Comment se connecter et déposer de l'argent sur FxPro
Comment se connecter à FxPro
Comment se connecter à FxPro [Web]
Tout d’abord, visitez la page d’accueil de FxPro et cliquez sur le bouton «Connexion» dans le coin supérieur droit de l’écran pour être dirigé vers la page de connexion.
Vous serez ensuite redirigé vers la page de connexion où vous pourrez vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur «Connexion» pour terminer le processus de connexion.
Si vous n'avez pas encore de compte FxPro, suivez les instructions de l'article suivant: Comment créer un compte sur FxPro .
Se connecter à FxPro est facile : rejoignez-nous dès maintenant ! 
Comment se connecter à la plateforme de trading : MT4
Pour vous connecter à FxPro MT4, vous devez d'abord disposer des identifiants de connexion que FxPro vous a envoyés par e-mail lorsque vous avez enregistré votre compte et créé de nouveaux comptes de trading. Assurez-vous de vérifier attentivement votre e-mail. 
Juste en dessous de vos informations de connexion, sélectionnez le bouton « OUVRIR LE CENTRE DE TÉLÉCHARGEMENT » pour accéder à la plateforme de trading. 
Selon la plateforme, FxPro propose aux utilisateurs différentes options de trading pour garantir l'expérience la plus pratique, notamment :
Téléchargement du terminal client.
Téléchargement MultiTerminal.
Navigateur WebTrader.
Plateforme mobile.
Après avoir sélectionné l'option qui vous convient le mieux, ouvrez MT4 et commencez par choisir le serveur (veuillez noter que le serveur doit correspondre au serveur spécifié dans vos identifiants de connexion provenant de l'e-mail d'inscription).
Une fois que vous avez terminé, veuillez cliquer sur « Suivant » pour continuer. 
Ensuite, dans la deuxième fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Compte commercial existant » et saisissez vos identifiants de connexion dans les champs correspondants.
Cliquez sur «Terminer» après avoir complété les informations. 
Félicitations! Vous pouvez désormais trader sur MT4.
Comment se connecter à la plateforme de trading : MT5
Pour vous connecter à FxPro MT5, vous aurez besoin des identifiants de connexion que FxPro vous a envoyés par e-mail lors de votre inscription et de la configuration de vos comptes de trading. Assurez-vous de vérifier soigneusement votre e-mail. 
Juste en dessous de vos informations de connexion, cliquez sur le bouton « OUVRIR LE CENTRE DE TÉLÉCHARGEMENT » pour accéder à la plateforme de trading. 
Selon la plateforme, FxPro propose plusieurs options de trading pour offrir une expérience pratique, notamment :
Téléchargement du terminal client.
Téléchargement MultiTerminal.
Navigateur WebTrader.
Plateforme mobile.
Après avoir accédé à MT5, sélectionnez l'option « Se connecter avec un compte de trading existant » et saisissez vos informations de connexion ainsi que le serveur qui correspond à celui de votre e-mail. Cliquez ensuite sur « Terminer » pour terminer le processus. 
Félicitations pour votre connexion réussie à MT5 avec FxPro. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours pour devenir un maître du trading ! 
Comment se connecter à FxPro [App]
Tout d'abord, ouvrez l' App Store ou Google Play sur votre appareil mobile, puis recherchez « FxPro : Online Trading Broker » et téléchargez l'application . 
Après avoir installé l'application, ouvrez-la et sélectionnez « S'inscrire avec FxPro » pour commencer le processus d'enregistrement du compte.
Après avoir installé l'application mobile, veuillez vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire. Une fois terminé, appuyez sur « Se connecter » pour terminer le processus de connexion.
Si vous n'avez pas encore de compte avec FxPro, suivez les instructions de l'article suivant : Comment créer un compte sur FxPro . 
Félicitations pour votre connexion réussie à l'application mobile FxPro. Rejoignez-nous et tradez à tout moment, n'importe où !
Comment récupérer votre mot de passe FxPro
Pour récupérer votre mot de passe, commencez par visiter le site Web de FxPro et cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page. 
Vous serez ensuite redirigé vers la page de connexion. Ici, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » (comme indiqué dans l'image descriptive) pour démarrer le processus. 
Pour commencer, saisissez d'abord l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte. Sélectionnez ensuite « Réinitialiser le mot de passe ».
Immédiatement, un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à cette adresse e-mail. Assurez-vous de vérifier attentivement votre boîte de réception. 
Dans l'e-mail que vous venez de recevoir, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « CHANGER LE MOT DE PASSE » pour être redirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe. 
Sur cette page, saisissez votre nouveau mot de passe dans les deux champs (notez que votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, dont au moins 1 lettre majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial, c'est une exigence obligatoire). 
Félicitations pour avoir réussi à réinitialiser votre mot de passe avec FxPro. C'est formidable de voir que FxPro accorde la priorité à la sécurité de ses utilisateurs. 
Je ne peux pas me connecter à mon tableau de bord FxPro
Il peut être frustrant de rencontrer des difficultés pour vous connecter à votre tableau de bord, mais voici une liste de contrôle pour vous aider à résoudre le problème:
Vérification du nom d'utilisateur
Assurez-vous d'utiliser votre adresse e-mail enregistrée complète comme nom d'utilisateur. N'utilisez pas de numéro de compte de trading ou votre nom.
Vérification du mot de passe
Utilisez le mot de passe PA que vous avez défini lors de l'inscription.
Vérifiez qu'aucun espace supplémentaire n'a été ajouté par inadvertance, surtout si vous avez copié et collé le mot de passe. Essayez de le saisir manuellement si les problèmes persistent.
Vérifiez si la touche Verr Maj est activée, car les mots de passe sont sensibles à la casse.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant ce lien pour réinitialiser le mot de passe de votre espace personnel.
Vérification du compte
Si votre compte a déjà été résilié avec FxPro, vous ne pourrez plus utiliser ce PA ou cette adresse e-mail. Créez un nouveau PA avec une adresse e-mail différente pour vous réinscrire.
Nous espérons que cela vous aidera ! Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Comment puis-je modifier l'effet de levier de mon compte de trading ?
Connectez-vous à FxPro Direct, allez dans « Mes comptes », cliquez sur l'icône Crayon à côté de votre numéro de compte et sélectionnez « Modifier l'effet de levier » dans le menu déroulant.
Veuillez noter que pour que l'effet de levier de votre compte de trading soit modifié, toutes les positions ouvertes doivent être fermées.
Remarque : l'effet de levier maximum dont vous disposez peut varier en fonction de votre juridiction.
Comment puis-je réactiver mon compte ?
Veuillez noter que les comptes live sont désactivés après 3 mois d'inactivité, mais vous pouvez néanmoins les réactiver. Malheureusement, les comptes démo ne peuvent pas être réactivés, mais vous pouvez en ouvrir des supplémentaires via FxPro Direct.
Vos plateformes sont-elles compatibles avec Mac ?
Les plateformes de trading FxPro MT4 et FxPro MT5 sont toutes deux compatibles avec Mac et peuvent être téléchargées depuis notre centre de téléchargement. Veuillez noter que les plateformes Web FxPro cTrader et FxPro cTrader sont également disponibles sur MAC.
Autorisez-vous l'utilisation d'algorithmes de trading sur vos plateformes ?
Oui. Les Expert Advisors sont entièrement compatibles avec nos plateformes FxPro MT4 et FxPro MT5, et cTrader Automate peut être utilisé sur notre plateforme FxPro cTrader. Si vous avez des questions concernant les Expert Advisors et cTrader Automate, veuillez contacter notre service client à l'adresse [email protected].
Comment télécharger les plateformes de trading MT4-MT5 ?
Après vous être inscrit et connecté à FxPro Direct, vous verrez les liens des plateformes concernées affichés de manière pratique sur votre page « Comptes », à côté de chaque numéro de compte. À partir de là, vous pouvez directement installer des plateformes de bureau, ouvrir WebTrader ou installer des applications mobiles.
Alternativement, à partir du site Web principal, accédez à la section « Tous les outils » et ouvrez le « Centre de téléchargement ».
Faites défiler vers le bas pour voir toutes les plateformes disponibles. Plusieurs types de terminaux sont fournis : pour le bureau, la version Web et l'application mobile.
Sélectionnez votre système d'exploitation et cliquez sur « Télécharger ». Le téléchargement de la plateforme démarrera automatiquement.
Exécutez le programme d'installation à partir de votre ordinateur et suivez les instructions en cliquant sur « Suivant ».
Une fois l'installation terminée, vous pouvez vous connecter avec les détails de compte spécifiques que vous avez reçus dans votre e-mail après l'enregistrement du compte de trading sur FxPro Direct. Maintenant, votre trading avec FxPro peut commencer !
Comment me connecter à la plateforme cTrader ?
Votre cTID cTrader vous est envoyé par e-mail une fois la création de votre compte confirmée.
Le cTID permet d'accéder à tous les comptes FxPro cTrader (démo en direct) en utilisant un seul identifiant et un seul mot de passe.
Par défaut, votre e-mail cTID sera l'adresse e-mail enregistrée de votre profil, et vous pouvez modifier le mot de passe selon vos préférences.
Une fois connecté avec le cTID, vous pourrez basculer entre tous les comptes FxPro cTrader enregistrés sous votre profil.
Comment déposer de l'argent sur FxPro
Qu'est-ce que le portefeuille FxPro ?
Le portefeuille FxPro est un outil de gestion des risques personnels qui fonctionne comme un compte central à partir duquel vous pouvez transférer de l'argent vers tous vos autres comptes de trading en quelques clics. Le principal avantage d'effectuer des dépôts sur votre portefeuille FxPro par opposition au financement direct de vos comptes est que vos fonds déposés sont entièrement protégés de toutes les positions ouvertes que vous pourriez avoir sur votre compte de trading.
Conseils de dépôt
Le financement de votre compte FxPro est simple et rapide. Voici quelques conseils pour garantir des dépôts sans tracas:
Le portefeuille FxPro n'affiche les méthodes de paiement qu'après avoir terminé le processus de vérification obligatoire.
Les exigences de dépôt minimum commencent à partir de 100 USD ou de devises équivalentes.
Vérifiez les exigences de dépôt minimum pour le système de paiement que vous avez choisi.
Vos services de paiement doivent être à votre nom et correspondre au nom du titulaire du compte FxPro.
Vérifiez que tous les détails, y compris votre numéro de compte et toute information personnelle importante, sont correctement saisis.
Tous les dépôts et retraits sont traités sans commission du côté de FxPro.
Visitez la section Portefeuille FxPro de votre tableau de bord FxPro pour ajouter des fonds à votre compte FxPro à tout moment, 24h/24 et 7j/7.
Comment effectuer un dépôt sur FxPro [Web]
Carte bancaire
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte FxPro et cliquez sur le portefeuille FxPro sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez le bouton «FUND» pour commencer. 
Sur la page suivante, lorsque vous sélectionnez un mode de paiement, cliquez sur «Carte de crédit/débit» pour utiliser votre carte bancaire pour effectuer un dépôt sur votre portefeuille FxPro.
Nous acceptons les cartes de crédit/débit, notamment Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International et Maestro UK. 
Un petit formulaire apparaîtra alors pour que vous puissiez remplir les informations suivantes:
Numéro de carte.
Date d'expiration.
CVV.
Le montant du solde que vous souhaitez déposer et sa devise équivalente.
Après avoir rempli le formulaire et vérifié que toutes les informations sont valides, sélectionnez « Continuer » pour continuer. 
Un message de confirmation s'affichera une fois la transaction de dépôt terminée.
Parfois, vous devrez peut-être saisir un OTP envoyé par votre banque comme étape supplémentaire avant que le dépôt ne soit finalisé. Une fois qu'une carte bancaire a été utilisée pour un dépôt, elle est automatiquement ajoutée à votre portefeuille FxPro et peut être sélectionnée pour les dépôts futurs.
Systèmes de paiement électronique (EPS)
Les paiements électroniques sont de plus en plus populaires en raison de leur rapidité et de leur commodité. Les paiements sans espèces permettent de gagner du temps et sont faciles à effectuer.
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte FxPro et accédez à la section Portefeuille FxPro sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur le bouton «FONDS» pour commencer. 
Actuellement, nous acceptons les dépôts via:
Skrill.
Ortie.
Sur le portefeuille FxPro , lors du choix d'un mode de paiement, sélectionnez l'un des EPS disponibles qui nous convient le mieux pour effectuer un dépôt dans votre portefeuille FxPro.
Ensuite, entrez le montant que vous souhaitez déposer dans le champ Montant du dépôt (veuillez noter que le montant doit être compris entre 100 et 10 000 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises).
Ensuite, sélectionnez le bouton « FONDS »
pour continuer.
Vous serez redirigé vers le site Web du système de paiement que vous avez choisi, où vous pourrez finaliser votre transfert.
Crypto-monnaies
Pour commencer, accédez à votre compte FxPro et accédez à l'onglet Portefeuille FxPro situé sur le panneau de gauche. À partir de là, appuyez sur le bouton «FONDS» pour lancer le processus. 
Sur le portefeuille FxPro , lorsque vous choisissez l'une des crypto-monnaies disponibles, sélectionnez celle que vous souhaitez déposer.
Il existe quelques autres crypto-monnaies dans la section « CryptoPay » en plus du Bitcoin, de l'USDT et de l'Ethereum.
Ensuite, saisissez le montant que vous souhaitez déposer dans le champ Montant du dépôt (veuillez noter que le montant doit être compris entre 100 et 10 000 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises).
Après cela, sélectionnez le bouton « FONDS » pour continuer. 
L'adresse de paiement attribuée sera présentée et vous devrez retirer votre crypto de votre portefeuille privé vers l'adresse FxPro. 
Une fois le paiement effectué, le montant sera reflété sur le compte de trading que vous avez choisi en USD. Votre action de dépôt est maintenant terminée.
Paiement local - Virements bancaires
Commencez par vous connecter à votre compte FxPro. Une fois connecté, accédez à l'option Portefeuille FxPro qui se trouve dans le menu de gauche. Cliquez sur le bouton «FONDS» pour démarrer le processus de financement. 
Sur le portefeuille FxPro, lorsque vous choisissez un mode de paiement, sélectionnez «Modes de paiement locaux» ou «Virement bancaire instantané» pour commencer le processus de dépôt. 
Ensuite, saisissez le montant que vous souhaitez déposer dans le champ Montant du dépôt (veuillez noter que le montant doit être compris entre 100 et 10000 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises).
Sélectionnez ensuite le bouton «FONDS»
pour continuer.
Des instructions supplémentaires vous seront présentées; suivez ces étapes pour terminer l'action de dépôt.
Comment effectuer un dépôt sur FxPro [App]
Tout d'abord, ouvrez l'application FxPro sur votre appareil mobile. Vous pouvez appuyer sur le bouton «FUND» dans la section FxPro Wallet ou sur le bouton «FUND» dans la barre d'outils en bas de l'écran pour commencer. 
Ensuite, choisissez une méthode de dépôt que vous trouvez appropriée et pratique, car FxPro offre une large gamme d'options aux utilisateurs, même sur l'application mobile.
Différentes méthodes sont disponibles, telles que les cartes bancaires, les systèmes de paiement électronique (EPS), les crypto-monnaies, le paiement local ou le virement bancaire.
Une fois que vous avez choisi le mode de paiement, appuyez sur « Continuer » pour continuer. 
Sur la page suivante, saisissez les informations requises (elles peuvent varier en fonction du mode de dépôt choisi) dans les champs correspondants
. Veuillez noter que le montant doit être compris entre 100 USD et 15 999 USD ou l'équivalent dans d'autres devises pour être valide. Vous pouvez également vérifier le montant converti en USD dans le champ ci-dessous.
Après avoir soigneusement vérifié toutes les informations, veuillez continuer en appuyant sur le bouton « Dépôt »
.
Après cela, vous serez dirigé vers la page d'instructions suivante, en fonction du mode de dépôt choisi. Suivez les instructions à l'écran étape par étape pour terminer le processus. Bonne chance !
Questions fréquemment posées (FAQ)
Comment protégez-vous les fonds de vos clients ?
FxPro prend très au sérieux la sécurité des fonds de ses clients. C'est pourquoi tous les fonds des clients sont entièrement séparés des fonds propres de la société et conservés sur des comptes bancaires distincts dans les principales banques européennes. Cela garantit que les fonds des clients ne peuvent pas être utilisés à d'autres fins.
En outre, FxPro UK Limited est membre du Financial Services Compensation Scheme (FSCS) et FxPro Financial Services Limited est membre du Investor Compensation Fund (ICF).
Quelles sont les devises disponibles pour mon portefeuille FxPro?
Nous proposons des devises de portefeuille en EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD et ZAR. (Selon votre juridiction)
La devise de votre portefeuille FxPro doit être la même que celle de vos dépôts et retraits pour éviter les frais de conversion. Tous les transferts de votre portefeuille FxPro vers vos comptes de trading dans une devise différente seront convertis conformément aux taux de la plateforme.
Comment transférer des fonds de mon portefeuille FxPro vers mon compte de trading ?
Vous pouvez transférer instantanément des fonds entre votre portefeuille FxPro et vos comptes de trading en vous connectant à votre compte FxPro Direct et en sélectionnant « Transférer ».
Sélectionnez votre portefeuille comme compte source et comme compte de trading cible et saisissez le montant que vous souhaitez transférer.
Si votre compte de trading est dans une devise différente de celle de votre portefeuille FxPro, une fenêtre contextuelle apparaîtra avec un taux de conversion en temps réel.
Quelles devises puis-je utiliser pour financer mon compte FxPro?
Les clients de FxPro UK Limited peuvent approvisionner leur portefeuille en USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY et PLN.
Les clients de FxPro Financial Services Limited peuvent approvisionner leur portefeuille en USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN et ZAR. Les fonds en RUB sont également disponibles, mais les fonds déposés en RUB seront convertis dans la devise du portefeuille FxPro du client (coffre-fort) dès réception.
Les clients de FxPro Global Markets Limited peuvent approvisionner leur portefeuille en USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR et JPY. Les fonds en RUB sont également disponibles, mais les fonds déposés en RUB seront convertis dans la devise du portefeuille FxPro du client (coffre-fort) dès réception.
Veuillez noter que si vous transférez des fonds dans une devise différente de celle de votre portefeuille FxPro, les fonds seront convertis dans la devise de votre portefeuille en utilisant le taux de change en vigueur au moment de la transaction. Pour cette raison, nous vous suggérons d'ouvrir votre portefeuille FxPro dans la même devise que vos méthodes de financement et de retrait.
Puis-je transférer des fonds entre mon portefeuille FxPro et mes comptes de trading pendant le week-end ?
Oui, à condition que le compte de trading spécifique à partir duquel vous effectuez le transfert n'ait aucune position ouverte.
Si vous avez une transaction ouverte pendant le week-end, vous ne pourrez pas transférer de fonds de celle-ci vers votre portefeuille jusqu'à la réouverture du marché.
Les heures de week-end commencent le vendredi à la fermeture du marché (22h00, heure du Royaume-Uni) jusqu'au dimanche, à l'ouverture du marché (22h00, heure du Royaume-Uni).
Pourquoi mon dépôt par carte de crédit/débit a-t-il été refusé ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre carte de crédit/débit peut avoir été refusée. Vous avez peut-être dépassé votre limite de transaction quotidienne ou le montant de crédit/débit disponible de la carte. Il se peut également que vous ayez saisi un chiffre incorrect pour le numéro de carte, la date d'expiration ou le code CVV. Pour cette raison, veuillez vérifier que ces éléments sont corrects. Assurez-vous également que votre carte est valide et n'a pas expiré. Enfin, vérifiez auprès de votre émetteur que votre carte a été autorisée pour les transactions en ligne et qu'aucune protection n'est en place qui nous empêche de la facturer.
Conclusion : Accès rapide et facile au trading avec FxPro
La connexion et le dépôt de fonds sur FxPro sont un processus simplifié qui vous permet de trader rapidement. Grâce à des procédures de connexion conviviales et à des options de dépôt sécurisées, vous pouvez facilement accéder à votre compte et commencer à trader en toute confiance. Cette simplicité d'accès et de gestion de vos fonds vous permet de vous concentrer sur le trading, en tirant le meilleur parti des nombreux outils et ressources disponibles sur la plateforme FxPro.
