نحوه ورود و تأیید حساب در FxPro
نحوه ورود به FxPro
نحوه ورود به FxPro [وب]
ابتدا از صفحه اصلی FxPro دیدن کنید و روی دکمه "ورود" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید تا به صفحه ورود هدایت شوید.
سپس به صفحه ورود هدایت می شوید که در آنجا با آدرس ایمیل و رمز عبوری که برای ثبت نام استفاده کرده اید وارد شوید. پس از اتمام، روی "ورود به سیستم" کلیک کنید تا فرآیند ورود به سیستم کامل شود.
اگر هنوز حساب کاربری با FxPro ندارید، دستورالعملهای مقاله زیر را دنبال کنید: نحوه ثبت حساب در FxPro .
ورود به FxPro آسان است—هم اکنون به ما بپیوندید!
نحوه ورود به پلتفرم معاملاتی: MT4
برای ورود به FxPro MT4، ابتدا به اطلاعات ورود به سیستم نیاز دارید که FxPro هنگام ثبت حساب و ایجاد حساب های تجاری جدید به ایمیل شما ارسال کرده است. حتما ایمیل خود را به دقت بررسی کنید.
درست در زیر اطلاعات ورود خود، دکمه "OPEN DOWNLOAD CENTRE" را برای دسترسی به پلت فرم معاملاتی انتخاب کنید.
بسته به پلتفرم، FxPro از کاربران با گزینه های معاملاتی مختلف پشتیبانی می کند تا راحت ترین تجربه را تضمین کند، از جمله:
دانلود ترمینال مشتری.
دانلود چند ترمینال.
مرورگر WebTrader.
پلتفرم موبایل.
پس از انتخاب راحت ترین گزینه برای خود، MT4 را باز کنید و با انتخاب سرور شروع کنید (لطفاً توجه داشته باشید که سرور باید با سرور مشخص شده در اعتبار ورود شما از ایمیل ثبت نام مطابقت داشته باشد).
پس از اتمام، لطفاً برای ادامه روی "بعدی" کلیک کنید .
سپس در پنجره دومی که ظاهر می شود، "Existing trade account" را انتخاب کرده و اعتبار ورود خود را در فیلدهای مربوطه وارد کنید.
پس از تکمیل اطلاعات روی "پایان" کلیک کنید .
تبریک می گویم! اکنون می توانید روی MT4 معامله کنید.
نحوه ورود به پلتفرم معاملاتی: MT5
برای ورود به FxPro MT5، به مدارک ورود به سیستم نیاز دارید که FxPro هنگام ثبت نام و راه اندازی حساب های تجاری خود به ایمیل شما ارسال کرده است. مطمئن شوید که ایمیل خود را به طور کامل بررسی کنید.
درست در زیر اطلاعات ورود خود، روی دکمه "OPEN DOWNLOAD CENTRE" کلیک کنید تا به پلت فرم معاملاتی دسترسی پیدا کنید.
بسته به پلتفرم، FxPro چندین گزینه معاملاتی را برای ارائه یک تجربه راحت ارائه می دهد، از جمله:
دانلود ترمینال مشتری.
دانلود چند ترمینال.
مرورگر WebTrader.
پلتفرم موبایل.
پس از دسترسی به MT5، گزینه "اتصال با یک حساب تجاری موجود" را انتخاب کنید و اطلاعات ورود خود را وارد کنید و همچنین سروری را انتخاب کنید که با ایمیل شما مطابقت دارد. سپس، برای تکمیل فرآیند، روی "Finish"
کلیک کنید.
بابت ورود موفقیت آمیز به MT5 با FxPro تبریک می گویم. با آرزوی موفقیت بزرگ در سفر خود برای تبدیل شدن به یک استاد تجارت!
نحوه ورود به FxPro [برنامه]
ابتدا App Store یا Google Play را در دستگاه همراه خود باز کنید، سپس «FxPro: Online Trading Broker» را جستجو کنید و برنامه را دانلود کنید .
پس از نصب اپلیکیشن، آن را باز کرده و گزینه “Register with FxPro” را انتخاب کنید تا فرآیند ثبت حساب آغاز شود.
پس از نصب اپلیکیشن موبایل، لطفا با آدرس ایمیل و رمز عبوری که برای ثبت نام استفاده کرده اید وارد شوید. پس از اتمام، روی "ورود به سیستم" ضربه بزنید تا فرآیند ورود به سیستم کامل شود.
اگر هنوز حساب کاربری با FxPro ندارید، دستورالعملهای مقاله زیر را دنبال کنید: نحوه ثبت حساب در FxPro .
ورود موفقیت آمیز به برنامه موبایل FxPro را تبریک می گویم. به ما بپیوندید و در هر زمان و هر مکان تجارت کنید!
چگونه رمز عبور FxPro خود را بازیابی کنیم
برای بازیابی رمز عبور خود، با مراجعه به وب سایت FxPro و کلیک بر روی دکمه "ورود" در گوشه سمت راست بالای صفحه شروع کنید.
سپس به صفحه ورود هدایت می شوید. در اینجا، روی "رمز عبور را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. پیوند (همانطور که در تصویر توصیفی نشان داده شده است) برای شروع فرآیند.
برای شروع، ابتدا آدرس ایمیلی را که برای ثبت حساب کاربری خود استفاده کرده اید وارد کنید. سپس "Reset Password" را انتخاب کنید.
بلافاصله، یک ایمیل با دستورالعمل بازنشانی رمز عبور به آن آدرس ایمیل ارسال می شود. حتما صندوق ورودی خود را به دقت بررسی کنید.
در ایمیلی که به تازگی دریافت کرده اید، به پایین بروید و روی دکمه «تغییر گذرواژه» کلیک کنید تا به صفحه بازنشانی رمز عبور هدایت شوید.
در این صفحه، رمز عبور جدید خود را در هر دو قسمت وارد کنید (توجه داشته باشید که رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر شامل حداقل 1 حرف بزرگ، 1 عدد و 1 کاراکتر خاص باشد—این یک الزام اجباری است).
به خاطر بازنشانی موفقیت آمیز رمز عبور خود با FxPro تبریک می گویم. بسیار خوب است که FxPro ایمنی و امنیت کاربران خود را در اولویت قرار داده است.
من نمی توانم به داشبورد FxPro خود وارد شوم
تجربه مشکلات در ورود به داشبورد شما می تواند خسته کننده باشد، اما در اینجا یک چک لیست برای کمک به حل این مشکل وجود دارد:
بررسی نام کاربری
اطمینان حاصل کنید که از آدرس ایمیل کامل ثبت شده خود به عنوان نام کاربری استفاده می کنید. از شماره حساب تجاری یا نام خود استفاده نکنید.
بررسی رمز عبور
از رمز عبور PA که در هنگام ثبت نام تنظیم کرده اید استفاده کنید.
بررسی کنید که فضای اضافی به طور ناخواسته اضافه نشده باشد، به خصوص اگر رمز عبور را کپی و جایگذاری کرده باشید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، آن را به صورت دستی وارد کنید.
بررسی کنید Caps Lock روشن است، زیرا گذرواژهها به حروف کوچک و بزرگ حساس هستند.
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید با استفاده از این پیوند آن را برای بازنشانی رمز عبور ناحیه شخصی خود بازنشانی کنید.
بررسی حساب
اگر حساب شما قبلاً با FxPro فسخ شده است، دیگر نمی توانید از آن PA یا آدرس ایمیل استفاده کنید. برای ثبت نام مجدد، یک PA جدید با آدرس ایمیل متفاوت ایجاد کنید.
ما امیدواریم که این کمک کند! اگر با مشکلات دیگری مواجه شدید، لطفاً برای راهنمایی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه اهرم حساب معاملاتی خود را تغییر دهم؟
وارد FxPro Direct شوید، به «حسابهای من» بروید، روی نماد مداد در کنار شماره حساب خود کلیک کنید و «تغییر اهرم» را از منوی کشویی انتخاب کنید.
لطفا توجه داشته باشید که برای تغییر اهرم حساب معاملاتی شما، تمام موقعیت های باز باید بسته شوند.
توجه: حداکثر اهرم در دسترس شما ممکن است بسته به حوزه قضایی شما متفاوت باشد.
چگونه می توانم حساب کاربری خود را دوباره فعال کنم؟
لطفاً توجه داشته باشید که حسابهای زنده پس از 3 ماه عدم فعالیت غیرفعال میشوند، اما میتوانید آنها را دوباره فعال کنید. متأسفانه، اکانتهای دمو را نمیتوان دوباره فعال کرد، اما میتوانید اکانتهای دیگری را از طریق FxPro Direct باز کنید.
آیا پلتفرم های شما با مک سازگار هستند؟
پلتفرم های معاملاتی FxPro MT4 و FxPro MT5 هر دو با Mac سازگار هستند و می توانند از مرکز دانلود ما دانلود شوند. لطفاً توجه داشته باشید که پلتفرمهای مبتنی بر وب FxPro cTrader و FxPro cTrader نیز در MAC موجود هستند.
آیا استفاده از الگوریتم های معاملاتی را در پلتفرم های خود مجاز می دانید؟
بله. مشاوران متخصص با پلتفرمهای FxPro MT4 و FxPro MT5 ما کاملاً سازگار هستند و cTrader Automate میتواند در پلتفرم FxPro cTrader ما استفاده شود. اگر در رابطه با Expert Advisors و cTrader Automate سؤالی دارید، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما در [email protected] تماس بگیرید.
چگونه پلتفرم های معاملاتی MT4-MT5 را دانلود کنیم؟
پس از ثبت نام و ورود به FxPro Direct، پیوندهای پلتفرم مربوطه را خواهید دید که به راحتی در صفحه "حساب ها" خود، در کنار هر شماره حساب نمایش داده می شوند. از آنجا میتوانید مستقیماً پلتفرمهای دسکتاپ را نصب کنید، وبتردر را باز کنید یا برنامههای موبایل را نصب کنید.
از طرف دیگر، از وبسایت اصلی، به بخش «همه ابزارها» بروید و «مرکز دانلود» را باز کنید.
برای دیدن همه پلتفرم های موجود به پایین بروید. چندین نوع پایانه ارائه شده است: برای دسکتاپ، نسخه وب و برنامه تلفن همراه.
سیستم عامل خود را انتخاب کنید و روی "دانلود" کلیک کنید. آپلود پلت فرم به طور خودکار شروع می شود.
برنامه نصب را از رایانه خود اجرا کنید و با کلیک بر روی "بعدی" دستورات را دنبال کنید.
پس از اتمام نصب، می توانید با جزئیات حساب خاصی که پس از ثبت نام حساب تجاری در FxPro Direct در ایمیل خود دریافت کرده اید وارد شوید. اکنون تجارت شما با FxPro می تواند آغاز شود!
چگونه به پلتفرم cTrader وارد شوم؟
پس از تایید ایجاد حساب کاربری شما، cTrader cTID شما از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود.
cTID اجازه می دهد تا به تمام حساب های FxPro cTrader (دمو زنده) تنها با استفاده از یک ورود و رمز عبور دسترسی داشته باشید.
به طور پیش فرض، ایمیل cTID شما آدرس ایمیل ثبت شده نمایه شما خواهد بود و می توانید رمز عبور را به دلخواه خود تغییر دهید.
پس از ورود با cTID، میتوانید بین هر حساب FxPro cTrader ثبتشده در نمایه خود جابهجا شوید.
نحوه تایید اکانت در FxPro
تأیید حساب در FxPro [وب]
ابتدا وارد داشبورد FxPro شوید، نماد را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید و سپس "آپلود سند" را انتخاب کنید تا به صفحه تایید هدایت شوید.
فرآیند تایید شامل دو مرحله به شرح زیر است:
عکس شناسنامه یا گواهینامه رانندگی خود را آپلود کنید.
سلفی بگیر
ما از دو روش برای تکمیل فرآیند تأیید برای شما پشتیبانی می کنیم (اما توصیه می کنیم از برنامه تلفن همراه به دلیل راحتی و بهینه سازی برای تأیید استفاده کنید):
- اگر تصمیم به آپلود اسناد با استفاده از دستگاه تلفن همراه دارید، دوربین را باز کنید و کد QR نمایش داده شده روی صفحه را اسکن کنید تا به صفحه تأیید هدایت شوید، جایی که می توانید کل فرآیند را در دستگاه تلفن همراه خود تکمیل کنید.
همچنین، میتوانید با انتخاب دکمه «Stay and Verify via browser» فرآیند را در مرورگر وب خود تکمیل کنید .
برای ادامه روند تأیید، دکمه «ادامه در تلفن» را در صفحه بعد انتخاب کنید
.
ابتدا به FxPro اطلاع دهید که آیا مقیم ایالات متحده هستید یا خیر، زیرا سیاست های خاصی برای فرآیند تأیید برای ساکنان ایالات متحده وجود دارد. پس از انتخاب خود، روی «موافق و ادامه» ضربه بزنید تا به صفحه بعدی بروید.
در این صفحه، شما انتخاب خواهید کرد:
کشور صادر کننده
نوع مدرک (گواهینامه رانندگی/کارت شناسایی/اجازه اقامت/گذرنامه).
پس از اتمام، برای ادامه روی " بعدی" ضربه بزنید .
اکنون به مرحله ای خواهید رسید که اسناد را با استفاده از تصاویر آپلود می کنید. شما دو گزینه خواهید داشت:
یک عکس یا فایل رنگی آپلود کنید.
در اتاقی با نور مناسب عکس بگیرید.
لطفا تصاویر اسناد خود را ویرایش نکنید.
لطفاً به دقت توجه داشته باشید، سپس برای شروع آپلود روی «ادامه» ضربه بزنید.
در زیر نکاتی برای به دست آوردن نتایج بهتر وجود دارد:
رعد و برق خوب
محیط با نور خوب به شناخت شخصیت های تصویر کمک می کند. وقتی تصویر خیلی تاریک یا خیلی روشن است، سند را نمی توان تأیید کرد.
اجتناب از بازتاب
از چراغ قوه دستگاه خود استفاده نکنید. از انعکاس لامپ ها یا نورهای محیطی خودداری کنید. بازتاب روی تصویر در پردازش و استخراج داده ها اختلال ایجاد می کند.
فوکوس و وضوح
مطمئن شوید که تصاویر واضح هستند و هیچ قسمت تاری وجود ندارد.
زاویه
سند نباید بیش از 10 درجه در جهت افقی یا عمودی عنوان شود.
علاوه بر این، لطفاً به یاد داشته باشید که اجازه دسترسی به دوربین دستگاه را بدهید (این یک الزام اجباری است).
سپس روی «ادامه» ضربه بزنید تا آپلود شروع شود
به شما دو راه برای آپلود تصاویر سند ارائه می شود:
سند را در کادر روی صفحه تراز کنید، سپس روی دکمه دایره ای سفید در پایین (که در تصویر با شماره 1 مشخص شده است) ضربه بزنید تا تصویر را ضبط و ذخیره کنید.
دکمه ای را با نماد نشان داده شده در تصویر (با برچسب شماره 2) برای آپلود عکس از کتابخانه عکس موجود دستگاه خود انتخاب کنید.
سپس، بررسی کنید که تصویر به وضوح قابل مشاهده و خواندن باشد. سپس، همین روند را برای طرفهای باقیمانده سند ادامه دهید (تعداد اضلاع مورد نیاز به نوع سند تأییدی که در ابتدا انتخاب کردهاید بستگی دارد).
اگر استانداردها را برآورده کرد، "ادامه" را انتخاب کنید تا به مرحله بعدی بروید.
مرحله بعدی بررسی زنده بودن خواهد بود . در زیر نکاتی وجود دارد که به شما کمک میکند این مرحله را به آرامی انجام دهید:
نور خوب
اطمینان حاصل کنید که اتاق به خوبی روشن است تا اطلاعات شما بهطور دقیق برای تکمیل بررسی شناسایی شود.
موقعیت صحیح صورت
لطفا از دوربین خیلی نزدیک یا خیلی دور نباشید. صورت خود را طوری قرار دهید که به وضوح قابل مشاهده باشد و به درستی در داخل قاب قرار گیرد.
ظاهر طبیعی
ظاهر خود را تغییر ندهید. هنگام گذراندن تست زنده بودن از ماسک، عینک و کلاه استفاده نکنید.
لطفاً صورت خود را در داخل کادر قرار دهید سپس 2 تا 5 ثانیه ثابت بمانید تا سیستم شما را شناسایی کند. اگر موفق شوید، به طور خودکار به صفحه بعدی هدایت خواهید شد.
در این صفحه، صورت خود را در کادر نگه دارید و سر خود را به آرامی به صورت دایره ای به دنبال نشانگر سبز رنگ بچرخانید.
به خاطر گذراندن موفقیت آمیز چک زنده بودن تبریک می گویم.
اکنون لطفاً بین 5 تا 10 ثانیه صبر کنید تا سیستم اطلاعات شما را پردازش کند و نتایج را روی صفحه نمایش دهد.
بابت تأیید موفقیت آمیز نمایه خود با FxPro تبریک می گویم. ساده و سریع بود.
تأیید حساب در FxPro [برنامه]
ابتدا برنامه موبایل FxPro را روی دستگاه تلفن همراه خود باز کنید، سپس "بیشتر" را در گوشه سمت راست پایین صفحه انتخاب کنید.
در آنجا، با انتخاب «نمایه من» ادامه دهید .
سپس، لطفاً بخش «آپلود اسناد» را برای شروع فرآیند تأیید انتخاب کنید.
ابتدا، به FxPro اطلاع دهید که آیا مقیم ایالات متحده هستید یا خیر، زیرا سیاست های تأیید خاصی برای ساکنان ایالات متحده وجود دارد.
پس از انتخاب خود، روی «موافق و ادامه» ضربه بزنید تا به صفحه بعدی بروید.
در این صفحه باید انتخاب کنید:
کشور صادر کننده.
نوع سند (گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی، مجوز اقامت یا پاسپورت).
پس از تکمیل این انتخابها، برای ادامه روی «بعدی»
ضربه بزنید.
در این مرحله باید اسناد را با استفاده از تصاویر آپلود کنید. شما دو گزینه دارید:
یک عکس یا فایل رنگی آپلود کنید.
در محیطی با نور خوب عکس بگیرید.
تصاویر اسناد خود را ویرایش نکنید.
این دستورالعمل ها را به دقت مرور کنید، سپس روی «ادامه» ضربه بزنید تا فرآیند آپلود شروع شود.
در اینجا چند نکته برای کمک به شما در دستیابی به نتایج بهتر آورده شده است:
رعد و برق خوب
محیط با نور خوب به شناخت شخصیت های تصویر کمک می کند. وقتی تصویر خیلی تاریک یا خیلی روشن است، سند را نمی توان تأیید کرد.
اجتناب از بازتاب
از چراغ قوه دستگاه خود استفاده نکنید. از انعکاس لامپ ها یا نورهای محیطی خودداری کنید. بازتاب روی تصویر در پردازش و استخراج داده ها اختلال ایجاد می کند.
فوکوس و وضوح
مطمئن شوید که تصاویر واضح هستند و هیچ قسمت تاری وجود ندارد.
زاویه
سند نباید بیش از 10 درجه در جهت افقی یا عمودی عنوان شود.
همچنین مطمئن شوید که اجازه دسترسی به دوربین دستگاه را می دهید، زیرا این یک الزام اجباری است.
پس از آن، روی "ادامه" کلیک کنید تا فرآیند آپلود شروع شود.
شما دو گزینه برای آپلود تصاویر سند خود خواهید داشت:
سند را در کادر روی صفحه تراز کنید و سپس روی دکمه دایره ای سفید در پایین (که در تصویر با شماره 1 مشخص شده است) ضربه بزنید تا تصویر را ضبط و ذخیره کنید.
دکمه ای را با نماد نشان داده شده در تصویر (با برچسب شماره 2) برای آپلود عکس از کتابخانه عکس موجود دستگاه خود انتخاب کنید.
در مرحله بعد، مطمئن شوید که تصویر واضح و خوانا است. بسته به نوع سند تأییدی که انتخاب کردهاید، فرآیند را برای هر طرف باقیمانده از سند تکرار کنید.
اگر تصاویر مطابق با استانداردها هستند، روی "ادامه" ضربه بزنید تا به مرحله بعدی بروید.
مرحله بعدی بررسی زنده بودن خواهد بود . در زیر نکاتی وجود دارد که به شما کمک میکند این مرحله را به آرامی انجام دهید:
نور خوب
اطمینان حاصل کنید که اتاق به خوبی روشن است تا اطلاعات شما بهطور دقیق برای تکمیل بررسی شناسایی شود.
موقعیت صحیح صورت
لطفا از دوربین خیلی نزدیک یا خیلی دور نباشید. صورت خود را طوری قرار دهید که به وضوح قابل مشاهده باشد و به درستی در داخل قاب قرار گیرد.
ظاهر طبیعی
ظاهر خود را تغییر ندهید. هنگام گذراندن تست زنده بودن از ماسک، عینک و کلاه استفاده نکنید.
صورت خود را درون کادر قرار دهید و ۲ تا ۵ ثانیه ثابت بمانید تا سیستم شما را شناسایی کند. در صورت موفقیت آمیز بودن، به طور خودکار به صفحه بعدی هدایت می شوید.
در این صفحه صورت خود را در کادر نگه دارید و به آرامی سر خود را به صورت دایره ای به دنبال نشانگر سبز رنگ بچرخانید.
به خاطر تکمیل موفقیت آمیز بررسی Liveness تبریک می گویم!
لطفاً 5 تا 10 ثانیه صبر کنید تا سیستم اطلاعات شما را پردازش کند و نتایج را روی صفحه نمایش دهد.
بابت تأیید موفقیت آمیز نمایه خود با FxPro تبریک می گویم! چنین روند ساده و سریع.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چه مدارکی نیاز دارید؟
برای تأیید هویت شما به یک کپی از پاسپورت بین المللی معتبر، کارت شناسایی ملی یا گواهینامه رانندگی نیاز داریم.
ما همچنین ممکن است یک مدرک اثبات اقامت که نشان دهنده نام و آدرس شما باشد، که در 6 ماه گذشته صادر شده است، درخواست کنیم.
سند(های) مورد نیاز و وضعیت تأیید فعلی آنها را می توان در هر زمان از طریق FxPro Direct مشاهده کرد.
آیا اطلاعات شخصی من نزد شما امن است؟
FxPro اقدامات احتیاطی جدی انجام می دهد تا اطمینان حاصل کند که اطلاعات شخصی شما کاملاً محرمانه نگهداری می شود. رمزهای عبور شما رمزگذاری شده است و اطلاعات شخصی شما در سرورهای امن ذخیره می شود و هیچ کس به جز تعداد بسیار کمی از کارکنان مجاز به آن دسترسی ندارد.
در صورت عدم موفقیت در آزمون تناسب چه کاری باید انجام دهم؟
بهعنوان یک کارگزار تنظیمشده، ما ملزم هستیم که مناسب بودن مشتریان خود را با توجه به درک آنها از CFD و آگاهی از ریسکهای موجود ارزیابی کنیم.
اگر به نظر می رسد که در حال حاضر تجربه لازم را ندارید، می توانید با ایجاد یک حساب آزمایشی اقدام کنید. هنگامی که احساس کردید برای افتتاح حساب کاربری به اندازه کافی آماده و با تجربه هستید و از خطرات موجود کاملاً آگاه هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مناسب بودن شما را مجدداً ارزیابی کنیم.
اگر اطلاعاتی که در فرم ثبت نام در اختیار ما قرار دادید نادرست بود، لطفاً به ما اطلاع دهید تا برای رفع اشکال با شما تماس بگیریم.
نتیجه گیری: مدیریت ایمن و کارآمد حساب با FxPro
ورود به سیستم و تأیید حساب خود در FxPro به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن و هم کاربر پسند باشد. این مراحل نه تنها از اطلاعات شخصی شما محافظت میکند، بلکه از انطباق با مقررات صنعت نیز اطمینان حاصل میکند و در حین معامله به شما آرامش میدهد. با تأیید حساب خود، میتوانید با اطمینان خاطر تمام ویژگیهایی را که FxPro ارائه میدهد کاوش کنید و بدانید که محیط معاملاتی شما هم ایمن و هم کارآمد است.