FxPro سحب
إرسال وتتبع الدفع من منطقة عميل FxPro عن طريق تحديد الحساب، وإدخال المبلغ، واختيار وجهة الدفع، وتأكيد الطلب؛ ستتلقى معرف السحب لمراقبة التقدم. تخضع معظم الطلبات لفحوصات الامتثال قبل إصدارها - عادةً ما تكون عمليات الدفع عبر المحافظ الإلكترونية والبطاقات الأصغر حجمًا أسرع بينما تستغرق التحويلات المصرفية الدولية وقتًا أطول وقد تنطوي على رسوم من طرف ثالث. إذا ظل الطلب معلقًا بعد نوافذ المعالجة النموذجية، فتحقق من طلبات المستندات أو تفاصيل المستفيد غير المتطابقة أو قواعد مصدر الإيداع، واتصل بالدعم باستخدام معرف السحب لحل التأخير.
قواعد السحب
عمليات السحب متاحة على مدار الساعة، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك باستمرار. للسحب، تفضل بزيارة قسم السحب في محفظة FxPro الخاصة بك، حيث يمكنك أيضًا التحقق من حالة معاملتك ضمن سجل المعاملات.
مع ذلك، يرجى مراعاة القواعد العامة التالية لعمليات السحب:
الحد الأقصى لمبلغ السحب هو 15,999.00 دولار أمريكي (ينطبق هذا على جميع طرق السحب).
يرجى العلم أنه لسحب الأموال عبر التحويل البنكي، يجب عليك أولاً استرداد جميع ودائعك الأخيرة من بطاقات الائتمان، وباي بال، وسكريل. ستظهر لك طرق التمويل التي يجب استردادها بوضوح في حسابك على FxPro Direct.
يرجى العلم أنه لكي تتم عملية السحب بنجاح، يجب عليك تحويل أموالك إلى محفظة FxPro الخاصة بك. بالنسبة لطريقة السحب باستخدام البطاقات البنكية والعملات الرقمية، يجب أن يكون مبلغ السحب مساوياً لمبلغ الإيداع، بينما سيتم تحويل الأرباح تلقائياً عبر التحويل البنكي.
يجب عليك اتباع سياسة السحب الخاصة بنا، والتي تنص على أنه يجب على العملاء السحب عبر نفس طريقة الإيداع المستخدمة، ما لم يتم استرداد المبلغ بالكامل أو انتهت حدود الاسترداد. في هذه الحالة، يمكنك استخدام التحويل المصرفي، أو المحفظة الإلكترونية التي سبق استخدامها للإيداع (طالما أنها تقبل المدفوعات) لسحب الأرباح.
لا تفرض FxPro أي رسوم أو عمولات على الإيداعات أو السحوبات، ولكن قد تخضع لرسوم من البنوك المعنية في حالة التحويلات البنكية. يُرجى العلم أنه بالنسبة للمحافظ الإلكترونية، قد تُفرض رسوم على عمليات السحب في حال عدم إجراء أي عمليات تداول.
كيفية سحب الأموال من FxPro [موقع ويب]
بطاقة مصرفية
أولاً، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro الخاصة بك . ثم، اختر محفظة FxPro من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر على زر "سحب" للبدء.
يُرجى العلم بأننا نقبل بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، بما في ذلك Visa وVisa Electron وVisa Delta وMasterCard وMaestro International وMaestro UK.
بعد ذلك، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. ثم، اختر خيار "السحب" كـ "بطاقة ائتمان/خصم" وانقر على زر "سحب" للمتابعة.
بعد ذلك، سيظهر نموذج لإدخال معلومات بطاقتك (إذا كنت تستخدم نفس البطاقة التي استخدمتها سابقًا للإيداع، فيمكنك تخطي هذه الخطوة):
رقم البطاقة
تاريخ انتهاء الصلاحية.
CVV.
يرجى التحقق مرة أخرى بعناية من مبلغ السحب.
بعد التأكد من صحة جميع الحقول، انقر فوق "سحب" للمتابعة.
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم انقر على "تأكيد" . 
ستظهر لك رسالة لتأكيد إتمام الطلب.
أنظمة الدفع الإلكتروني (EPS)
للبدء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بعد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء العملية. 
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر إحدى طرق الدفع المتاحة مثل Skrill أو Neteller، ثم اضغط على زر "سحب" للمتابعة. 
أدخل رمز التحقق الذي استلمته عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم اضغط على "تأكيد" للمتابعة.
تهانينا 
، سيبدأ الآن معالجة طلب السحب.
العملات المشفرة
للبدء، ادخل إلى لوحة تحكم FxPro . من هناك، ابحث في الشريط الجانبي الأيسر عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء عملية السحب.
يُرجى العلم أن المحفظة الخارجية التي استخدمتها للإيداع ستكون الوجهة الافتراضية للسحب (وهذا إلزامي). 
الآن، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. اختر إحدى العملات المتاحة مثل بيتكوين أو USDT أو إيثيريوم كطريقة للسحب، ثم انقر على زر "سحب" للمتابعة. 
يمكنك أيضًا الاطلاع على عملات رقمية أخرى في قسم "الدفع بالعملات الرقمية" . انقر على "متابعة" للوصول إلى القائمة المنسدلة. 
ستجد فيها مجموعة متنوعة من العملات الرقمية للاختيار من بينها. 
بعد ذلك، أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم انقر على "تأكيد" للمتابعة.
الدفع المحلي - التحويلات المصرفية
للبدء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بعد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء العملية. 
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر إحدى الخيارات المتاحة: الدفع المحلي أو التحويل المصرفي، ثم اضغط على زر "سحب" للمتابعة. 
في الصفحة التالية، سيظهر نموذج عليك ملؤه (إذا اخترت نفس بيانات الحساب المصرفي التي استخدمتها للإيداع، يمكنك تخطي هذا النموذج).
مقاطعة البنك.
بنك سيتي.
اسم فرع البنك.
رقم الحساب المصرفي
اسم الحساب المصرفي.
اسم البنك.
بعد إكمال النموذج والتأكد من صحة جميع الحقول، يرجى إنهاء العملية بالنقر على زر "سحب" .
ستظهر شاشة أخيرة لتأكيد اكتمال عملية السحب، وستظهر الأموال في حسابك البنكي بعد معالجتها.
يمكنك دائمًا متابعة حالة المعاملة في قسم سجل المعاملات.
كيفية سحب الأموال من تطبيق FxPro
للبدء، يرجى فتح تطبيق FxPro للهواتف المحمولة على جهازك، ثم انقر على زر "سحب" في قسم محفظة FxPro. 
في الصفحة التالية، ستحتاج إلى:
املأ الحقل بالمبلغ الذي ترغب في سحبه، والذي يجب أن يكون 5.00 دولار أمريكي على الأقل وأقل من 15.999 دولار أمريكي، أو رصيد محفظة FxPro الخاصة بك (يختلف الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ السحب حسب طريقة السحب).
يرجى اختيار طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك اختيار إلا الطرق التي استخدمتها للإيداع (هذا إلزامي).
بمجرد الانتهاء، يرجى النقر على "متابعة" للانتقال إلى الصفحة التالية.
بحسب طريقة السحب التي تختارها، سيطلب النظام بعض المعلومات الضرورية.
عند استخدام التحويل المصرفي عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، يجب علينا تقديم ما يلي:
إسم الحساب.
رقم الحساب.
اسم فرع البنك.
مدينة البنوك.
اسم البنك.
مقاطعة البنك.
المحفظة التي ترغب في السحب منها.
بعد التحقق بعناية من جميع الحقول والتأكد من صحتها، يرجى النقر على "المتابعة إلى التأكيد" لإنهاء العملية.
تهانينا! ببضع خطوات بسيطة فقط، يمكنك الآن سحب أموالك من محفظة FxPro بسرعة كبيرة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول!
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يمكنني تغيير عملة محفظة FxPro (الخزنة) الخاصة بي؟
لتجنب رسوم التحويل المحتملة، يجب أن تكون محفظة FxPro الخاصة بك بنفس عملة عمليات الإيداع والسحب.
ما هي أسعار الصرف التي تستخدمها؟
يستفيد عملاء FxPro من بعضٍ من أكثر أسعار الصرف تنافسيةً في السوق.
بالنسبة للإيداعات من مصدر تمويل خارجي (مثلًا، من بطاقتك الائتمانية إلى محفظة FxPro الخاصة بك بعملة أخرى) والسحوبات إلى مصدر تمويل خارجي (مثلًا، من محفظة FxPro الخاصة بك إلى بطاقة ائتمانية بعملة أخرى)، سيتم تحويل الأموال وفقًا لسعر الصرف المصرفي اليومي.
أما بالنسبة للتحويلات من محفظة FxPro الخاصة بك إلى حساب تداول بعملة مختلفة، والعكس صحيح، فسيتم التحويل وفقًا للسعر المعروض على الشاشة المنبثقة عند النقر على "تأكيد".
كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى يصل المبلغ المسحوب إلى حسابي المصرفي؟
تتم معالجة طلبات السحب من قبل قسم حسابات العملاء لدينا خلال يوم عمل واحد. مع ذلك، يختلف الوقت اللازم لتحويل الأموال حسب طريقة الدفع.
قد تستغرق عمليات السحب عبر التحويلات البنكية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل. أما التحويلات عبر
نظام SEPA والتحويلات البنكية المحلية فقد تستغرق حتى يومي عمل.
بينما قد تستغرق عمليات السحب عبر البطاقات حوالي 10 أيام عمل .
أما عمليات السحب عبر طرق الدفع الأخرى، فتُستلم عادةً خلال يوم عمل واحد.
كم من الوقت يستغرق معالجة طلب السحب الخاص بي؟
خلال ساعات العمل الرسمية، تتم معالجة عمليات السحب عادةً في غضون ساعات قليلة. أما إذا تم استلام طلب السحب خارج ساعات العمل، فسيتم معالجته في يوم العمل التالي.
يُرجى العلم أنه بمجرد معالجة طلب السحب من جانبنا، فإن الوقت اللازم لظهوره في حسابك يعتمد على طريقة الدفع.
قد تستغرق عمليات السحب من البطاقات حوالي 10 أيام عمل، بينما قد تستغرق التحويلات المصرفية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه. عادةً ما تظهر التحويلات عبر نظام المدفوعات الأوروبي الموحد (SEPA) والتحويلات المحلية، وكذلك التحويلات عبر المحافظ الإلكترونية، في نفس يوم العمل.
يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من معالجة عمليات الإيداع عبر البطاقات فورًا، إلا أن هذا لا يعني استلام الأموال في حسابنا المصرفي، حيث تستغرق عملية المقاصة المصرفية عادةً بضعة أيام. مع ذلك، نقوم بإضافة أموالك إلى حسابك فورًا لتمكينك من التداول الفوري وحماية مراكزك المفتوحة. على عكس الإيداعات، تستغرق عملية السحب وقتًا أطول.
ماذا أفعل إذا لم أستلم المبلغ المسحوب؟
إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر التحويل المصرفي ولم تستلم أموالك خلال 5 أيام عمل، يُرجى التواصل مع قسم حسابات العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected]، وسنزودك بنسخة من إيصال سويفت.
أما إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر بطاقة الائتمان/الخصم ولم تستلم أموالك خلال 10 أيام عمل، يُرجى التواصل مع قسم حسابات العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected]، وسنزودك برقم مرجعي للمعاملة (ARN).
الخلاصة: عمليات سحب سريعة وموثوقة مع FxPro
تُسهّل منصة FxPro عملية السحب، مما يضمن لك استرداد أموالك بأقل جهد. تركيز المنصة على الأمان وسهولة الاستخدام يعني أن سحب أرباحك سلس تمامًا كالتداول نفسه. مع توفر طرق سحب متنوعة وإجراءات واضحة، تضمن FxPro أن يكون الوصول إلى أموالك تجربة سلسة وموثوقة دائمًا.
