Cum să vă autentificați și să depuneți bani la FxPro
Cum să vă autentificați la FxPro
Cum să vă autentificați la FxPro [Web]
Mai întâi, vizitați pagina de pornire FxPro și faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a fi direcționat către pagina de conectare.
Veți fi apoi direcționat către pagina de conectare unde vă veți autentifica cu adresa de e-mail și parola pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra. După ce ați terminat, faceți clic pe „Log in” pentru a finaliza procesul de conectare.
Dacă nu aveți încă un cont la FxPro, urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe FxPro .
Conectarea la FxPro este ușoară - alăturați-vă nouă acum! 
Cum să vă autentificați la platforma de tranzacționare: MT4
Pentru a vă conecta la FxPro MT4, aveți nevoie mai întâi de datele de conectare pe care FxPro le-a trimis pe e-mail atunci când v-ați înregistrat contul și ați creat conturi de tranzacționare noi. Asigurați-vă că vă verificați cu atenție e-mailul. 
Chiar sub informațiile dvs. de conectare, selectați butonul „DESCHIDERE CENTRUL DE DESCĂRCARE” pentru a accesa platforma de tranzacționare. 
În funcție de platformă, FxPro sprijină utilizatorii cu diverse opțiuni de tranzacționare pentru a asigura cea mai convenabilă experiență, inclusiv:
Descărcare terminal client.
Descărcare MultiTerminal.
Browser WebTrader.
Platformă mobilă.
După ce ați selectat cea mai convenabilă opțiune pentru dvs., deschideți MT4 și începeți prin a alege serverul (vă rugăm să rețineți că serverul trebuie să se potrivească cu serverul specificat în acreditările dvs. de conectare din e-mailul de înregistrare).
După ce ați terminat, faceți clic pe „Următorul” pentru a continua. 
Apoi, în a doua fereastră care apare, selectați „Cont comercial existent” și introduceți datele de conectare în câmpurile corespunzătoare.
Faceți clic pe „Finalizare” după completarea informațiilor. 
Felicitări! Acum puteți tranzacționa pe MT4.
Cum să vă autentificați la platforma de tranzacționare: MT5
Pentru a vă conecta la FxPro MT5, veți avea nevoie de acreditările de conectare pe care FxPro le-a trimis pe e-mail atunci când v-ați înregistrat și ați configurat conturile de tranzacționare. Asigurați-vă că vă verificați cu atenție e-mailul. 
Chiar sub informațiile dvs. de conectare, faceți clic pe butonul „DESCHIDERE CENTRUL DE DESCARCARE” pentru a accesa platforma de tranzacționare. 
În funcție de platformă, FxPro oferă mai multe opțiuni de tranzacționare pentru a oferi o experiență convenabilă, inclusiv:
Descărcare terminal client.
Descărcare MultiTerminal.
Browser WebTrader.
Platformă mobilă.
După ce accesați MT5, selectați opțiunea „Conectați-vă cu un cont comercial existent” și introduceți informațiile de conectare, precum și alegeți serverul care se potrivește cu cel din e-mailul dvs. Apoi, faceți clic pe „Terminare” pentru a finaliza procesul. 
Felicitări pentru conectarea cu succes la MT5 cu FxPro. Vă doresc mult succes în călătoria voastră spre a deveni un maestru în comerț! 
Cum să vă autentificați la FxPro [Aplicație]
Mai întâi, deschideți App Store sau Google Play pe dispozitivul dvs. mobil, apoi căutați „FxPro: Online Trading Broker” și descărcați aplicația . 
După instalarea aplicației, deschideți-o și selectați „Înregistrați-vă cu FxPro” pentru a începe procesul de înregistrare a contului.
După ce ați instalat aplicația mobilă, vă rugăm să vă conectați cu adresa de e-mail și parola pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra. După ce ați terminat, atingeți „Conectați-vă” pentru a finaliza procesul de conectare.
Dacă nu aveți încă un cont la FxPro, urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe FxPro . 
Felicitări pentru conectarea cu succes la aplicația mobilă FxPro. Alăturați-vă nouă și tranzacționați oricând și oriunde!
Cum să vă recuperați parola FxPro
Pentru a vă recupera parola, începeți prin a vizita site-ul web FxPro și faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al paginii. 
Veți fi apoi direcționat către pagina de conectare. Aici, faceți clic pe „Ați uitat parola?” link (după cum se arată în imaginea descriptivă) pentru a începe procesul. 
Pentru a începe, mai întâi, introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înregistra contul. Apoi selectați „Resetare parolă”.
Imediat, la acea adresă de e-mail va fi trimis un e-mail cu instrucțiuni pentru a vă reseta parola. Asigurați-vă că vă verificați cu atenție căsuța de e-mail. 
În e-mailul pe care tocmai l-ați primit, derulați în jos și faceți clic pe butonul „SCHIMBĂ PAROLA” pentru a fi direcționat către pagina de resetare a parolei. 
Pe această pagină, introduceți noua parolă în ambele câmpuri (rețineți că parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere, inclusiv cel puțin 1 literă mare, 1 număr și 1 caracter special - aceasta este o cerință obligatorie). 
Felicitări pentru resetarea cu succes a parolei cu FxPro. Este grozav să vezi că FxPro acordă prioritate siguranței și securității utilizatorilor săi. 
Nu mă pot conecta la tabloul de bord FxPro
Întâmpinarea dificultăților de conectare la tabloul de bord poate fi frustrant, dar iată o listă de verificare care vă va ajuta să rezolvați problema:
Verificare nume de utilizator
Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail înregistrată completă ca nume de utilizator. Nu utilizați un număr de cont de tranzacționare sau numele dvs.
Verificare parolă
Utilizați parola PA pe care ați setat-o în timpul înregistrării.
Verificați că nu există spații suplimentare adăugate neintenționat, mai ales dacă ați copiat și lipit parola. Încercați să îl introduceți manual dacă problemele persistă.
Verificați dacă Caps Lock este activată, deoarece parolele sunt sensibile la majuscule.
Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta folosind acest link pentru a vă reseta parola pentru zona personală.
Verificare cont
Dacă contul dvs. a fost închis anterior cu FxPro, nu veți putea utiliza din nou acea PA sau adresa de e-mail. Creați un nou PA cu o adresă de e-mail diferită pentru a vă înregistra din nou.
Sperăm că acest lucru vă ajută! Dacă întâmpinați alte probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru asistență.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum modific efectul de levier al contului meu de tranzacționare?
Conectați-vă la FxPro Direct, accesați „Conturile mele”, faceți clic pe pictograma Creion de lângă numărul de cont și selectați „Schimbați efectul de pârghie” din meniul derulant.
Vă rugăm să rețineți că, pentru ca efectul de levier al contului dvs. de tranzacționare să fie modificat, toate pozițiile deschise trebuie să fie închise.
Notă: pârghia maximă disponibilă pentru dvs. poate varia în funcție de jurisdicția dvs.
Cum îmi pot reactiva contul?
Rețineți că conturile live sunt dezactivate după 3 luni de inactivitate, dar puteți, totuși, să le reactivați. Din păcate, conturile demo nu pot fi reactivate, dar puteți deschide altele suplimentare prin FxPro Direct.
Sunt platformele tale compatibile cu Mac?
Platformele de tranzacționare FxPro MT4 și FxPro MT5 sunt ambele compatibile cu Mac și pot fi descărcate din Centrul nostru de descărcare. Vă rugăm să rețineți că platformele web FxPro cTrader și FxPro cTrader sunt disponibile și pe MAC.
Permiteți utilizarea algoritmilor de tranzacționare pe platformele dvs.?
Da. Expert Advisors sunt pe deplin compatibili cu platformele noastre FxPro MT4 și FxPro MT5, iar cTrader Automate poate fi utilizat pe platforma noastră FxPro cTrader. Dacă aveți întrebări cu privire la Expert Advisors și cTrader Automate, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la [email protected].
Cum se descarcă platformele de tranzacționare MT4-MT5?
După ce vă înregistrați și vă conectați la FxPro Direct, veți vedea linkurile relevante ale platformei afișate convenabil pe pagina dvs. „Conturi”, lângă fiecare număr de cont. De acolo puteți instala direct platforme desktop, puteți deschide webtrader sau puteți instala aplicații mobile.
Alternativ, de pe site-ul principal, accesați secțiunea „Toate instrumentele” și deschideți „Centrul de descărcare”.
Derulați în jos pentru a vedea toate platformele disponibile. Sunt furnizate mai multe tipuri de terminale: pentru desktop, versiune web și aplicație mobilă.
Selectați sistemul dvs. de operare și faceți clic pe „Descărcare”. Încărcarea platformei va începe automat.
Rulați programul de configurare de pe computer și urmați instrucțiunile făcând clic pe „Următorul”.
După finalizarea instalării, vă puteți conecta cu detaliile specifice contului pe care le-ați primit în e-mail după înregistrarea contului de tranzacționare la FxPro Direct. Acum tranzacționarea cu FxPro poate începe!
Cum mă conectez la platforma cTrader?
cTID-ul dvs. cTrader vă este trimis prin e-mail odată ce crearea contului dvs. a fost confirmată.
cTID permite accesul la toate conturile FxPro cTrader (demo live) folosind o singură autentificare și o singură parolă.
În mod implicit, e-mailul dvs. cTID va fi adresa de e-mail înregistrată a profilului dvs. și puteți schimba parola după preferințele dvs.
Odată autentificat cu cTID, veți putea comuta între orice cont FxPro cTrader înregistrat în profilul dvs.
Cum să depui bani pe FxPro
Ce este portofelul FxPro?
Portofelul FxPro este un instrument personal de gestionare a riscurilor care funcționează ca un cont central din care puteți transfera bani în toate celelalte conturi de tranzacționare cu câteva clicuri simple. Principalul avantaj al efectuării depunerilor în portofelul dvs. FxPro, spre deosebire de finanțarea directă a conturilor, este că fondurile dvs. depuse sunt complet protejate de orice poziții deschise pe care le puteți avea în contul dvs. de tranzacționare.
Sfaturi de depozit
Finanțarea contului dvs. FxPro este rapidă și simplă. Iată câteva sfaturi pentru a asigura depozite fără probleme:
Portofelul FxPro afișează metodele de plată numai după finalizarea procesului de verificare obligatorie.
Cerințele minime de depunere încep de la 100 USD sau valute echivalente.
Verificați cerințele minime de depunere pentru sistemul de plată ales.
Serviciile dvs. de plată trebuie să fie pe numele dvs. și să se potrivească cu numele titularului contului FxPro.
Verificați din nou dacă toate detaliile, inclusiv numărul de cont și orice informații personale importante, sunt introduse corect.
Toate depunerile și retragerile sunt procesate fără comisioane din partea FxPro.
Vizitați secțiunea Portofel FxPro a tabloului de bord FxPro pentru a adăuga fonduri în contul dvs. FxPro oricând, 24/7.
Cum să depuneți pe FxPro [Web]
Card bancar
Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. FxPro și faceți clic pe portofelul FxPro din partea stângă a ecranului, apoi selectați butonul „FUND” pentru a începe. 
Pe pagina următoare, când selectați o metodă de plată, faceți clic pe „Card de credit/debit” pentru a utiliza cardul bancar pentru a depune în portofelul dumneavoastră FxPro.
Acceptăm carduri de credit/debit, inclusiv Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International, și Maestro UK. 
Apoi va apărea un mic formular pentru a completa următoarele informații:
Numărul de card.
Data de expirare.
CVV.
Suma soldului pe care doriți să o depuneți și moneda echivalentă.
După ce completați formularul și vă asigurați că toate informațiile sunt valide, selectați „Continuați” pentru a continua. 
Un mesaj va confirma odată ce tranzacția de depunere este finalizată.
Uneori, poate fi necesar să introduceți un OTP trimis de banca dvs. ca pas suplimentar înainte ca depunerea să fie finalizată. Odată ce un card bancar a fost utilizat pentru o depunere, acesta este adăugat automat în portofelul dvs. FxPro și poate fi selectat pentru depuneri viitoare.
Sisteme electronice de plată (EPS)
Plățile electronice devin din ce în ce mai populare datorită vitezei și confortului lor. Plățile fără numerar economisesc timp și sunt ușor de finalizat.
Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. FxPro și navigați la secțiunea Portofel FxPro din partea stângă a ecranului. Faceți clic pe butonul „FUND” pentru a începe. 
În prezent, acceptăm depuneri prin:
Skrill.
Nettler.
Pe portofelul FxPro , atunci când alegeți o metodă de plată, selectați unul dintre EPS disponibile care este cel mai convenabil pentru noi să îl folosim pentru depunerea în portofelul dvs. FxPro.
Apoi, introduceți suma pe care doriți să o depuneți în câmpul Suma depozit (rețineți că suma trebuie să fie între 100 și 10.000 EUR sau echivalentul în alte valute).
Apoi, selectați butonul „FUND” pentru a continua. 
Veți fi redirecționat către site-ul web al sistemului de plată ales, unde vă puteți finaliza transferul.
Criptomonede
Pentru a începe, accesați contul dvs. FxPro și mergeți la fila Portofel FxPro situată în panoul din stânga. De acolo, apăsați butonul „FUND” pentru a iniția procesul. 
Pe portofelul FxPro , atunci când alegeți una dintre criptomonedele disponibile, selectați-o pe cea pe care doriți să o depuneți.
Mai sunt câteva criptomonede în secțiunea „CryptoPay”, în afară de Bitcoin, USDT și Ethereum.
Apoi, introduceți suma pe care doriți să o depuneți în câmpul Suma depozit (rețineți că suma trebuie să fie între 100 și 10.000 EUR sau echivalentul în alte valute).
După aceea, selectați butonul „FUND” pentru a continua. 
Va fi prezentată adresa de plată atribuită și va trebui să vă retrageți criptomoneda din portofelul privat la adresa FxPro. 
Odată ce plata este reușită, suma va fi reflectată în contul de tranzacționare ales în USD. Acțiunea dvs. de depunere este acum finalizată.
Plată locală - Transferuri bancare
Începeți prin a vă conecta la contul dvs. FxPro. Odată ce intrați, accesați opțiunea FxPro Wallet din meniul din stânga. Faceți clic pe butonul „FOND” pentru a începe procesul de finanțare. 
Pe portofelul FxPro, atunci când alegeți o metodă de plată, selectați „Metode de plată locale” sau „Transfer bancar instantaneu” pentru a începe procesul de depunere. 
În al doilea rând, introduceți suma pe care doriți să o depuneți în câmpul Suma depozit (rețineți că suma trebuie să fie între 100 și 10.000 EUR sau echivalentul în alte valute).
Apoi, selectați butonul „FUND” pentru a continua. 
Vi se vor prezenta instrucțiuni suplimentare; urmați acești pași pentru a finaliza acțiunea de depunere.
Cum să depuneți pe FxPro [Aplicație]
Mai întâi, deschideți aplicația FxPro pe dispozitivul dvs. mobil. Puteți atinge butonul „FUND” din secțiunea FxPro Wallet sau butonul „FUND” din bara de instrumente din partea de jos a ecranului pentru a începe. 
Apoi, alegeți o metodă de depunere pe care o găsiți potrivită și convenabilă, deoarece FxPro oferă o gamă largă de opțiuni pentru utilizatori chiar și în aplicația mobilă.
Sunt disponibile diferite metode, cum ar fi carduri bancare, sisteme electronice de plată (EPS), criptomonede, plată locală sau transfer bancar.
După ce ați ales metoda de plată, atingeți „Continuați” pentru a continua. 
Pe pagina următoare, introduceți informațiile necesare (acestea pot varia în funcție de metoda de depunere aleasă) în câmpurile corespunzătoare.
Vă rugăm să rețineți că suma trebuie să fie între 100 USD și 15.999 USD sau echivalentul în alte valute pentru a fi valabilă. De asemenea, puteți verifica suma convertită în USD în câmpul de mai jos.
După ce ați verificat cu atenție toate informațiile, vă rugăm să continuați apăsând butonul „Depunere” . 
După aceea, veți fi direcționat către următoarea pagină de instrucțiuni, în funcție de metoda de depunere aleasă. Urmați instrucțiunile de pe ecran pas cu pas pentru a finaliza procesul. Noroc!
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum păstrați fondurile clienților în siguranță?
FxPro ia foarte în serios siguranța fondurilor clienților. Din acest motiv, toate fondurile clienților sunt complet separate de fondurile proprii ale companiei și păstrate în conturi bancare separate în marile bănci europene. Acest lucru asigură că fondurile clienților nu pot fi utilizate în niciun alt scop.
În plus, FxPro UK Limited este membru al Schemei de compensare a serviciilor financiare (FSCS), iar FxPro Financial Services Limited este membru al Fondului de compensare a investitorilor (ICF).
Care sunt monedele disponibile pentru portofelul meu FxPro?
Oferim monede Wallet în EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD și ZAR. (În funcție de jurisdicția dvs.)
Moneda portofelului dvs. FxPro ar trebui să fie în aceeași monedă cu depozitele și retragerile dvs. pentru a evita comisioanele de conversie. Orice transferuri din portofelul dvs. FxPro în conturile dvs. de tranzacționare într-o altă monedă vor fi convertite conform ratelor platformei.
Cum transfer fonduri din portofelul meu FxPro în contul meu de tranzacționare?
Puteți transfera instantaneu fonduri între portofelul dvs. FxPro și conturile dvs. de tranzacționare, conectându-vă la FxPro Direct și selectând „Transfer”.
Selectați portofelul ca cont sursă și contul de tranzacționare țintă și introduceți suma pe care doriți să o transferați.
Dacă contul dvs. de tranzacționare este într-o altă monedă decât portofelul dvs. FxPro, va apărea o casetă pop-up cu o rată de conversie live.
Ce monede pot folosi pentru a-mi finanța contul FxPro?
Clienții FxPro UK Limited pot finanța Wallet în USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY și PLN.
Clienții FxPro Financial Services Limited pot finanța în USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN și ZAR. Sunt disponibile și fonduri în RUB, dar fondurile depuse în RUB vor fi convertite în moneda portofelului FxPro (Seif) al clientului la primire.
Clienții FxPro Global Markets Limited pot finanța în USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR și JPY. Finanțarea în RUB este, de asemenea, disponibilă, dar fondurile depuse în RUB vor fi convertite în moneda portofelului FxPro (Vault) al clientului la primire.
Vă rugăm să rețineți că, dacă transferați fonduri într-o monedă diferită de portofelul dvs. FxPro, fondurile vor fi convertite în moneda portofel folosind cursul de schimb din momentul tranzacției. Din acest motiv, vă sugerăm să vă deschideți portofelul FxPro în aceeași monedă cu metodele de finanțare și retragere.
Pot transfera fonduri între portofelul meu FxPro și conturile de tranzacționare în timpul weekendului?
Da, atâta timp cât contul de tranzacționare din care faceți transferul nu are poziții deschise.
Dacă aveți o tranzacție deschisă în weekend, nu veți putea transfera fonduri din aceasta în portofel până când piața se redeschide.
Orele de weekend încep vineri, la închiderea pieței (22:00 ora Marii Britanii) până duminică, la deschiderea pieței (22:00 ora Marii Britanii).
De ce mi-a fost refuzat depozitul cu cardul de credit/debit?
Există mai multe motive pentru care cardul dvs. de credit/debit poate fi refuzat. Este posibil să fi depășit limita zilnică de tranzacție sau să fi depășit suma disponibilă de credit/debit a cardului. Alternativ, este posibil să fi introdus o cifră incorectă pentru numărul cardului, data de expirare sau codul CVV. Din acest motiv, vă rugăm să verificați dacă acestea sunt corecte. De asemenea, asigurați-vă că cardul dvs. este valabil și nu a expirat. În cele din urmă, verificați cu emitentul dvs. pentru a vă asigura că cardul dvs. a fost autorizat pentru tranzacții online și că nu există măsuri de protecție care să ne împiedice să îl taxăm.
Concluzie: Acces rapid și ușor la tranzacționare cu FxPro
Conectarea și depunerea de fonduri pe FxPro este un proces simplificat care vă face să tranzacționați rapid. Cu proceduri de conectare ușor de utilizat și opțiuni securizate de depunere, vă puteți accesa cu ușurință contul și puteți începe tranzacționarea cu încredere. Această simplitate în accesarea și gestionarea fondurilor vă permite să vă concentrați pe tranzacționare, profitând la maximum de instrumentele și resursele extinse disponibile pe platforma FxPro.
