FxPro คำถามที่พบบ่อย - FxPro Thailand - FxPro ประเทศไทย

บัญชี

ฉันสามารถเปิดบัญชีองค์กรได้หรือไม่?

คุณสามารถเปิดบัญชีซื้อขายในชื่อบริษัทของคุณผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนตามปกติของเรา โปรดระบุรายละเอียดส่วนตัวของบุคคลที่เป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาต จากนั้นเข้าสู่ระบบ FxPro Direct เพื่ออัปโหลดเอกสารอย่างเป็นทางการของบริษัท เช่น หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท บทความการจัดตั้งบริษัท เป็นต้น เมื่อเราได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ฝ่ายธุรการของเราจะตรวจสอบเอกสารดังกล่าวและช่วยเหลือในการกรอกใบสมัคร

ฉันสามารถเปิดบัญชีกับ FxPro มากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่

ใช่ FxPro อนุญาตให้มีบัญชีซื้อขายได้สูงสุด 5 บัญชี คุณสามารถเปิดบัญชีซื้อขายเพิ่มเติมได้ผ่าน FxPro Direct

ฉันสามารถเปิดบัญชีในสกุลเงินฐานอะไรได้บ้าง?

ลูกค้าของ FxPro UK Limited สามารถเปิดบัญชีซื้อขายในสกุลเงิน USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY และ PLN ลูกค้าของ

FxPro Financial Services Limited และ FxPro Global Markets Limited สามารถเปิดบัญชีซื้อขายในสกุลเงิน EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN และ ZAR

ขอแนะนำให้คุณเลือกสกุลเงินใน Wallet ในสกุลเงินเดียวกับที่คุณฝากและถอนเงินเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการแปลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกสกุลเงินพื้นฐานอื่นสำหรับบัญชีซื้อขายของคุณได้ เมื่อโอนเงินระหว่าง Wallet และบัญชีในสกุลเงินอื่น อัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์จะแสดงให้คุณเห็น

คุณมีบัญชีแบบไม่มีสวอปหรือไม่?

FxPro เสนอบัญชีปลอดสวอปสำหรับวัตถุประสงค์ทางศาสนา อย่างไรก็ตาม อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อเปิดการซื้อขายตราสารบางประเภทเป็นเวลาตามจำนวนวันที่กำหนด หากต้องการสมัครบัญชีปลอดสวอป โปรดส่งคำขอทางอีเมลไปยังแผนก Back Office ของเราที่ [email protected] สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีปลอดสวอปของ FxPro โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

ฉันสามารถเปิดบัญชีร่วมได้หรือไม่?

ใช่ หากต้องการเปิดบัญชีร่วม บุคคลแต่ละคนจะต้องเปิดบัญชี FxPro เป็นรายบุคคลก่อน จากนั้นจึงกรอกแบบฟอร์มขอเปิดบัญชีร่วม ซึ่งสามารถรับได้โดยติดต่อฝ่าย Back Office ของเราที่ [email protected]

โปรดทราบว่าบัญชีร่วมจะเปิดให้เฉพาะคู่สามีภรรยาหรือญาติสายตรงเท่านั้น

ฉันสามารถเปิดบัญชีซื้อขายได้กี่บัญชีในแอป FxPro?

คุณสามารถสร้างบัญชีซื้อขายสดได้สูงสุด 5 บัญชีด้วยการตั้งค่าที่แตกต่างกันในแอป FxPro บัญชีเหล่านี้สามารถอยู่ในสกุลเงินต่างๆ และบนแพลตฟอร์มต่างๆ

ได้ เพียงเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขายที่พร้อมใช้งาน (MT4, MT5, cTrader หรือแพลตฟอร์ม FxPro ในตัว) และเลือกเลเวอเรจและสกุลเงินของบัญชีที่ต้องการ (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD หรือ ZAR) นอกจากนี้ คุณยังสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีโดยใช้ FxPro Wallet ของคุณ

สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน FxPro ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งแอปพลิเคชัน MT4, MT5 และ cTrader พร้อมลิงก์โดยตรงไปยัง AppStore และ Google Play

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการบัญชีเพิ่มเติม (รวมถึงบัญชีสาธิต) คุณสามารถเปิดบัญชีได้ผ่าน FxPro Direct Web หรือโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจของบัญชีซื้อขายของฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบ FxPro Direct ไปที่ 'บัญชีของฉัน' คลิกไอคอนดินสอข้างหมายเลขบัญชีของคุณ และเลือก 'เปลี่ยนเลเวอเรจ' จากเมนูแบบเลื่อนลง

โปรดทราบว่าหากต้องการเปลี่ยนเลเวอเรจของบัญชีซื้อขายของคุณ จะต้องปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมด

หมายเหตุ: เลเวอเรจสูงสุดที่คุณสามารถใช้ได้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ

ฉันจะเปิดใช้งานบัญชีของฉันอีกครั้งได้อย่างไร?

โปรดทราบว่าบัญชีจริงจะถูกปิดใช้งานหลังจากไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 3 เดือน แต่คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีใหม่ได้ น่าเสียดายที่ไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีทดลองใช้งานอีกครั้งได้ แต่คุณสามารถเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้ผ่าน FxPro Direct

แพลตฟอร์มของคุณเข้ากันได้กับ Mac หรือไม่?

แพลตฟอร์มการซื้อขาย FxPro MT4 และ FxPro MT5 เข้ากันได้กับ Mac และสามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของเรา โปรดทราบว่าแพลตฟอร์ม FxPro cTrader และ FxPro cTrader บนเว็บยังมีให้บริการบน MAC ด้วย

คุณอนุญาตให้ใช้อัลกอริธึมการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของคุณหรือไม่

ใช่ Expert Advisors สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม FxPro MT4 และ FxPro MT5 ของเราได้อย่างสมบูรณ์ และสามารถใช้ cTrader Automate บนแพลตฟอร์ม FxPro cTrader ของเราได้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ Expert Advisors และ cTrader Automate โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่ [email protected]

จะดาวน์โหลดแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4-MT5 ได้อย่างไร?

หลังจากลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ FxPro Direct แล้ว คุณจะเห็นลิงก์แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องแสดงอย่างสะดวกบนหน้า "บัญชี" ของคุณ ถัดจากหมายเลขบัญชีแต่ละหมายเลข จากที่นั่น คุณสามารถติดตั้งแพลตฟอร์มเดสก์ท็อป เปิดเว็บเทรดเดอร์ หรือติดตั้งแอพมือถือได้โดยตรง

อีกวิธีหนึ่งคือ จากเว็บไซต์หลัก ไปที่ส่วน "เครื่องมือทั้งหมด" และเปิด "ศูนย์ดาวน์โหลด"

เลื่อนลงมาเพื่อดูแพลตฟอร์มทั้งหมดที่มีให้ มีเทอร์มินัลหลายประเภทให้เลือก: สำหรับเดสก์ท็อป เวอร์ชันเว็บ และแอพมือถือ

เลือกระบบปฏิบัติการของคุณแล้วคลิก "ดาวน์โหลด" การอัปโหลดแพลตฟอร์มจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำโดยคลิก "ถัดไป"

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชีเฉพาะที่คุณได้รับในอีเมลหลังจากลงทะเบียนบัญชีซื้อขายที่ FxPro Direct ตอนนี้การซื้อขายกับ FxPro ของคุณก็สามารถเริ่มต้นได้แล้ว!

ฉันจะเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม cTrader ได้อย่างไร?

cTID ของ cTrader จะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลเมื่อการสร้างบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

cTID อนุญาตให้เข้าถึงบัญชี FxPro cTrader ทั้งหมด (สาธิตสด) โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพียงอันเดียว

โดยค่าเริ่มต้น อีเมล cTID ของคุณจะเป็นที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในโปรไฟล์ของคุณ และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านตามความต้องการของคุณได้

เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย cTID แล้ว คุณจะสามารถสลับไปมาระหว่างบัญชี FxPro cTrader ใดๆ ที่ลงทะเบียนไว้ภายใต้โปรไฟล์ของคุณได้

การตรวจสอบ

คุณต้องการเอกสารอะไรบ้าง?

เราต้องการสำเนาหนังสือเดินทางระหว่างประเทศ บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

เราอาจขอเอกสารแสดงถิ่นที่อยู่ซึ่งแสดงชื่อและที่อยู่ของคุณที่ออกให้ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา คุณ

สามารถดูเอกสารที่จำเป็นและสถานะการยืนยันปัจจุบันได้ตลอดเวลาผ่าน FxPro Direct

ข้อมูลส่วนตัวของฉันจะปลอดภัยกับคุณหรือไม่?

FxPro ใช้มาตรการป้องกันที่เคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นความลับสูงสุด รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้ ยกเว้นพนักงานที่ได้รับอนุญาตจำนวนเล็กน้อย

ฉันควรทำอย่างไร หากไม่ผ่านการทดสอบความเหมาะสม?

เนื่องจากเราเป็นโบรกเกอร์ที่อยู่ภายใต้การควบคุม เราจึงต้องประเมินความเหมาะสมของลูกค้าเกี่ยวกับความเข้าใจเกี่ยวกับ CFD และความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

หากเราเห็นว่าคุณไม่มีประสบการณ์ตามที่กำหนด คุณสามารถดำเนินการสร้างบัญชีทดลองได้ เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณพร้อมและมีประสบการณ์เพียงพอที่จะเปิดบัญชีจริง และตระหนักดีถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถประเมินความเหมาะสมของคุณอีกครั้ง

หากข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราในแบบฟอร์มลงทะเบียนไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงข้อผิดพลาดใดๆ

เงินฝาก

คุณรักษาเงินทุนของลูกค้าให้ปลอดภัยอย่างไร?

FxPro ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเงินของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ด้วยเหตุนี้ เงินของลูกค้าทั้งหมดจึงถูกแยกออกจากเงินของบริษัทเองและเก็บไว้ในบัญชีธนาคารแยกต่างหากในธนาคารใหญ่ๆ ในยุโรป เพื่อให้แน่ใจว่าเงินของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นใด

นอกจากนี้ FxPro UK Limited ยังเป็นสมาชิกของ Financial Services Compensation Scheme (FSCS) และ FxPro Financial Services Limited ยังเป็นสมาชิกของ Investor Compensation Fund (ICF) อีกด้วย

สกุลเงินใดบ้างที่ใช้ได้กับ FxPro Wallet ของฉัน?

เราเสนอสกุลเงินในกระเป๋าสตางค์เป็น EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD และ ZAR (ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ)

สกุลเงินในกระเป๋าสตางค์ FxPro ของคุณควรเป็นสกุลเงินเดียวกับที่คุณฝากและถอนเงินเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการแปลง การโอนใดๆ จากกระเป๋าสตางค์ FxPro ของคุณไปยังบัญชีซื้อขายในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงตามอัตราของแพลตฟอร์ม

ฉันจะโอนเงินจากกระเป๋าเงิน FxPro ไปยังบัญชีซื้อขายของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถโอนเงินระหว่าง FxPro Wallet และบัญชีซื้อขายของคุณได้ทันทีโดยเข้าสู่ระบบ FxPro Direct และเลือก "โอน"

เลือก Wallet ของคุณเป็นบัญชีต้นทางและบัญชีซื้อขายเป้าหมาย จากนั้นป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการโอน

หากบัญชีซื้อขายของคุณใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ FxPro Wallet จะมีกล่องป๊อปอัปปรากฏขึ้นพร้อมอัตราการแปลงแบบเรียลไทม์

ฉันสามารถใช้สกุลเงินใดในการฝากเงินในบัญชี FxPro ของฉันได้บ้าง?

ลูกค้าของ FxPro UK Limited สามารถฝากเงินเข้า Wallet ในสกุลเงิน USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY และ PLN ลูกค้าของ

FxPro Financial Services Limited สามารถฝากเงินเข้า Wallet ในสกุลเงิน USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN และ ZAR นอกจากนี้ ยังฝากเงินเข้าในสกุลเงิน RUB ได้ด้วย แต่เงินที่ฝากในสกุลเงิน RUB จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของ FxPro Wallet (Vault) ของลูกค้าเมื่อได้รับเงิน

ลูกค้าของ FxPro Global Markets Limited สามารถฝากเงินเข้าในสกุลเงิน USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR และ JPY นอกจากนี้ ยังฝากเงินเข้าในสกุลเงิน RUB ได้ด้วย แต่เงินที่ฝากในสกุลเงิน RUB จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของ FxPro Wallet (Vault) ของลูกค้าเมื่อได้รับเงิน

โปรดทราบว่าหากคุณโอนเงินเข้าในสกุลเงินอื่นจาก FxPro Wallet เงินจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของ Wallet ของคุณโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนในขณะทำธุรกรรม ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณเปิด FxPro Wallet ในสกุลเงินเดียวกับวิธีการฝากและถอนเงินของคุณ

ฉันสามารถโอนเงินระหว่าง FxPro Wallet และบัญชีซื้อขายในช่วงสุดสัปดาห์ได้หรือไม่

ใช่ ตราบใดที่บัญชีซื้อขายที่คุณโอนมาไม่มีสถานะเปิดอยู่

หากคุณมีการซื้อขายที่เปิดอยู่ในช่วงสุดสัปดาห์ คุณจะไม่สามารถโอนเงินจากบัญชีดังกล่าวไปยังกระเป๋าสตางค์ของคุณได้จนกว่าตลาดจะเปิดทำการอีกครั้ง

ชั่วโมงทำการในช่วงสุดสัปดาห์จะเริ่มตั้งแต่วันศุกร์เมื่อตลาดปิดทำการ (เวลา 22:00 น. ตามเวลาอังกฤษ) จนถึงวันอาทิตย์เมื่อตลาดเปิดทำการ (เวลา 22:00 น. ตามเวลาอังกฤษ)

เหตุใดการฝากเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

บัตรเครดิต/เดบิตของคุณอาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลหลายประการ คุณอาจทำธุรกรรมเกินขีดจำกัดรายวันหรือเกินจำนวนเงินที่ใช้ได้ของบัตรเครดิต/เดบิต หรือคุณอาจป้อนตัวเลขไม่ถูกต้องสำหรับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือรหัส CVV ด้วยเหตุนี้ โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลเหล่านี้ถูกต้อง นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณยังใช้ได้และยังไม่หมดอายุ สุดท้าย ตรวจสอบกับผู้ให้บริการบัตรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัตรของคุณได้รับอนุมัติให้ทำธุรกรรมออนไลน์ได้ และไม่มีมาตรการป้องกันใดๆ ที่ป้องกันไม่ให้เราเรียกเก็บเงินจากบัตร

การซื้อขาย

คู่สกุลเงิน คู่ข้าม สกุลเงินฐาน และสกุลเงินอ้างอิง

คู่สกุลเงินแสดงถึงอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างสกุลเงินสองสกุลในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น EURUSD, GBPJPY และ NZDCAD เป็นคู่สกุล

เงิน คู่สกุลเงินที่ไม่มี USD เรียกว่าคู่ข้าม

ในคู่สกุลเงิน สกุลเงินแรกเรียกว่า "สกุลเงินฐาน" ในขณะที่สกุลเงินที่สองเรียกว่า "สกุลเงินอ้างอิง"

ราคาเสนอซื้อและราคาเสนอขาย

ราคาเสนอซื้อคือราคาที่โบรกเกอร์จะซื้อสกุลเงินฐานของคู่สกุลเงินจากลูกค้า ในทางกลับกัน เป็นราคาที่ลูกค้าขายสกุลเงินฐาน ราคา

เสนอขายคือราคาที่โบรกเกอร์จะขายสกุลเงินฐานของคู่สกุลเงินให้กับลูกค้า ในทำนองเดียวกัน เป็นราคาที่ลูกค้าซื้อสกุลเงินฐาน คำ

สั่งซื้อจะเปิดที่ราคาเสนอขายและปิดที่ราคาเสนอซื้อ

คำสั่งขายจะเปิดที่ราคาเสนอซื้อและปิดที่ราคาเสนอขาย

การแพร่กระจาย

สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อและราคาเสนอขายของตราสารซื้อขาย และเป็นแหล่งกำไรหลักสำหรับโบรกเกอร์ที่ทำตลาด ค่าสเปรดวัดเป็นหน่วยพิป

FxPro ให้ค่าสเปรดทั้งแบบไดนามิกและมีเสถียรภาพในทุกบัญชี

ขนาดที่ดินและสัญญา

ล็อตคือขนาดหน่วยมาตรฐานของการทำธุรกรรม โดยทั่วไป หนึ่งล็อตมาตรฐานจะเท่ากับ 100,000 หน่วยของสกุลเงินฐาน

ขนาดสัญญาหมายถึงจำนวนคงที่ของสกุลเงินฐานในหนึ่งล็อต สำหรับตราสารฟอเร็กซ์ส่วนใหญ่ จะกำหนดไว้ที่ 100,000 หน่วย

พิพ, จุด, ขนาดพิพ และค่าพิพ

จุดแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงราคาในทศนิยมที่ 5 ในขณะที่ pip หมายถึงการเปลี่ยนแปลงราคาในทศนิยมที่ 4

กล่าวอีกนัยหนึ่ง 1 pip เท่ากับ 10 จุด

ตัวอย่างเช่น หากราคาเคลื่อนตัวจาก 1.11115 ไปที่ 1.11135 การเปลี่ยนแปลงคือ 2 pip หรือ 20 จุด

ขนาด pip คือตัวเลขคงที่ที่ระบุตำแหน่งของ pip ในราคาของตราสาร สำหรับคู่สกุลเงินส่วนใหญ่ เช่น EURUSD ซึ่งราคาแสดงเป็น 1.11115 pip จะอยู่ที่ทศนิยมที่ 4 ดังนั้นขนาด pip คือ 0.0001 มูลค่า pip

แสดงถึงกำไรหรือขาดทุนทางการเงินสำหรับการเคลื่อนไหว 1 pip โดยคำนวณโดยใช้สูตร:

มูลค่า pip = จำนวนล็อต x ขนาดสัญญา x ขนาด pip

เครื่องคิดเลขของเทรดเดอร์ของเราสามารถช่วยคุณกำหนดค่าเหล่านี้ได้

เลเวอเรจและมาร์จิ้น

เลเวอเรจคืออัตราส่วนของมูลค่าสุทธิต่อทุนที่กู้ยืม และส่งผลโดยตรงต่อมาร์จิ้นที่จำเป็นสำหรับการซื้อขายตราสาร FxPro ให้เลเวอเรจสูงสุด 1
เลเวอเรจสำหรับตราสารการซื้อขายส่วนใหญ่สำหรับบัญชี MT4 และ MT5

มาร์จิ้นคือจำนวนเงินทุนที่โบรกเกอร์ถือไว้ในสกุลเงินของบัญชีเพื่อเปิดคำสั่ง

ซื้อขาย เลเวอเรจที่สูงขึ้นส่งผลให้มีความต้องการมาร์จิ้นที่ลดลง

ความสมดุล ส่วนของผู้ถือหุ้น และส่วนต่างกำไร

ยอดคงเหลือคือผลลัพธ์ทางการเงินทั้งหมดของธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์และการฝาก/ถอนเงินในบัญชี ยอดคงเหลือคือจำนวนเงินทุนที่มีอยู่ก่อนเปิดคำสั่งซื้อหรือหลังจากปิดคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ทั้งหมด

ยอดคงเหลือจะไม่เปลี่ยนแปลงในขณะที่คำ สั่งซื้อเปิด

อยู่ เมื่อเปิดคำสั่งซื้อ ยอดคงเหลือรวมกับกำไรหรือขาดทุนของคำสั่งซื้อจะเท่ากับมูลค่าสุทธิ

ยอดคงเหลือ = ยอดคงเหลือ +/- กำไร/ขาดทุน

ส่วนหนึ่งของเงินจะถูกเก็บไว้เป็นมาร์จิ้นเมื่อเปิดคำสั่งซื้อ เงินที่เหลือเรียกว่ามาร์จิ้นอิสระ ยอดคงเหลือ

= มาร์จิ้น + มาร์จิ้นอิสระ
ยอดคงเหลือคือผลลัพธ์ทางการเงินทั้งหมดของธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์และการฝาก/ถอนเงินในบัญชี ยอดคงเหลือคือจำนวนเงินทุนที่มีอยู่ก่อนเปิดคำสั่งซื้อหรือหลังจากปิดคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ทั้งหมด

ยอดคงเหลือจะไม่เปลี่ยนแปลงในขณะที่คำสั่งซื้อเปิดอยู่

เมื่อเปิดคำสั่งซื้อ ยอดคงเหลือรวมกับกำไรหรือขาดทุนของคำสั่งซื้อจะเท่ากับมูลค่าสุทธิ

ยอดคงเหลือ = ยอดคงเหลือ +/- กำไร/ขาดทุน

ส่วนหนึ่งของเงินจะถูกเก็บไว้เป็นมาร์จิ้นเมื่อเปิดคำสั่งซื้อ เงินที่เหลือเรียกว่ามาร์จิ้นอิสระ

ส่วนของผู้ถือหุ้น = มาร์จิ้น + มาร์จิ้นฟรี

กำไรและขาดทุน

กำไรหรือขาดทุนนั้นกำหนดโดยความแตกต่างระหว่างราคาปิดและราคาเปิดของคำสั่ง ซื้อ

กำไร/ขาดทุน = ความแตกต่างระหว่างราคาปิดและราคาเปิด (เป็นพิพ) x มูลค่าพิพ

คำสั่งซื้อจะได้รับกำไรเมื่อราคาเพิ่มขึ้น ในขณะที่คำสั่งซื้อจะได้รับกำไรเมื่อราคาลดลง

ในทางกลับกัน คำสั่งซื้อจะขาดทุนเมื่อราคาลดลง ในขณะที่คำสั่งซื้อจะขาดทุนเมื่อราคาเพิ่มขึ้น

ระดับมาร์จิ้น, การเรียกมาร์จิ้น และ Stop Out

ระดับมาร์จิ้นแสดงอัตราส่วนของมูลค่าสุทธิต่อมาร์จิ้น แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์

ระดับมาร์จิ้น = (มูลค่าสุทธิ / มาร์จิ้น) x 100%

การเรียกมาร์จิ้นเป็นการเตือนที่ออกในเทอร์มินัลการซื้อขาย ซึ่งระบุว่าจำเป็นต้องฝากเงินเพิ่มเติมหรือต้องปิดสถานะเพื่อป้องกันการหยุดการซื้อขาย การแจ้งเตือนนี้จะถูกเรียกใช้เมื่อระดับมาร์จิ้นถึงเกณฑ์การเรียกมาร์จิ้นที่โบรกเกอร์กำหนดไว้ การ

หยุดการซื้อขายจะเกิดขึ้นเมื่อโบรกเกอร์ปิดสถานะโดยอัตโนมัติเมื่อระดับมาร์จิ้นลดลงถึงระดับการหยุดการซื้อขายที่กำหนดไว้สำหรับบัญชี

วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อขายของคุณ

การเข้าถึงประวัติการซื้อขายของคุณ:

จากเทอร์มินัลการซื้อขายของคุณ:

• เทอร์มินัลเดสก์ท็อป MT4 หรือ MT5: ไปที่แท็บประวัติบัญชี โปรดทราบว่า MT4 จะเก็บประวัติหลังจากผ่านไปขั้นต่ำ 35 วันเพื่อลดภาระของเซิร์ฟเวอร์ แต่คุณยังคงสามารถเข้าถึงประวัติการซื้อขายของคุณได้ผ่านไฟล์บันทึก

• แอปพลิเคชันมือถือ MetaTrader: เปิดแท็บวารสารเพื่อดูประวัติการซื้อขายที่ดำเนินการบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

จากใบแจ้งยอดรายเดือน/รายวัน: FxPro จะส่งใบแจ้งยอดบัญชีไปยังอีเมลของคุณทุกวันและทุกเดือน (ยกเว้นกรณีที่ยกเลิกการสมัคร) ใบแจ้งยอดเหล่านี้รวมถึงประวัติการซื้อขายของคุณ

การติดต่อฝ่ายสนับสนุน:ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชท ระบุหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณเพื่อขอใบแจ้งยอดประวัติบัญชีสำหรับบัญชีจริงของคุณ

เป็นไปได้ไหมที่จะเสียเงินมากกว่าที่ฝากไว้?

FxPro เสนอการป้องกันยอดคงเหลือติดลบ (NBP) ให้กับลูกค้าทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในเขตอำนาจศาลประเภทใดก็ตาม ดังนั้นจึงรับประกันได้ว่าคุณจะไม่สูญเสียมากกว่าเงินฝากทั้งหมดของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู 'นโยบายการดำเนินการคำสั่งซื้อ' ของเรา

นอกจากนี้ FxPro ยังมอบระดับการหยุดการซื้อขาย ซึ่งจะทำให้การซื้อขายถูกปิดลงเมื่อถึงระดับมาร์จิ้น % ที่กำหนด ระดับการหยุดการซื้อขายจะขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและเขตอำนาจศาลที่คุณลงทะเบียนไว้

การถอนเงิน

ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินใน FxPro Wallet (Vault) ของฉันได้หรือไม่?

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการแปลงที่อาจเกิดขึ้น กระเป๋าเงิน FxPro ของคุณควรใช้สกุลเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการฝากและถอนเงิน

คุณใช้อัตราการแปลงอะไร?

ลูกค้าของ FxPro ได้รับประโยชน์จากอัตราแลกเปลี่ยนที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในตลาด

สำหรับการฝากเงินจากแหล่งเงินทุนภายนอก (เช่น จากบัตรเครดิตของคุณไปยัง FxPro Wallet ในสกุลเงินอื่น) และการถอนเงินไปยังแหล่งเงินทุนภายนอก (เช่น จาก FxPro Wallet ของคุณไปยังบัตรเครดิตในสกุลเงินอื่น) เงินจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารในแต่ละวัน

สำหรับการโอนจาก FxPro Wallet ของคุณไปยังบัญชีซื้อขายในสกุลเงินอื่น และในทางกลับกัน การแปลงจะทำตามอัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงบนหน้าจอป๊อปอัปในเวลาที่คุณคลิกยืนยัน

ฉันควรต้องรอการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของฉันนานแค่ไหน?

คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการโดยแผนกบัญชีลูกค้าของเราภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตาม เวลาที่ใช้ในการโอนเงินจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ

การถอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศอาจใช้เวลา 3-5 วันทำการ

การโอนเงินผ่านธนาคาร SEPA และธนาคารในประเทศอาจใช้เวลาถึง 2 วันทำการ

การถอนเงินผ่านบัตรอาจใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการจึงจะมีผล การ

ถอนเงินผ่านวิธีการชำระเงินอื่น ๆ มักจะได้รับภายใน 1 วันทำการ

ฉันต้องใช้เวลานานเท่าใดในการประมวลผลคำขอถอนของฉัน?

ในระหว่างชั่วโมงทำงานปกติ การถอนเงินมักจะได้รับการดำเนินการภายในไม่กี่ชั่วโมง หากได้รับคำขอถอนเงินนอกเวลาทำการ คำขอจะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป

โปรดทราบว่าเมื่อเราดำเนินการแล้ว เวลาในการดำเนินการถอนเงินของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน การถอนเงินผ่าน

บัตรอาจใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการ และการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศอาจใช้เวลา 3-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ การโอนเงินผ่าน SEPA และการโอนเงินภายในประเทศมักจะดำเนินการภายในวันทำการเดียวกัน เช่นเดียวกับการโอนเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

โปรดทราบว่าแม้ว่าการฝากเงินผ่านบัตรจะได้รับการดำเนินการทันที แต่ไม่ได้หมายความว่าเงินจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารของเราแล้ว เนื่องจากกระบวนการเคลียร์ธนาคารมักใช้เวลาหลายวัน อย่างไรก็ตาม เราจะโอนเงินของคุณทันทีเพื่อให้สามารถซื้อขายได้ทันทีและปกป้องสถานะที่เปิดอยู่ ซึ่งแตกต่างจากการฝากเงิน ขั้นตอนการถอนเงินจะใช้เวลานานกว่า

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับการถอนเงิน?

หากคุณได้ส่งคำขอถอนเงินผ่านการโอนผ่านธนาคารแล้วไม่ได้รับเงินภายใน 5 วันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายบัญชีลูกค้าของเราที่ [email protected] แล้วเราจะส่งสำเนา Swift ให้คุณ

หากคุณได้ส่งคำขอถอนเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตแล้วไม่ได้รับเงินภายใน 10 วันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายบัญชีลูกค้าของเราที่ [email protected] แล้วเราจะส่งหมายเลข ARN ให้คุณ

คำถามที่พบบ่อยของ FxPro - แหล่งข้อมูลที่คุณต้องใช้

ส่วนคำถามที่พบบ่อยของ FxPro เป็นจุดแวะพักแรกของคุณสำหรับคำตอบที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับคำถามใดๆ ที่คุณอาจมี คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมายตั้งแต่การจัดการบัญชีไปจนถึงเครื่องมือการซื้อขาย ได้รับการออกแบบให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายซึ่งช่วยประหยัดเวลาของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ใหม่ของแพลตฟอร์มหรือเป็นเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ คำถามที่พบบ่อยของ FxPro รับรองว่าความช่วยเหลือจะอยู่ใกล้แค่เอื้อม ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือความสำเร็จในการซื้อขายของคุณ