Ako vyberať a vkladať peniaze na FxPro
Ako vybrať peniaze z FxPro
Pravidlá odstúpenia od zmluvy
Výbery sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, vďaka čomu máte neustály prístup k svojim finančným prostriedkom. Ak chcete vybrať, navštívte sekciu Výber vo svojej peňaženke FxPro, kde si tiež môžete skontrolovať stav transakcie v časti História transakcií.
Majte však na pamäti nasledujúce všeobecné pravidlá pre výbery:
Maximálna výška výberu je 15 999,00 USD (platí pre všetky spôsoby výberu).
Upozorňujeme, že ak chcete vyberať bankovým prevodom, mali by ste najskôr vrátiť všetky svoje nedávne vklady kreditnou kartou, službou PayPal a Skrill. Spôsoby financovania, ktoré je potrebné vrátiť, sa vám jasne zobrazia vo vašom FxPro Direct.
Upozorňujeme, že aby bol výber úspešný, mali by ste previesť svoje prostriedky do svojej peňaženky FxPro. Pri spôsobe s použitím bankových kariet a kryptomien sa výška výberu musí rovnať výške vkladu, pričom zisk bude automaticky prevedený bankovým prevodom.
Musíte sa riadiť našimi zásadami výberu, ktoré inštruujú, že klienti musia vyberať rovnakým spôsobom, aký sa použil pri vklade, pokiaľ tento spôsob nebol úplne vrátený alebo ak nevypršali limity na vrátenie peňazí. V tomto prípade môžete na výber ziskov použiť bankový prevod alebo elektronickú peňaženku, ktorá sa predtým používala na financovanie (pokiaľ môže prijímať platby).
FxPro si neúčtuje žiadne poplatky/provízie za vklady/výbery, avšak v prípade bankových prevodov vám môžu byť účtované poplatky zo strany bánk zapojených do bankového prevodu. Upozorňujeme, že v prípade elektronických peňaženiek môže byť poplatok za výber, ak ste neobchodovali.
Ako vybrať peniaze [Web]
Banková karta
Najprv sa prihláste na svoj FxPro Dashboard . Potom vyberte FxPro Wallet z ľavého bočného panela a začnite kliknutím na tlačidlo „Výber“
.
Upozorňujeme, že akceptujeme kreditné/debetné karty vrátane Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International a Maestro UK.
Potom do príslušného poľa zadajte sumu, ktorú chcete vybrať. Potom vyberte možnosť „Vybrať“ ako „Kreditná/debetná karta“ a pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ .
Potom sa vám zobrazí formulár na zadanie informácií o vašej karte (ak používate rovnakú kartu, ktorú ste predtým použili na vklad, môžete tento krok preskočiť):
Číslo karty
Dátum vypršania platnosti.
CVV.
Prosím, znova si pozorne skontrolujte sumu výberu.
Keď sa ubezpečíte, že sú všetky polia správne, pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ .
Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a potom kliknite na tlačidlo „Potvrdiť“ . 
Správa potvrdí, že žiadosť je dokončená.
Elektronické platobné systémy (EPS)
Ak chcete začať, prihláste sa do svojho informačného panela FxPro . Keď ste vo vnútri, prejdite na ľavý bočný panel, nájdite FxPro Wallet a stlačením tlačidla „Výber“ spustite proces. 
Teraz zadajte požadovanú čiastku výberu do určeného poľa. Vyberte si jeden z dostupných EPS, ako je Skrill, Neteller,... ako spôsob výberu, potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ a posuňte sa vpred. 
Zadajte overovací kód, ktorý ste dostali prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť“
.
Gratulujeme, váš výber sa teraz začne spracovávať.
Kryptomeny
Ak chcete začať, prejdite na svoj FxPro Dashboard . Odtiaľ nájdite ľavý bočný panel, nájdite FxPro Wallet a stlačením tlačidla „Výber“ spustite proces výberu.
Upozorňujeme, že externá peňaženka, ktorú ste použili na svoj vklad, bude tiež predvoleným cieľom vášho výberu (je to povinné). 
Teraz do určeného poľa zadajte sumu, ktorú chcete vybrať. Ako spôsob výberu vyberte jednu z dostupných menových možností, ako je bitcoín, USDT alebo ethereum, a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ . V sekcii „CryptoPay“
sa môžete odvolať aj na niektoré ďalšie kryptomeny . Kliknite na „Pokračovať“, aby ste sa dostali do rolovacej ponuky.
Majú rôzne kryptomeny, z ktorých si môžete vybrať.
Ďalej zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a pokračujte kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť“ .
Miestna platba – bankové prevody
Ak chcete začať, prihláste sa do svojho informačného panela FxPro . Keď ste vo vnútri, prejdite na ľavý bočný panel, nájdite FxPro Wallet a stlačením tlačidla „Výber“ spustite proces. 
Teraz zadajte požadovanú čiastku výberu do určeného poľa. Vyberte si jednu z dostupných možností v miestnej platbe alebo bankovom prevode ako spôsob výberu a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ a posuňte sa ďalej. 
Na ďalšej stránke sa vám zobrazí formulár, ktorý musíte vyplniť (ak ste zvolili bankové údaje rovnaké ako tie, ktoré ste použili na vklad, môžete tento formulár preskočiť):
Banková provincia.
Bank City.
Názov pobočky banky.
Číslo bankového účtu
Názov bankového účtu.
Názov banky.
Po vyplnení formulára a uistení sa, že všetky polia sú správne, dokončite kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ .
Posledná obrazovka potvrdí, že výber je dokončený a prostriedky sa po spracovaní prejavia na vašom bankovom účte.
Stav transakcie môžete kedykoľvek sledovať v sekcii História transakcií.
Ako vybrať peniaze [App]
Na začiatok otvorte mobilnú aplikáciu FxPro na svojich mobilných zariadeniach a potom kliknite na tlačidlo „Vybrať“ v časti Peňaženka FxPro. 
Na ďalšej stránke budete musieť:
Do poľa vyplňte sumu peňazí, ktorú chcete vybrať, ktorá musí byť najmenej 5,00 USD a menej ako 15,999 USD, alebo zostatok v peňaženke FxPro (minimálna a maximálna suma výberu sa bude líšiť v závislosti od spôsobu výberu).
Vyberte spôsob platby, ktorý chcete použiť. Upozorňujeme však, že si môžete vybrať iba tie, ktoré ste použili na vklad (je to povinné).
Po dokončení kliknite na „Pokračovať“ a prejdite na ďalšiu stránku.
V závislosti od vášho spôsobu výberu bude systém vyžadovať niektoré potrebné informácie.
Pri bankovom prevode QR musíme poskytnúť:
Názov účtu.
Číslo účtu.
Názov pobočky banky.
Bankové mesto.
Názov banky.
Banková provincia.
Peňaženka, z ktorej chcete vybrať.
Po starostlivom skontrolovaní všetkých polí a uistení sa, že sú správne, dokončite proces klepnutím na „Pokračovať na potvrdenie“ .
Gratulujem! Pomocou niekoľkých jednoduchých krokov môžete teraz pomocou mobilnej aplikácie tak rýchlo vybrať svoje prostriedky z peňaženky FxPro!
Často kladené otázky (FAQ)
Môžem zmeniť svoju menu FxPro Wallet (Vault)?
Aby ste sa vyhli možným poplatkom za konverziu, vaša FxPro Wallet by mala byť v rovnakej mene ako vaše vklady a výbery.
Aké miery konverzie používate?
Klienti FxPro profitujú z niektorých z najkonkurencieschopnejších výmenných kurzov na trhu.
V prípade vkladov z externého zdroja financovania (t. j. z vašej kreditnej karty do vašej peňaženky FxPro v inej mene) a výberov z externého zdroja financovania (t. j. z vašej peňaženky FxPro na kreditnú kartu v inej mene) budú prostriedky prevedené ako podľa dennej bankovej sadzby.
Pri prevodoch z vašej peňaženky FxPro na obchodný účet v inej mene a naopak sa prevod uskutoční podľa kurzu zobrazeného na kontextovej obrazovke v čase, keď kliknete na potvrdenie.
Ako dlho mám čakať, kým môj výber príde na môj bankový účet?
Žiadosti o výber spracuje naše Klientske oddelenie účtovníctva do 1 pracovného dňa. Čas potrebný na prevod prostriedkov sa však bude líšiť v závislosti od spôsobu platby.
Medzinárodné výbery bankovým prevodom môžu trvať 3 až 5 pracovných dní.
SEPA a miestne bankové prevody môžu trvať až 2 pracovné dni.
Výbery kartou môžu trvať približne 10 pracovných dní, aby sa prejavili.
Všetky ostatné výbery platobných metód sú zvyčajne prijaté do 1 pracovného dňa.
Ako dlho trvá spracovanie mojej žiadosti o výber?
Počas bežnej pracovnej doby sú výbery zvyčajne spracované do niekoľkých hodín. Ak je žiadosť o výber doručená mimo pracovnej doby, bude spracovaná nasledujúci pracovný deň.
Majte na pamäti, že po spracovaní nami bude čas potrebný na zohľadnenie vášho výberu závisieť od spôsobu platby.
Výbery kartou môžu trvať približne 10 pracovných dní a medzinárodné bankové prevody môžu trvať 3 až 5 pracovných dní v závislosti od vašej banky. SEPA a miestne prevody sa zvyčajne prejavia v rámci rovnakého pracovného dňa, rovnako ako prevody prostredníctvom elektronickej peňaženky.
Upozorňujeme, že aj keď sú vklady kartou spracované okamžite, neznamená to, že finančné prostriedky už boli prijaté na náš bankový účet, pretože obstaranie bankového zúčtovania zvyčajne trvá niekoľko dní. Vaše prostriedky však pripisujeme okamžite, aby sme mohli okamžite obchodovať a chrániť otvorené pozície. Na rozdiel od vkladov proces výberu trvá dlhšie.
Čo mám robiť, ak mi nebolo doručené odstúpenie od zmluvy?
Ak ste požiadali o výber prostredníctvom bankového prevodu a nedostali ste svoje prostriedky do 5 pracovných dní, kontaktujte naše oddelenie klientskeho účtovníctva na adrese [email protected] a my vám poskytneme rýchlu kópiu.
Ak ste podali žiadosť o výber prostredníctvom kreditnej/debetnej karty a nedostali ste svoje prostriedky do 10 pracovných dní, kontaktujte naše oddelenie klientskeho účtovníctva na adrese [email protected] a my vám poskytneme číslo ARN.
Ako urobiť vklad na FxPro
Čo je to peňaženka FxPro?
FxPro Wallet je osobný nástroj na riadenie rizík, ktorý funguje ako centrálny účet, z ktorého môžete previesť peniaze na všetky vaše ostatné obchodné účty pomocou niekoľkých jednoduchých kliknutí. Hlavnou výhodou vkladov do vašej peňaženky FxPro na rozdiel od priameho financovania vašich účtov je, že vaše vložené prostriedky sú úplne chránené pred akýmikoľvek otvorenými pozíciami, ktoré môžete mať na svojom obchodnom účte.
Tipy na vklad
Financovanie vášho účtu FxPro je rýchle a jednoduché. Tu je niekoľko tipov, ako zabezpečiť bezproblémové vklady:
Peňaženka FxPro zobrazuje spôsoby platby až po dokončení procesu povinného overenia.
Minimálny vklad začína od 100 USD alebo ekvivalentných mien.
Overte si požiadavky na minimálny vklad pre vami vybraný platobný systém.
Vaše platobné služby musia byť na vaše meno a musia sa zhodovať s menom majiteľa účtu FxPro.
Ešte raz skontrolujte, či sú správne zadané všetky údaje vrátane čísla účtu a všetkých dôležitých osobných údajov.
Všetky vklady a výbery sú spracované bez provízií zo strany FxPro.
Navštívte sekciu FxPro Wallet na vašom FxPro Dashboarde a pridajte prostriedky na svoj FxPro účet kedykoľvek, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Ako vložiť na FxPro [Web]
Banková karta
Najprv sa prihláste do svojho účtu FxPro a kliknite na FxPro Wallet na ľavej strane obrazovky, potom začnite výberom tlačidla „FUND“
.
Na ďalšej stránke pri výbere spôsobu platby kliknite na „Kreditná/Debetná karta“, aby ste použili svoju bankovú kartu na vloženie do svojej peňaženky FxPro.
Akceptujeme kreditné/debetné karty vrátane Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International, a Maestro UK. 
Potom sa zobrazí malý formulár, do ktorého vyplníte nasledujúce informácie:
Číslo karty.
Dátum vypršania platnosti.
CVV.
Suma zostatku, ktorú chcete vložiť, a jej ekvivalentná mena.
Po vyplnení formulára a uistení sa, že všetky informácie sú platné, pokračujte kliknutím na „Pokračovať“ . 
Po dokončení vkladovej transakcie sa zobrazí správa.
Niekedy môže byť potrebné zadať jednorazové heslo odoslané vašou bankou ako ďalší krok pred dokončením vkladu. Po použití bankovej karty na vklad sa táto automaticky pridá do vašej peňaženky FxPro a môžete si ju vybrať pre budúce vklady.
Elektronické platobné systémy (EPS)
Elektronické platby sú čoraz obľúbenejšie pre svoju rýchlosť a pohodlie. Bezhotovostné platby šetria čas a dajú sa ľahko dokončiť.
Najprv sa prihláste do svojho účtu FxPro a prejdite do sekcie FxPro Wallet na ľavej strane obrazovky. Začnite kliknutím na tlačidlo „FUND“
.
V súčasnosti prijímame vklady prostredníctvom:
Skrill.
Nettler.
Na FxPro Wallet si pri výbere spôsobu platby vyberte jeden z dostupných EPS, ktorý je pre nás najvhodnejší použiť na vklad do vašej FxPro Wallet.
Potom do poľa Čiastka vkladu
zadajte čiastku, ktorú chcete vložiť (upozorňujeme, že čiastka musí byť medzi 100 a 10 000 EUR alebo ekvivalent v iných menách).
Potom pokračujte výberom tlačidla „FUND“
.
Budete presmerovaní na webovú stránku vami zvoleného platobného systému, kde môžete dokončiť prevod.
Kryptomeny
Ak chcete začať, prejdite na svoj účet FxPro a prejdite na kartu Peňaženka FxPro umiestnenú na ľavom paneli. Odtiaľ stlačte tlačidlo „FUND“, čím spustíte proces. 
Na FxPro Wallet si pri výbere jednej z dostupných kryptomien vyberte tú, ktorú chcete vložiť.
V sekcii „CryptoPay“ je okrem Bitcoinu, USDT a Etherea ešte niekoľko kryptomien .
Potom do poľa Čiastka vkladu
zadajte čiastku, ktorú chcete vložiť (upozorňujeme, že čiastka musí byť medzi 100 a 10 000 EUR alebo ekvivalent v iných menách).
Potom pokračujte výberom tlačidla „FUND“
.
Zobrazí sa priradená platobná adresa a budete musieť vybrať svoje krypto zo svojej súkromnej peňaženky na adresu FxPro. 
Akonáhle bude platba úspešná, suma sa prejaví na vami zvolenom obchodnom účte v USD. Váš vklad je teraz dokončený.
Miestna platba – bankové prevody
Začnite prihlásením sa do svojho účtu FxPro. Akonáhle ste tam, prejdite na možnosť FxPro Wallet , ktorá sa nachádza v ponuke vľavo. Kliknutím na tlačidlo „FUND“ spustíte proces financovania. 
Na FxPro Wallet pri výbere spôsobu platby vyberte „Miestne spôsoby platby“ alebo „Okamžitý bankový prevod“, čím spustíte proces vkladu. 
Po druhé, do poľa Čiastka vkladu zadajte čiastku, ktorú chcete vložiť (upozorňujeme, že čiastka musí byť medzi 100 a 10 000 EUR alebo ekvivalent v iných menách).
Potom pokračujte výberom tlačidla „FUND“
.
Zobrazia sa vám ďalšie pokyny; dokončite akciu vkladu podľa týchto krokov.
Ako vložiť na FxPro [App]
Najprv otvorte aplikáciu FxPro na svojom mobilnom zariadení. Ak chcete začať , môžete klepnúť na tlačidlo „FUND“ v sekcii FxPro Wallet alebo na tlačidlo „FUND“ na paneli nástrojov v spodnej časti obrazovky. 
Potom si vyberte spôsob vkladu, ktorý považujete za vhodný a pohodlný, pretože FxPro ponúka používateľom širokú škálu možností aj v mobilnej aplikácii.
K dispozícii sú rôzne spôsoby, ako napríklad bankové karty, elektronické platobné systémy (EPS), kryptomeny, miestne platby alebo bankový prevod.
Po výbere spôsobu platby pokračujte kliknutím na „Pokračovať“ . 
Na ďalšej stránke zadajte požadované informácie (môže sa líšiť v závislosti od zvoleného spôsobu vkladu) do príslušných polí.
Upozorňujeme, že suma musí byť medzi 100 USD a 15 999 USD alebo ekvivalent v iných menách, aby bola platná. V poli nižšie môžete skontrolovať aj prepočítanú sumu v USD.
Po starostlivom skontrolovaní všetkých informácií pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vklad“ . 
Potom budete presmerovaní na ďalšiu stránku s pokynmi v závislosti od zvoleného spôsobu vkladu. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke krok za krokom. Veľa šťastia!
Často kladené otázky (FAQ)
Ako uchovávate finančné prostriedky klientov v bezpečí?
FxPro berie bezpečnosť klientskych prostriedkov veľmi vážne. Z tohto dôvodu sú všetky prostriedky klientov plne oddelené od vlastných zdrojov spoločnosti a vedené na samostatných bankových účtoch vo významných európskych bankách. To zaisťuje, že prostriedky klienta nemožno použiť na žiadny iný účel.
Okrem toho je FxPro UK Limited členom kompenzačnej schémy finančných služieb (FSCS) a FxPro Financial Services Limited je členom Investor Compensation Fund (ICF).
Aké meny sú dostupné pre moju peňaženku FxPro?
Meny Peňaženky ponúkame v EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD a ZAR. (V závislosti od vašej jurisdikcie)
Mena vašej FxPro Wallet by mala byť v rovnakej mene ako vaše vklady a výbery, aby ste sa vyhli poplatkom za konverziu. Všetky prevody z vašej peňaženky FxPro na vaše obchodné účty v inej mene budú prevedené podľa sadzieb platformy.
Ako prevediem prostriedky z mojej peňaženky FxPro na môj obchodný účet?
Okamžite môžete previesť prostriedky medzi vašou FxPro Wallet a vašimi obchodnými účtami prihlásením sa do FxPro Direct a zvolením 'Prevod'
Vyberte si peňaženku ako zdrojový účet a cieľový obchodný účet a zadajte sumu, ktorú chcete previesť.
Ak je váš obchodný účet v inej mene ako vaša FxPro Wallet, objaví sa vyskakovacie okno s aktuálnym konverzným kurzom.
Aké meny môžem použiť na financovanie svojho účtu FxPro?
Klienti FxPro UK Limited môžu financovať Peňaženku v USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY a PLN.
Klienti FxPro Financial Services Limited môžu financovať v USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN a ZAR. Prostriedky v RUB sú tiež k dispozícii, ale prostriedky vložené v RUB budú po prijatí prevedené na menu klienta FxPro Wallet (Vault).
Klienti FxPro Global Markets Limited môžu financovať v USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR a JPY. Financovanie v RUB je tiež k dispozícii, ale prostriedky vložené v RUB budú po prijatí prevedené na menu klienta FxPro Wallet (Vault).
Upozorňujeme, že ak prevediete prostriedky v inej mene, než je mena vašej Peňaženky FxPro, prostriedky sa prevedú na menu vašej Peňaženky pomocou výmenného kurzu platného v čase transakcie. Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste si otvorili svoju peňaženku FxPro v rovnakej mene, v akej používate spôsoby financovania a výberu.
Môžem prevádzať prostriedky medzi mojou peňaženkou FxPro a obchodnými účtami počas víkendu?
Áno, pokiaľ konkrétny obchodný účet, z ktorého presúvate, nemá žiadne otvorené pozície.
Ak máte otvorený obchod počas víkendu, nebudete môcť z neho previesť prostriedky do svojej Peňaženky, kým sa trh znova neotvorí.
Víkendové hodiny začínajú v piatok pri zatvorení trhu (22:00 britského času) do nedele pri otvorení trhu (22:00 britského času).
Prečo bol môj vklad kreditnou/debetnou kartou odmietnutý?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo mohla byť vaša kreditná/debetná karta odmietnutá. Možno ste prekročili svoj denný limit transakcií alebo prekročili dostupnú kreditnú/debetnú sumu karty. Prípadne ste zadali nesprávnu číslicu pre číslo karty, dátum vypršania platnosti alebo CVV kód. Z tohto dôvodu si prosím overte, či sú správne. Tiež sa uistite, že vaša karta je platná a nevypršala jej platnosť. Nakoniec sa u svojho vydavateľa ubezpečte, že vaša karta bola autorizovaná na online transakcie a že neexistujú žiadne ochranné opatrenia, ktoré by nám bránili účtovať si ju.
Záver: Pohodlné a efektívne transakcie s FxPro
Vkladanie a výber prostriedkov na FxPro je jednoduchý proces, ktorý zaisťuje, že vaše obchodné skúsenosti budú hladké a bezproblémové. Vďaka ľahko navigovateľnému systému na správu finančných transakcií môžete rýchlo financovať svoj účet a získať prístup k svojim zárobkom. Toto efektívne nastavenie nielenže zjednodušuje proces manipulácie s vaším kapitálom, ale tiež vám umožňuje zamerať sa na prijímanie informovaných obchodných rozhodnutí a maximalizáciu príležitostí na platforme FxPro.
