Як увійти та підтвердити обліковий запис на FxPro
Як увійти до FxPro
Як увійти в FxPro [веб]
Спочатку відвідайте домашню сторінку FxPro і натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті екрана, щоб перейти на сторінку входу.
Потім вас буде спрямовано на сторінку входу, де ви ввійдете за допомогою адреси електронної пошти та пароля, які використовували для реєстрації. Після завершення натисніть «Увійти», щоб завершити процес входу.
Якщо у вас ще немає облікового запису на FxPro, дотримуйтесь інструкцій у цій статті: Як зареєструвати обліковий запис на FxPro .
Увійти в FxPro легко — приєднуйтеся до нас зараз! 
Як увійти на торгову платформу: MT4
Щоб увійти в FxPro MT4, вам спочатку знадобляться облікові дані для входу, які FxPro надіслав на вашу електронну пошту, коли ви зареєстрували свій обліковий запис і створили нові торгові облікові записи. Уважно перевіряйте свою електронну пошту. 
Прямо під вашою реєстраційною інформацією виберіть кнопку «ВІДКРИТИ ЦЕНТР ЗАВАНТАЖЕНЬ», щоб отримати доступ до торгової платформи. 
Залежно від платформи, FxPro підтримує користувачів різними варіантами торгівлі, щоб забезпечити найзручніший досвід, зокрема:
Завантаження клієнтського терміналу.
MultiTerminal Download.
Браузер WebTrader.
Мобільна платформа.
Вибравши найбільш зручний для себе варіант, відкрийте MT4 і почніть із вибору сервера (зверніть увагу, що сервер має збігатися з сервером, указаним у ваших облікових даних для входу в реєстраційному електронному листі).
Після завершення натисніть «Далі», щоб продовжити. 
Потім у другому вікні, що з’явиться, виберіть «Існуючий торговий рахунок» і введіть свої облікові дані для входу у відповідні поля.
Після введення інформації натисніть «Готово»
.
Щиро вітаю! Тепер ви можете торгувати на MT4.
Як увійти на торгову платформу: MT5
Щоб увійти в FxPro MT5, вам знадобляться облікові дані, які FxPro надіслав на вашу електронну пошту під час реєстрації та налаштування торгових облікових записів. Ретельно перевірте свою електронну пошту. 
Відразу під вашою реєстраційною інформацією натисніть кнопку «ВІДКРИТИ ЦЕНТР ЗАВАНТАЖЕНЬ», щоб отримати доступ до торгової платформи.
Залежно від платформи, FxPro пропонує кілька варіантів торгівлі, щоб забезпечити зручний досвід, зокрема:
Завантаження клієнтського терміналу.
MultiTerminal Download.
Браузер WebTrader.
Мобільна платформа.
Після доступу до MT5 виберіть опцію «Підключитися до існуючого торгового облікового запису» та введіть свою реєстраційну інформацію, а також виберіть сервер, який відповідає серверу у вашій електронній пошті. Потім натисніть «Готово», щоб завершити процес. 
Вітаємо з успішним входом у MT5 за допомогою FxPro. Бажаємо вам великих успіхів на шляху до того, щоб стати майстром торгівлі! 
Як увійти в FxPro [додаток]
Спочатку відкрийте App Store або Google Play на своєму мобільному пристрої, потім знайдіть «FxPro: Інтернет-торговий брокер» і завантажте програму . 
Після встановлення програми відкрийте її та виберіть «Зареєструватися в FxPro», щоб розпочати процес реєстрації облікового запису.
Після встановлення мобільного додатку увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, які ви використовували для реєстрації. Після завершення натисніть «Увійти», щоб завершити процес входу.
Якщо у вас ще немає облікового запису на FxPro, дотримуйтесь інструкцій у цій статті: Як зареєструвати обліковий запис на FxPro . 
Вітаємо з успішним входом у мобільний додаток FxPro. Приєднуйтесь до нас і торгуйте в будь-який час і в будь-якому місці!
Як відновити пароль FxPro
Щоб відновити пароль, перейдіть на веб-сайт FxPro і натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті сторінки.
Потім вас буде спрямовано на сторінку входу. Тут натисніть на «Забули пароль?» посилання (як показано на описовому зображенні), щоб розпочати процес. 
Для початку введіть адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації облікового запису. Потім виберіть «Скинути пароль».
На цю електронну адресу буде негайно надіслано електронний лист із інструкціями щодо скидання пароля. Обов’язково уважно перевіряйте свою поштову скриньку. 
У щойно отриманому електронному листі прокрутіть униз і натисніть кнопку «ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ», щоб перейти на сторінку скидання пароля. 
На цій сторінці введіть свій новий пароль в обидва поля (зверніть увагу, що ваш пароль має містити принаймні 8 символів, включаючи принаймні 1 велику літеру, 1 цифру та 1 спеціальний символ — це обов’язкова вимога). 
Вітаємо з успішним скиданням пароля за допомогою FxPro. Приємно бачити, що FxPro надає пріоритет безпеці та безпеці своїх користувачів. 
Я не можу увійти на свою інформаційну панель FxPro
Виникнення труднощів із входом у вашу інформаційну панель може бути неприємним, але ось контрольний список, який допоможе вам вирішити цю проблему:
Перевірка імені користувача
Переконайтеся, що ви використовуєте свою повну зареєстровану електронну адресу як ім’я користувача. Не використовуйте номер торгового рахунку або своє ім'я.
Перевірка пароля
Використовуйте пароль PA, який ви встановили під час реєстрації.
Переконайтеся, що не було випадково додано зайвих пробілів, особливо якщо ви скопіювали та вставили пароль. Спробуйте ввести його вручну, якщо проблеми не зникнуть.
Перевірте, чи ввімкнено Caps Lock, оскільки паролі чутливі до регістру.
Якщо ви забули свій пароль, ви можете скинути його за цим посиланням, щоб скинути пароль особистого кабінету.
Перевірка облікового запису
Якщо ваш обліковий запис раніше було припинено через FxPro, ви не зможете знову використовувати цей PA або електронну адресу. Створіть нову PA з іншою адресою електронної пошти, щоб зареєструватися заново.
Сподіваємось, це допоможе! Якщо у вас виникнуть додаткові проблеми, зверніться за допомогою до нашої служби підтримки.
Часті запитання (FAQ)
Як змінити кредитне плече свого торгового рахунку?
Увійдіть у FxPro Direct, перейдіть до «Мої облікові записи», клацніть піктограму олівця поруч із номером вашого рахунку та виберіть «Змінити кредитне плече» зі спадного меню.
Зверніть увагу, що для зміни кредитного плеча вашого торгового рахунку всі відкриті позиції мають бути закриті.
Примітка. Максимальне кредитне плече, доступне для вас, може відрізнятися залежно від вашої юрисдикції.
Як я можу повторно активувати свій обліковий запис?
Будь ласка, зверніть увагу, що реальні облікові записи вимикаються через 3 місяці бездіяльності, але ви можете їх повторно активувати. На жаль, демо-рахунки не можна повторно активувати, але ви можете відкрити додаткові через FxPro Direct.
Чи сумісні ваші платформи з Mac?
Торгові платформи FxPro MT4 та FxPro MT5 сумісні з Mac і їх можна завантажити з нашого Центру завантажень. Зверніть увагу, що веб-платформи FxPro cTrader і FxPro cTrader також доступні на MAC.
Чи дозволяєте ви використовувати торгові алгоритми на своїх платформах?
так Експерти повністю сумісні з нашими платформами FxPro MT4 і FxPro MT5, а cTrader Automate можна використовувати на нашій платформі FxPro cTrader. Якщо у вас виникли запитання щодо Expert Advisors і cTrader Automate, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою [email protected].
Як завантажити торгові платформи MT4-MT5?
Після реєстрації та входу в FxPro Direct ви побачите відповідні посилання на платформу, які зручно відображаються на сторінці «Облікові записи» поруч із кожним номером рахунку. Звідти ви можете безпосередньо встановлювати платформи для настільних комп’ютерів, відкривати webtrader або встановлювати мобільні програми.
Крім того, на головному веб-сайті перейдіть до розділу «Усі інструменти» та відкрийте «Центр завантажень».
Прокрутіть вниз, щоб побачити всі доступні платформи. Передбачено декілька типів терміналів: для десктопу, веб-версії та мобільного додатку.
Виберіть операційну систему та натисніть «Завантажити». Завантаження платформи почнеться автоматично.
Запустіть програму встановлення зі свого комп’ютера та дотримуйтесь підказок, натиснувши «Далі».
Після завершення встановлення ви можете увійти, використовуючи дані конкретного облікового запису, які ви отримали на свою електронну пошту після реєстрації торгового облікового запису на FxPro Direct. Тепер ваша торгівля з FxPro може початися!
Як увійти на платформу cTrader?
Ваш cTID cTrader буде надіслано вам електронною поштою після підтвердження створення вашого облікового запису.
cTID дозволяє отримати доступ до всіх облікових записів FxPro cTrader (демо в реальному часі), використовуючи лише один логін і пароль.
За замовчуванням ваша електронна адреса cTID буде зареєстрованою адресою електронної пошти вашого профілю, і ви можете змінити пароль на свій розсуд.
Увійшовши за допомогою cTID, ви зможете перемикатися між будь-якими обліковими записами FxPro cTrader, зареєстрованими у вашому профілі.
Як підтвердити обліковий запис на FxPro
Підтвердити обліковий запис на FxPro [веб]
Спочатку увійдіть на інформаційну панель FxPro, виберіть піктограму у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть «Завантажити документ», щоб перейти на сторінку підтвердження. 
Процес перевірки складається з двох кроків:
Завантажте фотографію свого посвідчення особи або водійського посвідчення.
Зробіть селфі.
Ми підтримуємо два способи проходження процесу підтвердження (але ми рекомендуємо використовувати мобільний додаток через його зручність і оптимізацію для підтвердження):
- Якщо ви вирішите завантажити документи за допомогою мобільного пристрою, відкрийте камеру та відскануйте QR-код, який відображається на екрані, щоб перейти на сторінку підтвердження, де ви зможете завершити весь процес на своєму мобільному пристрої.
Крім того, ви можете завершити процес у веб-браузері, вибравши кнопку «Залишитися та підтвердити через браузер» .
Натисніть кнопку «Продовжити по телефону» на наступній сторінці, щоб продовжити процес підтвердження. 
По-перше, повідомте FxPro, чи є ви резидентом США, оскільки для резидентів США існують спеціальні правила процесу підтвердження. Зробивши вибір, натисніть «Прийняти та продовжити», щоб перейти до наступної сторінки. 
На цій сторінці ви виберете:
Країна видачі.
Тип документа (Водійське посвідчення/ ID-картка/ Посвідка на проживання/ Паспорт).
Закінчивши, натисніть « Далі», щоб продовжити. 
Тепер ви досягнете кроку, де ви завантажуєте документи за допомогою зображень. У вас буде два варіанти:
Завантажте кольорову фотографію або файл.
Зробіть фото в добре освітленій кімнаті.
Будь ласка, не редагуйте зображення ваших документів.
Будь ласка, уважно запам’ятайте, а потім натисніть «Продовжити», щоб почати завантаження.
Нижче наведено кілька порад для отримання кращих результатів:
Хороша блискавка
Оточення з хорошим освітленням допомагає розпізнати персонажів на зображенні. Якщо зображення занадто темне або занадто яскраве, документ не можна перевірити.
Уникайте відблисків.
Не використовуйте ліхтарик зі свого пристрою. Уникайте відблисків від ламп або зовнішнього світла. Відблиски на зображенні заважають обробці та вилученню даних.
Фокус і різкість
Переконайтеся, що зображення чіткі та не мають розмитих ділянок.
Кут Заголовок
документа не повинен бути більш ніж на 10 градусів у горизонтальному або вертикальному напрямку. 
Крім того, не забудьте надати доступ до камери пристрою (це обов’язкова вимога).
Потім натисніть «Продовжити», щоб почати завантаження. 
Вам буде запропоновано два способи завантаження зображень документа:
Вирівняйте документ у рамці на екрані, а потім торкніться білої круглої кнопки внизу (позначеної цифрою 1 на зображенні), щоб зробити та зберегти зображення.
Виберіть кнопку зі значком, показаним на зображенні (позначеним цифрою 2), щоб завантажити фотографію з існуючої бібліотеки фотографій вашого пристрою.
Потім переконайтеся, що зображення чітко видно та читається. Потім виконайте той самий процес для решти сторін документа (кількість необхідних сторін залежатиме від типу документа підтвердження, який ви вибрали спочатку).
Якщо він відповідає стандартам, виберіть «Продовжити», щоб перейти до наступного кроку. 
Наступним кроком буде перевірка живучості . Нижче наведено кілька порад, які допоможуть вам легко виконати цей крок:
Гарне освітлення
Переконайтеся, що кімната добре освітлена, щоб ваші дані можна було точно ідентифікувати для завершення перевірки.
Правильне розташування обличчя
Будь ласка, не перебувайте надто близько або надто далеко від камери. Розташуйте своє обличчя так, щоб його було чітко видно та правильно вписувалося в рамку.
Природний вигляд
Не змінюйте свою зовнішність. Не надягайте маски, окуляри та головні убори під час проходження перевірки живучості. 
Будь ласка, розташуйте своє обличчя в рамці, а потім залишайтеся нерухомими протягом 2–5 секунд, щоб система ідентифікувала вас. Якщо вам вдасться, ви автоматично перейдете до наступного екрана. 
На цій сторінці тримайте обличчя в рамці та повільно повертайте голову по колу за зеленим індикатором. 
Вітаємо з успішним проходженням перевірки живучості. 
Тепер зачекайте від 5 до 10 секунд, поки система обробить ваші дані та відобразить результати на екрані. 
Вітаємо з успішною перевіркою вашого профілю в FxPro. Це було просто і швидко. 
Підтвердити обліковий запис на FxPro [додаток]
Спочатку відкрийте програму FxPro Mobile App на своєму мобільному пристрої, а потім виберіть «Додатково» у нижньому правому куті екрана. 
Там продовжте, вибравши «Мій профіль» . 
Потім виберіть розділ «Завантажити документи», щоб розпочати процес підтвердження.
По-перше, повідомте FxPro, чи є ви резидентом США, оскільки існують спеціальні правила перевірки для резидентів США.
Зробивши вибір, натисніть «Погодитися та продовжити», щоб перейти до наступної сторінки.
На цій сторінці вам потрібно буде вибрати:
Країна видачі.
Тип документа (посвідчення водія, ID-картка, посвідка на проживання або паспорт).
Після завершення вибору натисніть «Далі» , щоб продовжити.
На цьому кроці вам потрібно буде завантажити документи за допомогою зображень. У вас є два варіанти:
Завантажте кольорову фотографію або файл.
Зробіть фото в добре освітленому місці.
Не редагуйте зображення ваших документів.
Уважно перегляньте ці інструкції, а потім натисніть «Продовжити», щоб розпочати процес завантаження.
Ось кілька порад, які допоможуть вам досягти кращих результатів:
Хороша блискавка
Добре освітлене середовище допомагає розпізнати персонажів на зображенні. Якщо зображення занадто темне або занадто яскраве, документ не можна перевірити.
Уникайте відблисків.
Не використовуйте ліхтарик зі свого пристрою. Уникайте відблисків від ламп або зовнішнього світла. Відблиски на зображенні заважають обробці та вилученню даних.
Фокус і різкість
Переконайтеся, що зображення чіткі та не мають розмитих ділянок.
Кут Заголовок
документа не повинен бути більш ніж на 10 градусів у горизонтальному або вертикальному напрямку.
Також переконайтеся, що ви надали доступ до камери пристрою, оскільки це обов’язкова вимога.
Після цього натисніть «Продовжити», щоб розпочати процес завантаження.
Ви матимете два варіанти завантаження зображень документів:
Вирівняйте документ у рамці на екрані, а потім торкніться білої круглої кнопки внизу (позначеної цифрою 1 на зображенні), щоб зробити та зберегти зображення.
Виберіть кнопку зі значком, показаним на зображенні (позначеним цифрою 2), щоб завантажити фотографію з існуючої бібліотеки фотографій вашого пристрою.
Далі переконайтеся, що зображення чітке та читабельне. Повторіть процес для будь-якої решти сторін документа, залежно від типу документа підтвердження, який ви вибрали.
Якщо зображення відповідають стандартам, натисніть «Продовжити», щоб перейти до наступного кроку.
Наступним кроком буде перевірка живучості . Нижче наведено кілька порад, які допоможуть вам легко виконати цей крок:
Гарне освітлення
Переконайтеся, що кімната добре освітлена, щоб ваші дані можна було точно ідентифікувати для завершення перевірки.
Правильне розташування обличчя
Будь ласка, не перебувайте надто близько або надто далеко від камери. Розташуйте своє обличчя так, щоб його було чітко видно та правильно вписувалося в рамку.
Природний вигляд
Не змінюйте свою зовнішність. Не надягайте маски, окуляри та головні убори під час проходження перевірки живучості.
Розташуйте своє обличчя в кадрі та залишайтеся нерухомими протягом 2–5 секунд, щоб система впізнала вас. У разі успіху ви будете автоматично перенаправлені на наступний екран.
На цій сторінці тримайте обличчя в кадрі та повільно повертайте голову круговими рухами за зеленим індикатором.
Вітаємо з успішним проходженням перевірки живучості!
Будь ласка, зачекайте 5-10 секунд, поки система обробить ваші дані та відобразить результати на екрані.
Вітаємо з успішною перевіркою вашого профілю в FxPro! Такий простий і швидкий процес.
Часті запитання (FAQ)
Які документи вам потрібні?
Нам потрібна копія вашого дійсного закордонного паспорта, національного посвідчення особи або водійського посвідчення, щоб підтвердити вашу особу.
Ми також можемо вимагати документ, що підтверджує місце проживання, із зазначенням вашого імені та адреси, виданий протягом останніх 6 місяців.
Необхідні документи та їх поточний статус перевірки можна переглянути в будь-який час через FxPro Direct.
Чи захищені ви мої особисті дані?
FxPro вживає серйозних запобіжних заходів, щоб забезпечити повну конфіденційність ваших особистих даних. Ваші паролі зашифровані, а ваші особисті дані зберігаються на захищених серверах, і ніхто не може отримати до них доступ, за винятком дуже невеликої кількості авторизованих співробітників.
Що мені робити, якщо я не пройшов тест на відповідність?
Як регульований брокер, ми зобов’язані оцінити придатність наших клієнтів щодо їхнього розуміння контрактів на різницю та знання пов’язаних із цим ризиків.
Якщо ви вважаєте, що наразі у вас немає необхідного досвіду, ви можете продовжити створення демо-облікового запису. Коли ви відчуєте, що готові та маєте достатньо досвіду, щоб відкрити реальний рахунок, і повністю усвідомлюєте пов’язані з цим ризики, зв’яжіться з нами, щоб ми могли повторно оцінити вашу придатність.
Якщо інформація, яку ви надали нам у реєстраційній формі, була неточною, будь ласка, повідомте нас, щоб ми могли зв’язатися з вами для уточнення будь-яких помилок.
Висновок: безпечне та ефективне керування обліковим записом за допомогою FxPro
Вхід у систему та підтвердження вашого облікового запису на FxPro розроблено таким чином, щоб бути безпечним і зручним для користувача. Ці кроки не лише захищають вашу особисту інформацію, але й забезпечують відповідність галузевим нормам, забезпечуючи вам спокій під час торгівлі. Після перевірки вашого облікового запису ви можете з упевненістю досліджувати всі можливості, які може запропонувати FxPro, знаючи, що ваше торгове середовище безпечне та ефективне.
