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Normas de retiro
Los retiros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le brinda acceso constante a sus fondos. Para retirar, visite la sección Retiros en su billetera FxPro, donde también puede verificar el estado de su transacción en Historial de transacciones.
Sin embargo, tenga en cuenta las siguientes reglas generales para los retiros:
El monto máximo de retiro es 15,999.00 USD (esto se aplica para todos los métodos de retiro).
Tenga en cuenta que para retirar fondos mediante transferencia bancaria, primero debe reembolsar todos los depósitos recientes realizados con tarjeta de crédito, PayPal y Skrill. Los métodos de financiación que deben reembolsarse se mostrarán claramente en su cuenta FxPro Direct.
Tenga en cuenta que para que el retiro sea exitoso, debe transferir sus fondos a su billetera FxPro. Para el método que utiliza tarjetas bancarias y criptomonedas, el monto del retiro debe ser igual al monto del depósito, mientras que las ganancias se transferirán automáticamente mediante transferencia bancaria.
Debes seguir nuestra política de retiros, que indica que los clientes deben retirar sus fondos a través del mismo método que usaron para depositar, a menos que dicho método haya sido reembolsado por completo o que los límites de reembolso hayan expirado. En este caso, puedes usar un método de transferencia bancaria o un monedero electrónico que hayas usado previamente para depositar (siempre que pueda aceptar pagos) para retirar las ganancias.
FxPro no cobra ninguna tarifa ni comisión por depósitos o retiros, sin embargo, puede estar sujeto a tarifas de los bancos involucrados en el caso de transferencias bancarias. Tenga en cuenta que, en el caso de los monederos electrónicos, puede haber una tarifa por retiros, si no ha realizado operaciones.
Cómo retirar dinero de FxPro [Web]
Tarjeta bancaria
En primer lugar, inicie sesión en su Panel de control de FxPro . A continuación, seleccione FxPro Wallet en la barra lateral izquierda y haga clic en el botón "Retiro" para comenzar.
Tenga en cuenta que aceptamos tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International y Maestro UK.
A continuación, ingresa el monto que deseas retirar en el campo correspondiente. Luego, selecciona la opción “Retirar” como “Tarjeta de Crédito/Débito” y haz clic en el botón “Retirar” para continuar.
A continuación, aparecerá un formulario para que ingreses los datos de tu tarjeta (si estás usando la misma tarjeta que usaste anteriormente para depositar, puedes omitir este paso):
Número de tarjeta
Fecha de caducidad.
Código de barras.
Por favor verifique nuevamente cuidadosamente el monto del retiro.
Una vez que esté seguro de que todos los campos son correctos, haga clic en "Retirar" para continuar.
Ingrese el código de verificación que le enviamos por correo electrónico o SMS y luego haga clic en "Confirmar" . 
Un mensaje confirmará que la solicitud se completó.
Sistemas de pago electrónico (SPE)
Para comenzar, inicie sesión en su Panel de Control de FxPro . Una vez dentro, navegue hasta la barra lateral izquierda, busque FxPro Wallet y presione el botón "Retiro" para iniciar el proceso. 
Ahora, ingrese el monto de retiro deseado en el campo designado. Elija uno entre los EPS disponibles, como Skrill, Neteller, ... como su método de retiro, luego proceda haciendo clic en el botón "Retiro" para continuar. 
Ingrese el código de verificación que recibió por correo electrónico o SMS y luego haga clic en "Confirmar" para continuar. 
Felicitaciones, su retiro ahora comenzará a procesarse.
Criptomonedas
Para comenzar, acceda a su Panel de Control de FxPro . Desde allí, localice la barra lateral izquierda, busque FxPro Wallet y presione el botón "Retiro" para iniciar el proceso de retiro.
Tenga en cuenta que la billetera externa que utilizó para su depósito también será el destino predeterminado para su retiro (esto es obligatorio). 
Ahora, ingrese la cantidad que desea retirar en el campo designado. Seleccione una de las opciones de moneda disponibles como Bitcoin, USDT o Ethereum como su método de retiro y luego haga clic en el botón "Retirar"
para continuar.
También puede consultar otras criptomonedas en la sección "CryptoPay" . Haga clic en "Continuar" para llegar al menú desplegable. 
Tienen una variedad de criptomonedas para que seleccione. 
A continuación, ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS y luego haga clic en "Confirmar" para continuar.
Pago Local - Transferencias Bancarias
Para comenzar, inicie sesión en su Panel de Control de FxPro . Una vez dentro, navegue hasta la barra lateral izquierda, busque FxPro Wallet y presione el botón "Retiro" para iniciar el proceso. 
Ahora, ingrese el monto de retiro deseado en el campo designado. Elija una de las opciones disponibles en Pago Local o Transferencia Bancaria como su método de retiro, luego proceda haciendo clic en el botón "Retiro" para continuar. 
En la siguiente página, aparecerá un formulario para que complete (si eligió los mismos datos bancarios que utilizó para depositar, puede omitir este formulario):
Banco Provincia.
Ciudad Bancaria.
Nombre de la sucursal bancaria.
Número de cuenta bancaria
Nombre de la cuenta bancaria.
Nombre del banco.
Una vez que complete el formulario y se asegure de que todos los campos sean correctos, finalice haciendo clic en el botón "Retirar" .
Una pantalla final confirmará que la acción de retiro se ha completado y los fondos se reflejarán en su cuenta bancaria una vez procesados.
Siempre puede realizar un seguimiento del estado de la transacción en la sección Historial de transacciones.
Cómo retirar dinero de FxPro [Aplicación]
Para comenzar, abra la aplicación móvil FxPro en su dispositivo móvil y luego haga clic en el botón "Retirar" en la sección Monedero FxPro. 
En la página siguiente, deberá:
Complete el campo con la cantidad de dinero que desea retirar, la cual debe ser mínima de 5.00 USD y menor a 15.999 USD, o el saldo de su FxPro Wallet (el mínimo y máximo del monto de retiro variará según el método de retiro).
Seleccione el método de pago que desea utilizar. Sin embargo, tenga en cuenta que solo puede elegir los que utilizó para realizar el depósito (esto es obligatorio).
Una vez que termine, haga clic en "Continuar" para ir a la página siguiente.
Dependiendo del método de retiro que utilice, el sistema le solicitará cierta información necesaria.
Con la transferencia bancaria QR, debemos proporcionar:
Nombre de la cuenta.
Número de cuenta.
Nombre de la sucursal bancaria.
Ciudad bancaria.
Nombre del banco.
Banco Provincia.
La billetera desde la cual desea realizar el retiro.
Después de revisar cuidadosamente todos los campos y asegurarse de que sean correctos, toque "Proceder a la confirmación" para finalizar el proceso.
¡Felicitaciones! Con solo unos pocos pasos simples, ahora puede retirar sus fondos de la billetera FxPro de manera muy rápida con la aplicación móvil.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar la moneda de mi billetera FxPro (Vault)?
Para evitar posibles tarifas de conversión, su billetera FxPro debe estar en la misma moneda que sus depósitos y retiros.
¿Qué tasas de conversión utilizas?
Los clientes de FxPro se benefician de algunos de los tipos de cambio más competitivos del mercado.
Para los depósitos desde una fuente de financiación externa (es decir, desde su tarjeta de crédito a su FxPro Wallet en otra moneda) y los retiros a una fuente de financiación externa (es decir, desde su FxPro Wallet a una tarjeta de crédito en otra moneda), los fondos se convertirán según el tipo de cambio bancario diario.
Para las transferencias desde su FxPro Wallet a una cuenta de operaciones de una moneda diferente, y viceversa, la conversión se realizará según el tipo de cambio que se muestra en la pantalla emergente en el momento en que haga clic en confirmar.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que mi retiro llegue a mi cuenta bancaria?
Nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes procesa las solicitudes de retiro en el plazo de 1 día hábil. Sin embargo, el tiempo necesario para que se transfieran los fondos variará, según su método de pago.
Los retiros mediante transferencia bancaria internacional pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles.
Las transferencias bancarias SEPA y locales pueden demorar hasta 2 días hábiles.
Los retiros con tarjeta pueden demorar alrededor de 10 días hábiles para reflejarse.
Todos los retiros con otros métodos de pago generalmente se reciben en el plazo de 1 día hábil.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi solicitud de retiro?
Durante el horario laboral normal, los retiros se procesan normalmente en unas pocas horas. Si la solicitud de retiro se recibe fuera del horario laboral, se procesará el siguiente día laboral.
Tenga en cuenta que una vez que la procesemos, el tiempo que tarde en reflejarse su retiro dependerá del método de pago.
Los retiros con tarjeta pueden demorar alrededor de 10 días hábiles y las transferencias bancarias internacionales pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles, según su banco. Las transferencias SEPA y locales generalmente se reflejan en el mismo día hábil, al igual que las transferencias con billetera electrónica.
Tenga en cuenta que, aunque los depósitos con tarjeta se procesan de inmediato, esto no significa que los fondos ya se hayan recibido en nuestra cuenta bancaria, ya que el proceso de compensación bancaria generalmente demora algunos días. Sin embargo, acreditamos sus fondos inmediatamente para que pueda operar instantáneamente y proteger las posiciones abiertas. A diferencia de los depósitos, el procedimiento de retiro demora más.
¿Qué debo hacer si no he recibido mi retiro?
Si ha realizado una solicitud de retiro mediante transferencia bancaria y no ha recibido sus fondos en un plazo de 5 días hábiles, comuníquese con nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes a [email protected] y le proporcionaremos una copia rápida.
Si ha realizado una solicitud de retiro mediante tarjeta de crédito o débito y no ha recibido sus fondos en un plazo de 10 días hábiles, comuníquese con nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes a [email protected] y le proporcionaremos el número ARN.
Conclusión: Retiros rápidos y confiables con FxPro
FxPro simplifica el proceso de retiro, lo que garantiza que pueda recuperar sus fondos con el mínimo esfuerzo. El enfoque de la plataforma en la seguridad y la comodidad del usuario significa que retirar sus ganancias es tan sencillo como operar. Con varios métodos de retiro disponibles y un procedimiento sencillo, FxPro se asegura de que acceder a sus fondos sea siempre una experiencia fluida y confiable.
