FxPro Войти

Быстрый и безопасный доступ к вашему торговому счету часто является первым шагом перед размещением сделок, проверкой баланса или изменением настроек. К распространенным препятствиям относятся забытые учетные данные, зависание двухфакторных кодов, конфликты сеансов устройств и неожиданные запросы на проверку — каждое из них может заблокировать доступ, когда время имеет решающее значение.

Узнайте точные способы входа в клиентскую зону и мобильное приложение FxPro, как восстановить пароль, включить и использовать двухфакторную аутентификацию, а также быстро исправить частые ошибки, такие как блокировка сеансов или сбои проверки. Следующие разделы также содержат практические советы по безопасности, рекомендации о том, когда проверки или соблюдение требований влияют на доступ, а также какую информацию следует собрать перед обращением в службу поддержки, чтобы ускорить решение проблемы.
FxPro Войти


Как войти в FxPro [Веб]

Сначала перейдите на главную страницу FxPro и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана, чтобы перейти на страницу авторизации.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

Затем вы будете перенаправлены на страницу входа, где вам нужно будет войти, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при регистрации. После завершения нажмите «Войти» , чтобы завершить процесс входа.

Если у вас еще нет учетной записи в FxPro, следуйте инструкциям в следующей статье: Как зарегистрировать учетную запись в FxPro .

Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

Войти в FxPro очень просто — присоединяйтесь прямо сейчас!
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

Как войти в торговую платформу MT4

Для входа в FxPro MT4 вам сначала понадобятся учетные данные, которые FxPro отправила на вашу электронную почту при регистрации аккаунта и создании новых торговых счетов. Внимательно проверьте свою почту.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Прямо под данными для входа выберите кнопку «ОТКРЫТЬ ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ» , чтобы получить доступ к торговой платформе.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
В зависимости от платформы, FxPro поддерживает различные торговые опции для обеспечения максимально удобного использования, включая:

  • Загрузка клиентского терминала.

  • Загрузка с нескольких терминалов.

  • Браузер WebTrader.

  • Мобильная платформа.

Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

Выбрав наиболее удобный для вас вариант, откройте MT4 и начните с выбора сервера (обратите внимание, что сервер должен совпадать с сервером, указанным в ваших учетных данных для входа из регистрационного письма).

После завершения нажмите «Далее» , чтобы продолжить.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Затем во втором появившемся окне выберите «Существующий торговый счет» и введите свои учетные данные для входа в соответствующие поля.

После заполнения всей информации нажмите кнопку «Готово»
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
. Поздравляем! Теперь вы можете торговать на MT4.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы


Как войти в торговую платформу MT5

Для входа в FxPro MT5 вам понадобятся учетные данные, которые FxPro отправила на вашу электронную почту при регистрации и настройке торговых счетов. Внимательно проверьте свою почту.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Чуть ниже ваших учетных данных нажмите кнопку «ОТКРЫТЬ ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ» , чтобы получить доступ к торговой платформе.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
В зависимости от платформы, FxPro предлагает несколько вариантов торговли для удобства использования, включая:

  • Загрузка клиентского терминала.

  • Загрузка с нескольких терминалов.

  • Браузер WebTrader.

  • Мобильная платформа.

Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
После входа в MT5 выберите опцию «Подключиться к существующему торговому счету» и введите свои учетные данные, а также выберите сервер, соответствующий тому, что указан в вашем электронном письме. Затем нажмите «Готово» , чтобы завершить процесс.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Поздравляем с успешным входом в MT5 с помощью FxPro! Желаем вам больших успехов на пути к становлению мастером трейдинга! Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

Как войти в приложение FxPro

Сначала откройте App Store или Google Play на своем мобильном устройстве, затем найдите "FxPro: Online Trading Broker" и скачайте приложение .
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
После установки приложения откройте его и выберите "Зарегистрироваться в FxPro", чтобы начать процесс регистрации аккаунта.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

После установки мобильного приложения войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при регистрации. После завершения нажмите «Войти» , чтобы завершить процесс авторизации.

Если у вас еще нет учетной записи в FxPro, следуйте инструкциям в следующей статье: Как зарегистрировать учетную запись в FxPro .
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Поздравляем с успешным входом в мобильное приложение FxPro! Присоединяйтесь к нам и торгуйте в любое время и в любом месте!
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы


Как восстановить пароль от FxPro

Чтобы восстановить пароль, начните с посещения веб-сайта FxPro и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Затем вы будете перенаправлены на страницу входа. Здесь нажмите на ссылку «Забыли пароль?» (как показано на изображении), чтобы начать процесс. Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Для начала введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации учетной записи. Затем выберите «Сбросить пароль».
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Сразу же на этот адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкциями по сбросу пароля. Обязательно внимательно проверьте свою почту.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
В полученном письме прокрутите вниз и нажмите кнопку «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ» , чтобы перейти на страницу сброса пароля.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
На этой странице введите свой новый пароль в оба поля (обратите внимание, что ваш пароль должен состоять как минимум из 8 символов, включая как минимум 1 заглавную букву, 1 цифру и 1 специальный символ — это обязательное требование).
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы
Поздравляем с успешным сбросом пароля в FxPro. Приятно видеть, что FxPro уделяет первостепенное внимание безопасности своих пользователей.
Вход в FxPro: шаги безопасного входа, восстановление пароля и проблемы

Я не могу войти в свою панель управления FXPro.

Возникшие трудности со входом в панель управления могут вызывать разочарование, но вот контрольный список, который поможет вам решить эту проблему:

Проверка имени пользователя

Убедитесь, что в качестве имени пользователя указан ваш полный зарегистрированный адрес электронной почты. Не используйте номер торгового счета или свое имя.

Проверка пароля

Используйте пароль PA, который вы установили при регистрации.

  • Убедитесь, что в пароль не были случайно добавлены лишние пробелы, особенно если вы скопировали и вставили его. Если проблемы сохраняются, попробуйте ввести его вручную.

  • Убедитесь, что клавиша Caps Lock включена, так как пароли чувствительны к регистру.

Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его, используя эту ссылку для сброса пароля личного кабинета.

Проверка учетной записи.

Если ваша учетная запись в FxPro была ранее заблокирована, вы не сможете снова использовать этот личный кабинет или адрес электронной почты. Создайте новый личный кабинет с другим адресом электронной почты для повторной регистрации.
Надеемся, это поможет! Если у вас возникнут дополнительные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить кредитное плечо на моем торговом счете?

Войдите в FxPro Direct, перейдите в раздел «Мои счета», нажмите на значок карандаша рядом с номером вашего счета и выберите «Изменить кредитное плечо» в выпадающем меню.

Обратите внимание, что для изменения кредитного плеча вашего торгового счета необходимо закрыть все открытые позиции.

Примечание: максимальное доступное вам кредитное плечо может варьироваться в зависимости от вашей юрисдикции.

Как я могу повторно активировать свой аккаунт?

Обратите внимание, что реальные счета отключаются через 3 месяца бездействия, но вы можете их повторно активировать. К сожалению, демо-счета повторно активировать нельзя, но вы можете открыть дополнительные через FxPro Direct.

Совместимы ли ваши платформы с Mac?

Торговые платформы FxPro MT4 и FxPro MT5 совместимы с Mac и доступны для загрузки из нашего Центра загрузок. Обратите внимание, что веб-платформы FxPro cTrader и FxPro cTrader также доступны для Mac.

Разрешаете ли вы использование торговых алгоритмов на своих платформах?

Да. Советники полностью совместимы с нашими платформами FxPro MT4 и FxPro MT5, а cTrader Automate можно использовать на нашей платформе FxPro cTrader. Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно советников и cTrader Automate, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected].

Как скачать торговые платформы MT4-MT5?

После регистрации и входа в FxPro Direct вы увидите ссылки на соответствующие платформы на странице «Учетные записи» рядом с номером каждого счета. Оттуда вы можете напрямую установить настольные платформы, открыть веб-версию или установить мобильные приложения.

Также, с главного сайта, перейдите в раздел «Все инструменты» и откройте «Центр загрузок».

Прокрутите вниз, чтобы увидеть все доступные платформы. Предоставляется несколько типов терминалов: для настольной версии, веб-версии и мобильного приложения.

Выберите свою операционную систему и нажмите «Загрузить». Загрузка платформы начнется автоматически.

Запустите программу установки на своем компьютере и следуйте инструкциям, нажимая «Далее».

После завершения установки вы можете войти в систему, используя данные своей учетной записи, которые вы получили по электронной почте после регистрации торгового счета в FxPro Direct. Теперь вы можете начать торговлю с FxPro!

Как мне войти в платформу cTrader?

Ваш cTID cTrader будет отправлен вам по электронной почте после подтверждения создания вашей учетной записи.

cTID позволяет получить доступ ко всем счетам FxPro cTrader (демо-счет, реальный счет) с помощью всего одного логина и пароля.

По умолчанию адрес электронной почты, указанный в вашем cTID, будет совпадать с зарегистрированным адресом электронной почты вашего профиля, и вы можете изменить пароль по своему усмотрению.

После входа в систему с помощью cTID вы сможете переключаться между любыми счетами FxPro cTrader, зарегистрированными в вашем профиле.

Заключение: Беспроблемный вход в систему, мгновенная торговля.

Вход в вашу учетную запись FxPro осуществляется быстро и просто, предоставляя вам мгновенный доступ к комплексным торговым инструментам и ресурсам платформы. Независимо от того, проверяете ли вы свой портфель, совершаете сделки или анализируете рыночные тенденции, интуитивно понятный интерфейс FxPro гарантирует, что все находится всего в нескольких кликах, позволяя вам торговать эффективно и уверенно.

Часто задаваемые вопросы
Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» на странице входа в FxPro, введите зарегистрированный адрес электронной почты и перейдите по ссылке для сброса, отправленной вам. Проверьте папки со спамом и обратите внимание, что срок действия ссылок для сброса истекает; Если вы не получили электронное письмо или ссылка не работает, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор своей учетной записи и удостоверение личности с фотографией для проверки вручную.
Включите 2FA в клиентской зоне FxPro (выберите приложение для аутентификации или SMS), затем войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль, и введите одноразовый код при появлении соответствующего запроса. Храните резервные коды в надежном месте и рассмотрите возможность биометрической разблокировки на мобильном телефоне. Если коды SMS задерживаются, переключитесь на приложение-аутентификатор, чтобы уменьшить количество перебоев.
Распространенные причины включают неправильные учетные данные, просроченные или неправильные коды 2FA, файлы cookie браузера или помехи VPN, несколько неудачных попыток, вызывающих временную блокировку, или приостановку учетной записи в ожидании проверки KYC/соответствия. Устраните неполадки, очистив кеш, отключив VPN, попробовав другое устройство или сбросив пароль. Если проблема не устранена, соберите снимки экрана и свой идентификатор клиента и обратитесь в службу поддержки для подробной проверки.
Да. Хотя некоторый доступ к клиентской зоне может остаться, неполная или отклоненная проверка и ограничения соответствия могут ограничить все функции учетной записи или заблокировать торговлю и снятие средств. Загрузите запрошенные документы через область проверки, исправьте все несоответствия (имя, адрес) и дождитесь подтверждения; обработка и дополнительные проверки могут задержать полный доступ.
Обычно вы можете получить доступ как к демо-, так и к реальным счетам из одной и той же клиентской области FxPro и переключаться между типами счетов, но некоторые платформы создают отдельные демо-учетные данные. Если вы не видите демо-счет после входа в систему, создайте или добавьте демо-профиль в клиентской области или на платформе и убедитесь, что вы выбираете правильный список учетных записей перед входом в систему.