Cum să retragi și să faci o depunere de bani pe FxPro
Cum să retragi bani de la FxPro
Reguli de retragere
Retragerile sunt disponibile 24/7, oferindu-vă acces constant la fondurile dvs. Pentru a retrage, vizitați secțiunea Retragere din portofelul dvs. FxPro, unde puteți verifica și starea tranzacției dvs. în Istoricul tranzacțiilor.
Cu toate acestea, rețineți următoarele reguli generale pentru retrageri:
Suma maximă de retragere este de 15.999,00 USD (aceasta se aplică pentru toate metodele de retragere).
Vă rugăm să fiți informat că, pentru a retrage prin metoda de transfer bancar, trebuie mai întâi să rambursați toate depozitele recente cu cardul de credit, PayPal și Skrill. Metodele de finanțare care trebuie rambursate vă vor fi afișate clar în FxPro Direct.
Vă rugăm să rețineți că, pentru ca retragerea să aibă succes, ar trebui să vă transferați fondurile în portofelul dvs. FxPro. Pentru metoda folosind Carduri Bancare și Criptomonede, suma retragerii trebuie să fie egală cu suma depozitului, în timp ce profitul va fi transferat automat prin Transfer bancar.
Trebuie să urmați politica noastră de retragere, care indică faptul că clienții trebuie să se retragă prin aceeași metodă folosită pentru depunere, cu excepția cazului în care metoda respectivă a fost rambursată integral sau limitele de rambursare au expirat. În acest caz, puteți utiliza o metodă de transfer bancar sau un portofel electronic utilizat anterior pentru a finanța (atâta timp cât poate accepta plăți) pentru a retrage profituri.
FxPro nu percepe comisioane/comision pentru depuneri/retrageri, cu toate acestea, este posibil să fiți supus taxelor de la băncile implicate în cazul transferurilor bancare. Vă rugăm să rețineți că pentru portofelele electronice, poate exista o taxă pentru retrageri, dacă nu ați tranzacționat.
Cum să retragi bani [Web]
Card bancar
Mai întâi, conectați-vă la tabloul de bord FxPro . Apoi, selectați FxPro Wallet din bara laterală din stânga și faceți clic pe butonul „Retragere” pentru a începe.
Vă rugăm să rețineți că acceptăm carduri de credit/debit, inclusiv Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International și Maestro UK.
Apoi, introduceți suma pe care doriți să o retrageți în câmpul corespunzător. Apoi, selectați opțiunea „Retragere” ca „Carte de credit/debit” și faceți clic pe butonul „Retragere” pentru a continua.
În continuare, va apărea un formular pentru a introduce informațiile cardului (dacă utilizați același card pe care l-ați folosit anterior pentru a depune, puteți sări peste acest pas):
Numărul de card
Data de expirare.
CVV.
Vă rugăm să verificați cu atenție din nou suma de retragere.
După ce vă asigurați că fiecare câmp este corect, faceți clic pe „Retragere” pentru a continua.
Introduceți codul de verificare care v-a fost trimis prin e-mail sau SMS, apoi faceți clic pe „Confirmare” . 
Un mesaj va confirma că solicitarea este finalizată.
Sisteme electronice de plată (EPS)
Pentru a începe, conectați-vă la FxPro Dashboard . Odată înăuntru, navigați la bara laterală din stânga, găsiți FxPro Wallet și apăsați butonul „Retragere” pentru a iniția procesul. 
Acum, introduceți suma de retragere dorită în câmpul desemnat. Alegeți unul dintre EPS-urile disponibile, cum ar fi Skrill, Neteller,... ca metodă de retragere, apoi continuați făcând clic pe butonul „Retragere” pentru a merge mai departe. 
Introduceți codul de verificare primit prin e-mail sau SMS, apoi faceți clic pe „Confirmare” pentru a continua. 
Felicitări, retragerea dvs. va începe acum procesarea.
Criptomonede
Pentru a începe, accesați tabloul de bord FxPro . De acolo, localizați bara laterală din stânga, găsiți FxPro Wallet și apăsați butonul „Retragere” pentru a iniția procesul de retragere.
Vă rugăm să rețineți că portofelul extern pe care l-ați folosit pentru depunere va fi, de asemenea, destinația implicită pentru retragere (acest lucru este obligatoriu). 
Acum, introduceți suma pe care doriți să o retrageți în câmpul desemnat. Selectați una dintre opțiunile de monedă disponibile, cum ar fi Bitcoin, USDT sau Ethereum ca metodă de retragere, apoi faceți clic pe butonul „Retragere” pentru a continua. 
De asemenea, puteți consulta alte criptomonede în secțiunea „CryptoPay” . Vă rugăm să faceți clic pe „Continuați” pentru a ajunge la meniul derulant. 
Au o varietate de criptomonede pe care le puteți selecta. 
Apoi, introduceți codul de verificare trimis prin e-mail sau SMS, apoi faceți clic pe „Confirmare” pentru a continua.
Plată locală - Transferuri bancare
Pentru a începe, conectați-vă la FxPro Dashboard . Odată înăuntru, navigați la bara laterală din stânga, găsiți FxPro Wallet și apăsați butonul „Retragere” pentru a iniția procesul. 
Acum, introduceți suma de retragere dorită în câmpul desemnat. Alegeți una dintre opțiunile disponibile în Plată locală sau Transfer bancar ca metodă de retragere, apoi continuați făcând clic pe butonul „Retragere” pentru a merge mai departe. 
Pe pagina următoare, va apărea un formular pe care să-l completați (dacă ați ales detaliile bancare identice cu cele pe care le-ați folosit pentru a depune, puteți sări peste acest formular):
Provincia Banca.
Orașul Băncii.
Numele sucursalei băncii.
Numărul contului bancar
Numele contului bancar.
Numele băncii.
După ce completați formularul și vă asigurați că fiecare câmp este corect, vă rugăm să finalizați făcând clic pe butonul „Retragere” .
Un ultim ecran va confirma că acțiunea de retragere este finalizată și că fondurile vor fi reflectate în contul dvs. bancar odată procesate.
Puteți urmări oricând starea tranzacției în secțiunea Istoricul tranzacțiilor.
Cum să retragi bani [Aplicație]
Pentru a începe, deschideți aplicația FxPro Mobile pe dispozitivele dvs. mobile, apoi faceți clic pe butonul „Retragere” din secțiunea Portofel FxPro. 
Pe pagina următoare, va trebui să:
Completați câmpul suma de bani pe care doriți să o retrageți, care trebuie să fie de cel puțin 5,00 USD și mai puțin de 15,999 USD, sau soldul dvs. FxPro Wallet (minimul și maximul sumei de retragere ar varia în funcție de metoda de retragere).
Vă rugăm să selectați metoda de plată pe care doriți să o utilizați. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că le puteți alege doar pe cele pe care le-ați folosit pentru a depune (acest lucru este obligatoriu).
După ce ați terminat, faceți clic pe „Continuați” pentru a merge la pagina următoare.
În funcție de metoda dvs. de retragere, sistemul ar necesita unele informații necesare.
Prin transferul bancar QR, trebuie să furnizăm:
Numele contului.
Numărul de cont.
Numele sucursalei băncii.
Orașul băncii.
Numele băncii.
Provincia Banca.
Portofelul din care doriți să vă retrageți.
După ce ați verificat cu atenție toate câmpurile și vă asigurați că sunt corecte, vă rugăm să atingeți „Continuați la confirmare” pentru a finaliza procesul.
Felicitări! Cu doar câțiva pași simpli, acum îți poți retrage fondurile din portofelul FxPro atât de repede cu aplicația mobilă!
Întrebări frecvente (FAQ)
Îmi pot schimba moneda portofelului FxPro (Seif)?
Pentru a evita potențialele comisioane de conversie, portofelul dvs. FxPro ar trebui să fie în aceeași monedă cu depozitele și retragerile dvs.
Ce rate de conversie folosiți?
Clienții FxPro beneficiază de unele dintre cele mai competitive cursuri de schimb de pe piață.
Pentru depozitele dintr-o sursă externă de finanțare (de exemplu, de pe cardul dvs. de credit în portofelul dvs. FxPro într-o altă monedă) și retragerile către o sursă externă de finanțare (de exemplu, din portofelul dvs. FxPro într-un card de credit în altă monedă), fondurile vor fi convertite ca conform cursului bancar zilnic.
Pentru transferurile din portofelul dvs. FxPro într-un cont de tranzacționare într-o altă monedă și invers, conversia se va face conform cursului afișat pe ecranul pop-up în momentul în care faceți clic pe confirmare.
Cât timp ar trebui să aștept ca retragerea mea să ajungă în contul meu bancar?
Solicitările de retragere sunt procesate de Departamentul nostru de Contabilitate Clienți în termen de 1 zi lucrătoare. Cu toate acestea, timpul necesar pentru ca fondurile să fie transferate va varia, în funcție de metoda dvs. de plată.
Retragerile prin transfer bancar internațional pot dura 3-5 zile lucrătoare.
Transferurile bancare SEPA și locale pot dura până la 2 zile lucrătoare.
Retragerile cu cardul pot dura aproximativ 10 zile lucrătoare pentru a reflecta
Toate celelalte retrageri ale metodelor de plată sunt primite de obicei în termen de 1 zi lucrătoare.
Cât durează procesarea cererii mele de retragere?
În timpul orelor normale de lucru, retragerile sunt de obicei procesate în câteva ore. Dacă cererea de retragere este primită în afara programului de lucru, aceasta va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.
Rețineți că, odată procesată de noi, timpul necesar pentru ca retragerea dvs. să se reflecte va depinde de metoda de plată.
Retragerile de carduri pot dura aproximativ 10 zile lucrătoare, iar transferurile bancare internaționale pot dura 3-5 zile lucrătoare, în funcție de banca dvs. Transferurile SEPA și locale se reflectă de obicei în aceeași zi lucrătoare, la fel ca și transferurile prin portofel electronic.
Vă rugăm să rețineți că, deși depunerile cu cardul sunt procesate imediat, acest lucru nu înseamnă că fondurile au fost deja primite în contul nostru bancar, deoarece achiziția de compensare bancară durează de obicei câteva zile. Cu toate acestea, credităm fondurile dumneavoastră imediat pentru a putea tranzacționa instantaneu și pentru a proteja pozițiile deschise. Spre deosebire de depozite, procedura de retragere durează mai mult.
Ce ar trebui să fac dacă nu am primit retragerea mea?
Dacă ați făcut o cerere de retragere prin transfer bancar și nu ați primit fondurile în termen de 5 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de Contabilitate pentru clienți la [email protected] și vă vom oferi o copie rapidă.
Dacă ați făcut o cerere de retragere prin card de credit/debit și nu ați primit fondurile în termen de 10 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de contabilitate pentru clienți la [email protected] și vă vom furniza numărul ARN.
Cum se face o depunere pe FxPro
Ce este portofelul FxPro?
Portofelul FxPro este un instrument personal de gestionare a riscurilor care funcționează ca un cont central din care puteți transfera bani în toate celelalte conturi de tranzacționare cu câteva clicuri simple. Principalul avantaj al efectuării depunerilor în portofelul dvs. FxPro, spre deosebire de finanțarea directă a conturilor, este că fondurile dvs. depuse sunt complet protejate de orice poziții deschise pe care le puteți avea în contul dvs. de tranzacționare.
Sfaturi de depozit
Finanțarea contului dvs. FxPro este rapidă și simplă. Iată câteva sfaturi pentru a asigura depozite fără probleme:
Portofelul FxPro afișează metodele de plată numai după finalizarea procesului de verificare obligatorie.
Cerințele minime de depunere încep de la 100 USD sau valute echivalente.
Verificați cerințele minime de depunere pentru sistemul de plată ales.
Serviciile dvs. de plată trebuie să fie pe numele dvs. și să se potrivească cu numele titularului contului FxPro.
Verificați din nou dacă toate detaliile, inclusiv numărul de cont și orice informații personale importante, sunt introduse corect.
Toate depunerile și retragerile sunt procesate fără comisioane din partea FxPro.
Vizitați secțiunea Portofel FxPro a tabloului de bord FxPro pentru a adăuga fonduri în contul dvs. FxPro oricând, 24/7.
Cum să depuneți pe FxPro [Web]
Card bancar
Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. FxPro și faceți clic pe portofelul FxPro din partea stângă a ecranului, apoi selectați butonul „FUND” pentru a începe. 
Pe pagina următoare, când selectați o metodă de plată, faceți clic pe „Card de credit/debit” pentru a utiliza cardul bancar pentru a depune în portofelul dumneavoastră FxPro.
Acceptăm carduri de credit/debit, inclusiv Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International, și Maestro UK. 
Apoi va apărea un mic formular pentru a completa următoarele informații:
Numărul de card.
Data de expirare.
CVV.
Suma soldului pe care doriți să o depuneți și moneda echivalentă.
După ce completați formularul și vă asigurați că toate informațiile sunt valide, selectați „Continuați” pentru a continua. 
Un mesaj va confirma odată ce tranzacția de depunere este finalizată.
Uneori, poate fi necesar să introduceți un OTP trimis de banca dvs. ca pas suplimentar înainte ca depunerea să fie finalizată. Odată ce un card bancar a fost utilizat pentru o depunere, acesta este adăugat automat în portofelul dvs. FxPro și poate fi selectat pentru depuneri viitoare.
Sisteme electronice de plată (EPS)
Plățile electronice devin din ce în ce mai populare datorită vitezei și confortului lor. Plățile fără numerar economisesc timp și sunt ușor de finalizat.
Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. FxPro și navigați la secțiunea Portofel FxPro din partea stângă a ecranului. Faceți clic pe butonul „FUND” pentru a începe. 
În prezent, acceptăm depuneri prin:
Skrill.
Nettler.
Pe portofelul FxPro , atunci când alegeți o metodă de plată, selectați unul dintre EPS disponibile care este cel mai convenabil pentru noi să îl folosim pentru depunerea în portofelul dvs. FxPro.
Apoi, introduceți suma pe care doriți să o depuneți în câmpul Suma depozit (rețineți că suma trebuie să fie între 100 și 10.000 EUR sau echivalentul în alte valute).
Apoi, selectați butonul „FUND” pentru a continua. 
Veți fi redirecționat către site-ul web al sistemului de plată ales, unde vă puteți finaliza transferul.
Criptomonede
Pentru a începe, accesați contul dvs. FxPro și mergeți la fila Portofel FxPro situată în panoul din stânga. De acolo, apăsați butonul „FUND” pentru a iniția procesul. 
Pe portofelul FxPro , atunci când alegeți una dintre criptomonedele disponibile, selectați-o pe cea pe care doriți să o depuneți.
Mai sunt câteva criptomonede în secțiunea „CryptoPay”, în afară de Bitcoin, USDT și Ethereum.
Apoi, introduceți suma pe care doriți să o depuneți în câmpul Suma depozit (rețineți că suma trebuie să fie între 100 și 10.000 EUR sau echivalentul în alte valute).
După aceea, selectați butonul „FUND” pentru a continua. 
Va fi prezentată adresa de plată atribuită și va trebui să vă retrageți criptomoneda din portofelul privat la adresa FxPro. 
Odată ce plata este reușită, suma va fi reflectată în contul de tranzacționare ales în USD. Acțiunea dvs. de depunere este acum finalizată.
Plată locală - Transferuri bancare
Începeți prin a vă conecta la contul dvs. FxPro. Odată ce intrați, accesați opțiunea FxPro Wallet din meniul din stânga. Faceți clic pe butonul „FOND” pentru a începe procesul de finanțare. 
Pe portofelul FxPro, atunci când alegeți o metodă de plată, selectați „Metode de plată locale” sau „Transfer bancar instantaneu” pentru a începe procesul de depunere. 
În al doilea rând, introduceți suma pe care doriți să o depuneți în câmpul Suma depozit (rețineți că suma trebuie să fie între 100 și 10.000 EUR sau echivalentul în alte valute).
Apoi, selectați butonul „FUND” pentru a continua. 
Vi se vor prezenta instrucțiuni suplimentare; urmați acești pași pentru a finaliza acțiunea de depunere.
Cum să depuneți pe FxPro [Aplicație]
Mai întâi, deschideți aplicația FxPro pe dispozitivul dvs. mobil. Puteți atinge butonul „FUND” din secțiunea FxPro Wallet sau butonul „FUND” din bara de instrumente din partea de jos a ecranului pentru a începe. 
Apoi, alegeți o metodă de depunere pe care o găsiți potrivită și convenabilă, deoarece FxPro oferă o gamă largă de opțiuni pentru utilizatori chiar și în aplicația mobilă.
Sunt disponibile diferite metode, cum ar fi carduri bancare, sisteme electronice de plată (EPS), criptomonede, plată locală sau transfer bancar.
După ce ați ales metoda de plată, atingeți „Continuați” pentru a continua. 
Pe pagina următoare, introduceți informațiile necesare (acestea pot varia în funcție de metoda de depunere aleasă) în câmpurile corespunzătoare.
Vă rugăm să rețineți că suma trebuie să fie între 100 USD și 15.999 USD sau echivalentul în alte valute pentru a fi valabilă. De asemenea, puteți verifica suma convertită în USD în câmpul de mai jos.
După ce ați verificat cu atenție toate informațiile, vă rugăm să continuați apăsând butonul „Depunere” . 
După aceea, veți fi direcționat către următoarea pagină de instrucțiuni, în funcție de metoda de depunere aleasă. Urmați instrucțiunile de pe ecran pas cu pas pentru a finaliza procesul. Noroc!
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum păstrați fondurile clienților în siguranță?
FxPro ia foarte în serios siguranța fondurilor clienților. Din acest motiv, toate fondurile clienților sunt complet separate de fondurile proprii ale companiei și păstrate în conturi bancare separate în marile bănci europene. Acest lucru asigură că fondurile clienților nu pot fi utilizate în niciun alt scop.
În plus, FxPro UK Limited este membru al Schemei de compensare a serviciilor financiare (FSCS), iar FxPro Financial Services Limited este membru al Fondului de compensare a investitorilor (ICF).
Care sunt monedele disponibile pentru portofelul meu FxPro?
Oferim monede Wallet în EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD și ZAR. (În funcție de jurisdicția dvs.)
Moneda portofelului dvs. FxPro ar trebui să fie în aceeași monedă cu depozitele și retragerile dvs. pentru a evita comisioanele de conversie. Orice transferuri din portofelul dvs. FxPro în conturile dvs. de tranzacționare într-o altă monedă vor fi convertite conform ratelor platformei.
Cum transfer fonduri din portofelul meu FxPro în contul meu de tranzacționare?
Puteți transfera instantaneu fonduri între portofelul dvs. FxPro și conturile dvs. de tranzacționare, conectându-vă la FxPro Direct și selectând „Transfer”.
Selectați portofelul ca cont sursă și contul de tranzacționare țintă și introduceți suma pe care doriți să o transferați.
Dacă contul dvs. de tranzacționare este într-o altă monedă decât portofelul dvs. FxPro, va apărea o casetă pop-up cu o rată de conversie live.
Ce monede pot folosi pentru a-mi finanța contul FxPro?
Clienții FxPro UK Limited pot finanța Wallet în USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY și PLN.
Clienții FxPro Financial Services Limited pot finanța în USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN și ZAR. Sunt disponibile și fonduri în RUB, dar fondurile depuse în RUB vor fi convertite în moneda portofelului FxPro (Seif) al clientului la primire.
Clienții FxPro Global Markets Limited pot finanța în USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR și JPY. Finanțarea în RUB este, de asemenea, disponibilă, dar fondurile depuse în RUB vor fi convertite în moneda portofelului FxPro (Vault) al clientului la primire.
Vă rugăm să rețineți că, dacă transferați fonduri într-o monedă diferită de portofelul dvs. FxPro, fondurile vor fi convertite în moneda portofel folosind cursul de schimb din momentul tranzacției. Din acest motiv, vă sugerăm să vă deschideți portofelul FxPro în aceeași monedă cu metodele de finanțare și retragere.
Pot transfera fonduri între portofelul meu FxPro și conturile de tranzacționare în timpul weekendului?
Da, atâta timp cât contul de tranzacționare din care faceți transferul nu are poziții deschise.
Dacă aveți o tranzacție deschisă în weekend, nu veți putea transfera fonduri din aceasta în portofel până când piața se redeschide.
Orele de weekend încep vineri, la închiderea pieței (22:00 ora Marii Britanii) până duminică, la deschiderea pieței (22:00 ora Marii Britanii).
De ce mi-a fost refuzat depozitul cu cardul de credit/debit?
Există mai multe motive pentru care cardul dvs. de credit/debit poate fi refuzat. Este posibil să fi depășit limita zilnică de tranzacție sau să fi depășit suma disponibilă de credit/debit a cardului. Alternativ, este posibil să fi introdus o cifră incorectă pentru numărul cardului, data de expirare sau codul CVV. Din acest motiv, vă rugăm să verificați dacă acestea sunt corecte. De asemenea, asigurați-vă că cardul dvs. este valabil și nu a expirat. În cele din urmă, verificați cu emitentul dvs. pentru a vă asigura că cardul dvs. a fost autorizat pentru tranzacții online și că nu există măsuri de protecție care să ne împiedice să îl taxăm.
Concluzie: Tranzacții convenabile și eficiente cu FxPro
Depunerea și retragerea de fonduri pe FxPro este un proces simplu care vă asigură că experiența dvs. de tranzacționare este atât lină, cât și fără probleme. Cu un sistem ușor de navigat pentru gestionarea tranzacțiilor financiare, vă puteți finanța rapid contul și vă puteți accesa câștigurile. Această configurare eficientă nu numai că simplifică procesul de gestionare a capitalului dvs., dar vă permite, de asemenea, să vă concentrați pe luarea unor decizii de tranzacționare informate și pe maximizarea oportunităților pe platforma FxPro.
