ตรวจสอบ FxPro

ต้องการย้ายจากบัญชีทดลองหรือการเข้าถึงแบบจำกัดไปยังบัญชีซื้อขายที่ดำเนินการเต็มรูปแบบหรือไม่? การยืนยันตัวตนของคุณด้วย FxPro เป็นขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่จะปลดล็อคการฝาก การถอน และการอนุญาตการซื้อขายเต็มรูปแบบ ในขณะเดียวกันก็ปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง คาดว่าจะมีการระบุตัวตนตามปกติ (หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัว หรือใบขับขี่) และการตรวจสอบหลักฐานที่อยู่ รวมถึงการร้องขอแหล่งเงินทุนเป็นครั้งคราว ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณและวิธีการชำระเงินที่เลือก

กระบวนการตรวจสอบตรงไปตรงมาแต่มีความละเอียดอ่อนต่อคุณภาพของเอกสารและความถูกต้องของโปรไฟล์ เตรียมภาพสแกนหรือรูปถ่ายที่ชัดเจนและไม่มีการตัดต่อ จับคู่ชื่อและที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณกับเอกสารที่ส่งมา และใช้เครื่องมืออัพโหลดที่ปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มักทำให้เกิดความล่าช้าในระยะสั้น ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องมักจะเกิดจาก ID ที่หมดอายุ รายละเอียดไม่ตรงกัน หรือรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยปฏิบัติตามแนวทางไฟล์ของแพลตฟอร์มหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่ออัปเดตสถานะ
ตรวจสอบ FxPro


วิธีการยืนยันบัญชีบน FxPro [เว็บไซต์]

ขั้นแรก เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด FxPro เลือกไอคอนที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วเลือก"อัปโหลดเอกสาร"เพื่อไปยังหน้ายืนยันการตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
กระบวนการยืนยันประกอบด้วยสองขั้นตอนดังนี้:

  1. กรุณาอัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ของคุณ

  2. ถ่ายเซลฟี่สิ

การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
เรามีสองวิธีให้คุณดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ (แต่เราขอแนะนำให้ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเนื่องจากสะดวกและเหมาะสมกับการยืนยันตัวตนมากกว่า):

  1. หากคุณเลือกที่จะอัปโหลดเอกสารโดยใช้โทรศัพท์มือถือ ให้เปิดกล้องและสแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงบนหน้าจอเพื่อไปยังหน้ายืนยัน ซึ่งคุณสามารถดำเนินการทั้งหมดให้เสร็จสิ้นได้บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยเลือกปุ่ม"อยู่ต่อและยืนยันผ่านเบราว์เซอร์"

การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา

เลือก ปุ่ม "ดำเนินการต่อบนโทรศัพท์"ในหน้าถัดไปเพื่อดำเนินการตรวจสอบยืนยัน
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ต่อไป ก่อนอื่น โปรดแจ้ง FxPro ว่าคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในสหรัฐอเมริกาหรือไม่ เนื่องจากมีนโยบายพิเศษสำหรับการตรวจสอบยืนยันสำหรับผู้พำนักอาศัยในสหรัฐอเมริกา หลังจากเลือกแล้ว ให้แตะ"ยอมรับและดำเนินการต่อ"เพื่อไปยังหน้าถัดไป
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ในหน้านี้ คุณจะเลือก:

  1. ประเทศผู้ออกเอกสาร

  2. ประเภทเอกสาร (ใบขับขี่/บัตรประชาชน/ใบอนุญาตพำนัก/หนังสือเดินทาง)

เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ " ถัดไป"เพื่อดำเนินการต่อ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ตอนนี้คุณจะมาถึงขั้นตอนการอัปโหลดเอกสารโดยใช้รูปภาพ คุณจะมีสองตัวเลือก:

  • อัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์ภาพสี

  • ถ่ายรูปในห้องที่มีแสงสว่างเพียงพอ

  • โปรดอย่าแก้ไขภาพเอกสารของคุณ

โปรดอ่านอย่างละเอียด จากนั้นแตะ"ดำเนินการต่อ"เพื่อเริ่มการอัปโหลด

การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:

แสงสว่างที่ดี

สภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างที่ดีจะช่วยให้มองเห็นตัวอักษรในภาพได้ชัดเจนขึ้น หากภาพมืดหรือสว่างเกินไป อาจทำให้การตรวจสอบเอกสารทำได้ยาก

หลีกเลี่ยงแสงสะท้อน

อย่าใช้ไฟฉายจากอุปกรณ์ของคุณ หลีกเลี่ยงแสงสะท้อนจากโคมไฟหรือแสงจากสภาพแวดล้อม แสงสะท้อนในภาพจะรบกวนการประมวลผลและการดึงข้อมูล

โฟกัสและความคมชัด ตรวจ

สอบ ให้แน่ใจว่าภาพชัดเจนและไม่มีส่วนใดเบลอ

มุม

เอกสารไม่ควรเอียงเกิน 10 องศาในแนวนอนหรือแนวตั้ง
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
นอกจากนี้ โปรดอย่าลืมอนุญาตการเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ (นี่เป็นข้อกำหนดที่จำเป็น)

จากนั้นแตะ"ดำเนินการต่อ"เพื่อเริ่มการอัปโหลด
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
คุณจะได้รับสองวิธีในการอัปโหลดภาพเอกสารของคุณ:

  1. จัดวางเอกสารให้อยู่ภายในกรอบบนหน้าจอ จากนั้นแตะปุ่มวงกลมสีขาวด้านล่าง (หมายเลข 1 ในภาพ) เพื่อจับภาพและบันทึกภาพ

  2. เลือกปุ่มที่มีไอคอนตามที่แสดงในภาพ (หมายเลข 2) เพื่ออัปโหลดรูปภาพจากคลังรูปภาพที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณ

การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
จากนั้น ตรวจสอบว่าภาพนั้นมองเห็นได้ชัดเจนและอ่านได้ จากนั้น ดำเนินการเช่นเดียวกันกับด้านที่เหลือของเอกสาร (จำนวนด้านที่ต้องการจะขึ้นอยู่กับประเภทของเอกสารยืนยันที่คุณเลือกไว้ในตอนแรก)

หากตรงตามมาตรฐาน ให้เลือก"ดำเนินการต่อ"เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอน
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ต่อไปคือการตรวจสอบความมีชีวิต (Liveness Check ) ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณดำเนินการขั้นตอนนี้ได้อย่างราบรื่น:

แสงสว่างที่ดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องมีแสงสว่างเพียงพอเพื่อให้สามารถระบุข้อมูลของคุณได้อย่างแม่นยำเพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์

ตำแหน่งใบหน้าที่ถูกต้อง

โปรดอย่าอยู่ใกล้หรือไกลจากกล้องมากเกินไป จัดตำแหน่งใบหน้าของคุณให้มองเห็นได้ชัดเจนและพอดีกับเฟรม

รูปลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติ

อย่าเปลี่ยนรูปลักษณ์ของคุณ อย่าสวมหน้ากาก แว่นตา และหมวกเมื่อทำการตรวจสอบความมีชีวิต
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
โปรดจัดตำแหน่งใบหน้าของคุณให้อยู่ในเฟรมแล้วอยู่นิ่งๆ เป็นเวลา 2-5 วินาทีเพื่อให้ระบบระบุตัวตนของคุณ หากคุณทำสำเร็จ คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ในหน้านี้ ให้ใบหน้าของคุณอยู่ในเฟรมและหมุนศีรษะช้าๆ เป็นวงกลมตามตัวบ่งชี้สีเขียว
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ขอแสดงความยินดีที่คุณผ่านการตรวจสอบความมีชีวิตเรียบร้อยแล้ว
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
โปรดรอประมาณ 5-10 วินาทีเพื่อให้ระบบประมวลผลข้อมูลและแสดงผลลัพธ์บนหน้าจอ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ขอแสดงความยินดีที่คุณได้ยืนยันโปรไฟล์ของคุณกับ FxPro เรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนง่ายและรวดเร็วมาก
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา

วิธีการยืนยันบัญชีบนแอป FxPro

ขั้นแรก เปิดแอป FxPro Mobile บนอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นเลือก"เพิ่มเติม"ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ต่อด้วยการเลือก"โปรไฟล์ของฉัน"จาก
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
นั้นเลือก ส่วน "อัปโหลดเอกสาร"เพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา

ขั้นแรก โปรดแจ้ง FxPro ว่าคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในสหรัฐอเมริกาหรือไม่ เนื่องจากมีนโยบายการตรวจสอบเฉพาะสำหรับผู้พำนักอาศัยในสหรัฐอเมริกา

เมื่อคุณเลือกแล้ว ให้แตะ "ยอมรับและดำเนินการต่อ"เพื่อไปยังหน้าถัดไป
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ในหน้านี้ คุณจะต้องเลือก:

  • ประเทศผู้ออกเอกสาร

  • ประเภทของเอกสาร (ใบขับขี่, บัตรประชาชน, ใบอนุญาตพำนัก หรือหนังสือเดินทาง)

หลังจากเลือกตัวเลือกเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้แตะ"ถัดไป"เพื่อดำเนินการต่อ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารโดยใช้รูปภาพ คุณมีสองตัวเลือก:

  • อัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์ภาพสี

  • ถ่ายรูปในบริเวณที่มีแสงสว่างเพียงพอ

  • ห้ามแก้ไขรูปภาพในเอกสารของคุณ

โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้อย่างละเอียด จากนั้นแตะ"ดำเนินการต่อ"เพื่อเริ่มกระบวนการอัปโหลด

การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:

แสงสว่างที่ดี

สภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างที่ดีจะช่วยให้มองเห็นตัวอักษรในภาพได้ชัดเจนขึ้น หากภาพมืดหรือสว่างเกินไป อาจทำให้การตรวจสอบเอกสารทำได้ยาก

หลีกเลี่ยงแสงสะท้อน

อย่าใช้ไฟฉายจากอุปกรณ์ของคุณ หลีกเลี่ยงแสงสะท้อนจากโคมไฟหรือแสงจากสภาพแวดล้อม แสงสะท้อนในภาพจะรบกวนการประมวลผลและการดึงข้อมูล

โฟกัสและความคมชัด ตรวจ

สอบให้แน่ใจว่าภาพชัดเจนและไม่มีส่วนใดเบลอ

มุม

เอกสารไม่ควรเอียงเกิน 10 องศาในแนวนอนหรือแนวตั้ง
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้อุปกรณ์เข้าถึงกล้อง เนื่องจากเป็นข้อกำหนดที่จำเป็น

หลังจากนั้น คลิก"ดำเนินการต่อ"เพื่อเริ่มกระบวนการอัปโหลด
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
คุณจะมีสองตัวเลือกสำหรับการอัปโหลดภาพเอกสารของคุณ:

  • จัดวางเอกสารให้อยู่ภายในกรอบบนหน้าจอ จากนั้นแตะปุ่มวงกลมสีขาวด้านล่าง (หมายเลข 1 ในภาพ) เพื่อจับภาพและบันทึกภาพ

  • เลือกปุ่มที่มีไอคอนตามที่แสดงในภาพ (หมายเลข 2) เพื่ออัปโหลดรูปภาพจากคลังรูปภาพที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณ

การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพชัดเจนและอ่านได้ ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับด้านที่เหลือของเอกสาร ขึ้นอยู่กับประเภทของเอกสารยืนยันที่คุณเลือก

หากภาพตรงตามมาตรฐาน ให้แตะ "ดำเนินการต่อ"เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนต่อไป
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
คือการตรวจสอบความมีชีวิต (Liveness Check ) ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณดำเนินการขั้นตอนนี้ได้อย่างราบรื่น:

แสงสว่างที่ดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องมีแสงสว่างเพียงพอเพื่อให้สามารถระบุข้อมูลของคุณได้อย่างแม่นยำเพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์

ตำแหน่งใบหน้าที่ถูกต้อง

โปรดอย่าอยู่ใกล้หรือไกลจากกล้องมากเกินไป จัดตำแหน่งใบหน้าของคุณให้มองเห็นได้ชัดเจนและพอดีกับเฟรม

ลักษณะที่เป็นธรรมชาติ

อย่าเปลี่ยนรูปลักษณ์ของคุณ อย่าสวมหน้ากาก แว่นตา และหมวกเมื่อทำการตรวจสอบความมีชีวิต
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
จัดตำแหน่งใบหน้าของคุณให้อยู่ในเฟรมและอยู่นิ่งเป็นเวลา 2 ถึง 5 วินาทีเพื่อให้ระบบระบุตัวตนของคุณ หากสำเร็จ คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ในหน้านี้ ให้ใบหน้าของคุณอยู่ในเฟรมและค่อยๆ หมุนศีรษะเป็นวงกลมตามตัวบ่งชี้สีเขียว
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ขอแสดงความยินดีที่คุณทำการตรวจสอบความมีชีวิตเสร็จสมบูรณ์แล้ว!
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
โปรดรอ 5-10 วินาที ขณะที่ระบบกำลังประมวลผลข้อมูลของคุณและแสดงผลลัพธ์บนหน้าจอ
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา
ขอแสดงความยินดีที่คุณได้ยืนยันโปรไฟล์ของคุณกับ FxPro เรียบร้อยแล้ว! กระบวนการที่ง่ายและรวดเร็วมาก
การตรวจสอบบัญชี FxPro: เอกสาร กระบวนการ และระยะเวลา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คุณต้องการเอกสารอะไรบ้าง?

เราขอสำเนาหนังสือเดินทางระหว่างประเทศที่ยังไม่หมดอายุ บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

นอกจากนี้ เราอาจขอเอกสารแสดงที่อยู่ที่มีชื่อและที่อยู่ของคุณ ซึ่งออกให้ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา คุณ

สามารถตรวจสอบเอกสารที่ต้องการและสถานะการตรวจสอบปัจจุบันได้ตลอดเวลาผ่าน FxPro Direct

ข้อมูลส่วนตัวของฉันจะปลอดภัยกับคุณหรือไม่?

FxPro ดำเนินการตามมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ รหัสผ่านของคุณจะถูกเข้ารหัส และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ซึ่งไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้ ยกเว้นเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจำนวนน้อยมาก

ฉันควรทำอย่างไรหากสอบไม่ผ่านการทดสอบความเหมาะสม?

ในฐานะโบรกเกอร์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราจำเป็นต้องประเมินความเหมาะสมของลูกค้าเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ CFD และความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

หากเราพิจารณาแล้วว่าคุณยังไม่มีประสบการณ์ที่จำเป็น คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองได้ เมื่อคุณรู้สึกว่าพร้อมและมีประสบการณ์เพียงพอที่จะเปิดบัญชีจริง และตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราประเมินความเหมาะสมของคุณอีกครั้ง

หากข้อมูลที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์มลงทะเบียนไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราติดต่อคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ

สรุป: การยืนยันบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพด้วย FxPro

การยืนยันบัญชีของคุณบน FxPro ถูกออกแบบมาให้เป็นกระบวนการที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนการยืนยันของแพลตฟอร์มนั้นตรงไปตรงมา ทำให้มั่นใจได้ว่าบัญชีของคุณปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานด้านกฎระเบียบ ด้วยคำแนะนำที่ชัดเจนและทีมสนับสนุนที่ตอบสนองรวดเร็วของ FxPro คุณสามารถดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ วิธีการที่คล่องตัวนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเริ่มซื้อขายได้โดยไม่ล่าช้าโดยไม่จำเป็น

คำถามที่พบบ่อย
โดยทั่วไปแล้ว FxPro ต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการ (หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่) และหลักฐานที่อยู่ล่าสุด (บิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือจดหมายจากทางราชการ) ไฟล์ควรมีความชัดเจน แสดงทั้งสี่มุม ลงวันที่ภายในกรอบเวลาที่ยอมรับได้ และตรงกับรายละเอียดส่วนบุคคลในโปรไฟล์ของคุณ
การตรวจสอบอัตโนมัติเบื้องต้นอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง โดยทั่วไปการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่จะเสร็จสิ้นภายใน 24–72 ชั่วโมง แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นเมื่อมีปริมาณมาก หรือหากมีการขอเอกสารเพิ่มเติม การอนุมัติที่เร็วขึ้นมาจากการส่งไฟล์ที่มีชื่อชัดเจนและถูกต้อง และตอบกลับคำร้องขอการสนับสนุนทันที
การปฏิเสธส่วนใหญ่มักเป็นผลมาจาก ID ที่หมดอายุ รูปภาพที่เบลอหรือครอบตัด ชื่อหรือที่อยู่ไม่ตรงกัน หรือประเภทเอกสารที่ไม่รองรับ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปโหลดสำเนาที่มีความละเอียดสูงและไม่ได้ครอบตัดซึ่งแสดงรายละเอียดทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อตรงกับบัญชีของคุณทุกประการ จัดเตรียมเอกสารที่อยู่ปัจจุบัน และรวมแบบฟอร์มเพิ่มเติมที่ฝ่ายสนับสนุนร้องขอ
คุณอาจได้รับอนุญาตให้ฝากเงินได้ในบางกรณี แต่การถอนเงินและตัวเลือกการชำระเงินบางอย่างมักจะถูกบล็อกจนกว่าการตรวจสอบและการตรวจสอบ KYC จะเสร็จสมบูรณ์ อาจมีการจำกัดบัญชีหรือข้อจำกัดชั่วคราว ทำตามขั้นตอนการตรวจสอบที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้ฟังก์ชันการระดมทุนและการจ่ายเงินเต็มรูปแบบ
ใช้รหัสผ่านเฉพาะที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหากมี อัปโหลดเอกสารผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น ตรวจสอบกิจกรรมบัญชี และติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีสำหรับธุรกรรมที่น่าสงสัย เก็บสำเนาเอกสารที่ส่งมาเป็นส่วนตัวและอัปเดต ID ที่หมดอายุทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก