تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

عندما تحتاج إلى الوصول إلى رصيد التداول الخاص بك بسرعة، فإن العوائق التي تظهر على شاشة تسجيل الدخول أو عمليات التحقق من السحب غير المتوقعة هي أكثر العوائق شيوعًا. تتراوح المشكلات من كلمات المرور المنسية والمطالبات المكونة من خطوتين إلى قفل الجلسة بعد مراجعات الأمان؛ من ناحية الدفع، قد يؤدي فقدان التحقق أو تفاصيل الدفع غير المتطابقة أو قواعد الحد الأدنى للسحب إلى تأخير عمليات السحب. إن فهم خطوات تسجيل الدخول الدقيقة وشروط الدفع التي تؤثر على أوقات المعالجة يقلل من التأخير ويتجنب طلبات الدعم المتكررة.

توقع خطوات واضحة وعملية لتسجيل الدخول إلى حساب FxPro الخاص بك، واستعادة الوصول في حالة فشل بيانات الاعتماد، وإكمال إجراءات المصادقة الشائعة المكونة من خطوتين. يشرح قسم السحب قنوات الدفع المدعومة، وكيفية إعداد مستندات KYC القياسية، والأطر الزمنية النموذجية للمعالجة وأسباب الرفض الشائعة مع إصلاحات بسيطة. كما أنه يسلط الضوء على خطوات الأمان - تأكيد وجهات الدفع، وحفظ إيصالات المعاملات، واستخدام أجهزة آمنة - حتى تتمكن من إكمال عمليات السحب بشكل أكثر موثوقية دون أي تأخيرات غير ضرورية.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال


كيفية تسجيل الدخول إلى FxPro

كيفية تسجيل الدخول إلى FxPro [الويب]

أولاً، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ FxPro وانقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ليتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

سيتم توجيهك بعد ذلك إلى صفحة تسجيل الدخول حيث ستسجل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما للتسجيل. بمجرد الانتهاء، انقر على "تسجيل الدخول" لإتمام عملية تسجيل الدخول.

إذا لم يكن لديك حساب على FxPro بعد، فاتبع التعليمات الواردة في المقالة التالية: كيفية إنشاء حساب على FxPro .

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

التسجيل في FxPro سهل - انضم إلينا الآن!
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

كيفية تسجيل الدخول إلى منصة التداول: MT4

لتسجيل الدخول إلى منصة FxPro MT4، ستحتاج أولاً إلى بيانات تسجيل الدخول التي أرسلتها FxPro إلى بريدك الإلكتروني عند تسجيل حسابك وإنشاء حسابات تداول جديدة. تأكد من مراجعة بريدك الإلكتروني بعناية.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
أسفل معلومات تسجيل الدخول مباشرةً، انقر على زر "فتح مركز التنزيل" للوصول إلى منصة التداول.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
توفر FxPro، بحسب المنصة، خيارات تداول متنوعة للمستخدمين لضمان تجربة تداول مريحة، بما في ذلك:

  • تنزيل برنامج العميل الطرفي.

  • تنزيل متعدد الأطراف.

  • متصفح WebTrader.

  • منصة الهاتف المحمول.

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

بعد اختيار الخيار الأنسب لك، افتح منصة MT4 وابدأ باختيار الخادم (يرجى ملاحظة أن الخادم يجب أن يتطابق مع الخادم المحدد في بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من رسالة التسجيل الإلكترونية).

بعد الانتهاء، انقر على "التالي" للمتابعة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
ثم، في النافذة الثانية التي ستظهر، اختر "حساب تداول موجود" وأدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك في الحقول المخصصة.

انقر على "إنهاء" بعد إكمال المعلومات.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
تهانينا! يمكنك الآن التداول على منصة MT4.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال


كيفية تسجيل الدخول إلى منصة التداول: MT5

لتسجيل الدخول إلى منصة FxPro MT5، ستحتاج إلى بيانات تسجيل الدخول التي أرسلتها FxPro إلى بريدك الإلكتروني عند التسجيل وإعداد حسابات التداول. تأكد من مراجعة بريدك الإلكتروني جيدًا.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
أسفل معلومات تسجيل الدخول مباشرةً، انقر على زر "فتح مركز التنزيل" للوصول إلى منصة التداول.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
توفر FxPro، بحسب المنصة، خيارات تداول متعددة لتوفير تجربة مريحة، بما في ذلك:

  • تنزيل برنامج العميل الطرفي.

  • تنزيل متعدد الأطراف.

  • متصفح WebTrader.

  • منصة الهاتف المحمول.

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
بعد الدخول إلى منصة MT5، اختر خيار "الاتصال بحساب تداول موجود" وأدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، بالإضافة إلى اختيار الخادم المطابق للخادم الموجود في بريدك الإلكتروني. ثم انقر على "إنهاء" لإتمام العملية.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
تهانينا على تسجيل الدخول بنجاح إلى MT5 مع FxPro. نتمنى لك كل التوفيق في رحلتك لتصبح خبيرًا في التداول! تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق FxPro

أولاً، افتح متجر التطبيقات أو جوجل بلاي على جهازك المحمول، ثم ابحث عن "FxPro: وسيط التداول عبر الإنترنت" وقم بتنزيل التطبيق .
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
بعد تثبيت التطبيق، افتحه واختر "التسجيل في FxPro" لبدء عملية إنشاء الحساب.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

بعد تثبيت تطبيق الهاتف، يُرجى تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما للتسجيل. بمجرد الانتهاء، انقر على "تسجيل الدخول" لإتمام عملية تسجيل الدخول.

إذا لم يكن لديك حساب على FxPro، فاتبع التعليمات الواردة في المقالة التالية: كيفية إنشاء حساب على FxPro .
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
تهانينا على تسجيل الدخول بنجاح إلى تطبيق FxPro للهواتف. انضم إلينا وتداول في أي وقت ومن أي مكان!
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال


كيفية استعادة كلمة مرور FxPro الخاصة بك

لاستعادة كلمة مرورك، ابدأ بزيارة موقع FxPro الإلكتروني وانقر على زر "تسجيل الدخول" في أعلى يمين الصفحة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول. انقر هنا على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" (كما هو موضح في الصورة التوضيحية) لبدء العملية. تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
للبدء، أدخل أولاً عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك. ثم اختر "إعادة تعيين كلمة المرور".
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
سيتم إرسال بريد إلكتروني فورًا إلى هذا العنوان يحتوي على تعليمات إعادة تعيين كلمة مرورك. تأكد من مراجعة بريدك الوارد بعناية.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
في البريد الإلكتروني الذي استلمته، مرر لأسفل وانقر على زر "تغيير كلمة المرور" للانتقال إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
في هذه الصفحة، أدخل كلمة مرورك الجديدة في كلا الحقلين (لاحظ أن كلمة مرورك يجب أن تتكون من 8 أحرف على الأقل، بما في ذلك حرف كبير واحد على الأقل، ورقم واحد على الأقل، ورمز خاص واحد على الأقل - هذا شرط إلزامي).
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
تهانينا على نجاحك في إعادة تعيين كلمة مرورك مع FxPro. من الرائع أن نرى أن FxPro تولي أولوية قصوى لسلامة وأمان مستخدميها.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro الخاصة بي

قد يكون مواجهة صعوبات في تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم أمرًا محبطًا، ولكن إليك قائمة تحقق لمساعدتك في حل المشكلة:

التحقق من اسم المستخدم:

تأكد من استخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بالكامل كاسم مستخدم. لا تستخدم رقم حساب التداول أو اسمك.

التحقق من كلمة المرور:

استخدم كلمة مرور PA التي قمت بتعيينها أثناء التسجيل.

  • تأكد من عدم وجود مسافات زائدة أُضيفت عن غير قصد، خاصةً إذا قمت بنسخ كلمة المرور ولصقها. حاول إدخالها يدويًا إذا استمرت المشكلة.

  • تأكد من تفعيل زر Caps Lock، لأن كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.

إذا نسيت كلمة مرورك، يمكنك إعادة تعيينها باستخدام هذا الرابط.

التحقق من الحساب:

إذا تم إغلاق حسابك سابقًا لدى FxPro، فلن تتمكن من استخدام حسابك الشخصي أو عنوان بريدك الإلكتروني مرة أخرى. أنشئ حسابًا شخصيًا جديدًا بعنوان بريد إلكتروني مختلف للتسجيل من جديد.
نأمل أن يكون هذا مفيدًا! إذا واجهت أي مشاكل أخرى، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف يمكنني تغيير الرافعة المالية لحساب التداول الخاص بي؟

سجّل الدخول إلى FxPro Direct، ثم انتقل إلى "حساباتي"، وانقر على أيقونة القلم بجوار رقم حسابك، واختر "تغيير الرافعة المالية" من القائمة المنسدلة.

يُرجى العلم أنه لتغيير الرافعة المالية لحساب التداول الخاص بك، يجب إغلاق جميع المراكز المفتوحة.

ملاحظة: قد تختلف الرافعة المالية القصوى المتاحة لك حسب قوانين بلدك.

كيف يمكنني إعادة تفعيل حسابي؟

يرجى العلم أنه يتم تعطيل الحسابات الحقيقية بعد ثلاثة أشهر من عدم النشاط، ولكن يمكنك إعادة تفعيلها. للأسف، لا يمكن إعادة تفعيل الحسابات التجريبية، ولكن يمكنك فتح حسابات إضافية عبر FxPro Direct.

هل منصاتكم متوافقة مع نظام ماك؟

تتوافق منصتا التداول FxPro MT4 وFxPro MT5 مع نظام التشغيل Mac ويمكن تنزيلهما من مركز التنزيل الخاص بنا. يرجى العلم أن منصتي FxPro cTrader وFxPro cTrader المتاحتين عبر الإنترنت متوفرتان أيضًا لنظام التشغيل Mac.

هل تسمحون باستخدام خوارزميات التداول على منصاتكم؟

نعم. تتوافق برامج التداول الآلي (Expert Advisors) تمامًا مع منصتي FxPro MT4 وFxPro MT5، ويمكن استخدام برنامج cTrader Automate على منصة FxPro cTrader. في حال وجود أي استفسارات بخصوص برامج التداول الآلي وبرنامج cTrader Automate، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected].

كيفية تحميل منصات التداول MT4-MT5؟

بعد التسجيل وتسجيل الدخول إلى FxPro Direct، ستظهر روابط المنصات ذات الصلة في صفحة "الحسابات" بجوار رقم كل حساب. من هناك، يمكنك تثبيت منصات سطح المكتب مباشرةً، أو فتح منصة التداول عبر الإنترنت، أو تثبيت تطبيقات الجوال.

أو يمكنك من الموقع الرئيسي الانتقال إلى قسم "جميع الأدوات" وفتح "مركز التنزيل".

مرر لأسفل لرؤية جميع المنصات المتاحة. تتوفر عدة أنواع من منصات التداول: لسطح المكتب، ونسخة الويب، وتطبيق الجوال.

اختر نظام التشغيل الخاص بك وانقر على "تنزيل". سيبدأ تحميل المنصة تلقائيًا.

شغّل برنامج التثبيت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات بالنقر على "التالي".

بعد اكتمال التثبيت، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب التي استلمتها في بريدك الإلكتروني بعد تسجيل حساب التداول في FxPro Direct. الآن يمكنك البدء بالتداول مع FxPro!

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى منصة cTrader؟

سيتم إرسال معرّف cTID الخاص بك إلى cTrader عبر البريد الإلكتروني بمجرد تأكيد إنشاء حسابك.

يتيح لك cTID الوصول إلى جميع حسابات FxPro cTrader (التجريبية والحقيقية) باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور واحدة فقط.

بشكل افتراضي، سيكون بريدك الإلكتروني المُسجّل في ملفك الشخصي هو نفسه بريدك الإلكتروني المُستخدم في cTID، ويمكنك تغيير كلمة المرور حسب رغبتك.

بمجرد تسجيل الدخول باستخدام cTID، ستتمكن من التبديل بين جميع حسابات FxPro cTrader المُسجّلة ضمن ملفك الشخصي.

كيفية سحب الأموال من FxPro

قواعد السحب

عمليات السحب متاحة على مدار الساعة، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك باستمرار. للسحب، تفضل بزيارة قسم السحب في محفظة FxPro الخاصة بك، حيث يمكنك أيضًا التحقق من حالة معاملتك ضمن سجل المعاملات.

مع ذلك، يرجى مراعاة القواعد العامة التالية لعمليات السحب:

  • الحد الأقصى لمبلغ السحب هو 15,999.00 دولار أمريكي (ينطبق هذا على جميع طرق السحب).

  • يرجى العلم أنه لسحب الأموال عبر التحويل البنكي، يجب عليك أولاً استرداد جميع ودائعك الأخيرة من بطاقات الائتمان، وباي بال، وسكريل. ستظهر لك طرق التمويل التي يجب استردادها بوضوح في حسابك على FxPro Direct.

  • يرجى العلم أنه لكي تتم عملية السحب بنجاح، يجب عليك تحويل أموالك إلى محفظة FxPro الخاصة بك. بالنسبة لطريقة السحب باستخدام البطاقات البنكية والعملات الرقمية، يجب أن يكون مبلغ السحب مساوياً لمبلغ الإيداع، بينما سيتم تحويل الأرباح تلقائياً عبر التحويل البنكي.

  • يجب عليك اتباع سياسة السحب الخاصة بنا، والتي تنص على أنه يجب على العملاء السحب عبر نفس طريقة الإيداع المستخدمة، ما لم يتم استرداد المبلغ بالكامل أو انتهت حدود الاسترداد. في هذه الحالة، يمكنك استخدام التحويل المصرفي، أو المحفظة الإلكترونية التي سبق استخدامها للإيداع (طالما أنها تقبل المدفوعات) لسحب الأرباح.

  • لا تفرض FxPro أي رسوم أو عمولات على الإيداعات أو السحوبات، ولكن قد تخضع لرسوم من البنوك المعنية في حالة التحويلات البنكية. يُرجى العلم أنه بالنسبة للمحافظ الإلكترونية، قد تُفرض رسوم على عمليات السحب في حال عدم إجراء أي عمليات تداول.

سحب الأموال من FxPro [موقع ويب]

بطاقة مصرفية

أولاً، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro الخاصة بك . ثم، اختر محفظة FxPro من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر على زر "سحب" للبدء.

يُرجى العلم بأننا نقبل بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، بما في ذلك Visa وVisa Electron وVisa Delta وMasterCard وMaestro International وMaestro UK.

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
بعد ذلك، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. ثم، اختر خيار "السحب" كـ "بطاقة ائتمان/خصم" وانقر على زر "سحب" للمتابعة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال

بعد ذلك، سيظهر نموذج لإدخال معلومات بطاقتك (إذا كنت تستخدم نفس البطاقة التي استخدمتها سابقًا للإيداع، فيمكنك تخطي هذه الخطوة):

  1. رقم البطاقة

  2. تاريخ انتهاء الصلاحية.

  3. CVV.

  4. يرجى التحقق مرة أخرى بعناية من مبلغ السحب.

بعد التأكد من صحة جميع الحقول، انقر فوق "سحب" للمتابعة.

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم انقر على "تأكيد" .
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
ستظهر لك رسالة لتأكيد إتمام الطلب.

أنظمة الدفع الإلكتروني (EPS)

للبدء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بعد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء العملية.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر إحدى طرق الدفع المتاحة مثل Skrill أو Neteller، ثم اضغط على زر "سحب" للمتابعة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
أدخل رمز التحقق الذي استلمته عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم اضغط على "تأكيد" للمتابعة. تهانينا
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
، سيبدأ الآن معالجة طلب السحب.

العملات المشفرة

للبدء، ادخل إلى لوحة تحكم FxPro . من هناك، ابحث في الشريط الجانبي الأيسر عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء عملية السحب.

يُرجى العلم أن المحفظة الخارجية التي استخدمتها للإيداع ستكون الوجهة الافتراضية للسحب (وهذا إلزامي).
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
الآن، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. اختر إحدى العملات المتاحة مثل بيتكوين أو USDT أو إيثيريوم كطريقة للسحب، ثم انقر على زر "سحب" للمتابعة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
يمكنك أيضًا الاطلاع على عملات رقمية أخرى في قسم "الدفع بالعملات الرقمية" . انقر على "متابعة" للوصول إلى القائمة المنسدلة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
ستجد فيها مجموعة متنوعة من العملات الرقمية للاختيار من بينها.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
بعد ذلك، أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم انقر على "تأكيد" للمتابعة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال


الدفع المحلي - التحويلات المصرفية

للبدء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بعد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء العملية.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر إحدى الخيارات المتاحة: الدفع المحلي أو التحويل المصرفي، ثم اضغط على زر "سحب" للمتابعة.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
في الصفحة التالية، سيظهر نموذج عليك ملؤه (إذا اخترت نفس بيانات الحساب المصرفي التي استخدمتها للإيداع، يمكنك تخطي هذا النموذج).

  1. مقاطعة البنك.

  2. بنك سيتي.

  3. اسم فرع البنك.

  4. رقم الحساب المصرفي

  5. اسم الحساب المصرفي.

  6. اسم البنك.

بعد إكمال النموذج والتأكد من صحة جميع الحقول، يرجى إنهاء العملية بالنقر على زر "سحب" .

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
ستظهر شاشة أخيرة لتأكيد اكتمال عملية السحب، وستظهر الأموال في حسابك البنكي بعد معالجتها.

يمكنك دائمًا متابعة حالة المعاملة في قسم سجل المعاملات.

سحب الأموال من تطبيق FxPro

للبدء، يرجى فتح تطبيق FxPro للهواتف المحمولة على جهازك، ثم انقر على زر "سحب" في قسم محفظة FxPro.
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
في الصفحة التالية، ستحتاج إلى:

  1. املأ الحقل بالمبلغ الذي ترغب في سحبه، والذي يجب أن يكون 5.00 دولار أمريكي على الأقل وأقل من 15.999 دولار أمريكي، أو رصيد محفظة FxPro الخاصة بك (يختلف الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ السحب حسب طريقة السحب).

  2. يرجى اختيار طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك اختيار إلا الطرق التي استخدمتها للإيداع (هذا إلزامي).

بمجرد الانتهاء، يرجى النقر على "متابعة" للانتقال إلى الصفحة التالية.

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
بحسب طريقة السحب التي تختارها، سيطلب النظام بعض المعلومات الضرورية.

عند استخدام التحويل المصرفي عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، يجب علينا تقديم ما يلي:

  1. إسم الحساب.

  2. رقم الحساب.

  3. اسم فرع البنك.

  4. مدينة البنوك.

  5. اسم البنك.

  6. مقاطعة البنك.

  7. المحفظة التي ترغب في السحب منها.

بعد التحقق بعناية من جميع الحقول والتأكد من صحتها، يرجى النقر على "المتابعة إلى التأكيد" لإنهاء العملية.

تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال
تهانينا! ببضع خطوات بسيطة فقط، يمكنك الآن سحب أموالك من محفظة FxPro بسرعة كبيرة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول!
تسجيل الدخول والسحب من FxPro — الوصول إلى حسابك وسحب الأموال


الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل يمكنني تغيير عملة محفظة FxPro (الخزنة) الخاصة بي؟

لتجنب رسوم التحويل المحتملة، يجب أن تكون محفظة FxPro الخاصة بك بنفس عملة عمليات الإيداع والسحب.

ما هي أسعار الصرف التي تستخدمها؟

يستفيد عملاء FxPro من بعضٍ من أكثر أسعار الصرف تنافسيةً في السوق.

بالنسبة للإيداعات من مصدر تمويل خارجي (مثلًا، من بطاقتك الائتمانية إلى محفظة FxPro الخاصة بك بعملة أخرى) والسحوبات إلى مصدر تمويل خارجي (مثلًا، من محفظة FxPro الخاصة بك إلى بطاقة ائتمانية بعملة أخرى)، سيتم تحويل الأموال وفقًا لسعر الصرف المصرفي اليومي.

أما بالنسبة للتحويلات من محفظة FxPro الخاصة بك إلى حساب تداول بعملة مختلفة، والعكس صحيح، فسيتم التحويل وفقًا للسعر المعروض على الشاشة المنبثقة عند النقر على "تأكيد".

كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى يصل المبلغ المسحوب إلى حسابي المصرفي؟

تتم معالجة طلبات السحب من قبل قسم حسابات العملاء لدينا خلال يوم عمل واحد. مع ذلك، يختلف الوقت اللازم لتحويل الأموال حسب طريقة الدفع.

قد تستغرق عمليات السحب عبر التحويلات البنكية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل. أما التحويلات عبر

نظام SEPA والتحويلات البنكية المحلية فقد تستغرق حتى يومي عمل.

بينما قد تستغرق عمليات السحب عبر البطاقات حوالي 10 أيام عمل .

أما عمليات السحب عبر طرق الدفع الأخرى، فتُستلم عادةً خلال يوم عمل واحد.

كم من الوقت يستغرق معالجة طلب السحب الخاص بي؟

خلال ساعات العمل الرسمية، تتم معالجة عمليات السحب عادةً في غضون ساعات قليلة. أما إذا تم استلام طلب السحب خارج ساعات العمل، فسيتم معالجته في يوم العمل التالي.

يُرجى العلم أنه بمجرد معالجة طلب السحب من جانبنا، فإن الوقت اللازم لظهوره في حسابك يعتمد على طريقة الدفع.

قد تستغرق عمليات السحب من البطاقات حوالي 10 أيام عمل، بينما قد تستغرق التحويلات المصرفية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه. عادةً ما تظهر التحويلات عبر نظام المدفوعات الأوروبي الموحد (SEPA) والتحويلات المحلية، وكذلك التحويلات عبر المحافظ الإلكترونية، في نفس يوم العمل.

يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من معالجة عمليات الإيداع عبر البطاقات فورًا، إلا أن هذا لا يعني استلام الأموال في حسابنا المصرفي، حيث تستغرق عملية المقاصة المصرفية عادةً بضعة أيام. مع ذلك، نقوم بإضافة أموالك إلى حسابك فورًا لتمكينك من التداول الفوري وحماية مراكزك المفتوحة. على عكس الإيداعات، تستغرق عملية السحب وقتًا أطول.

ماذا أفعل إذا لم أستلم المبلغ المسحوب؟

إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر التحويل المصرفي ولم تستلم أموالك خلال 5 أيام عمل، يُرجى التواصل مع قسم حسابات العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected]، وسنزودك بنسخة من إيصال سويفت.

أما إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر بطاقة الائتمان/الخصم ولم تستلم أموالك خلال 10 أيام عمل، يُرجى التواصل مع قسم حسابات العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected]، وسنزودك برقم مرجعي للمعاملة (ARN).

الخلاصة: تداول الفوركس بسهولة وسحب الأموال بسلاسة على منصة FxPro

يُعدّ تداول العملات الأجنبية وسحب أرباحك على منصة FxPro تجربة سلسة ومريحة، مصممة خصيصًا لتركيزك على السوق. تضمن أدوات المنصة سهلة الاستخدام تنفيذ الصفقات بسلاسة، بينما تتم معالجة عمليات السحب بسرعة وأمان. سواء كنت تحوّل أرباحك إلى حسابك البنكي أو تعيد استثمارها، توفر لك FxPro عملية سلسة وموثوقة، مما يساعدك على إدارة أنشطتك التجارية بثقة وسهولة.

الأسئلة الشائعة
استخدم صفحة تسجيل الدخول وانقر فوق "نسيت كلمة المرور"، وأدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ثم اتبع رابط إعادة التعيين الذي أرسلته FxPro (تحقق من البريد العشوائي). إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية، فقد تحتاج إلى رمز تطبيق المصادقة عند تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم يصل أي بريد إلكتروني لإعادة التعيين أو تم قفل الحساب، فاتصل بدعم FxPro باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل وكن جاهزًا للتحقق من الهوية.
تدعم FxPro عادةً التحويل البنكي واسترداد المبالغ المدفوعة بواسطة بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الإلكترونية المحددة؛ يعتمد التوفر على بلدك وعملة حسابك. تكتمل المعالجة الداخلية عادةً في غضون 24 إلى 72 ساعة، وبعد ذلك تكون عمليات استرداد الأموال عبر البطاقة والمحفظة الإلكترونية أسرع من التحويلات المصرفية؛ يمكن أن تستغرق الدفعات المصرفية عدة أيام عمل اعتمادًا على البنك المتلقي. يعتمد التوقيت الدقيق وأي رسوم على الطريقة المختارة والبنك أو مزود الدفع الذي تتعامل معه.
يمكن تأخير عمليات السحب أو رفضها بسبب عدم وجود مستندات KYC أو عدم تطابقها، أو طرق الدفع التي لم يتم التحقق منها، أو عدم كفاية الرصيد المتاح، أو طلب إعادة الأموال إلى مصدر الدفع الأصلي، أو شيكات مكافحة غسل الأموال. لحل هذه المشكلة، تحقق من حالة التحقق الخاصة بحسابك، وتأكد من تطابق طريقة الدفع مع طريقة التمويل، وقم بتحميل أي معرف مطلوب أو إثبات للعنوان، واتصل بالدعم مع مراجع المعاملات. احتفظ بنسخ من الإيصالات والتأكيدات المصرفية لتسريع التحقيقات.
نعم - عادةً ما يكون التحقق من الهوية والعنوان مطلوبًا قبل الموافقة على عمليات السحب للوفاء بالقواعد التنظيمية وقواعد مكافحة غسل الأموال. تشتمل المستندات المقبولة عادةً على بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر، أو فاتورة مرافق حديثة أو كشف حساب بنكي لإثبات العنوان، وأحيانًا إثبات الدفع مقابل البطاقات أو المحافظ الإلكترونية. أكمل عملية التحقق مبكرًا لتجنب تأخير الدفع والتأكد من أن طرق السحب الخاصة بك مؤهلة.
نعم - يتيح لك تطبيق FxPro للهاتف المحمول تسجيل الدخول وإرسال طلبات السحب، بشرط أن يتم التحقق من حسابك وأن يكون لديك طريقة دفع مؤهلة مرتبطة. اتبع قائمة المحفظة أو الحساب الخاصة بالتطبيق لطلب الدفع، وإرفاق أي مستندات مطلوبة، ومراقبة حالة السحب؛ أوقات المعالجة هي نفسها التي تتم عبر سطح المكتب.