Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Cần truy cập nhanh chóng, an toàn vào tài khoản FxPro của bạn là bước đầu tiên trước khi đặt lệnh trực tiếp hoặc quản lý tiền. Nhiều người dùng gặp khó khăn với lời nhắc hai yếu tố, liên kết xác minh email hết hạn hoặc sự cố phiên trình duyệt; hiểu rõ luồng đăng nhập trên máy tính để bàn và thiết bị di động, quy tắc xác thực thiết bị và các tùy chọn khôi phục mật khẩu giúp giảm thời gian ngừng hoạt động và ngăn chặn việc khóa tài khoản không cần thiết. Kiểm tra thực tế—xóa cookie, cập nhật ứng dụng nền tảng và xác nhận email hoặc điện thoại đã đăng ký của bạn—giải quyết hầu hết các vấn đề truy cập mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Xác minh tài khoản là cổng tuân thủ cho phép có đầy đủ đặc quyền giao dịch và rút tiền—chuẩn bị ID chính phủ và bằng chứng địa chỉ gần đây, tải lên bản quét rõ ràng và khớp dữ liệu trên hồ sơ của bạn để tránh bị từ chối. Quá trình xem xét xác minh thường hoàn tất trong vòng vài ngày làm việc nhưng có thể bị trì hoãn do tài liệu không thể đọc được, tên không khớp hoặc hộp thư bưu điện trên bằng chứng địa chỉ. Giữ các tệp trong giới hạn kích thước và định dạng đã nêu, theo dõi trạng thái xác minh trong trang tổng quan của bạn và sử dụng các công cụ tải lên an toàn để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong khi chờ phê duyệt.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC


Hướng dẫn đăng nhập vào FxPro

Hướng dẫn đăng nhập vào FxPro [Web]

Trước tiên, hãy truy cập trang chủ của FxPro và nhấp vào nút "Đăng nhập" ở góc trên bên phải màn hình để được chuyển đến trang đăng nhập.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập, nơi bạn sẽ đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu bạn đã sử dụng để đăng ký. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào "Đăng nhập" để hoàn tất quá trình đăng nhập.

Nếu bạn chưa có tài khoản với FxPro, hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau: Cách đăng ký tài khoản trên FxPro .

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Đăng nhập vào FxPro rất dễ dàng—hãy tham gia cùng chúng tôi ngay!
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Hướng dẫn đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT4

Để đăng nhập vào FxPro MT4, trước tiên bạn cần thông tin đăng nhập mà FxPro đã gửi đến email của bạn khi bạn đăng ký tài khoản và tạo tài khoản giao dịch mới. Hãy kiểm tra email của bạn cẩn thận.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Ngay bên dưới thông tin đăng nhập, hãy chọn nút "MỞ TRUNG TÂM TẢI XUỐNG" để truy cập nền tảng giao dịch.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Tùy thuộc vào nền tảng, FxPro hỗ trợ người dùng với nhiều tùy chọn giao dịch khác nhau để đảm bảo trải nghiệm thuận tiện nhất, bao gồm:

  • Tải xuống thiết bị đầu cuối khách hàng.

  • Tải xuống qua nhiều thiết bị đầu cuối.

  • Trình duyệt WebTrader.

  • Nền tảng di động.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Sau khi chọn tùy chọn thuận tiện nhất cho mình, hãy mở MT4 và bắt đầu bằng cách chọn máy chủ (vui lòng lưu ý rằng máy chủ phải trùng khớp với máy chủ được chỉ định trong thông tin đăng nhập bạn nhận được từ email đăng ký).

Sau khi hoàn tất, vui lòng nhấp vào "Tiếp theo" để tiếp tục.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Sau đó, trong cửa sổ thứ hai hiện ra, chọn "Tài khoản giao dịch hiện có" và nhập thông tin đăng nhập của bạn vào các trường tương ứng.

Nhấp vào "Hoàn tất" sau khi điền đầy đủ thông tin.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng! Giờ bạn đã có thể giao dịch trên MT4.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC


Hướng dẫn đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT5:

Để đăng nhập vào FxPro MT5, bạn cần thông tin đăng nhập mà FxPro đã gửi đến email của bạn khi bạn đăng ký và thiết lập tài khoản giao dịch. Hãy kiểm tra email của bạn thật kỹ.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Ngay bên dưới thông tin đăng nhập, hãy nhấp vào nút "MỞ TRUNG TÂM TẢI XUỐNG" để truy cập nền tảng giao dịch.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Tùy thuộc vào nền tảng, FxPro cung cấp một số tùy chọn giao dịch để mang lại trải nghiệm thuận tiện, bao gồm:

  • Tải xuống thiết bị đầu cuối khách hàng.

  • Tải xuống qua nhiều thiết bị đầu cuối.

  • Trình duyệt WebTrader.

  • Nền tảng di động.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Sau khi truy cập MT5, chọn tùy chọn "Kết nối với tài khoản giao dịch hiện có" và nhập thông tin đăng nhập của bạn cũng như chọn máy chủ trùng khớp với máy chủ trong email của bạn. Sau đó, nhấp vào "Hoàn tất" để hoàn thành quá trình.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã đăng nhập thành công vào MT5 với FxPro. Chúc bạn gặt hái được nhiều thành công trên hành trình trở thành bậc thầy giao dịch! Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Hướng dẫn đăng nhập vào ứng dụng FxPro

Trước tiên, hãy mở App Store hoặc Google Play trên thiết bị di động của bạn, sau đó tìm kiếm "FxPro: Online Trading Broker"tải ứng dụng xuống .
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Sau khi cài đặt ứng dụng, hãy mở ứng dụng và chọn "Đăng ký với FxPro" để bắt đầu quá trình đăng ký tài khoản.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Sau khi cài đặt ứng dụng di động, vui lòng đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu bạn đã sử dụng để đăng ký. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn "Đăng nhập" để hoàn thành quá trình đăng nhập.

Nếu bạn chưa có tài khoản với FxPro, hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau: Cách đăng ký tài khoản trên FxPro .
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã đăng nhập thành công vào ứng dụng di động FxPro. Tham gia cùng chúng tôi và giao dịch mọi lúc, mọi nơi!
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC


Cách khôi phục mật khẩu FxPro của bạn

Để khôi phục mật khẩu, trước tiên hãy truy cập trang web FxPro và nhấp vào nút "Đăng nhập" ở góc trên bên phải trang.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập. Tại đây, hãy nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu?" (như trong hình minh họa) để bắt đầu quá trình. Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Đầu tiên, nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản. Sau đó chọn "Đặt lại mật khẩu".
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Ngay lập tức, một email hướng dẫn đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email đó. Hãy kiểm tra hộp thư đến của bạn cẩn thận.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trong email bạn vừa nhận được, cuộn xuống và nhấp vào nút "THAY ĐỔI MẬT KHẨU" để được chuyển đến trang đặt lại mật khẩu.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trên trang này, nhập mật khẩu mới của bạn vào cả hai trường (lưu ý rằng mật khẩu của bạn phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm ít nhất 1 chữ cái viết hoa, 1 số và 1 ký tự đặc biệt - đây là yêu cầu bắt buộc).
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã đặt lại mật khẩu thành công với FxPro. Thật tuyệt khi thấy FxPro ưu tiên sự an toàn và bảo mật của người dùng.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Tôi không thể đăng nhập vào bảng điều khiển FxPro của mình.

Việc gặp khó khăn khi đăng nhập vào Bảng điều khiển có thể gây khó chịu, nhưng đây là danh sách kiểm tra giúp bạn giải quyết vấn đề:

Kiểm tra tên người dùng

Hãy đảm bảo bạn sử dụng địa chỉ email đã đăng ký đầy đủ làm tên người dùng. Không sử dụng số tài khoản giao dịch hoặc tên của bạn.

Kiểm tra mật khẩu

Sử dụng mật khẩu PA mà bạn đã thiết lập trong quá trình đăng ký.

  • Hãy kiểm tra xem có khoảng trắng thừa nào được thêm vào một cách vô tình hay không, đặc biệt nếu bạn đã sao chép và dán mật khẩu. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử nhập mật khẩu thủ công.

  • Hãy kiểm tra xem phím Caps Lock có đang bật không, vì mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường.

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng liên kết này để đặt lại mật khẩu Khu vực Cá nhân của mình.

Kiểm tra tài khoản

Nếu tài khoản của bạn đã bị chấm dứt trước đó với FxPro, bạn sẽ không thể sử dụng lại Khu vực Cá nhân hoặc địa chỉ email đó nữa. Hãy tạo một Khu vực Cá nhân mới với địa chỉ email khác để đăng ký lại.
Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp ích! Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi có thể thay đổi đòn bẩy của tài khoản giao dịch như thế nào?

Đăng nhập vào FxPro Direct, vào mục 'Tài khoản của tôi', nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh số tài khoản của bạn và chọn 'Thay đổi đòn bẩy' từ menu thả xuống.

Xin lưu ý rằng để thay đổi đòn bẩy của tài khoản giao dịch, tất cả các vị thế mở phải được đóng.

Lưu ý: Mức đòn bẩy tối đa bạn có thể sử dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn.

Tôi có thể kích hoạt lại tài khoản của mình bằng cách nào?

Xin lưu ý rằng các tài khoản giao dịch thực sẽ bị vô hiệu hóa sau 3 tháng không hoạt động, nhưng bạn có thể kích hoạt lại chúng. Đáng tiếc là các tài khoản demo không thể được kích hoạt lại, nhưng bạn có thể mở thêm tài khoản thông qua FxPro Direct.

Các nền tảng của bạn có tương thích với Mac không?

Cả hai nền tảng giao dịch FxPro MT4 và FxPro MT5 đều tương thích với Mac và có thể được tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của chúng tôi. Xin lưu ý rằng các nền tảng FxPro cTrader và FxPro cTrader dựa trên web cũng có sẵn trên MAC.

Nền tảng giao dịch của quý vị có cho phép sử dụng thuật toán giao dịch không?

Có. Các chuyên gia tư vấn (Expert Advisors) hoàn toàn tương thích với nền tảng FxPro MT4 và FxPro MT5 của chúng tôi, và cTrader Automate có thể được sử dụng trên nền tảng FxPro cTrader. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các chuyên gia tư vấn và cTrader Automate, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại [email protected].

Làm thế nào để tải xuống các nền tảng giao dịch MT4-MT5?

Sau khi đăng ký và đăng nhập vào FxPro Direct, bạn sẽ thấy các liên kết nền tảng liên quan được hiển thị thuận tiện trên trang 'Tài khoản' của mình, bên cạnh mỗi số tài khoản. Từ đó, bạn có thể trực tiếp cài đặt nền tảng máy tính để bàn, mở trình giao dịch web hoặc cài đặt ứng dụng di động.

Ngoài ra, từ trang web chính, hãy vào phần “Tất cả công cụ” và mở “Trung tâm tải xuống”.

Cuộn xuống để xem tất cả các nền tảng có sẵn. Có nhiều loại phần mềm được cung cấp: cho máy tính để bàn, phiên bản web và ứng dụng di động.

Chọn hệ điều hành của bạn và nhấp vào “Tải xuống”. Quá trình tải lên nền tảng sẽ bắt đầu tự động.

Chạy chương trình cài đặt từ máy tính của bạn và làm theo hướng dẫn bằng cách nhấp vào “Tiếp theo”.

Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin tài khoản cụ thể mà bạn đã nhận được trong email sau khi đăng ký tài khoản giao dịch tại FxPro Direct. Giờ đây, bạn có thể bắt đầu giao dịch với FxPro!

Tôi đăng nhập vào nền tảng cTrader bằng cách nào?

Mã cTID của cTrader sẽ được gửi cho bạn qua email sau khi việc tạo tài khoản được xác nhận.

cTID cho phép truy cập vào tất cả các tài khoản cTrader của FxPro (tài khoản demo và tài khoản thực) chỉ bằng một tên đăng nhập và mật khẩu.

Theo mặc định, email chứa cTID của bạn sẽ là địa chỉ email đã đăng ký trong hồ sơ của bạn, và bạn có thể thay đổi mật khẩu theo ý muốn.

Sau khi đăng nhập bằng cTID, bạn có thể chuyển đổi giữa bất kỳ tài khoản cTrader nào của FxPro đã đăng ký trong hồ sơ của mình.

Hướng dẫn xác minh tài khoản trên FxPro

Xác minh tài khoản trên FxPro [Web]

Trước tiên, hãy đăng nhập vào Bảng điều khiển FxPro, chọn biểu tượng ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn "Tải lên tài liệu" để được chuyển đến trang xác minh. Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Quá trình xác minh gồm hai bước như sau:

  1. Tải ảnh chứng minh thư hoặc giấy phép lái xe của bạn lên.

  2. Hãy chụp ảnh tự sướng.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúng tôi hỗ trợ hai phương thức để bạn hoàn tất quá trình xác minh (nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng di động vì tính tiện lợi và khả năng tối ưu hóa cho việc xác minh):

  1. Nếu bạn chọn tải tài liệu lên bằng thiết bị di động, hãy mở camera và quét mã QR hiển thị trên màn hình để được chuyển đến trang xác minh, nơi bạn có thể hoàn tất toàn bộ quy trình trên thiết bị di động của mình.
  2. Ngoài ra, bạn cũng có thể hoàn tất quy trình trên trình duyệt web bằng cách chọn nút "Ở lại và xác minh qua trình duyệt" .

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Chọn nút "Tiếp tục trên điện thoại" ở trang tiếp theo để tiến hành quá trình xác minh.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trước tiên, hãy cho FxPro biết bạn có phải là cư dân Hoa Kỳ hay không, vì có những chính sách đặc biệt dành cho quá trình xác minh đối với cư dân Hoa Kỳ. Sau khi lựa chọn, hãy nhấn "Đồng ý và tiếp tục" để chuyển sang trang tiếp theo.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trên trang này, bạn sẽ chọn:

  1. Quốc gia phát hành.

  2. Loại giấy tờ (Giấy phép lái xe/ Chứng minh nhân dân/ Giấy phép cư trú/ Hộ chiếu).

Sau khi hoàn tất, hãy nhấn " Tiếp theo" để tiếp tục.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Bây giờ bạn sẽ đến bước tải lên tài liệu bằng hình ảnh. Bạn sẽ có hai lựa chọn:

  • Tải lên ảnh hoặc tệp tin màu.

  • Hãy chụp ảnh trong phòng có đủ ánh sáng.

  • Vui lòng không chỉnh sửa hình ảnh tài liệu của bạn.

Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn, sau đó nhấn "Tiếp tục" để bắt đầu tải lên.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn có kết quả tốt hơn:

Ánh sáng tốt

Môi trường có ánh sáng tốt giúp nhận diện các ký tự trong hình ảnh. Khi hình ảnh quá tối hoặc quá sáng, tài liệu có thể không được xác thực.

Tránh phản chiếu

Không sử dụng đèn flash của thiết bị. Tránh phản chiếu từ đèn hoặc ánh sáng môi trường. Phản chiếu trên hình ảnh gây cản trở quá trình xử lý và trích xuất dữ liệu.

Độ nét và tiêu điểm

Đảm bảo hình ảnh rõ nét và không có vùng bị mờ.

Góc nghiêng

Tài liệu không nên nghiêng quá 10 độ theo chiều ngang hoặc chiều dọc.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Ngoài ra, hãy nhớ cho phép truy cập camera của thiết bị (đây là yêu cầu bắt buộc).

Sau đó nhấn "Tiếp tục" để bắt đầu tải lên
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Bạn sẽ được cung cấp hai cách để tải lên hình ảnh tài liệu của mình:

  1. Căn chỉnh tài liệu sao cho nằm gọn trong khung trên màn hình, sau đó chạm vào nút tròn màu trắng ở phía dưới (được đánh số 1 trong hình) để chụp và lưu ảnh.

  2. Chọn nút có biểu tượng như trong hình (được đánh số 2) để tải ảnh từ thư viện ảnh hiện có trên thiết bị của bạn.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Tiếp theo, hãy kiểm tra xem hình ảnh có hiển thị rõ ràng và dễ đọc hay không. Sau đó, tiến hành quy trình tương tự cho các mặt còn lại của tài liệu (số mặt cần kiểm tra sẽ tùy thuộc vào loại tài liệu xác minh bạn đã chọn ban đầu).

Nếu đáp ứng các tiêu chuẩn, hãy chọn "Tiếp tục" để chuyển sang bước tiếp theo.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Bước tiếp theo sẽ là Kiểm tra tính xác thực . Dưới đây là một số mẹo giúp bạn hoàn thành bước này một cách suôn sẻ:

Ánh sáng tốt

Đảm bảo phòng đủ ánh sáng để dữ liệu của bạn có thể được nhận dạng chính xác và hoàn tất quá trình kiểm tra.

Vị trí khuôn mặt chính xác

Vui lòng không đứng quá gần hoặc quá xa camera. Đặt khuôn mặt của bạn sao cho rõ ràng và vừa khít với khung hình.

Ngoại hình tự nhiên

Đừng thay đổi ngoại hình của bạn. Không đeo khẩu trang, kính hoặc mũ khi thực hiện kiểm tra tính xác thực.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Vui lòng đặt khuôn mặt của bạn trong khung hình và giữ nguyên tư thế trong 2 - 5 giây để hệ thống nhận dạng bạn. Nếu thành công, bạn sẽ được tự động chuyển đến màn hình tiếp theo.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trên trang này, hãy giữ khuôn mặt của bạn trong khung hình và xoay đầu chậm theo hình tròn theo chỉ dẫn màu xanh lá cây.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã vượt qua Kiểm tra tính xác thực thành công.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Vui lòng chờ từ 5 đến 10 giây để hệ thống xử lý dữ liệu và hiển thị kết quả trên màn hình.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã xác minh thành công hồ sơ của mình với FxPro. Thao tác rất đơn giản và nhanh chóng.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Xác minh tài khoản trên ứng dụng FxPro

Trước tiên, hãy mở ứng dụng FxPro Mobile trên thiết bị di động của bạn, sau đó chọn "Thêm" ở góc dưới bên phải màn hình.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Tại đó, tiếp tục bằng cách chọn "Hồ sơ của tôi" .
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Sau đó, vui lòng chọn mục "Tải lên tài liệu" để bắt đầu quá trình xác minh.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Trước tiên, hãy thông báo cho FxPro biết bạn có phải là cư dân Hoa Kỳ hay không, vì có những chính sách xác minh cụ thể dành cho cư dân Hoa Kỳ.

Sau khi chọn xong, hãy nhấn "Đồng ý và tiếp tục" để chuyển sang trang tiếp theo.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trên trang này, bạn cần chọn:

  • Quốc gia phát hành.

  • Loại giấy tờ (Giấy phép lái xe, Chứng minh nhân dân, Giấy phép cư trú hoặc Hộ chiếu).

Sau khi hoàn tất các lựa chọn này, hãy nhấn "Tiếp theo" để tiếp tục.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Ở bước này, bạn cần tải lên tài liệu bằng hình ảnh. Bạn có hai lựa chọn:

  • Tải lên ảnh hoặc tệp tin màu.

  • Hãy chụp ảnh ở nơi có đủ ánh sáng.

  • Không chỉnh sửa hình ảnh trong tài liệu của bạn.

Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn này, sau đó nhấn "Tiếp tục" để bắt đầu quá trình tải lên.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn đạt được kết quả tốt hơn:

Ánh sáng tốt

Môi trường có ánh sáng tốt giúp nhận diện các ký tự trong hình ảnh. Khi hình ảnh quá tối hoặc quá sáng, tài liệu có thể không được xác thực.

Tránh phản chiếu

Không sử dụng đèn flash từ thiết bị của bạn. Tránh phản chiếu từ đèn hoặc ánh sáng môi trường. Phản chiếu trên hình ảnh gây cản trở quá trình xử lý và trích xuất dữ liệu.

Độ nét và tiêu điểm

Đảm bảo hình ảnh rõ nét và không có vùng bị mờ.

Góc nghiêng

Tài liệu không nên nghiêng quá 10 độ theo chiều ngang hoặc chiều dọc.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn cho phép truy cập camera của thiết bị, vì đây là yêu cầu bắt buộc.

Sau đó, nhấp vào "Tiếp tục" để bắt đầu quá trình tải lên.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Bạn sẽ có hai tùy chọn để tải lên hình ảnh tài liệu của mình:

  • Căn chỉnh tài liệu sao cho nằm gọn trong khung trên màn hình, sau đó chạm vào nút tròn màu trắng ở phía dưới (được đánh số 1 trong hình) để chụp và lưu ảnh.

  • Chọn nút có biểu tượng như trong hình (được đánh số 2) để tải ảnh từ thư viện ảnh hiện có trên thiết bị của bạn.

Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Tiếp theo, hãy đảm bảo hình ảnh rõ nét và dễ đọc. Lặp lại quy trình cho các mặt còn lại của tài liệu, tùy thuộc vào loại tài liệu xác minh bạn đã chọn.

Nếu hình ảnh đáp ứng các tiêu chuẩn, hãy nhấn "Tiếp tục" để chuyển sang bước tiếp theo.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Bước tiếp theo sẽ là Kiểm tra tính xác thực . Dưới đây là một số mẹo giúp bạn hoàn thành bước này một cách suôn sẻ:

Ánh sáng tốt

Đảm bảo phòng đủ ánh sáng để dữ liệu của bạn có thể được nhận dạng chính xác và hoàn tất quá trình kiểm tra.

Vị trí khuôn mặt chính xác

Vui lòng không đứng quá gần hoặc quá xa camera. Đặt khuôn mặt của bạn sao cho rõ ràng và vừa khít trong khung hình.

Ngoại hình tự nhiên

Đừng thay đổi ngoại hình của bạn. Không đeo khẩu trang, kính hoặc mũ khi thực hiện kiểm tra tính xác thực.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Đặt khuôn mặt của bạn trong khung hình và giữ nguyên tư thế trong 2 đến 5 giây để hệ thống nhận dạng bạn. Nếu thành công, bạn sẽ được tự động chuyển đến màn hình tiếp theo.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Trên trang này, giữ khuôn mặt của bạn trong khung hình và từ từ xoay đầu theo chuyển động tròn theo chỉ báo màu xanh lá cây.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã hoàn thành thành công Kiểm tra tính xác thực!
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Vui lòng chờ từ 5 đến 10 giây trong khi hệ thống xử lý dữ liệu và hiển thị kết quả trên màn hình.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC
Chúc mừng bạn đã xác minh thành công hồ sơ của mình với FxPro! Một quy trình đơn giản và nhanh chóng.
Đăng nhập và xác minh FxPro: Các bước truy cập tài khoản & KYC

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Bạn cần những giấy tờ gì?

Chúng tôi yêu cầu bản sao Hộ chiếu quốc tế, Chứng minh nhân dân hoặc Giấy phép lái xe hợp lệ của bạn để xác minh danh tính.

Chúng tôi cũng có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh nơi cư trú có ghi tên và địa chỉ của bạn, được cấp trong vòng 6 tháng gần đây.

Bạn có thể xem các giấy tờ cần thiết và trạng thái xác minh hiện tại của chúng bất cứ lúc nào thông qua FxPro Direct.

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật tại đây không?

FxPro thực hiện các biện pháp phòng ngừa nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo mật tuyệt đối. Mật khẩu của bạn được mã hóa và thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và không ai có thể truy cập được, ngoại trừ một số ít nhân viên được ủy quyền.

Tôi nên làm gì nếu không vượt qua bài kiểm tra năng lực?

Là một nhà môi giới được quản lý, chúng tôi bắt buộc phải đánh giá sự phù hợp của khách hàng về hiểu biết về CFD và kiến ​​thức về các rủi ro liên quan.

Nếu chúng tôi nhận thấy bạn hiện chưa có kinh nghiệm cần thiết, bạn có thể tiến hành tạo tài khoản demo. Khi bạn cảm thấy mình đã sẵn sàng và đủ kinh nghiệm để mở tài khoản thực, và hoàn toàn nhận thức được các rủi ro liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể đánh giá lại sự phù hợp của bạn.

Nếu thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi trong mẫu đăng ký không chính xác, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể liên hệ với bạn nhằm làm rõ bất kỳ lỗi nào.


Kết luận: Quản lý tài khoản an toàn và hiệu quả với FxPro

Việc đăng nhập và xác minh tài khoản trên FxPro được thiết kế vừa an toàn vừa thân thiện với người dùng. Các bước này không chỉ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành, mang lại cho bạn sự an tâm khi giao dịch. Sau khi tài khoản được xác minh, bạn có thể tự tin khám phá tất cả các tính năng mà FxPro cung cấp, biết rằng môi trường giao dịch của bạn vừa an toàn vừa hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp
Mở trang web FxPro hoặc ứng dụng di động, nhập email và mật khẩu đã đăng ký của bạn, sau đó hoàn thành mọi xác thực hai yếu tố (SMS, ứng dụng xác thực hoặc mã email) và xác nhận thiết bị mới khi được nhắc. Nếu mã không đến, hãy kiểm tra thư rác, đồng bộ hóa thời gian của điện thoại và thử gửi lại mã.
Bạn sẽ cần giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp (hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hoặc bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ gần đây như hóa đơn tiện ích hoặc bảng sao kê ngân hàng. Tải lên bản quét màu hoặc ảnh rõ ràng ở định dạng được chấp nhận và đảm bảo tên và địa chỉ khớp chính xác với hồ sơ tài khoản của bạn.
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–72 giờ nhưng có thể thay đổi tùy theo khối lượng công việc và chất lượng tài liệu. Các nguyên nhân gây chậm trễ thường gặp bao gồm hình ảnh có độ phân giải thấp, thông tin cá nhân không khớp, tài liệu đã hết hạn hoặc các bước kiểm tra AML bổ sung. Nếu quá trình xử lý chậm, hãy kiểm tra trang tổng quan của bạn để biết các yêu cầu và liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng số tham chiếu của bạn.
Bắt đầu với liên kết đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn qua email để đặt mật khẩu mới, sau đó xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc thử một thiết bị khác. Nếu vấn đề về khóa hoặc hai yếu tố vẫn tiếp diễn, hãy mở một phiếu hỗ trợ an toàn và chuẩn bị gửi ID có ảnh; FxPro có thể thực thi bộ hẹn giờ khóa tạm thời và kiểm tra danh tính trước khi mở khóa. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập trên các kênh công khai.
Bạn có thể gửi tiền bằng một số phương thức thanh toán nhưng việc rút tiền thường bị hạn chế cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Việc hoàn tất KYC sẽ nâng giới hạn rút tiền, xóa kiểm tra AML và cho phép các tùy chọn thanh toán đầy đủ—xác minh kịp thời để tránh các khoản thanh toán bị chặn và kiểm tra bảng điều khiển của bạn xem có bất kỳ hạn chế cấp vốn tạm thời nào không.