Как да теглите и да правите депозит във FxPro
Как да теглите пари от FxPro
Правила за теглене
Тегленията са достъпни 24/7, което ви дава постоянен достъп до вашите средства. За да изтеглите, посетете раздела за теглене във вашия портфейл FxPro, където можете също да проверите статуса на вашата транзакция в „История на транзакциите“.
Все пак имайте предвид следните общи правила за тегления:
Максималната сума за теглене е 15 999,00 USD (това се прилага за всички методи за теглене).
Моля, имайте предвид, че за да изтеглите чрез метода на банков превод, първо трябва да възстановите всичките си скорошни депозити с кредитна карта, PayPal и Skrill. Методите на финансиране, които трябва да бъдат възстановени, ще ви бъдат ясно показани във вашия FxPro Direct.
Моля, имайте предвид, че за да бъде тегленето успешно, трябва да прехвърлите средствата си във вашия портфейл FxPro. За метода, използващ банкови карти и криптовалути, сумата за теглене трябва да е равна на сумата на депозита, докато печалбата ще бъде автоматично преведена чрез банков превод.
Трябва да следвате нашата политика за теглене, която инструктира клиентите да теглят чрез същия метод, използван за депозиране, освен ако този метод не е напълно възстановен или лимитите за възстановяване не са изтекли. В този случай можете да използвате метод на банков превод или електронен портфейл, използван преди това за финансиране (стига да може да приема плащания), за да изтеглите печалби.
FxPro не начислява никакви такси/комисионни за депозити/тегления, но може да подлежите на такси от банки, участващи в случай на банкови преводи. Моля, имайте предвид, че за електронните портфейли може да има такса за теглене, ако не сте търгували.
Как да теглите пари [Уеб]
Банкова карта
Първо, влезте в таблото за управление на FxPro . След това изберете FxPro Wallet от лявата странична лента и щракнете върху бутона „Теглене“, за да започнете.
Моля, обърнете внимание, че приемаме кредитни/дебитни карти, включително Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International и Maestro UK.
След това въведете сумата, която искате да изтеглите в съответното поле. След това изберете опцията „Теглене“ като „Кредитна/дебитна карта“ и щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите.
След това ще се появи формуляр, за да въведете информацията за вашата карта (ако използвате същата карта, която сте използвали преди това за депозиране, можете да пропуснете тази стъпка):
Номер на картата
Срок на годност.
CVV.
Моля, проверете отново внимателно сумата за теглене.
След като се уверите, че всяко поле е правилно, щракнете върху „Изтегляне“, за да продължите.
Въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS, след което щракнете върху „Потвърди“ . 
Съобщение ще потвърди, че заявката е завършена.
Системи за електронни плащания (EPS)
За да започнете, влезте в таблото за управление на FxPro . След като влезете, отидете до лявата странична лента, намерете FxPro Wallet и натиснете бутона „Теглене“ , за да започнете процеса. 
Сега въведете желаната сума за теглене в определеното поле. Изберете един от наличните EPS като Skrill, Neteller,... като ваш метод за теглене, след което продължете, като щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите напред. 
Въведете кода за потвърждение, който сте получили по имейл или SMS, след което щракнете върху „Потвърди“, за да продължите. 
Поздравления, вашето теглене ще започне да се обработва.
Криптовалути
За да започнете, влезте в таблото за управление на FxPro . Оттам намерете лявата странична лента, намерете FxPro Wallet и натиснете бутона „Теглене“, за да започнете процеса на теглене.
Моля, имайте предвид, че външният портфейл, който сте използвали за вашия депозит, също ще бъде дестинацията по подразбиране за вашето теглене (това е задължително). 
Сега въведете сумата, която искате да изтеглите, в съответното поле. Изберете една от наличните опции за валута като Bitcoin, USDT или Ethereum като ваш метод за теглене и след това щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите. 
Можете също така да се обърнете към някои други криптовалути в раздела „CryptoPay“ . Моля, щракнете върху „Продължи“, за да стигнете до падащото меню. 
Те имат разнообразие от криптовалути, които можете да изберете. 
След това, моля, въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS, и след това щракнете върху „Потвърди“, за да продължите.
Местни плащания - банкови преводи
За да започнете, влезте в таблото за управление на FxPro . След като влезете, отидете до лявата странична лента, намерете FxPro Wallet и натиснете бутона „Теглене“ , за да започнете процеса. 
Сега въведете желаната сума за теглене в определеното поле. Изберете една от наличните опции в Местно плащане или Банков превод като метод за теглене, след което продължете, като щракнете върху бутона „Теглене“, за да продължите напред. 
На следващата страница ще се появи формуляр, който трябва да попълните (ако сте избрали банковите данни, същите като тези, които сте използвали за депозиране, можете да пропуснете този формуляр):
Банкова провинция.
Банк Сити.
Име на банков клон.
Номер на банкова сметка
Име на банкова сметка.
Име на банката.
След като попълните формуляра, както и се уверите, че всяко поле е правилно, моля, завършете, като щракнете върху бутона „Изтегляне“ .
Последният екран ще потвърди, че действието по теглене е завършено и средствата ще бъдат отразени във вашата банкова сметка, след като бъдат обработени.
Винаги можете да проследите състоянието на транзакцията в секцията История на транзакциите.
Как да теглите пари [приложение]
За да започнете, моля, отворете мобилното приложение FxPro на вашите мобилни устройства, след което щракнете върху бутона „Теглене“ в секцията FxPro Wallet. 
На следващата страница ще трябва да:
Попълнете в полето сумата, която искате да изтеглите, която трябва да бъде най-малко 5,00 USD и по-малко от 15,999 USD, или баланса на FxPro Wallet (минималната и максималната сума за теглене ще варира в зависимост от метода на теглене).
Моля, изберете начина на плащане, който желаете да използвате. Имайте предвид обаче, че можете да изберете само тези, които сте използвали за депозиране (това е задължително).
След като приключите, моля, щракнете върху „Продължи“, за да отидете на следващата страница.
В зависимост от вашия метод на теглене, системата ще изисква известна необходима информация.
С QR банковия превод трябва да предоставим:
Име на акаунта.
Номер на сметката.
Име на банков клон.
Банков град.
Име на банката.
Банкова провинция.
Портфейлът, от който искате да изтеглите.
След като внимателно проверите всички полета и се уверите, че са правилни, моля, докоснете „Напред към потвърждение“, за да завършите процеса.
честито! Само с няколко лесни стъпки сега можете да изтеглите средствата си от FxPro Wallet толкова бързо с мобилното приложение!
Често задавани въпроси (FAQ)
Мога ли да сменя валутата на FxPro Wallet (Vault)?
За да избегнете потенциални такси за конвертиране, вашият портфейл FxPro трябва да бъде в същата валута като вашите депозити и тегления.
Какви обменни курсове използвате?
Клиентите на FxPro се възползват от някои от най-конкурентните обменни курсове на пазара.
За депозити от външен източник на финансиране (т.е. от вашата кредитна карта към вашия портфейл FxPro в друга валута) и тегления към външен източник на финансиране (т.е. от вашия портфейл FxPro към кредитна карта в друга валута), средствата ще бъдат конвертирани като по дневния банков курс.
За преводи от вашия FxPro портфейл към търговска сметка с различна валута и обратно, конвертирането ще бъде направено според курса, показан на изскачащия екран в момента, в който щракнете върху потвърждение.
Колко време трябва да чакам тегленето ми да стигне до банковата ми сметка?
Заявките за теглене се обработват от нашия отдел Клиентско счетоводство в рамките на 1 работен ден. Въпреки това времето, необходимо за прехвърляне на средствата, ще варира в зависимост от вашия метод на плащане.
Тегленето на международни банкови преводи може да отнеме 3-5 работни дни.
SEPA и местните банкови преводи може да отнемат до 2 работни дни.
Тегленето на карта може да отнеме около 10 работни дни, за да се отрази
Всички други тегления на платежни методи обикновено се получават в рамките на 1 работен ден.
Колко време отнема обработката на заявката ми за теглене?
По време на нормалното работно време тегленията обикновено се обработват в рамките на няколко часа. Ако заявката за теглене е получена извън работно време, тя ще бъде обработена на следващия работен ден.
Имайте предвид, че след като бъде обработено от нас, времето, необходимо за отразяване на вашето теглене, ще зависи от начина на плащане.
Тегленето на карти може да отнеме около 10 работни дни, а международните банкови преводи може да отнеме 3-5 работни дни в зависимост от вашата банка. SEPA и местните преводи обикновено се отразяват в рамките на един и същи работен ден, както и преводите с електронен портфейл.
Моля, имайте предвид, че въпреки че картовите депозити се обработват незабавно, това не означава, че средствата вече са получени в банковата ни сметка, тъй като банковото изчистване обикновено отнема няколко дни. Ние обаче кредитираме вашите средства незабавно, за да можете да търгувате незабавно и да защитите отворените позиции. За разлика от депозитите, процедурата по теглене отнема повече време.
Какво трябва да направя, ако не съм получил тегленето си?
Ако сте направили заявка за теглене чрез банков превод и не сте получили средствата си в рамките на 5 работни дни, моля, свържете се с нашия отдел „Счетоводство за клиенти“ на [email protected] и ние ще ви предоставим Swift копие.
Ако сте направили заявка за теглене чрез кредитна/дебитна карта и не сте получили средствата си в рамките на 10 работни дни, моля, свържете се с нашия отдел за счетоводство на клиенти на [email protected] и ние ще ви предоставим ARN номера.
Как да направите депозит във FxPro
Какво представлява FxPro Wallet?
FxPro Wallet е личен инструмент за управление на риска, който работи като централен акаунт, от който можете да прехвърляте пари към всичките си други сметки за търговия с няколко прости щраквания. Основното предимство на правенето на депозити във вашия FxPro портфейл за разлика от директното финансиране на акаунтите ви е, че вашите депозирани средства са напълно защитени от всякакви отворени позиции, които може да имате във вашата сметка за търговия.
Съвети за депозит
Финансирането на вашия FxPro акаунт е бързо и лесно. Ето няколко съвета за осигуряване на безпроблемни депозити:
FxPro Wallet показва начини на плащане само след завършване на задължителния процес на проверка.
Изискванията за минимален депозит започват от 100 USD или еквивалентни валути.
Проверете изискванията за минимален депозит за избраната от вас платежна система.
Вашите платежни услуги трябва да са на ваше име и да съответстват на името на притежателя на акаунта във FxPro.
Проверете отново дали всички подробности, включително номера на акаунта ви и всяка важна лична информация, са въведени правилно.
Всички депозити и тегления се обработват без комисионни от страна на FxPro.
Посетете секцията FxPro Wallet на вашето табло за управление на FxPro, за да добавите средства към вашия FxPro акаунт по всяко време, 24/7.
Как да депозирате във FxPro [Web]
Банкова карта
Първо влезте във вашия FxPro акаунт и щракнете върху FxPro Wallet от лявата страна на екрана, след което изберете бутона „ФОНДИРАНЕ“, за да започнете. 
На следващата страница, когато избирате метод на плащане, щракнете върху „Кредитна/дебитна карта“, за да използвате вашата банкова карта за депозиране във вашия портфейл FxPro.
Ние приемаме кредитни/дебитни карти, включително Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International, и Maestro UK. 
След това ще се появи малък формуляр, за да попълните следната информация:
Номер на картата.
Срок на годност.
CVV.
Сумата на салдото, която искате да депозирате, и нейната еквивалентна валута.
След като попълните формуляра и се уверите, че цялата информация е валидна, изберете „Напред“, за да продължите. 
Съобщение ще потвърди, след като депозитната транзакция приключи.
Понякога може да се наложи да въведете OTP, изпратен от вашата банка като допълнителна стъпка, преди депозитът да бъде финализиран. След като банкова карта бъде използвана за депозит, тя автоматично се добавя към вашия FxPro Wallet и може да бъде избрана за бъдещи депозити.
Системи за електронни плащания (EPS)
Електронните плащания стават все по-популярни поради своята бързина и удобство. Безкасовите плащания спестяват време и са лесни за изпълнение.
Първо, влезте във вашия FxPro акаунт и отворете секцията FxPro Wallet от лявата страна на екрана. Щракнете върху бутона "ФОНД", за да започнете. 
В момента приемаме депозити чрез:
Skrill.
Нетлер.
В FxPro Wallet , когато избирате метод на плащане, изберете един от наличните EPS, който е най-удобен за нас, за да използваме за депозиране във вашия FxPro Wallet.
След това въведете сумата, която искате да депозирате, в полето Сума на депозита (моля, имайте предвид, че сумата трябва да бъде между 100 и 10 000 EUR или еквивалента в други валути).
След това изберете бутона „ФОНДИРАНЕ“, за да продължите. 
Ще бъдете пренасочени към уебсайта на избраната от вас платежна система, където можете да завършите превода си.
Криптовалути
За да започнете, влезте във вашия FxPro акаунт и преминете към раздела FxPro Wallet, намиращ се в левия панел. Оттам натиснете бутона „FUND“, за да започнете процеса. 
В FxPro Wallet , когато избирате една от наличните криптовалути, изберете тази, която искате да депозирате.
В раздела „CryptoPay“ има още няколко криптовалути освен Bitcoin, USDT и Ethereum.
След това въведете сумата, която искате да депозирате, в полето Сума на депозита (моля, имайте предвид, че сумата трябва да бъде между 100 и 10 000 EUR или еквивалента в други валути).
След това изберете бутона „ФОНДИРАНЕ“, за да продължите. 
Присвоеният адрес за плащане ще бъде представен и ще трябва да изтеглите своята криптовалута от личния си портфейл на адреса на FxPro. 
След като плащането е успешно, сумата ще бъде отразена в избраната от вас сметка за търговия в USD. Депозирането ви вече е завършено.
Местни плащания - банкови преводи
Започнете, като влезете във вашия FxPro акаунт. След като влезете, отидете на опцията FxPro Wallet, намираща се в менюто отляво. Кликнете върху бутона "ФОНДИРАНЕ", за да започнете процеса на финансиране. 
В FxPro Wallet, когато избирате метод на плащане, изберете „Местни методи на плащане“ или „Незабавен банков превод“, за да започнете процеса на депозит. 
Второ, въведете сумата, която искате да депозирате, в полето Сума на депозита (моля, имайте предвид, че сумата трябва да бъде между 100 и 10 000 EUR или еквивалента в други валути).
След това изберете бутона „ФОНДИРАНЕ“, за да продължите. 
Ще ви бъдат представени допълнителни инструкции; следвайте тези стъпки, за да завършите действието по депозита.
Как да депозирате във FxPro [приложение]
Първо отворете приложението FxPro на вашето мобилно устройство. Можете да докоснете бутона „FUND“ в секцията FxPro Wallet или бутона „FUND“ в лентата с инструменти в долната част на екрана, за да започнете. 
След това изберете метод на депозит, който намирате за подходящ и удобен, тъй като FxPro предлага широка гама от опции за потребителите дори в мобилното приложение.
Налични са различни методи, като банкови карти, системи за електронни плащания (EPS), криптовалути, местно плащане или банков превод.
След като изберете метода на плащане, моля, докоснете „Продължи“, за да продължите. 
На следващата страница въведете необходимата информация (това може да варира в зависимост от избрания от вас метод на депозит) в съответните полета.
Моля, имайте предвид, че сумата трябва да е между 100 USD и 15 999 USD или еквивалента в други валути, за да бъде валидна. Можете също да проверите конвертираната сума в USD в полето по-долу.
След като проверите внимателно цялата информация, моля, продължете, като докоснете бутона „Депозит“ . 
След това ще бъдете насочени към следващата страница с инструкции, в зависимост от избрания от вас метод на депозит. Следвайте инструкциите на екрана стъпка по стъпка, за да завършите процеса. Успех!
Често задавани въпроси (FAQ)
Как пазите средствата на клиентите в безопасност?
FxPro приема много сериозно безопасността на клиентските средства. Поради тази причина всички клиентски средства са напълно отделени от собствените средства на компанията и се съхраняват в отделни банкови сметки в големи европейски банки. Това гарантира, че клиентските средства не могат да бъдат използвани за други цели.
Освен това FxPro UK Limited е член на Схемата за компенсация на финансовите услуги (FSCS), а FxPro Financial Services Limited е член на Фонда за компенсиране на инвеститорите (ICF).
Какви са наличните валути за моя портфейл FxPro?
Предлагаме валути на Wallet в EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD и ZAR. (В зависимост от вашата юрисдикция)
Валутата на вашия FxPro портфейл трябва да бъде в същата валута като вашите депозити и тегления, за да избегнете такси за конвертиране. Всички преводи от вашия FxPro портфейл към вашите сметки за търговия в различна валута ще бъдат конвертирани според курсовете на платформата.
Как да прехвърля средства от моя портфейл FxPro към моята търговска сметка?
Можете незабавно да прехвърляте средства между вашия FxPro Wallet и вашите сметки за търговия, като влезете във вашия FxPro Direct и изберете „Прехвърляне“.
Изберете своя портфейл като изходна сметка и целевата сметка за търговия и въведете сумата, която искате да прехвърлите.
Ако вашата търговска сметка е във валута, различна от вашия FxPro Wallet, ще се появи изскачащ прозорец с обменен курс на живо.
Какви валути мога да използвам за финансиране на моя FxPro акаунт?
Клиентите на FxPro UK Limited могат да финансират Wallet в USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY и PLN.
Клиентите на FxPro Financial Services Limited могат да финансират в USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN и ZAR. Средства в RUB също са налични, но средствата, депозирани в RUB, ще бъдат конвертирани във валутата на FxPro портфейла на клиента (Vault) при получаване.
Клиентите на FxPro Global Markets Limited могат да финансират в USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR и JPY. Финансиране в RUB също е налично, но средствата, депозирани в RUB, ще бъдат конвертирани във валутата на портфейла FxPro на клиента (Vault) при получаване.
Моля, имайте предвид, че ако прехвърлите средства във валута, различна от вашия портфейл FxPro, средствата ще бъдат конвертирани във валутата на вашия портфейл, като се използва обменният курс в момента на транзакцията. Поради тази причина ви предлагаме да отворите вашия FxPro портфейл в същата валута като вашите методи за финансиране и теглене.
Мога ли да прехвърля средства между моя FxPro Wallet и сметки за търговия през уикенда?
Да, стига конкретната сметка за търговия, от която прехвърляте, да няма отворени позиции.
Ако имате отворена сделка през уикенда, няма да можете да прехвърляте средства от нея във вашия портфейл, докато пазарът не се отвори отново.
Работното време през уикенда започва в петък при затваряне на пазара (22:00 часа британско време) до неделя, при отваряне на пазара (22:00 часа британско време).
Защо депозитът ми по кредитна/дебитна карта беше отхвърлен?
Има няколко причини, поради които вашата кредитна/дебитна карта може да е била отхвърлена. Може да сте надхвърлили дневния си лимит за транзакции или да сте превишили наличната кредитна/дебитна сума на картата. Като алтернатива може да сте въвели неправилна цифра за номера на картата, датата на изтичане или CVV кода. Поради тази причина, моля, проверете дали те са правилни. Също така се уверете, че вашата карта е валидна и не е изтекла. И накрая, проверете при вашия издател, за да се уверите, че картата ви е разрешена за онлайн транзакции и че няма въведени защити, които ни пречат да я таксуваме.
Заключение: Удобни и ефективни транзакции с FxPro
Депозирането и тегленето на средства във FxPro е лесен процес, който гарантира, че вашето търговско изживяване е гладко и безпроблемно. С лесна за навигация система за управление на вашите финансови транзакции можете бързо да финансирате акаунта си и да получите достъп до приходите си. Тази ефективна настройка не само опростява процеса на управление на вашия капитал, но също така ви позволява да се съсредоточите върху вземането на информирани решения за търговия и увеличаване на възможностите на платформата FxPro.
