Como sacar e fazer um depósito na FxPro
Como sacar dinheiro da FxPro
Regras de retirada
Os saques estão disponíveis 24/7, dando a você acesso constante aos seus fundos. Para sacar, visite a seção Saque na sua Carteira FxPro, onde você também pode verificar o status da sua transação em Histórico de Transações.
No entanto, tenha em mente as seguintes regras gerais para saques:
O valor máximo de retirada é 15.999,00 USD (isso se aplica a todos os métodos de retirada).
Por gentileza, esteja ciente de que para sacar pelo método Bank Wire, você deve primeiro reembolsar todos os seus depósitos recentes de Cartão de Crédito, PayPal e Skrill. Os métodos de financiamento que precisam ser reembolsados serão exibidos claramente para você no seu FxPro Direct.
Observe que para que a retirada seja bem-sucedida, você deve transferir seus fundos para sua FxPro Wallet. Para o método usando Cartões Bancários e Criptomoedas, o valor da retirada deve ser igual ao valor do depósito, enquanto o lucro será transferido automaticamente via Transferência Bancária.
Você deve seguir nossa política de retirada que instrui que os clientes devem retirar pelo mesmo método usado para depositar, a menos que esse método tenha sido totalmente reembolsado ou os limites de reembolso tenham expirado. Nesse caso, você pode usar um método de transferência bancária ou uma carteira eletrônica usada anteriormente para financiar (desde que possa aceitar pagamentos) para retirar lucros.
A FxPro não cobra nenhuma taxa/comissão sobre depósitos/saques, no entanto, você pode estar sujeito a taxas de bancos envolvidos no caso de transferências bancárias. Observe que, para carteiras eletrônicas, pode haver uma taxa para saques, se você não tiver negociado.
Como sacar dinheiro [Web]
Cartão bancário
Primeiro, faça login no seu FxPro Dashboard . Em seguida, selecione FxPro Wallet na barra lateral esquerda e clique no botão "Withdrawal"
para começar.
Observe que aceitamos cartões de crédito/débito, incluindo Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International e Maestro UK.
Em seguida, insira o valor que deseja sacar no campo correspondente. Depois, selecione a opção "Sacar" como "Cartão de Crédito/Débito" e clique no botão "Sacar" para continuar.
Em seguida, aparecerá um formulário para você inserir as informações do seu cartão (se estiver usando o mesmo cartão que usou anteriormente para depositar, você pode pular esta etapa):
Número do cartão
Data de validade.
CVV.
Por favor, verifique novamente com cuidado o valor do saque.
Depois de verificar se todos os campos estão corretos, clique em "Retirar" para prosseguir.
Insira o código de verificação que foi enviado a você por e-mail ou SMS e clique em "Confirmar" . 
Uma mensagem confirmará que a solicitação foi concluída.
Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS)
Para começar, faça login no seu Painel FxPro . Uma vez lá dentro, navegue até a barra lateral esquerda, encontre a Carteira FxPro e clique no botão "Retirada" para iniciar o processo. 
Agora, insira o valor de retirada desejado no campo designado. Escolha um entre os EPS disponíveis, como Skrill, Neteller,... como seu método de retirada e prossiga clicando no botão "Retirada" para prosseguir. 
Insira o código de verificação que você recebeu por e-mail ou SMS e clique em "Confirmar" para prosseguir. 
Parabéns, sua retirada começará a ser processada.
Criptomoedas
Para começar, acesse seu Painel FxPro . De lá, localize a barra lateral esquerda, encontre a Carteira FxPro e pressione o botão "Retirada" para iniciar o processo de retirada.
Observe que a Carteira Externa que você usou para seu depósito também será o destino padrão para sua retirada (isso é obrigatório). 
Agora, insira o valor que deseja retirar no campo designado. Selecione uma das opções de moeda disponíveis, como Bitcoin, USDT ou Ethereum como seu método de retirada e clique no botão "Retirada" para prosseguir. 
Você também pode consultar algumas outras criptomoedas na seção "CryptoPay" . Clique em "Prosseguir" para acessar o menu de rolagem para baixo. 
Eles têm uma variedade de criptomoedas para você selecionar. 
Em seguida, insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS e clique em "Confirmar" para continuar.
Pagamento local - Transferências bancárias
Para começar, faça login no seu Painel FxPro . Uma vez lá dentro, navegue até a barra lateral esquerda, encontre a Carteira FxPro e clique no botão "Retirada" para iniciar o processo. 
Agora, insira o valor de retirada desejado no campo designado. Escolha uma entre as opções disponíveis em Pagamento Local ou Transferência Bancária como seu método de retirada e prossiga clicando no botão "Retirada" para prosseguir. 
Na próxima página, um formulário aparecerá para você preencher (se você escolheu os mesmos detalhes bancários que usou para depositar, pode pular este formulário):
Banco da Província.
Cidade Bancária.
Nome da agência bancária.
Número da conta bancária
Nome da conta bancária.
Nome do banco.
Depois de preencher o formulário e verificar se todos os campos estão corretos, conclua clicando no botão "Retirar" .
Uma tela final confirmará que a ação de retirada foi concluída e os fundos serão refletidos em sua conta bancária uma vez processados.
Você sempre pode rastrear o status da transação na seção Histórico de transações.
Como sacar dinheiro [App]
Para começar, abra o FxPro Mobile App em seus dispositivos móveis e clique no botão "Withdraw" na seção FxPro Wallet. 
Na próxima página, você precisará:
Preencha no campo o valor que você deseja sacar, que deve ser de no mínimo 5,00 USD e no máximo 15.999 USD, ou o saldo da sua FxPro Wallet (o valor mínimo e máximo do saque pode variar dependendo do método de saque).
Selecione o método de pagamento que você deseja usar. No entanto, observe que você só pode escolher aqueles que você usou para depositar (isso é obrigatório).
Quando terminar, clique em "Continuar" para ir para a próxima página.
Dependendo do seu método de retirada, o sistema exigiria algumas informações necessárias.
Com a QR Bank Transfer, temos que fornecer:
Nome da conta.
Número de conta.
Nome da agência bancária.
Cidade bancária.
Nome do banco.
Banco da Província.
A carteira da qual você deseja sacar.
Depois de verificar cuidadosamente todos os campos e certificar-se de que estão corretos, toque em "Prosseguir para confirmação" para finalizar o processo.
Parabéns! Com apenas alguns passos simples, agora você pode sacar seus fundos da FxPro Wallet tão rapidamente com o aplicativo móvel!
Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso alterar a moeda da minha FxPro Wallet (Vault)?
Para evitar possíveis taxas de conversão, sua carteira FxPro deve estar na mesma moeda dos seus depósitos e saques.
Quais taxas de conversão você usa?
Os clientes da FxPro se beneficiam de algumas das taxas de câmbio mais competitivas do mercado.
Para depósitos de uma fonte de financiamento externa (ou seja, do seu cartão de crédito para sua FxPro Wallet em outra moeda) e saques para uma fonte de financiamento externa (ou seja, da sua FxPro Wallet para um cartão de crédito em outra moeda), os fundos serão convertidos de acordo com a taxa bancária diária.
Para transferências da sua FxPro Wallet para uma conta de negociação de uma moeda diferente, e vice-versa, a conversão será feita de acordo com a taxa exibida na tela pop-up no momento em que você clicar em confirmar.
Quanto tempo devo esperar para que meu saque chegue à minha conta bancária?
Os pedidos de retirada são processados pelo nosso Departamento de Contabilidade do Cliente em até 1 dia útil. No entanto, o tempo necessário para que os fundos sejam transferidos pode variar, dependendo do seu método de pagamento.
Retiradas por transferência bancária internacional podem levar de 3 a 5 dias úteis.
Transferências bancárias locais e SEPA podem levar até 2 dias úteis.
Retiradas com cartão podem levar cerca de 10 dias úteis para serem refletidas.
Todas as retiradas por outros métodos de pagamento são geralmente recebidas em até 1 dia útil.
Quanto tempo demora para processar minha solicitação de retirada?
Durante o horário comercial normal, os saques geralmente são processados em poucas horas. Se a solicitação de saque for recebida fora do horário comercial, ela será processada no próximo dia útil.
Tenha em mente que, uma vez processado por nós, o tempo necessário para que seu saque seja refletido dependerá do método de pagamento.
Os saques com cartão podem levar cerca de 10 dias úteis e as transferências bancárias internacionais podem levar de 3 a 5 dias úteis, dependendo do seu banco. As transferências SEPA e locais geralmente são refletidas no mesmo dia útil, assim como as transferências de carteira eletrônica.
Observe que, embora os depósitos com cartão sejam processados imediatamente, isso não significa que os fundos já foram recebidos em nossa conta bancária, pois a compensação bancária geralmente leva alguns dias. No entanto, creditamos seus fundos imediatamente para que você possa negociar instantaneamente e proteger posições abertas. Ao contrário dos depósitos, o procedimento de saque leva mais tempo.
O que devo fazer se não tiver recebido meu saque?
Se você fez uma solicitação de retirada via Transferência Bancária e não recebeu seus fundos em 5 dias úteis, entre em contato com nosso Departamento de Contabilidade do Cliente em [email protected], e nós lhe forneceremos uma Cópia Rápida.
Se você fez uma solicitação de retirada via Cartão de Crédito/Débito e não recebeu seus fundos em 10 dias úteis, entre em contato com nosso Departamento de Contabilidade do Cliente em [email protected] e nós lhe forneceremos o número ARN.
Como fazer um depósito na FxPro
O que é a FxPro Wallet?
A FxPro Wallet é uma ferramenta de gerenciamento de risco pessoal que funciona como uma conta central da qual você pode transferir dinheiro para todas as suas outras contas de negociação com alguns cliques simples. A principal vantagem de fazer depósitos na sua FxPro Wallet em vez de financiar suas contas diretamente é que seus fundos depositados são completamente protegidos de quaisquer posições abertas que você possa ter em sua conta de negociação.
Dicas de depósito
Financiar sua conta FxPro é rápido e direto. Aqui estão algumas dicas para garantir depósitos sem complicações:
A FxPro Wallet só mostra os métodos de pagamento após concluir o processo de verificação obrigatório.
Os requisitos mínimos de depósito começam em USD 100 ou moedas equivalentes.
Verifique os requisitos de depósito mínimo para o sistema de pagamento escolhido.
Seus serviços de pagamento devem estar em seu nome e corresponder ao nome do titular da conta FxPro.
Verifique novamente se todos os detalhes, incluindo o número da sua conta e quaisquer informações pessoais importantes, foram inseridos corretamente.
Todos os depósitos e retiradas são processados sem comissões por parte da FxPro.
Acesse a seção Carteira FxPro do seu Painel FxPro para adicionar fundos à sua conta FxPro a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como depositar na FxPro [Web]
Cartão bancário
Primeiro, faça login na sua conta FxPro e clique em FxPro Wallet no lado esquerdo da tela, depois selecione o botão "FUND" para começar. 
Na próxima página, ao selecionar um método de pagamento, clique em "Cartão de Crédito/Débito" para usar seu cartão bancário para depositar em sua FxPro Wallet.
Aceitamos cartões de Crédito/Débito, incluindo Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International e Maestro UK. 
Um pequeno formulário aparecerá para você preencher as seguintes informações:
Número do cartão.
Data de validade.
CVV.
O valor do saldo que você deseja depositar e sua moeda equivalente.
Após preencher o formulário e garantir que todas as informações sejam válidas, selecione "Prosseguir" para continuar. 
Uma mensagem confirmará assim que a transação de depósito for concluída.
Às vezes, você pode precisar inserir um OTP enviado pelo seu banco como uma etapa adicional antes que o depósito seja finalizado. Depois que um cartão bancário for usado para um depósito, ele será automaticamente adicionado à sua FxPro Wallet e poderá ser selecionado para depósitos futuros.
Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS)
Os pagamentos eletrônicos estão se tornando cada vez mais populares devido à sua velocidade e conveniência. Os pagamentos sem dinheiro economizam tempo e são fáceis de concluir.
Primeiro, faça login na sua conta FxPro e navegue até a seção FxPro Wallet no lado esquerdo da tela. Clique no botão "FUND" para começar. 
Atualmente, aceitamos depósitos por meio de:
Skrill.
Urticária.
Na FxPro Wallet , ao escolher um método de pagamento, selecione um dos EPS disponíveis que seja mais conveniente para nós usarmos para depositar em sua FxPro Wallet.
Em seguida, insira o valor que deseja depositar no campo Valor do Depósito (observe que o valor deve estar entre 100 e 10.000 EUR ou o equivalente em outras moedas).
Em seguida, selecione o botão "FUND"
para continuar.
Você será redirecionado para o site do sistema de pagamento escolhido, onde poderá concluir sua transferência.
Criptomoedas
Para começar, acesse sua conta FxPro e vá até a aba FxPro Wallet localizada no painel esquerdo. De lá, pressione o botão "FUND" para iniciar o processo. 
Na FxPro Wallet , ao escolher uma das criptomoedas disponíveis, selecione aquela que deseja depositar.
Há mais algumas criptomoedas na seção "CryptoPay" além de Bitcoin, USDT e Ethereum.
Em seguida, insira o valor que deseja depositar no campo Valor do depósito (observe que o valor deve estar entre 100 e 10.000 EUR ou o equivalente em outras moedas).
Depois disso, selecione o botão "FUND" para continuar. 
O endereço de pagamento atribuído será apresentado e você precisará sacar sua criptomoeda da sua carteira privada para o endereço da FxPro. 
Assim que o pagamento for bem-sucedido, o valor será refletido na sua conta de negociação escolhida em USD. Sua ação de depósito agora está concluída.
Pagamento local - Transferências bancárias
Comece fazendo login na sua conta FxPro. Depois de entrar, vá para a opção FxPro Wallet encontrada no menu à esquerda. Clique no botão "FUND"
para iniciar o processo de financiamento.
Na FxPro Wallet, ao escolher um método de pagamento, selecione "Métodos de pagamento locais" ou "Transferência bancária instantânea" para iniciar o processo de depósito. 
Em segundo lugar, insira o valor que deseja depositar no campo Valor do depósito (observe que o valor deve estar entre 100 e 10.000 EUR ou o equivalente em outras moedas).
Em seguida, selecione o botão "FUND"
para continuar.
Você receberá mais instruções; siga estas etapas para concluir a ação de depósito.
Como depositar na FxPro [App]
Primeiro, abra o aplicativo FxPro no seu dispositivo móvel. Você pode tocar no botão "FUND" na seção FxPro Wallet ou no botão "FUND" na barra de ferramentas na parte inferior da tela para começar. 
Em seguida, escolha um método de depósito que você considere adequado e conveniente, pois o FxPro oferece uma ampla gama de opções para usuários, mesmo no aplicativo móvel.
Vários métodos estão disponíveis, como Cartões Bancários, Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS), Criptomoedas, Pagamento Local ou Transferência Bancária.
Depois de escolher o método de pagamento, toque em "Continuar" para prosseguir. 
Na próxima página, insira as informações necessárias (isso pode variar dependendo do método de depósito escolhido) nos campos correspondentes.
Observe que o valor deve estar entre 100 USD e 15.999 USD ou o equivalente em outras moedas para ser válido. Você também pode verificar o valor convertido em USD no campo abaixo.
Depois de verificar cuidadosamente todas as informações, continue tocando no botão "Depositar"
.
Depois disso, você será direcionado para a próxima página de instruções, dependendo do método de depósito escolhido. Siga as instruções na tela passo a passo para concluir o processo. Boa sorte!
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como você mantém os fundos dos clientes seguros?
A FxPro leva a segurança dos fundos dos clientes muito a sério. Por esse motivo, todos os fundos dos clientes são totalmente segregados dos fundos próprios da empresa e mantidos em contas bancárias separadas nos principais bancos europeus. Isso garante que os fundos dos clientes não possam ser usados para nenhuma outra finalidade.
Além disso, a FxPro UK Limited é membro do Financial Services Compensation Scheme (FSCS) e a FxPro Financial Services Limited é membro do Investor Compensation Fund (ICF).
Quais são as moedas disponíveis para minha carteira FxPro?
Oferecemos moedas de carteira em EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD e ZAR. (Dependendo da sua jurisdição)
A moeda da sua carteira FxPro deve ser a mesma moeda dos seus depósitos e retiradas para evitar taxas de conversão. Quaisquer transferências da sua carteira FxPro para suas contas de negociação em uma moeda diferente serão convertidas de acordo com as taxas da plataforma.
Como transfiro fundos da minha carteira FxPro para minha conta de negociação?
Você pode transferir fundos instantaneamente entre sua FxPro Wallet e suas contas de negociação, acessando sua FxPro Direct e selecionando "Transferir".
Selecione sua Wallet como a conta de origem e a conta de negociação de destino e insira o valor que deseja transferir.
Se sua conta de negociação estiver em uma moeda diferente da sua FxPro Wallet, uma caixa pop-up aparecerá com uma taxa de conversão ao vivo.
Quais moedas posso usar para financiar minha conta FxPro?
Os clientes da FxPro UK Limited podem financiar a Wallet em USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY e PLN. Os clientes da
FxPro Financial Services Limited podem financiar em USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN e ZAR. Os fundos em RUB também estão disponíveis, mas os fundos depositados em RUB serão convertidos para a moeda da FxPro Wallet (Vault) do cliente após o recebimento.
Os clientes da FxPro Global Markets Limited podem financiar em USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR e JPY. O financiamento em RUB também está disponível, mas os fundos depositados em RUB serão convertidos para a moeda da FxPro Wallet (Vault) do cliente após o recebimento.
Observe que se você transferir fundos em uma moeda diferente da sua FxPro Wallet, os fundos serão convertidos para a moeda da sua Wallet usando a taxa de câmbio no momento da transação. Por esse motivo, sugerimos que você abra sua FxPro Wallet na mesma moeda dos seus métodos de financiamento e retirada.
Posso transferir fundos entre minha carteira FxPro e contas de negociação durante o fim de semana?
Sim, desde que a conta de negociação específica da qual você está transferindo não tenha nenhuma posição aberta.
Se você tiver uma negociação aberta durante o fim de semana, não poderá transferir fundos dela para sua Wallet até que o mercado reabra. O
horário de fim de semana começa na sexta-feira no fechamento do mercado (22:00 horário do Reino Unido) até domingo, na abertura do mercado (22:00 horário do Reino Unido).
Por que meu depósito com cartão de crédito/débito foi recusado?
Há vários motivos pelos quais seu cartão de crédito/débito pode ter sido recusado. Você pode ter ultrapassado seu limite diário de transações ou excedido o valor de crédito/débito disponível do cartão. Alternativamente, você pode ter inserido um dígito incorreto para o número do cartão, data de validade ou código CVV. Por esse motivo, verifique se estão corretos. Além disso, certifique-se de que seu cartão é válido e não expirou. Por fim, verifique com seu emissor para certificar-se de que seu cartão foi autorizado para transações on-line e que não há proteções em vigor que nos impeçam de cobrá-lo.
Conclusão: Transações convenientes e eficientes com FxPro
Depositar e sacar fundos na FxPro é um processo direto que garante que sua experiência de negociação seja tranquila e sem complicações. Com um sistema fácil de navegar para gerenciar suas transações financeiras, você pode rapidamente financiar sua conta e acessar seus ganhos. Essa configuração eficiente não apenas simplifica o processo de manuseio de seu capital, mas também permite que você se concentre em tomar decisões de negociação informadas e maximizar oportunidades na plataforma FxPro.
