Депозит и вывод средств в FxPro: методы, лимиты и время обработки
В пошаговом описании описывается финансирование картой, электронным кошельком и банковским переводом, минимальные пороги депозита и снятия средств, ожидаемое время обработки, документация, обычно необходимая для выплат, а также устранение неполадок в случае неудачных или ожидающих транзакции. Также включены правила назначения выплат (снятие средств обычно возвращается в первоначальный источник финансирования, если это возможно) и практические советы по подтверждению данных получателя и сохранению квитанций, чтобы сократить время обработки и избежать задержек, которых можно избежать.
Как вывести деньги с FxPro
Правила вывода средств
Вывод средств доступен круглосуточно, обеспечивая постоянный доступ к вашим средствам. Для вывода средств перейдите в раздел «Вывод средств» в вашем кошельке FxPro, где вы также можете проверить статус вашей транзакции в разделе «История транзакций».
Однако помните о следующих общих правилах вывода средств:
Максимальная сумма вывода составляет 15 999,00 долларов США (это правило действует для всех способов вывода средств).
Обращаем ваше внимание на то, что для вывода средств банковским переводом вам сначала необходимо вернуть все ваши недавние депозиты на кредитные карты, PayPal и Skrill. Способы пополнения счета, которые необходимо вернуть, будут четко указаны в вашем личном кабинете FxPro Direct.
Обратите внимание, что для успешного вывода средств необходимо перевести деньги на ваш кошелек FxPro. При использовании банковских карт и криптовалют сумма вывода должна быть равна сумме депозита, а прибыль будет автоматически переведена банковским переводом.
Вы должны следовать нашей политике вывода средств, которая предписывает клиентам выводить средства тем же способом, которым они пополняли счет, если только этот способ не был полностью возвращен или не истек лимит возврата. В этом случае вы можете использовать банковский перевод или электронный кошелек, ранее использованный для пополнения счета (при условии, что он принимает платежи), для вывода прибыли.
FxPro не взимает никаких комиссий за пополнение/снятие средств, однако в случае банковских переводов с вас могут взиматься комиссии. Обратите внимание, что при использовании электронных кошельков может взиматься комиссия за снятие средств, если вы еще не совершали сделок.
Как снять деньги [Веб]
Банковская карта
Сначала войдите в свою панель управления FxPro . Затем выберите FxPro Wallet на левой боковой панели и нажмите кнопку «Вывод средств» , чтобы начать.
Обратите внимание, что мы принимаем кредитные/дебетовые карты, включая Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International и Maestro UK.
Далее введите сумму, которую хотите снять, в соответствующее поле. Затем выберите опцию «Снятие средств» как «Кредитная/дебетовая карта» и нажмите кнопку «Снять средства» , чтобы продолжить.
Далее появится форма, в которую вам нужно будет ввести данные вашей карты (если вы используете ту же карту, что и для пополнения счета, этот шаг можно пропустить):
Номер карты
Дата истечения срока действия.
CVV.
Пожалуйста, внимательно проверьте еще раз сумму вывода.
Убедившись, что все поля заполнены правильно, нажмите кнопку «Вывести средства» , чтобы продолжить.
Введите код подтверждения, отправленный вам по электронной почте или SMS, а затем нажмите «Подтвердить» . 
Появится сообщение, подтверждающее завершение запроса.
Электронные платежные системы (ЭПС)
Для начала войдите в свою панель управления FxPro . Внутри перейдите в левую боковую панель, найдите FxPro Wallet и нажмите кнопку «Вывод средств» , чтобы начать процесс. 
Теперь введите желаемую сумму вывода в соответствующее поле. Выберите один из доступных способов вывода средств, таких как Skrill, Neteller и т. д., затем нажмите кнопку «Вывести средства» . 
Введите код подтверждения, полученный по электронной почте или SMS, и нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить. 
Поздравляем, ваш вывод средств начнет обрабатываться.
Криптовалюты
Для начала войдите в свою панель управления FxPro . Там найдите левую боковую панель, раздел «Кошелек FxPro» и нажмите кнопку «Вывод средств» , чтобы начать процесс вывода.
Обратите внимание, что внешний кошелек, который вы использовали для пополнения счета, также будет использоваться по умолчанию для вывода средств (это обязательно). 
Теперь введите сумму, которую хотите вывести, в соответствующее поле. Выберите один из доступных способов вывода средств, например, Bitcoin, USDT или Ethereum, и нажмите кнопку «Вывести средства» . 
Вы также можете ознакомиться с другими криптовалютами в разделе «CryptoPay» . Нажмите «Продолжить» , чтобы перейти к выпадающему меню. 
Там представлен широкий выбор криптовалют. 
Далее введите код подтверждения, отправленный вам по электронной почте или SMS, и нажмите «Подтвердить» , чтобы продолжить.
Местные платежи - банковские переводы
Для начала войдите в свою панель управления FxPro . Внутри перейдите в левую боковую панель, найдите FxPro Wallet и нажмите кнопку «Вывод средств» , чтобы начать процесс. 
Теперь введите желаемую сумму вывода в соответствующее поле. Выберите один из доступных способов вывода средств: «Местный платеж» или «Банковский перевод», затем нажмите кнопку «Вывод средств» . 
На следующей странице появится форма для заполнения (если вы указали те же банковские реквизиты, что и при пополнении счета, вы можете пропустить эту форму):
Банк провинции.
Банк-Сити.
Название отделения банка.
Номер банковского счета
Название банковского счета.
Название банка.
После заполнения формы и проверки правильности всех полей, пожалуйста, завершите процесс, нажав кнопку «Вывести средства» .
На заключительном экране будет подтверждено завершение операции вывода средств, и деньги поступят на ваш банковский счет после обработки.
Вы всегда можете отслеживать статус транзакции в разделе «История транзакций».
Как вывести деньги [приложение]
Для начала откройте мобильное приложение FxPro на своем мобильном устройстве, затем нажмите кнопку «Вывести средства» в разделе «Кошелек FxPro». 
На следующей странице вам потребуется:
Укажите в поле сумму, которую вы хотите вывести, которая должна составлять не менее 5,00 USD и не более 15,999 USD, или баланс вашего кошелька FxPro Wallet (минимальная и максимальная сумма вывода может варьироваться в зависимости от способа вывода).
Пожалуйста, выберите способ оплаты, который вы хотите использовать. Однако обратите внимание, что вы можете выбрать только те способы, которые вы использовали для пополнения счета (это обязательно).
После завершения нажмите кнопку «Продолжить» , чтобы перейти на следующую страницу.
В зависимости от способа вывода средств, система запросит некоторую необходимую информацию.
При банковском переводе по QR-коду нам потребуется предоставить следующие данные:
Имя учетной записи.
Номер счета.
Название отделения банка.
Банк-Сити.
Название банка.
Банк провинции.
Кошелек, с которого вы хотите вывести средства.
Тщательно проверив все поля и убедившись в их правильности, пожалуйста, нажмите кнопку «Перейти к подтверждению», чтобы завершить процесс.
Поздравляем! Всего за несколько простых шагов вы теперь можете так быстро вывести средства из кошелька FxPro с помощью мобильного приложения!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я изменить валюту в своем кошельке FxPro (хранилище)?
Чтобы избежать возможных комиссий за конвертацию валюты, ваш кошелек FxPro должен быть в той же валюте, что и ваши депозиты и снятия средств.
Какие коэффициенты конверсии вы используете?
Клиенты FxPro получают выгоду от одних из самых конкурентоспособных обменных курсов на рынке.
При пополнении счета из внешнего источника (например, с вашей кредитной карты на ваш кошелек FxPro в другой валюте) и выводе средств на внешний источник (например, с вашего кошелька FxPro на кредитную карту в другой валюте) средства будут конвертированы по текущему банковскому курсу.
При переводах с вашего кошелька FxPro на торговый счет в другой валюте и наоборот, конвертация будет производиться по курсу, отображаемому во всплывающем окне в момент подтверждения.
Сколько времени мне нужно ждать, пока деньги поступят на мой банковский счет?
Запросы на вывод средств обрабатываются нашим отделом по работе с клиентами в течение 1 рабочего дня. Однако время, необходимое для перевода средств, может варьироваться в зависимости от выбранного вами способа оплаты.
Вывод средств через международные банковские переводы может занять 3-5 рабочих дней.
Переводы через SEPA и местные банковские переводы могут занять до 2 рабочих дней.
Вывод средств на карту может занять около 10 рабочих дней.
Вывод средств другими способами оплаты обычно осуществляется в течение 1 рабочего дня.
Сколько времени занимает обработка моего запроса на вывод средств?
В обычное рабочее время запросы на вывод средств обрабатываются в течение нескольких часов. Если запрос на вывод средств получен вне рабочего времени, он будет обработан на следующий рабочий день.
Имейте в виду, что после обработки нами время, необходимое для зачисления средств на ваш счет, зависит от способа оплаты.
Вывод средств на карту может занять около 10 рабочих дней, а международные банковские переводы — от 3 до 5 рабочих дней в зависимости от вашего банка. Переводы SEPA и местные переводы, как и переводы через электронные кошельки, обычно зачисляются в течение того же рабочего дня.
Обратите внимание, что хотя пополнение счета на карту обрабатывается немедленно, это не означает, что средства уже поступили на наш банковский счет, поскольку банковская клиринговая процедура обычно занимает несколько дней. Однако мы зачисляем ваши средства немедленно, чтобы вы могли мгновенно начать торговлю и защитить открытые позиции. В отличие от пополнения счета, процедура вывода средств занимает больше времени.
Что мне делать, если я не получил деньги на свой счёт?
Если вы отправили запрос на вывод средств банковским переводом и не получили деньги в течение 5 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами по адресу [email protected], и мы предоставим вам копию SWIFT-кода.
Если вы отправили запрос на вывод средств кредитной/дебетовой картой и не получили деньги в течение 10 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами по адресу [email protected], и мы предоставим вам номер ARN.
Как внести депозит на FxPro
Что такое кошелек FxPro?
Кошелек FxPro — это инструмент управления личными рисками, который работает как центральный счет, с которого вы можете переводить деньги на все свои другие торговые счета всего несколькими простыми кликами. Главное преимущество внесения депозитов в кошелек FxPro по сравнению с прямым пополнением счетов заключается в том, что ваши внесенные средства полностью защищены от любых открытых позиций, которые могут быть у вас на торговом счете.
Чаевые за пополнение счета
Пополнение счета на FxPro происходит быстро и просто. Вот несколько советов, которые помогут вам без проблем внести депозит:
В кошельке FxPro Wallet способы оплаты отображаются только после прохождения обязательной процедуры верификации.
Минимальный размер депозита составляет от 100 долларов США или эквивалентной суммы в другой валюте.
Проверьте минимальные требования к депозиту для выбранной вами платежной системы.
Ваши платежные сервисы должны быть оформлены на ваше имя и совпадать с именем владельца счета FxPro.
Дважды проверьте правильность ввода всех данных, включая номер вашего счета и любую важную личную информацию.
Все операции по пополнению и снятию средств обрабатываются без каких-либо комиссий со стороны FxPro.
Чтобы пополнить свой счет FxPro в любое время, круглосуточно, зайдите в раздел «Кошелек FxPro» на панели управления FxPro.
Как внести депозит на FxPro [Веб]
Банковская карта
Сначала войдите в свою учетную запись FxPro и нажмите на «Кошелек FxPro» в левой части экрана, затем выберите кнопку «ПОПОЛНИТЬ» , чтобы начать. 
На следующей странице, при выборе способа оплаты, нажмите «Кредитная/дебетовая карта» , чтобы использовать свою банковскую карту для пополнения кошелька FxPro.
Мы принимаем кредитные/дебетовые карты, включая Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International и Maestro UK. 
Затем появится небольшая форма, в которую вам нужно будет ввести следующую информацию:
Номер карты.
Дата истечения срока действия.
CVV.
Сумма, которую вы хотите внести на счет, и соответствующая ей валюта.
После заполнения формы и проверки достоверности всей информации выберите «Продолжить» . 
После завершения операции пополнения счета появится подтверждающее сообщение.
Иногда для завершения пополнения может потребоваться ввести OTP-код, отправленный вашим банком. После использования банковской карты для пополнения счета, она автоматически добавляется в ваш кошелек FxPro и может быть выбрана для будущих пополнений.
Электронные платежные системы (ЭПС)
Электронные платежи становятся все более популярными благодаря своей скорости и удобству. Безналичные платежи экономят время и просты в исполнении.
Сначала войдите в свою учетную запись FxPro и перейдите в раздел «Кошелек FxPro» в левой части экрана. Нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ» , чтобы начать. 
В настоящее время мы принимаем депозиты через:
Скрилл.
Неттлер.
В кошельке FxPro Wallet при выборе способа оплаты выберите один из доступных EPS, который нам наиболее удобен для зачисления средств на ваш кошелек FxPro Wallet.
Далее введите сумму, которую хотите внести, в поле «Сумма депозита» (обратите внимание, что сумма должна быть от 100 до 10 000 евро или эквивалент в другой валюте).
Затем нажмите кнопку «ВНЕСТИ» , чтобы продолжить. 
Вы будете перенаправлены на сайт выбранной вами платежной системы, где сможете завершить перевод.
Криптовалюты
Для начала войдите в свой аккаунт FxPro и перейдите во вкладку «Кошелек FxPro», расположенную в левой панели. Там нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ» , чтобы начать процесс. 
В кошельке FxPro , выбрав одну из доступных криптовалют, выберите ту, которую хотите пополнить.
В разделе "CryptoPay" помимо Bitcoin, USDT и Ethereum представлено еще несколько криптовалют .
Далее введите сумму, которую хотите внести, в поле «Сумма депозита» (обратите внимание, что сумма должна быть от 100 до 10 000 евро или эквивалент в другой валюте).
После этого нажмите кнопку «ВНЕСТИ» , чтобы продолжить. 
Вам будет показан назначенный платежный адрес, и вам нужно будет вывести криптовалюту из вашего личного кошелька на адрес FxPro. 
После успешного платежа сумма будет отражена на выбранном вами торговом счете в долларах США. Ваша операция пополнения счета завершена.
Местные платежи - банковские переводы
Для начала войдите в свою учетную запись FxPro. После входа перейдите в раздел «Кошелек FxPro», расположенный в меню слева. Нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ» , чтобы начать процесс пополнения. 
В кошельке FxPro при выборе способа оплаты выберите «Местные способы оплаты» или «Мгновенный банковский перевод», чтобы начать процесс пополнения. 
Затем введите сумму, которую вы хотите внести, в поле «Сумма пополнения» (обратите внимание, что сумма должна быть от 100 до 10 000 евро или эквивалент в другой валюте).
Затем нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ» , чтобы продолжить. 
Вам будут предоставлены дальнейшие инструкции; следуйте этим шагам, чтобы завершить операцию пополнения.
Как пополнить счет в приложении FxPro
Сначала откройте приложение FxPro на своем мобильном устройстве. Для начала нажмите кнопку «FUND» в разделе «Кошелек FxPro» или кнопку «FUND» на панели инструментов внизу экрана. 
Затем выберите удобный для вас способ пополнения счета, поскольку FxPro предлагает широкий выбор вариантов даже в мобильном приложении.
Доступны различные способы оплаты, такие как банковские карты, электронные платежные системы (EPS), криптовалюты, местные платежи или банковский перевод.
После выбора способа оплаты нажмите «Продолжить» . 
На следующей странице введите необходимую информацию (она может отличаться в зависимости от выбранного вами способа пополнения) в соответствующие поля.
Обратите внимание, что сумма должна быть от 100 до 15 999 долларов США или эквивалентной суммы в других валютах. Вы также можете проверить конвертированную сумму в долларах США в поле ниже.
Тщательно проверив всю информацию, нажмите кнопку «Пополнить» . 
После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу с инструкциями, в зависимости от выбранного вами способа пополнения. Следуйте пошаговым инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Удачи!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вы обеспечиваете безопасность средств клиентов?
Компания FxPro очень серьезно относится к безопасности средств клиентов. Поэтому все средства клиентов полностью отделены от собственных средств компании и хранятся на отдельных банковских счетах в крупных европейских банках. Это гарантирует, что средства клиентов не могут быть использованы для каких-либо других целей.
Кроме того, FxPro UK Limited является членом Схемы компенсации финансовых услуг (FSCS), а FxPro Financial Services Limited — членом Фонда компенсации инвесторов (ICF).
Какие валюты доступны для моего кошелька FxPro?
Мы предлагаем кошельки в валютах EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD и ZAR (в зависимости от вашей юрисдикции).
Валюта вашего кошелька FxPro должна совпадать с валютой ваших пополнений и снятий средств, чтобы избежать комиссий за конвертацию. Любые переводы с вашего кошелька FxPro на ваши торговые счета в другой валюте будут конвертироваться по курсам платформы.
Как перевести средства с моего кошелька FxPro на мой торговый счет?
Вы можете мгновенно переводить средства между своим кошельком FxPro и торговыми счетами, войдя в FxPro Direct и выбрав «Перевод».
Выберите свой кошелек в качестве исходного счета и целевого торгового счета и введите сумму, которую хотите перевести.
Если ваш торговый счет находится в другой валюте, чем ваш кошелек FxPro, появится всплывающее окно с текущим курсом конвертации.
В каких валютах я могу пополнить свой счет на FxPro?
Клиенты FxPro UK Limited могут пополнять свой кошелек в долларах США, евро, фунтах стерлингов, австралийских долларах, швейцарских франках, японских иенах и польских злотых.
Клиенты FxPro Financial Services Limited могут пополнять свой кошелек в долларах США, евро, фунтах стерлингов, австралийских долларах, швейцарских франках, японских иенах, польских злотых и южноафриканских рандах. Также доступны переводы в рублях, однако средства, внесенные в рублях, будут конвертированы в валюту кошелька FxPro (хранилища) клиента после получения.
Клиенты FxPro Global Markets Limited могут пополнять свой кошелек в долларах США, евро, фунтах стерлингов, швейцарских франках, австралийских долларах, польских злотых, южноафриканских рандах и японских иенах. Также доступны переводы в рублях, однако средства, внесенные в рублях, будут конвертированы в валюту кошелька FxPro (хранилища) клиента после получения.
Обратите внимание, что если вы переводите средства в другой валюте, отличной от валюты вашего кошелька FxPro, средства будут конвертированы в валюту вашего кошелька по обменному курсу на момент транзакции. Поэтому мы рекомендуем открывать кошелек FxPro в той же валюте, что и средства, используемые для пополнения и вывода средств.
Могу ли я переводить средства между своим кошельком FxPro и торговым счетом в выходные дни?
Да, если на конкретном торговом счете, с которого вы переводите средства, нет открытых позиций.
Если у вас есть открытая сделка в выходные дни, вы не сможете перевести средства с нее на свой кошелек до открытия рынка.
Часы работы в выходные дни начинаются в пятницу с закрытия рынка (22:00 по британскому времени) и заканчиваются в воскресенье с открытия рынка (22:00 по британскому времени).
Почему мой депозит, внесенный с помощью кредитной/дебетовой карты, был отклонен?
Ваша кредитная/дебетовая карта могла быть отклонена по нескольким причинам. Возможно, вы превысили дневной лимит транзакций или доступную сумму на карте. Также возможно, что вы ввели неверные цифры в номер карты, срок действия или CVV-код. Поэтому, пожалуйста, убедитесь в правильности этих данных. Убедитесь также, что ваша карта действительна и срок ее действия не истек. Наконец, свяжитесь с эмитентом карты, чтобы убедиться, что она авторизована для онлайн-транзакций и что нет никаких защитных механизмов, препятствующих списанию средств.
Заключение: Удобные и эффективные транзакции с FxPro.
Внесение и вывод средств на FxPro — это простой процесс, обеспечивающий плавную и беспроблемную торговлю. Благодаря удобной системе управления финансовыми операциями вы можете быстро пополнить свой счет и получить доступ к своим доходам. Эта эффективная система не только упрощает управление капиталом, но и позволяет вам сосредоточиться на принятии обоснованных торговых решений и максимизации возможностей на платформе FxPro.
