الإيداع والسحب من FxPro : الأساليب والحدود وأوقات المعالجة
تشرح التغطية خطوة بخطوة تمويل البطاقة والمحفظة الإلكترونية والتحويل المصرفي، والحد الأدنى للإيداع والسحب، وأوقات المعالجة المتوقعة، والوثائق المطلوبة عادةً للمدفوعات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمعاملات الفاشلة أو المعلقة. يتم أيضًا تضمين قواعد وجهة الدفع - عادةً ما يتم إرجاع عمليات السحب إلى مصدر التمويل الأصلي حيثما أمكن ذلك - ونصائح عملية لتأكيد تفاصيل المستفيد والاحتفاظ بالإيصالات لتقليل وقت المعالجة وتجنب التأخير الذي يمكن تجنبه.
كيفية سحب الأموال من FxPro
قواعد السحب
عمليات السحب متاحة على مدار الساعة، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك باستمرار. للسحب، تفضل بزيارة قسم السحب في محفظة FxPro الخاصة بك، حيث يمكنك أيضًا التحقق من حالة معاملتك ضمن سجل المعاملات.
مع ذلك، يرجى مراعاة القواعد العامة التالية لعمليات السحب:
الحد الأقصى لمبلغ السحب هو 15,999.00 دولار أمريكي (ينطبق هذا على جميع طرق السحب).
يرجى العلم أنه لسحب الأموال عبر التحويل البنكي، يجب عليك أولاً استرداد جميع ودائعك الأخيرة من بطاقات الائتمان، وباي بال، وسكريل. ستظهر لك طرق التمويل التي يجب استردادها بوضوح في حسابك على FxPro Direct.
يرجى العلم أنه لكي تتم عملية السحب بنجاح، يجب عليك تحويل أموالك إلى محفظة FxPro الخاصة بك. بالنسبة لطريقة السحب باستخدام البطاقات البنكية والعملات الرقمية، يجب أن يكون مبلغ السحب مساوياً لمبلغ الإيداع، بينما سيتم تحويل الأرباح تلقائياً عبر التحويل البنكي.
يجب عليك اتباع سياسة السحب الخاصة بنا، والتي تنص على أنه يجب على العملاء السحب عبر نفس طريقة الإيداع المستخدمة، ما لم يتم استرداد المبلغ بالكامل أو انتهت حدود الاسترداد. في هذه الحالة، يمكنك استخدام التحويل المصرفي، أو المحفظة الإلكترونية التي سبق استخدامها للإيداع (طالما أنها تقبل المدفوعات) لسحب الأرباح.
لا تفرض FxPro أي رسوم أو عمولات على الإيداعات أو السحوبات، ولكن قد تخضع لرسوم من البنوك المعنية في حالة التحويلات البنكية. يُرجى العلم أنه بالنسبة للمحافظ الإلكترونية، قد تُفرض رسوم على عمليات السحب في حال عدم إجراء أي عمليات تداول.
كيفية سحب الأموال [موقع ويب]
بطاقة مصرفية
أولاً، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro الخاصة بك . ثم، اختر محفظة FxPro من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر على زر "سحب" للبدء.
يُرجى العلم بأننا نقبل بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، بما في ذلك Visa وVisa Electron وVisa Delta وMasterCard وMaestro International وMaestro UK.
بعد ذلك، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. ثم، اختر خيار "السحب" كـ "بطاقة ائتمان/خصم" وانقر على زر "سحب" للمتابعة.
بعد ذلك، سيظهر نموذج لإدخال معلومات بطاقتك (إذا كنت تستخدم نفس البطاقة التي استخدمتها سابقًا للإيداع، فيمكنك تخطي هذه الخطوة):
رقم البطاقة
تاريخ انتهاء الصلاحية.
CVV.
يرجى التحقق مرة أخرى بعناية من مبلغ السحب.
بعد التأكد من صحة جميع الحقول، انقر فوق "سحب" للمتابعة.
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم انقر على "تأكيد" . 
ستظهر لك رسالة لتأكيد إتمام الطلب.
أنظمة الدفع الإلكتروني (EPS)
للبدء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بعد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء العملية. 
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر إحدى طرق الدفع المتاحة مثل Skrill أو Neteller، ثم اضغط على زر "سحب" للمتابعة. 
أدخل رمز التحقق الذي استلمته عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم اضغط على "تأكيد" للمتابعة.
تهانينا 
، سيبدأ الآن معالجة طلب السحب.
العملات المشفرة
للبدء، ادخل إلى لوحة تحكم FxPro . من هناك، ابحث في الشريط الجانبي الأيسر عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء عملية السحب.
يُرجى العلم أن المحفظة الخارجية التي استخدمتها للإيداع ستكون الوجهة الافتراضية للسحب (وهذا إلزامي). 
الآن، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. اختر إحدى العملات المتاحة مثل بيتكوين أو USDT أو إيثيريوم كطريقة للسحب، ثم انقر على زر "سحب" للمتابعة. 
يمكنك أيضًا الاطلاع على عملات رقمية أخرى في قسم "الدفع بالعملات الرقمية" . انقر على "متابعة" للوصول إلى القائمة المنسدلة. 
ستجد فيها مجموعة متنوعة من العملات الرقمية للاختيار من بينها. 
بعد ذلك، أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ثم انقر على "تأكيد" للمتابعة.
الدفع المحلي - التحويلات المصرفية
للبدء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بعد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، ثم اضغط على زر "سحب" لبدء العملية. 
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر إحدى الخيارات المتاحة: الدفع المحلي أو التحويل المصرفي، ثم اضغط على زر "سحب" للمتابعة. 
في الصفحة التالية، سيظهر نموذج عليك ملؤه (إذا اخترت نفس بيانات الحساب المصرفي التي استخدمتها للإيداع، يمكنك تخطي هذا النموذج).
مقاطعة البنك.
بنك سيتي.
اسم فرع البنك.
رقم الحساب المصرفي
اسم الحساب المصرفي.
اسم البنك.
بعد إكمال النموذج والتأكد من صحة جميع الحقول، يرجى إنهاء العملية بالنقر على زر "سحب" .
ستظهر شاشة أخيرة لتأكيد اكتمال عملية السحب، وستظهر الأموال في حسابك البنكي بعد معالجتها.
يمكنك دائمًا متابعة حالة المعاملة في قسم سجل المعاملات.
كيفية سحب الأموال [تطبيق]
للبدء، يرجى فتح تطبيق FxPro للهواتف المحمولة على جهازك، ثم انقر على زر "سحب" في قسم محفظة FxPro. 
في الصفحة التالية، ستحتاج إلى:
املأ الحقل بالمبلغ الذي ترغب في سحبه، والذي يجب أن يكون 5.00 دولار أمريكي على الأقل وأقل من 15.999 دولار أمريكي، أو رصيد محفظة FxPro الخاصة بك (يختلف الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ السحب حسب طريقة السحب).
يرجى اختيار طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك اختيار إلا الطرق التي استخدمتها للإيداع (هذا إلزامي).
بمجرد الانتهاء، يرجى النقر على "متابعة" للانتقال إلى الصفحة التالية.
بحسب طريقة السحب التي تختارها، سيطلب النظام بعض المعلومات الضرورية.
عند استخدام التحويل المصرفي عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، يجب علينا تقديم ما يلي:
إسم الحساب.
رقم الحساب.
اسم فرع البنك.
مدينة البنوك.
اسم البنك.
مقاطعة البنك.
المحفظة التي ترغب في السحب منها.
بعد التحقق بعناية من جميع الحقول والتأكد من صحتها، يرجى النقر على "المتابعة إلى التأكيد" لإنهاء العملية.
تهانينا! ببضع خطوات بسيطة فقط، يمكنك الآن سحب أموالك من محفظة FxPro بسرعة كبيرة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول!
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يمكنني تغيير عملة محفظة FxPro (الخزنة) الخاصة بي؟
لتجنب رسوم التحويل المحتملة، يجب أن تكون محفظة FxPro الخاصة بك بنفس عملة عمليات الإيداع والسحب.
ما هي أسعار الصرف التي تستخدمها؟
يستفيد عملاء FxPro من بعضٍ من أكثر أسعار الصرف تنافسيةً في السوق.
بالنسبة للإيداعات من مصدر تمويل خارجي (مثلًا، من بطاقتك الائتمانية إلى محفظة FxPro الخاصة بك بعملة أخرى) والسحوبات إلى مصدر تمويل خارجي (مثلًا، من محفظة FxPro الخاصة بك إلى بطاقة ائتمانية بعملة أخرى)، سيتم تحويل الأموال وفقًا لسعر الصرف المصرفي اليومي.
أما بالنسبة للتحويلات من محفظة FxPro الخاصة بك إلى حساب تداول بعملة مختلفة، والعكس صحيح، فسيتم التحويل وفقًا للسعر المعروض على الشاشة المنبثقة عند النقر على "تأكيد".
كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى يصل المبلغ المسحوب إلى حسابي المصرفي؟
تتم معالجة طلبات السحب من قبل قسم حسابات العملاء لدينا خلال يوم عمل واحد. مع ذلك، يختلف الوقت اللازم لتحويل الأموال حسب طريقة الدفع.
قد تستغرق عمليات السحب عبر التحويلات البنكية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل. أما التحويلات عبر
نظام SEPA والتحويلات البنكية المحلية فقد تستغرق حتى يومي عمل.
بينما قد تستغرق عمليات السحب عبر البطاقات حوالي 10 أيام عمل .
أما عمليات السحب عبر طرق الدفع الأخرى، فتُستلم عادةً خلال يوم عمل واحد.
كم من الوقت يستغرق معالجة طلب السحب الخاص بي؟
خلال ساعات العمل الرسمية، تتم معالجة عمليات السحب عادةً في غضون ساعات قليلة. أما إذا تم استلام طلب السحب خارج ساعات العمل، فسيتم معالجته في يوم العمل التالي.
يُرجى العلم أنه بمجرد معالجة طلب السحب من جانبنا، فإن الوقت اللازم لظهوره في حسابك يعتمد على طريقة الدفع.
قد تستغرق عمليات السحب من البطاقات حوالي 10 أيام عمل، بينما قد تستغرق التحويلات المصرفية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه. عادةً ما تظهر التحويلات عبر نظام المدفوعات الأوروبي الموحد (SEPA) والتحويلات المحلية، وكذلك التحويلات عبر المحافظ الإلكترونية، في نفس يوم العمل.
يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من معالجة عمليات الإيداع عبر البطاقات فورًا، إلا أن هذا لا يعني استلام الأموال في حسابنا المصرفي، حيث تستغرق عملية المقاصة المصرفية عادةً بضعة أيام. مع ذلك، نقوم بإضافة أموالك إلى حسابك فورًا لتمكينك من التداول الفوري وحماية مراكزك المفتوحة. على عكس الإيداعات، تستغرق عملية السحب وقتًا أطول.
ماذا أفعل إذا لم أستلم المبلغ المسحوب؟
إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر التحويل المصرفي ولم تستلم أموالك خلال 5 أيام عمل، يُرجى التواصل مع قسم حسابات العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected]، وسنزودك بنسخة من إيصال سويفت.
أما إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر بطاقة الائتمان/الخصم ولم تستلم أموالك خلال 10 أيام عمل، فيُرجى التواصل مع قسم حسابات العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected]، وسنزودك برقم ARN.
كيفية إيداع الأموال في FxPro
ما هي محفظة FxPro؟
محفظة FxPro هي أداة شخصية لإدارة المخاطر، تعمل كحساب مركزي يمكنك من خلاله تحويل الأموال إلى جميع حسابات التداول الأخرى ببضع نقرات بسيطة. تكمن الميزة الرئيسية لإيداع الأموال في محفظة FxPro، بدلاً من تمويل حساباتك مباشرةً، في أن أموالك المودعة محمية تمامًا من أي صفقات مفتوحة قد تكون لديك في حساب التداول.
نصائح الإيداع
تمويل حسابك في FxPro سريع وسهل. إليك بعض النصائح لضمان إيداعات خالية من المتاعب:
لا تعرض محفظة FxPro طرق الدفع إلا بعد إكمال عملية التحقق الإلزامية.
تبدأ متطلبات الحد الأدنى للإيداع من 100 دولار أمريكي أو ما يعادلها من العملات.
تحقق من الحد الأدنى لمتطلبات الإيداع لنظام الدفع الذي اخترته.
يجب أن تكون خدمات الدفع الخاصة بك باسمك وأن تتطابق مع اسم صاحب حساب FxPro.
تأكد من إدخال جميع التفاصيل بشكل صحيح، بما في ذلك رقم حسابك وأي معلومات شخصية مهمة.
تتم معالجة جميع عمليات الإيداع والسحب بدون أي عمولات من جانب FxPro.
قم بزيارة قسم محفظة FxPro في لوحة تحكم FxPro الخاصة بك لإضافة الأموال إلى حساب FxPro الخاص بك في أي وقت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كيفية الإيداع في FxPro [الويب]
بطاقة مصرفية
أولاً، سجّل الدخول إلى حسابك في FxPro وانقر على محفظة FxPro على الجانب الأيسر من الشاشة، ثم اختر زر "إيداع الأموال" للبدء. 
في الصفحة التالية، عند اختيار طريقة الدفع، انقر على "بطاقة ائتمان/خصم" لاستخدام بطاقتك المصرفية لإيداع الأموال في محفظة FxPro.
نقبل بطاقات الائتمان/الخصم، بما في ذلك Visa وVisa Electron وVisa Delta وMasterCard وMaestro International وMaestro UK. 
سيظهر لك بعد ذلك نموذج صغير لتعبئة المعلومات التالية:
رقم البطاقة.
تاريخ انتهاء الصلاحية.
CVV.
المبلغ الذي ترغب في إيداعه والعملة المكافئة له.
بعد إكمال النموذج والتأكد من صحة جميع المعلومات، اختر "متابعة" للمضي قدمًا. 
ستتلقى رسالة تأكيد عند اكتمال عملية الإيداع.
في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى إدخال رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المرسل من البنك كخطوة إضافية قبل إتمام الإيداع. بمجرد استخدام بطاقة بنكية للإيداع، تُضاف تلقائيًا إلى محفظة FxPro الخاصة بك، ويمكنك اختيارها للإيداعات المستقبلية.
أنظمة الدفع الإلكتروني (EPS)
تزداد شعبية المدفوعات الإلكترونية نظرًا لسرعتها وسهولتها. توفر المدفوعات غير النقدية الوقت وتُنجز بسهولة.
أولًا، سجّل الدخول إلى حسابك في FxPro وانتقل إلى قسم محفظة FxPro على الجانب الأيسر من الشاشة. انقر على زر "إيداع" للبدء. 
حاليًا، نقبل الإيداعات عبر:
سكريل.
نيتلر.
في محفظة FxPro ، عند اختيار طريقة الدفع، حدد إحدى طرق الدفع الإلكترونية المتاحة التي تُعد الأنسب لنا لاستخدامها في الإيداع في محفظة FxPro الخاصة بك.
بعد ذلك، أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه في خانة "مبلغ الإيداع " (يرجى ملاحظة أن المبلغ يجب أن يتراوح بين 100 و10000 يورو أو ما يعادلها بالعملات الأخرى).
ثم اضغط على زر "تمويل" للمتابعة. 
سيتم تحويلك إلى موقع نظام الدفع الذي اخترته، حيث يمكنك إتمام عملية التحويل.
العملات المشفرة
للبدء، ادخل إلى حسابك في FxPro وانتقل إلى علامة تبويب محفظة FxPro الموجودة في اللوحة اليسرى. من هناك، اضغط على زر "إيداع" لبدء العملية. 
في محفظة FxPro ، عند اختيار إحدى العملات الرقمية المتاحة، حدد العملة التي ترغب في إيداعها.
يوجد عدد قليل من العملات المشفرة الأخرى في قسم "CryptoPay" إلى جانب Bitcoin وUSDT وEthereum.
بعد ذلك، أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه في خانة "مبلغ الإيداع" (يُرجى العلم أن المبلغ يجب أن يتراوح بين 100 و10,000 يورو أو ما يعادلها بالعملات الأخرى).
ثم اضغط على زر "تمويل" للمتابعة. 
سيظهر لك عنوان الدفع المُخصص، وسيتعين عليك سحب عملاتك الرقمية من محفظتك الخاصة إلى عنوان FxPro. 
بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيظهر المبلغ في حساب التداول الذي اخترته بالدولار الأمريكي. اكتملت عملية الإيداع الآن.
الدفع المحلي - التحويلات المصرفية
ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك في FxPro. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى خيار محفظة FxPro الموجود في القائمة الجانبية. انقر على زر "إيداع" لبدء عملية الإيداع. 
في محفظة FxPro، عند اختيار طريقة الدفع، حدد "طرق الدفع المحلية" أو "التحويل المصرفي الفوري" لبدء عملية الإيداع. 
ثانيًا، أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه في خانة "مبلغ الإيداع" (يرجى ملاحظة أن المبلغ يجب أن يكون بين 100 و10000 يورو أو ما يعادلها بالعملات الأخرى).
ثم، انقر على زر "إيداع" للمتابعة. 
ستظهر لك تعليمات إضافية؛ اتبع هذه الخطوات لإتمام عملية الإيداع.
كيفية الإيداع في تطبيق FxPro
أولاً، افتح تطبيق FxPro على هاتفك. يمكنك النقر على زر "التمويل" في قسم محفظة FxPro أو زر "التمويل" في شريط الأدوات أسفل الشاشة للبدء. 
ثم اختر طريقة الإيداع التي تناسبك، حيث يوفر FxPro خيارات متعددة للمستخدمين حتى على تطبيق الهاتف.
تتوفر طرق دفع متنوعة، مثل البطاقات البنكية، وأنظمة الدفع الإلكتروني (EPS)، والعملات الرقمية، والدفع المحلي، والتحويل البنكي.
بعد اختيار طريقة الدفع، انقر على "متابعة" . 
في الصفحة التالية، أدخل المعلومات المطلوبة (قد تختلف هذه المعلومات حسب طريقة الإيداع المختارة) في الحقول المخصصة.
يُرجى العلم أن المبلغ يجب أن يتراوح بين 100 دولار أمريكي و15,999 دولار أمريكي أو ما يعادله بالعملات الأخرى ليكون صالحًا. يمكنك أيضًا التحقق من المبلغ المحول بالدولار الأمريكي في الحقل أدناه.
بعد مراجعة جميع المعلومات بعناية، انقر على زر "إيداع" . 
بعد ذلك، ستُوجَّه إلى صفحة التعليمات التالية، حسب طريقة الإيداع المختارة. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة خطوة بخطوة لإتمام العملية. بالتوفيق!
الأسئلة الشائعة (FAQ)
كيف تحافظون على أموال العملاء آمنة؟
تولي FxPro أهمية قصوى لسلامة أموال عملائها. ولذلك، تُفصل جميع أموال العملاء تمامًا عن أموال الشركة الخاصة، وتُحفظ في حسابات مصرفية منفصلة لدى بنوك أوروبية كبرى. وهذا يضمن عدم استخدام أموال العملاء لأي غرض آخر.
إضافةً إلى ذلك، فإن شركة FxPro UK Limited عضو في برنامج تعويض الخدمات المالية (FSCS)، وشركة FxPro Financial Services Limited عضو في صندوق تعويض المستثمرين (ICF).
ما هي العملات المتاحة لمحفظة FxPro الخاصة بي؟
نُقدّم عملات المحفظة باليورو، والدولار الأمريكي، والجنيه الإسترليني، والفرنك السويسري، والين الياباني، والزلوتي البولندي، والدولار الأسترالي، والراند الجنوب أفريقي (حسب قوانين بلدك).
يجب أن تكون عملة محفظة FxPro الخاصة بك هي نفسها عملة عمليات الإيداع والسحب لتجنب رسوم التحويل. أي تحويلات من محفظة FxPro إلى حسابات التداول الخاصة بك بعملة مختلفة ستخضع لأسعار صرف المنصة.
كيف يمكنني تحويل الأموال من محفظة FxPro الخاصة بي إلى حساب التداول الخاص بي؟
يمكنك تحويل الأموال فورًا بين محفظة FxPro وحسابات التداول الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى FxPro Direct واختيار "تحويل".
حدد محفظتك كحساب المصدر وحساب التداول المستهدف، ثم أدخل المبلغ الذي ترغب في تحويله.
إذا كان حساب التداول الخاص بك بعملة مختلفة عن عملة محفظة FxPro، فستظهر نافذة منبثقة تعرض سعر الصرف الحالي.
ما هي العملات التي يمكنني استخدامها لتمويل حسابي في FxPro؟
يمكن لعملاء FxPro UK Limited تمويل محافظهم بالعملات التالية: الدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الإسترليني، والدولار الأسترالي، والفرنك السويسري، والين الياباني، والزلوتي البولندي.
كما يمكن لعملاء FxPro Financial Services Limited التمويل بالعملات التالية: الدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الإسترليني، والدولار الأسترالي، والفرنك السويسري، والين الياباني، والزلوتي البولندي، والراند الجنوب أفريقي. يتوفر التمويل بالروبل الروسي أيضًا، ولكن سيتم تحويل الأموال المودعة بالروبل إلى عملة محفظة FxPro الخاصة بالعميل (الخزنة) فور استلامها.
كذلك، يمكن لعملاء FxPro Global Markets Limited التمويل بالعملات التالية: الدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الإسترليني، والفرنك السويسري، والدولار الأسترالي، والزلوتي البولندي، والراند الجنوب أفريقي، والين الياباني. يتوفر التمويل بالروبل الروسي أيضًا، ولكن سيتم تحويل الأموال المودعة بالروبل إلى عملة محفظة FxPro الخاصة بالعميل (الخزنة) فور استلامها.
يرجى ملاحظة أنه في حال تحويل الأموال بعملة مختلفة عن عملة محفظة FxPro الخاصة بك، فسيتم تحويلها إلى عملة محفظتك باستخدام سعر الصرف السائد وقت إجراء المعاملة. لهذا السبب، نقترح عليك فتح محفظة FxPro الخاصة بك بنفس العملة المستخدمة في طرق التمويل والسحب.
هل يمكنني تحويل الأموال بين محفظة FxPro الخاصة بي وحسابات التداول خلال عطلة نهاية الأسبوع؟
نعم، طالما أن حساب التداول الذي تحوّل منه لا يحتوي على أي صفقات مفتوحة.
إذا كانت لديك صفقة مفتوحة خلال عطلة نهاية الأسبوع، فلن تتمكن من تحويل الأموال منها إلى محفظتك حتى إعادة فتح السوق.
تبدأ ساعات العمل في عطلة نهاية الأسبوع يوم الجمعة عند إغلاق السوق (الساعة 10:00 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة) وتنتهي يوم الأحد عند افتتاح السوق (الساعة 10:00 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة).
لماذا تم رفض إيداعي ببطاقة الائتمان/الخصم؟
هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى رفض بطاقتك الائتمانية/الخصم. ربما تجاوزت الحد الأقصى للمعاملات اليومية أو المبلغ المتاح في بطاقتك. أو ربما أدخلت رقمًا خاطئًا في خانة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء صلاحيتها أو رمز التحقق (CVV). لذا، يُرجى التأكد من صحة هذه المعلومات. كذلك، تأكد من صلاحية بطاقتك وأنها لم تنتهِ صلاحيتها. وأخيرًا، تواصل مع جهة إصدار بطاقتك للتأكد من تفعيلها لإجراء المعاملات عبر الإنترنت، ومن عدم وجود أي قيود تمنعنا من خصم المبلغ.
الخلاصة: معاملات مريحة وفعالة مع FxPro
يُعدّ إيداع وسحب الأموال على منصة FxPro عمليةً سهلةً ومباشرةً تضمن لك تجربة تداول سلسة وخالية من المتاعب. بفضل نظام إدارة المعاملات المالية سهل الاستخدام، يمكنك تمويل حسابك بسرعة والوصول إلى أرباحك. لا يُسهّل هذا النظام الفعال عملية إدارة رأس مالك فحسب، بل يُتيح لك أيضًا التركيز على اتخاذ قرارات تداول مدروسة وتحقيق أقصى استفادة من الفرص المتاحة على منصة FxPro.
