FxPro Entrar
Aprenda as rotas de login exatas para a área de cliente e aplicativo móvel da FxPro, como recuperar uma senha, habilitar e usar a autenticação de dois fatores e soluções rápidas para erros frequentes, como sessões bloqueadas ou falhas de verificação. As seções a seguir também incluem dicas práticas de segurança, orientações sobre quando as retenções de verificação ou conformidade afetam o acesso e quais informações coletar antes de entrar em contato com o suporte para acelerar a resolução.
Como iniciar sessão no FxPro [Web]
Primeiro, acesse a página inicial do FxPro e clique no botão "Login" no canto superior direito da tela para ser direcionado à página de login.
Você será então direcionado para a página de login, onde deverá entrar com o endereço de e-mail e a senha utilizados no cadastro. Após concluir o login, clique em "Entrar" para finalizar o processo.
Caso ainda não possua uma conta na FxPro, siga as instruções do seguinte artigo: Como criar uma conta na FxPro .
Entrar na FxPro é fácil — junte-se a nós agora! 
Como iniciar sessão na plataforma de negociação: MT4
Para entrar no FxPro MT4, você primeiro precisa das credenciais de login que a FxPro enviou para o seu e-mail quando você registrou sua conta e criou novas contas de negociação. Certifique-se de verificar seu e-mail com atenção. 
Logo abaixo das suas informações de login, selecione o botão "ABRIR CENTRAL DE DOWNLOADS" para acessar a plataforma de negociação. 
Dependendo da plataforma, a FxPro oferece aos usuários diversas opções de negociação para garantir a experiência mais conveniente, incluindo:
Download do terminal do cliente.
Download MultiTerminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma móvel.
Após selecionar a opção mais conveniente para você, abra o MT4 e comece escolhendo o servidor (observe que o servidor deve ser o mesmo especificado em suas credenciais de login, que constam no e-mail de registro).
Ao concluir, clique em "Avançar" para prosseguir. 
Em seguida, na segunda janela que aparecer, selecione "Conta de negociação existente" e insira suas credenciais de login nos campos correspondentes.
Clique em "Concluir" após preencher as informações. 
Parabéns! Agora você pode negociar na MT4.
Como iniciar sessão na plataforma de negociação: MT5
Para acessar o FxPro MT5, você precisará das credenciais de login que a FxPro enviou para o seu e-mail quando você se registrou e configurou suas contas de negociação. Certifique-se de verificar seu e-mail cuidadosamente. 
Logo abaixo das suas informações de login, clique no botão "ABRIR CENTRAL DE DOWNLOADS" para acessar a plataforma de negociação. 
Dependendo da plataforma, a FxPro oferece diversas opções de negociação para proporcionar uma experiência conveniente, incluindo:
Download do terminal do cliente.
Download MultiTerminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma móvel.
Após acessar o MT5, selecione a opção "Conectar com uma conta de negociação existente" e insira suas informações de login, além de escolher o servidor que corresponde ao que está no seu e-mail. Em seguida, clique em "Concluir" para finalizar o processo. 
Parabéns por acessar o MT5 com sucesso usando a FxPro. Desejamos muito sucesso em sua jornada para se tornar um mestre do trading! 
Como iniciar sessão no aplicativo FxPro
Primeiro, abra a App Store ou o Google Play no seu dispositivo móvel, depois procure por "FxPro: Corretora de Negociação Online" e baixe o aplicativo . 
Após instalar o aplicativo, abra-o e selecione "Cadastrar-se na FxPro" para iniciar o processo de registro da conta.
Após instalar o aplicativo móvel, faça login com o endereço de e-mail e a senha que você usou para se cadastrar. Depois de concluir o cadastro, toque em "Entrar" para finalizar o processo.
Se você ainda não tem uma conta na FxPro, siga as instruções no artigo a seguir: Como criar uma conta na FxPro . 
Parabéns por ter entrado com sucesso no aplicativo móvel da FxPro. Junte-se a nós e negocie a qualquer hora, em qualquer lugar!
Como recuperar sua senha do FxPro
Para recuperar sua senha, acesse o site da FxPro e clique no botão "Login" no canto superior direito da página. 
Você será redirecionado para a página de login. Lá, clique no link "Esqueceu sua senha?" (como mostrado na imagem explicativa) para iniciar o processo. 
Primeiro, insira o endereço de e-mail que você usou para registrar sua conta. Em seguida, selecione "Redefinir Senha".
Imediatamente, um e-mail com instruções para redefinir sua senha será enviado para esse endereço. Verifique sua caixa de entrada com atenção. 
No e-mail recebido, role a página para baixo e clique no botão "ALTERAR SENHA" para ser direcionado à página de redefinição de senha. 
Nessa página, insira sua nova senha nos dois campos (observe que sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres, incluindo pelo menos 1 letra maiúscula, 1 número e 1 caractere especial — este é um requisito obrigatório). 
Parabéns por redefinir sua senha com sucesso na FxPro. É ótimo ver que a FxPro prioriza a segurança de seus usuários. 
Não consigo acessar meu painel do FxPro.
Ter dificuldades para acessar seu Painel de Controle pode ser frustrante, mas aqui está uma lista de verificação para ajudá-lo a resolver o problema:
Nome de usuário:
Verifique se você está usando seu endereço de e-mail completo cadastrado como nome de usuário. Não use um número de conta de negociação ou seu nome.
Senha: Verifique
se você está usando a senha da sua conta PA que você definiu durante o cadastro.
Verifique se não foram adicionados espaços extras acidentalmente, principalmente se você copiou e colou a senha. Se o problema persistir, tente digitá-la manualmente.
Verifique se a tecla Caps Lock está ativada, pois as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la usando este link para redefinir a senha da sua Área Pessoal.
Verificação de conta:
Se sua conta foi encerrada anteriormente no FxPro, você não poderá usar essa Área Pessoal ou endereço de e-mail novamente. Crie uma nova Área Pessoal com um endereço de e-mail diferente para se cadastrar novamente.
Esperamos que isso ajude! Se você encontrar mais algum problema, entre em contato com nossa Equipe de Suporte para obter assistência.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como faço para alterar a alavancagem da minha conta de negociação?
Faça login na FxPro Direct, acesse "Minhas Contas", clique no ícone de lápis ao lado do seu número de conta e selecione "Alterar Alavancagem" no menu suspenso.
Observe que, para alterar a alavancagem da sua conta de negociação, todas as posições abertas devem ser fechadas.
Observação: a alavancagem máxima disponível pode variar dependendo da sua jurisdição.
Como posso reativar minha conta?
Observe que as contas reais são desativadas após 3 meses de inatividade, mas você pode reativá-las. Infelizmente, as contas de demonstração não podem ser reativadas, mas você pode abrir outras através do FxPro Direct.
Suas plataformas são compatíveis com Mac?
As plataformas de negociação FxPro MT4 e FxPro MT5 são compatíveis com Mac e podem ser baixadas em nossa Central de Downloads. Observe que as plataformas web FxPro cTrader e FxPro cTrader também estão disponíveis para Mac.
Vocês permitem o uso de algoritmos de negociação em suas plataformas?
Sim. Os Expert Advisors são totalmente compatíveis com as nossas plataformas FxPro MT4 e FxPro MT5, e o cTrader Automate pode ser usado na nossa plataforma FxPro cTrader. Se tiver alguma dúvida sobre Expert Advisors e cTrader Automate, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente através do endereço [email protected].
Como baixar as plataformas de negociação MT4-MT5?
Após se cadastrar e fazer login na FxPro Direct, você verá os links das plataformas relevantes exibidos na página "Contas", ao lado de cada número de conta. A partir daí, você pode instalar diretamente as plataformas para desktop, acessar o webtrader ou instalar os aplicativos móveis.
Como alternativa, no site principal, acesse a seção "Todas as Ferramentas" e abra a "Central de Downloads".
Role a página para baixo para ver todas as plataformas disponíveis. Vários tipos de terminais são oferecidos: para desktop, versão web e aplicativo móvel.
Selecione seu sistema operacional e clique em "Download". O download da plataforma começará automaticamente.
Execute o programa de instalação no seu computador e siga as instruções clicando em "Avançar".
Após a conclusão da instalação, você poderá fazer login com os dados da conta que recebeu por e-mail após o cadastro da sua conta de negociação na FxPro Direct. Agora você pode começar a negociar com a FxPro!
Como faço para entrar na plataforma cTrader?
Seu cTID do cTrader será enviado para o seu e-mail assim que a criação da sua conta for confirmada.
O cTID permite o acesso a todas as contas FxPro cTrader (demo e reais) usando apenas um login e senha.
Por padrão, o e-mail do seu cTID será o mesmo endereço de e-mail cadastrado no seu perfil, e você poderá alterar a senha conforme sua preferência.
Após fazer login com o cTID, você poderá alternar entre quaisquer contas FxPro cTrader registradas em seu perfil.
Conclusão: Login simplificado, negociação instantânea
Acessar sua conta FxPro é rápido e fácil, dando acesso imediato às ferramentas e recursos de negociação abrangentes da plataforma. Seja para verificar seu portfólio, executar negociações ou analisar tendências de mercado, a interface intuitiva da FxPro garante que tudo esteja a apenas alguns cliques de distância, permitindo que você negocie com eficiência e confiança.
