FxPro FAQ - FxPro Japan - FxPro日本
アカウント
法人アカウントを開設できますか？
通常のサインアップ手順で、会社名で取引口座を開設できます。正式な代表者となる方の個人情報を入力し、FxPro Direct にログインして、設立証明書、定款などの公式の会社文書をアップロードしてください。必要な文書をすべて受け取ったら、バックオフィス部門がそれらを確認し、申請の完了をお手伝いします。
FxPro で複数の口座を開設できますか?
はい、FxPro では最大 5 つの異なる取引口座が認められています。FxPro Direct 経由で追加の取引口座を開設できます。
どの基本通貨で口座を開設できますか?
FxPro UK Limited のクライアントは、USD、EUR、GBP、AUD、CHF、JPY、PLN で取引口座を開設できます。FxPro
Financial Services Limited FxPro Global Markets Limited のクライアントは、EUR、USD、GBP、AUD、CHF、JPY、PLN、ZAR で取引口座を開設できます。
両替手数料を回避するために、入出金と同じ通貨でウォレット通貨を選択することをお勧めしますが、取引口座に異なる基本通貨を選択することもできます。ウォレットと異なる通貨の口座間で送金する場合、ライブ換算レートが表示されます。
スワップフリーアカウントを提供していますか?
FxPro は宗教上の理由によりスワップフリー口座を提供しています。ただし、特定の商品の取引が一定日数開かれると手数料が適用される場合があります。スワップフリー口座を申請するには、バックオフィス部門 ([email protected]) に電子メールでリクエストを送信してください。FxPro のスワップフリー口座の詳細については、カスタマー サポートにお問い合わせください。
共同口座を開設できますか？
はい。共同口座を開設するには、まず各人が個別の FxPro 口座を開設し、共同口座申請フォームに記入する必要があります。このフォームは、[email protected] のバックオフィス部門に問い合わせて入手できます。共同
口座は、結婚したカップルまたは一親等の親族のみが利用できます。
FxPro アプリで開設できる取引口座の数はいくつですか?
FxPro アプリでは、異なる設定で最大 5 つのライブ取引口座を作成できます。異なる通貨やさまざまなプラットフォームで取引できます。
利用可能な取引プラットフォーム (MT4、MT5、cTrader、または統合された FxPro プラットフォーム) のいずれかを選択し、希望のレバレッジと口座通貨 (AUD、CHF、EUR、GBP、JPY、PLN、USD、または ZAR) を選択するだけです。FxPro ウォレットを使用して口座間で資金を移動することもできます。
初心者向けに、FxPro は MT4、MT5、cTrader アプリケーションのインストール方法に関する包括的な手順を AppStore と Google Play への直接リンクとともに提供しています。
追加の口座 (デモ口座を含む) が必要な場合は、FxPro Direct Web から、またはカスタマー サービス チームに連絡して開設できます。
取引口座のレバレッジを変更するにはどうすればよいですか?
FxPro Direct にログインし、「マイ アカウント」に移動し、アカウント番号の横にある鉛筆アイコンをクリックして、ドロップダウン メニューから「レバレッジの変更」を選択します。
取引アカウントのレバレッジを変更するには、すべてのオープン ポジションをクローズする必要があることに注意してください。
注: 利用可能な最大レバレッジは、管轄区域によって異なる場合があります。
アカウントを再度アクティブ化するにはどうすればよいですか?
ライブ アカウントは 3 か月間使用しないと無効になりますが、再度アクティブにすることはできます。残念ながら、デモ アカウントは再度アクティブにすることはできませんが、FxPro Direct 経由で追加のアカウントを開設することはできます。
あなたのプラットフォームは Mac と互換性がありますか?
FxPro MT4 および FxPro MT5 取引プラットフォームはどちらも Mac と互換性があり、ダウンロード センターからダウンロードできます。Web ベースの FxPro cTrader および FxPro cTrader プラットフォームも MAC でご利用いただけます。
プラットフォーム上で取引アルゴリズムの使用を許可していますか?
はい。Expert Advisors は当社の FxPro MT4 および FxPro MT5 プラットフォームと完全に互換性があり、cTrader Automate は当社の FxPro cTrader プラットフォームで使用できます。Expert Advisors および cTrader Automate に関するご質問は、[email protected] のカスタマー サポートまでお問い合わせください。
取引プラットフォーム MT4-MT5 をダウンロードするにはどうすればいいですか?
FxPro Direct に登録してログインすると、各アカウント番号の横にある「アカウント」ページに、関連するプラットフォーム リンクが表示されます。そこから、デスクトップ プラットフォームを直接インストールしたり、Web トレーダーを開いたり、モバイル アプリをインストールしたりできます。
または、メイン Web サイトから「すべてのツール」セクションに移動し、「ダウンロード センター」を開きます。
下にスクロールして、利用可能なすべてのプラットフォームを確認します。デスクトップ、Web バージョン、モバイル アプリケーションなど、いくつかの種類のターミナルが用意されています。
オペレーティング システムを選択し、「ダウンロード」をクリックします。プラットフォームのアップロードが自動的に開始されます。
コンピューターからセットアップ プログラムを実行し、「次へ」をクリックしてプロンプトに従います。
インストールが完了したら、FxPro Direct で取引アカウントを登録した後に電子メールで受信した特定のアカウントの詳細を使用してログインできます。これで、FxPro での取引を開始できます。
cTrader プラットフォームにログインするにはどうすればよいですか?
アカウントの作成が確認されると、cTrader cTID が電子メールで送信されます。cTID を
使用すると、1 つのログインとパスワードのみを使用して、すべての FxPro cTrader アカウント (デモ ライブ) にアクセスできます。デフォルト
では、cTID 電子メールはプロファイルに登録されている電子メール アドレスになりますが、パスワードはお好みで変更できます。cTID
でログインすると、プロファイルに登録されているすべての FxPro cTrader アカウントを切り替えることができます。
検証
どのような書類が必要ですか?
本人確認のため、有効な国際パスポート、国民IDカード、または運転免許証のコピーが必要となります。
また、過去6か月以内に発行された、氏名と住所が記載された居住証明書の提出をお願いする場合もあります。
必要な書類と現在の確認状況は、FxPro Directでいつでもご確認いただけます。
私の個人情報は安全に保管されますか?
FxPro は、お客様の個人情報が絶対的な機密性を保つよう、厳重な予防措置を講じています。お客様のパスワードは暗号化され、個人情報は安全なサーバー上に保管され、ごく少数の権限のあるスタッフ以外は誰もアクセスできません。
適性テストに不合格になった場合はどうすればいいですか?
規制ブローカーとして、当社は、CFD の理解と関連するリスクに関する知識に関して、お客様の適性を評価する必要があります。
現在、必要な経験がないと判断された場合は、デモ アカウントの作成に進むことができます。ライブ アカウントを開設する準備と十分な経験があり、関連するリスクを十分に認識していると感じたら、当社に連絡して適性を再評価してください。登録フォーム
で提供した情報が不正確だった場合は、当社にお知らせください。間違いがあればご連絡して明確にします。
デポジット
顧客の資金をどのように安全に保ちますか?
FxPro は、顧客資金の安全性を非常に重視しています。このため、すべての顧客資金は会社自身の資金とは完全に分離され、ヨーロッパの主要銀行の別の銀行口座に保管されます。これにより、顧客資金が他の目的に使用されることはありません。
さらに、FxPro UK Limited は金融サービス補償制度 (FSCS) のメンバーであり、FxPro Financial Services Limited は投資家補償基金 (ICF) のメンバーです。
FxPro ウォレットで利用できる通貨は何ですか?
ウォレット通貨は、EUR、USD、GBP、CHF、JPY、PLN、AUD、ZAR でご利用いただけます。(お客様の管轄地域によって異なります)
変換手数料を回避するには、FxPro ウォレットの通貨は、入出金と同じ通貨にする必要があります。FxPro ウォレットから別の通貨の取引口座への送金は、プラットフォームのレートに従って変換されます。
FxPro ウォレットから取引口座に資金を送金するにはどうすればよいですか?
FxPro Direct にログインして「送金」を選択すると、FxPro ウォレットと取引口座間で即座に資金を送金できます。
ウォレットを送金元口座、送金先取引口座として選択し、送金したい金額を入力します。
取引口座の通貨が FxPro ウォレットと異なる場合は、ポップアップ ボックスが表示され、リアルタイムの換算レートが表示されます。
FxPro アカウントに資金を入金するためにどの通貨を使用できますか?
FxPro UK Limited のクライアントは、USD、EUR、GBP、AUD、CHF、JPY、PLN でウォレットに入金できます。FxPro
Financial Services Limited のクライアントは、USD、EUR、GBP、AUD、CHF、JPY、PLN、ZAR で入金できます。RUB での入金も可能ですが、RUB で入金された資金は、受け取り時にクライアントの FxPro ウォレット (Vault) の通貨に変換されます。FxPro
Global Markets Limited のクライアントは、USD、EUR、GBP、CHF、AUD、PLN、ZAR、JPY で入金できます。RUB での入金も可能ですが、RUB で入金された資金は、受け取り時にクライアントの FxPro ウォレット (Vault) の通貨に変換されます。FxPro
ウォレットから別の通貨で資金を送金する場合、資金は取引時の為替レートを使用してウォレットの通貨に変換されることに注意してください。このため、入金および出金方法と同じ通貨で FxPro ウォレットを開設することをお勧めします。
週末に FxPro ウォレットと取引口座間で資金を移動できますか?
はい、送金元の特定の取引口座に未決済ポジションがない限り可能です。
週末に未決済取引がある場合、市場が再開するまでウォレットに資金を送金することはできません。週末の営業
時間は、金曜日の市場閉鎖時間 (英国時間 22:00) から日曜日の市場開始時間 (英国時間 22:00) までです。
クレジットカード/デビットカードによる入金が拒否されたのはなぜですか?
クレジット/デビット カードが拒否される理由はいくつか考えられます。1 日の取引限度額を超えたか、カードの利用可能なクレジット/デビット額を超えた可能性があります。または、カード番号、有効期限、CVV コードの数字を間違えた可能性があります。このため、これらが正しいことを確認してください。また、カードが有効で期限切れでないことも確認してください。最後に、カード発行会社に問い合わせて、カードがオンライン取引用に承認されていること、およびカードへの請求を妨げる保護措置が講じられていないことを確認してください
。
トレーディング
通貨ペア、クロスペア、基準通貨、および引用通貨
通貨ペアは、外国為替市場における 2 つの通貨間の為替レートを表します。たとえば、EURUSD、GBPJPY、NZDCAD は通貨ペアです。USD
を含まない通貨ペアはクロスペアと呼ばれます。
通貨ペアでは、最初の通貨は「ベース通貨」と呼ばれ、2 番目の通貨は「クォート通貨」と呼ばれます。
入札価格と売り価格
ビッド価格は、ブローカーが顧客からペアのベース通貨を購入する価格です。逆に、顧客がベース通貨を売る価格です。
アスク価格は、ブローカーが顧客にペアのベース通貨を売る価格です。同様に、顧客がベース通貨を購入する価格です。
買い注文はアスク価格で開かれ、ビッド価格で決済されます。
売り注文はビッド価格で開かれ、アスク価格で決済されます。
広める
スプレッドとは、取引商品のビッド価格とアスク価格の差であり、マーケット メーカー ブローカーの主な利益源です。スプレッド値はピップ単位で測定されます。
FxPro は、アカウント全体で動的スプレッドと安定したスプレッドの両方を提供します。
ロットと契約サイズ
ロットとは、取引の標準的な単位サイズです。通常、1 標準ロットは、基本通貨の 100,000 単位に相当します。
契約サイズとは、1 ロットの基本通貨の固定量を指します。ほとんどの外国為替商品では、これは 100,000 単位に設定されています。
ピップ、ポイント、ピップサイズ、ピップ値
ポイントは小数点第 5 位の価格変動を表し、ピップは小数点第 4 位の価格変動を表します。
つまり、1 ピップは 10 ポイントに相当します。たとえば
、価格が 1.11115 から 1.11135 に変動した場合、変動は 2 ピップ、つまり 20 ポイントです。
ピップ サイズは、銘柄の価格におけるピップの位置を示す固定数値です。価格が 1.11115 と表示される EURUSD などのほとんどの通貨ペアでは、ピップは小数点第 4 位にあるため、ピップ サイズは 0.0001 です。
ピップ値は、1 ピップの動きに対する金銭的利益または損失を表します。計算式は、
ピップ値 = ロット数 x 契約サイズ x ピップ サイズです。
当社のトレーダー 計算機を使用すると、これらの値を判断することができます。
レバレッジとマージン
レバレッジは自己資本と借入資本の比率であり、商品の取引に必要な証拠金に直接影響します。FxPro は、
MT4 と MT5 の両方のアカウントで、ほとんどの取引商品に最大 1 のレバレッジを提供しています。
証拠金とは、ブローカーが注文をオープンに保つためにアカウント通貨で保持する資金の額です。
レバレッジが高くなると、証拠金要件は低くなります。
残高、エクイティ、余剰証拠金
残高は、アカウント内のすべての完了した取引と入出金操作の合計財務結果です。これは、注文を開く前、またはすべてのオープン注文をクローズした後に利用可能な資金の量を表します。注文がオープンしている
間、残高は変更されません。
注文がオープンされると、残高と注文の損益が等しくなります。
エクイティ = 残高 +/- 損益
注文がオープンしている間、資金の一部はマージンとして保持されます。残りの資金はフリーマージンと呼ばれます。
エクイティ = マージン + フリーマージン
残高は、アカウント内のすべての完了した取引と入出金操作の合計財務結果です。これは、注文を開く前、またはすべてのオープン注文をクローズした後に利用可能な資金の量を表します。
注文がオープンしている間、残高は変更されません。
注文がオープンされると、残高と注文の損益が等しくなります。
エクイティ = 残高 +/- 損益
注文がオープンしている間、資金の一部はマージンとして保持されます。残りの資金はフリーマージンと呼ばれます。
エクイティ = マージン + フリーマージン
利益と損失
利益または損失は、注文の終値と始値の差によって決まります。
利益/損失 = 終値と始値の差 (ピップ単位) x ピップ値
買い注文は価格が上昇すると利益が出ますが、売り注文は価格が下落すると利益が出ます。
逆に、買い注文は価格が下落すると損失が出ますが、売り注文は価格が上昇すると損失が出ます。
マージンレベル、マージンコール、ストップアウト
マージン レベルは、エクイティとマージンの割合をパーセンテージで表したものです。
マージン レベル = (エクイティ / マージン) x 100%
マージン コールは、取引端末で発行される警告で、ストップ アウトを防ぐために追加資金を入金するか、ポジションを閉じる必要があることを示します。この警告は、マージン レベルがブローカーによって設定されたマージン コールしきい値に達したときにトリガーされます。
ストップ アウトは、マージン レベルがアカウントに設定されたストップ アウト レベルまで下がると、ブローカーが自動的にポジションを閉じるときに発生します。
取引履歴を確認する方法
取引履歴にアクセスするには:
取引端末から:
MT4 または MT5 デスクトップ ターミナル: [アカウント履歴] タブに移動します。MT4 は、サーバーの負荷を軽減するために、最低 35 日後に履歴をアーカイブしますが、ログ ファイルを通じて取引履歴にアクセスすることはできます。
MetaTrader モバイル アプリケーション: ジャーナル タブを開いて、モバイル デバイスで実行された取引の履歴を表示します。
月次/日次明細書から: FxPro は、毎日および毎月 (購読解除しない限り) アカウント明細書をお客様のメールに送信します。これらの明細書には、お客様の取引履歴が含まれます。
サポートへのお問い合わせ:メールまたはチャットでサポート チームにお問い合わせください。実際のアカウントのアカウント履歴明細書をリクエストするには、アカウント番号とシークレット ワードを入力してください。
入金した金額以上のお金を失う可能性はありますか?
FxPro は、分類管轄区域に関係なく、すべてのクライアントにマイナス残高保護 (NBP) を提供し、合計入金額以上の損失が発生しないようにします。
詳細については、「注文執行ポリシー」を参照してください。FxPro
はストップアウト レベルも提供しており、一定のマージン レベル % に達すると取引が終了します。ストップアウト レベルは、アカウントの種類と登録されている管轄区域によって異なります。
撤退
FxPro Wallet (Vault) の通貨を変更できますか?
潜在的な両替手数料を回避するには、FxPro ウォレットの通貨を入金および出金と同じ通貨にする必要があります。
どのような変換率を使用していますか?
FxPro のお客様は、市場で最も競争力のある為替レートの恩恵を受けることができます。
外部資金源からの入金 (例: クレジットカードから別の通貨の FxPro ウォレットへ) および外部資金源への出金 (例: FxPro ウォレットから別の通貨のクレジットカードへ) の場合、資金は毎日の銀行レートに従って変換されます。FxPro
ウォレットから別の通貨の取引口座への送金、およびその逆の場合、確認をクリックした時点でポップアップ画面に表示されるレートに従って変換されます。
引き出した金額が銀行口座に届くまでどれくらい待てばいいですか?
出金リクエストは、当社の顧客会計部門によって 1 営業日以内に処理されます。ただし、資金の送金に必要な時間は、お支払い方法によって異なります。
国際銀行送金による出金には 3 ～ 5 営業日かかります。SEPA
および現地銀行送金には最大 2 営業日かかります。
カードによる出金は反映されるまでに約 10 営業日かかります
。その他のお支払い方法による出金は、通常 1 営業日以内に受領されます。
出金リクエストの処理にはどのくらい時間がかかりますか?
通常営業時間中、出金は通常数時間以内に処理されます。営業時間外に出金リクエストを受信した場合は、翌営業日に処理されます。
弊社で処理された後、出金が反映されるまでの時間は支払い方法によって異なりますので、ご注意ください。
カードによる出金には約10営業日、国際銀行送金には銀行によって3～5営業日かかる場合があります。SEPAおよび国内送金は通常、eウォレット送金と同様に同じ営業日内に反映されます。
カードによる入金はすぐに処理されますが、銀行決済には通常数日かかるため、資金がすでに弊社の銀行口座に入金されているわけではありませんのでご注意ください。ただし、即座に取引してオープンポジションを保護できるように、資金はすぐに入金されます。入金とは異なり、出金手続きにはより長い時間がかかります。
引き出しが受け取れない場合はどうすればいいですか?
銀行振込で出金依頼をし、5営業日以内に資金を受け取っていない場合は、[email protected] のクライアント会計部門にご連絡ください。Swift コピーをご提供いたします。
クレジット/デビット カードで出金依頼をし、10営業日以内に資金を受け取っていない場合は、[email protected] のクライアント会計部門にご連絡ください。ARN 番号をご提供いたします。
FxProのFAQ - 頼りになるリソース
FxPro FAQ セクションは、疑問に対する迅速かつ確実な回答を最初に得るための場所です。アカウント管理から取引ツールまで幅広いトピックを網羅する FAQ は、簡単にアクセスでき、時間を節約できるリソースとなるように設計されています。プラットフォームを初めて使用する方でも、経験豊富なトレーダーでも、FxPro FAQ により、いつでもヘルプにアクセスでき、最も重要な取引の成功に集中できます。
