continua.
În continuare, va apărea un formular pentru a introduce informațiile cardului (dacă utilizați același card pe care l-ați folosit anterior pentru a depune, puteți sări peste acest pas):
Numărul de card
Data de expirare.
CVV.
Vă rugăm să verificați cu atenție din nou suma de retragere.
După ce vă asigurați că fiecare câmp este corect, faceți clic pe „Retragere” pentru a continua.
Introduceți codul de verificare care v-a fost trimis prin e-mail sau SMS, apoi faceți clic pe „Confirmare” . 
Un mesaj va confirma că solicitarea este finalizată.
Sisteme electronice de plată (EPS)
Pentru a începe, conectați-vă la FxPro Dashboard . Odată înăuntru, navigați la bara laterală din stânga, găsiți FxPro Wallet și apăsați butonul „Retragere” pentru a iniția procesul. 
Acum, introduceți suma de retragere dorită în câmpul desemnat. Alegeți unul dintre EPS-urile disponibile, cum ar fi Skrill, Neteller,... ca metodă de retragere, apoi continuați făcând clic pe butonul „Retragere” pentru a merge mai departe. 
Introduceți codul de verificare primit prin e-mail sau SMS, apoi faceți clic pe „Confirmare” pentru a continua. 
Felicitări, retragerea dvs. va începe acum procesarea.
Criptomonede
Pentru a începe, accesați tabloul de bord FxPro . De acolo, localizați bara laterală din stânga, găsiți FxPro Wallet și apăsați butonul „Retragere” pentru a iniția procesul de retragere.
Vă rugăm să rețineți că portofelul extern pe care l-ați folosit pentru depunere va fi, de asemenea, destinația implicită pentru retragere (acest lucru este obligatoriu). 
Acum, introduceți suma pe care doriți să o retrageți în câmpul desemnat. Selectați una dintre opțiunile de monedă disponibile, cum ar fi Bitcoin, USDT sau Ethereum ca metodă de retragere, apoi faceți clic pe butonul „Retragere” pentru a continua. 
De asemenea, puteți consulta alte criptomonede în secțiunea „CryptoPay” . Vă rugăm să faceți clic pe „Continuați” pentru a ajunge la meniul derulant. 
Au o varietate de criptomonede pe care le puteți selecta. 
Apoi, introduceți codul de verificare trimis prin e-mail sau SMS, apoi faceți clic pe „Confirmare” pentru a continua.
Plată locală - Transferuri bancare
Pentru a începe, conectați-vă la FxPro Dashboard . Odată înăuntru, navigați la bara laterală din stânga, găsiți FxPro Wallet și apăsați butonul „Retragere” pentru a iniția procesul. 
Acum, introduceți suma de retragere dorită în câmpul desemnat. Alegeți una dintre opțiunile disponibile în Plată locală sau Transfer bancar ca metodă de retragere, apoi continuați făcând clic pe butonul „Retragere” pentru a merge mai departe. 
Pe pagina următoare, va apărea un formular pe care să-l completați (dacă ați ales detaliile bancare identice cu cele pe care le-ați folosit pentru a depune, puteți sări peste acest formular):
Provincia Banca.
Orașul Băncii.
Numele sucursalei băncii.
Numărul contului bancar
Numele contului bancar.
Numele băncii.
După ce completați formularul și vă asigurați că fiecare câmp este corect, vă rugăm să finalizați făcând clic pe butonul „Retragere” .
Un ultim ecran va confirma că acțiunea de retragere este finalizată și că fondurile vor fi reflectate în contul dvs. bancar odată procesate.
Puteți urmări oricând starea tranzacției în secțiunea Istoricul tranzacțiilor.
Retrageți bani din FxPro [Aplicație]
Pentru a începe, deschideți aplicația FxPro Mobile pe dispozitivele dvs. mobile, apoi faceți clic pe butonul „Retragere” din secțiunea Portofel FxPro. 
Pe pagina următoare, va trebui să:
Completați câmpul suma de bani pe care doriți să o retrageți, care trebuie să fie de cel puțin 5,00 USD și mai puțin de 15,999 USD, sau soldul dvs. FxPro Wallet (minimul și maximul sumei de retragere ar varia în funcție de metoda de retragere).
Vă rugăm să selectați metoda de plată pe care doriți să o utilizați. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că le puteți alege doar pe cele pe care le-ați folosit pentru a depune (acest lucru este obligatoriu).
După ce ați terminat, faceți clic pe „Continuați” pentru a merge la pagina următoare.
În funcție de metoda dvs. de retragere, sistemul ar necesita unele informații necesare.
Prin transferul bancar QR, trebuie să furnizăm:
Numele contului.
Numărul de cont.
Numele sucursalei băncii.
Orașul băncii.
Numele băncii.
Provincia Banca.
Portofelul din care doriți să vă retrageți.
După ce ați verificat cu atenție toate câmpurile și vă asigurați că sunt corecte, vă rugăm să atingeți „Continuați la confirmare” pentru a finaliza procesul.
Felicitări! Cu doar câțiva pași simpli, acum îți poți retrage fondurile din portofelul FxPro atât de repede cu aplicația mobilă!
Întrebări frecvente (FAQ)
Îmi pot schimba moneda portofelului FxPro (Seif)?
Pentru a evita potențialele comisioane de conversie, portofelul dvs. FxPro ar trebui să fie în aceeași monedă cu depozitele și retragerile dvs.
Ce rate de conversie folosiți?
Clienții FxPro beneficiază de unele dintre cele mai competitive cursuri de schimb de pe piață.
Pentru depozitele dintr-o sursă externă de finanțare (de exemplu, de pe cardul dvs. de credit în portofelul dvs. FxPro într-o altă monedă) și retragerile către o sursă externă de finanțare (de exemplu, din portofelul dvs. FxPro într-un card de credit în altă monedă), fondurile vor fi convertite ca conform cursului bancar zilnic.
Pentru transferurile din portofelul dvs. FxPro într-un cont de tranzacționare într-o altă monedă și invers, conversia se va face conform cursului afișat pe ecranul pop-up în momentul în care faceți clic pe confirmare.
Cât timp ar trebui să aștept ca retragerea mea să ajungă în contul meu bancar?
Solicitările de retragere sunt procesate de Departamentul nostru de Contabilitate Clienți în termen de 1 zi lucrătoare. Cu toate acestea, timpul necesar pentru ca fondurile să fie transferate va varia, în funcție de metoda dvs. de plată.
Retragerile prin transfer bancar internațional pot dura 3-5 zile lucrătoare.
Transferurile bancare SEPA și locale pot dura până la 2 zile lucrătoare.
Retragerile cu cardul pot dura aproximativ 10 zile lucrătoare pentru a reflecta
Toate celelalte retrageri ale metodelor de plată sunt primite de obicei în termen de 1 zi lucrătoare.
Cât durează procesarea cererii mele de retragere?
În timpul orelor normale de lucru, retragerile sunt de obicei procesate în câteva ore. Dacă cererea de retragere este primită în afara programului de lucru, aceasta va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.
Rețineți că, odată procesată de noi, timpul necesar pentru ca retragerea dvs. să se reflecte va depinde de metoda de plată.
Retragerile de carduri pot dura aproximativ 10 zile lucrătoare, iar transferurile bancare internaționale pot dura 3-5 zile lucrătoare, în funcție de banca dvs. Transferurile SEPA și locale se reflectă de obicei în aceeași zi lucrătoare, la fel ca și transferurile prin portofel electronic.
Vă rugăm să rețineți că, deși depunerile cu cardul sunt procesate imediat, acest lucru nu înseamnă că fondurile au fost deja primite în contul nostru bancar, deoarece achiziția de compensare bancară durează de obicei câteva zile. Cu toate acestea, credităm fondurile dumneavoastră imediat pentru a putea tranzacționa instantaneu și pentru a proteja pozițiile deschise. Spre deosebire de depozite, procedura de retragere durează mai mult.
Ce ar trebui să fac dacă nu am primit retragerea mea?
Dacă ați făcut o cerere de retragere prin transfer bancar și nu ați primit fondurile în termen de 5 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de Contabilitate pentru clienți la [email protected] și vă vom oferi o copie rapidă.
Dacă ați făcut o cerere de retragere prin card de credit/debit și nu ați primit fondurile în termen de 10 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de contabilitate pentru clienți la [email protected] și vă vom furniza numărul ARN.
Concluzie: tranzacționare Forex fără efort și retrageri ușoare pe FxPro
Tranzacționarea în valută și retragerea câștigurilor pe FxPro este o experiență fără probleme, concepută pentru a vă menține concentrarea pe piață. Instrumentele ușor de utilizat ale platformei asigură că executarea tranzacțiilor este simplă, în timp ce retragerile sunt procesate rapid și în siguranță. Indiferent dacă mutați profiturile în contul dvs. bancar sau le reinvestiți, FxPro oferă un proces fluid și de încredere, ajutându-vă să vă gestionați activitățile de tranzacționare cu încredere și ușurință.
