Com iniciar sessió i dipositar diners a FxPro
Com iniciar sessió a FxPro
Com iniciar sessió a FxPro [Web]
Primer, visiteu la pàgina d'inici de FxPro i feu clic al botó "Iniciar sessió" a l'extrem superior dret de la pantalla per dirigir-vos a la pàgina d'inici de sessió.
A continuació, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió on iniciareu la sessió amb l'adreça de correu electrònic i la contrasenya que heu utilitzat per registrar-vos. Un cop hàgiu acabat, feu clic a "Iniciar sessió" per completar el procés d'inici de sessió.
Si encara no teniu cap compte amb FxPro, seguiu les instruccions de l'article següent: Com registrar un compte a FxPro .
Iniciar sessió a FxPro és fàcil: uneix-te a nosaltres ara! 
Com iniciar sessió a la plataforma de comerç: MT4
Per iniciar sessió a FxPro MT4, primer necessiteu les credencials d'inici de sessió que FxPro va enviar al vostre correu electrònic quan vau registrar el vostre compte i vau crear nous comptes comercials. Assegureu-vos de revisar el vostre correu electrònic amb cura. 
Just a sota de la informació d'inici de sessió, seleccioneu el botó "OBRIR EL CENTRE DE DESCÀRREGA" per accedir a la plataforma de negociació. 
Depenent de la plataforma, FxPro dóna suport als usuaris amb diverses opcions comercials per garantir l'experiència més còmoda, com ara:
Descàrrega del terminal del client.
Descàrrega multiterminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma mòbil.
Després de seleccionar l'opció més convenient per a vosaltres mateixos, obriu MT4 i comenceu per triar el servidor (tingueu en compte que el servidor ha de coincidir amb el servidor especificat a les vostres credencials d'inici de sessió del correu electrònic de registre).
Un cop hàgiu acabat, feu clic a "Següent" per continuar. 
A continuació, a la segona finestra que apareix, seleccioneu "Compte comercial existent" i introduïu les vostres credencials d'inici de sessió als camps corresponents.
Feu clic a "Finalitzar" després de completar la informació. 
Felicitats! Ara podeu operar a MT4.
Com iniciar sessió a la plataforma de comerç: MT5
Per iniciar sessió a FxPro MT5, necessitareu les credencials d'inici de sessió que FxPro va enviar al vostre correu electrònic quan us vau registrar i configurar els vostres comptes comercials. Assegureu-vos de revisar bé el vostre correu electrònic. 
Just a sota de la vostra informació d'inici de sessió, feu clic al botó "OBRIR EL CENTRE DE DESCÀRREGA" per accedir a la plataforma de negociació. 
Depenent de la plataforma, FxPro ofereix diverses opcions de negociació per oferir una experiència convenient, com ara:
Descàrrega del terminal del client.
Descàrrega multiterminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma mòbil.
Després d'accedir a MT5, seleccioneu l'opció "Connecteu-vos amb un compte comercial existent" i introduïu la vostra informació d'inici de sessió i trieu el servidor que coincideixi amb el del vostre correu electrònic. A continuació, feu clic a "Finalitzar" per completar el procés. 
Enhorabona per iniciar sessió amb èxit a MT5 amb FxPro. Us desitjo un gran èxit en el vostre viatge per convertir-vos en un mestre comercial! 
Com iniciar sessió a FxPro [Aplicació]
Primer, obriu l' App Store o Google Play al vostre dispositiu mòbil, després cerqueu "FxPro: Online Trading Broker" i baixeu l'aplicació . 
Després d'instal·lar l'aplicació, obriu-la i seleccioneu "Registrar-se amb FxPro" per començar el procés de registre del compte.
Un cop instal·lada l'aplicació mòbil, inicieu sessió amb l'adreça de correu electrònic i la contrasenya que heu utilitzat per registrar-vos. Un cop hàgiu acabat, toqueu "Iniciar sessió" per completar el procés d'inici de sessió.
Si encara no teniu cap compte amb FxPro, seguiu les instruccions de l'article següent: Com registrar un compte a FxPro . 
Enhorabona per iniciar sessió amb èxit a l'aplicació mòbil FxPro. Uneix-te a nosaltres i negocia en qualsevol moment i en qualsevol lloc!
Com recuperar la contrasenya de FxPro
Per recuperar la vostra contrasenya, comenceu visitant el lloc web de FxPro i feu clic al botó "Iniciar sessió" a l'extrem superior dret de la pàgina. 
A continuació, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió. Aquí, feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?" enllaç (tal com es mostra a la imatge descriptiva) per iniciar el procés. 
Per començar, primer, introduïu l'adreça de correu electrònic que heu utilitzat per registrar el vostre compte. A continuació, seleccioneu "Restableix la contrasenya".
Immediatament, s'enviarà un correu electrònic amb instruccions per restablir la contrasenya a aquesta adreça de correu electrònic. Assegureu-vos de revisar acuradament la vostra safata d'entrada. 
Al correu electrònic que acabeu de rebre, desplaceu-vos cap avall i feu clic al botó "Canvia la contrasenya" per ser dirigit a la pàgina de restabliment de la contrasenya. 
En aquesta pàgina, introduïu la vostra nova contrasenya als dos camps (tingueu en compte que la vostra contrasenya ha de tenir almenys 8 caràcters, incloent almenys 1 lletra majúscula, 1 número i 1 caràcter especial; aquest és un requisit obligatori). 
Enhorabona per restablir correctament la vostra contrasenya amb FxPro. És fantàstic veure que FxPro prioritza la seguretat dels seus usuaris. 
No puc iniciar sessió al meu tauler de control FxPro
Tenir dificultats per iniciar sessió al vostre tauler pot ser frustrant, però aquí teniu una llista de comprovació que us ajudarà a resoldre el problema:
Comprovació del nom d'usuari
Assegureu-vos que feu servir la vostra adreça de correu electrònic registrada completa com a nom d'usuari. No utilitzeu un número de compte comercial ni el vostre nom.
Comprovació de la contrasenya
Utilitzeu la contrasenya PA que heu establert durant el registre.
Comproveu que no hi hagi espais addicionals afegits sense voler, sobretot si heu copiat i enganxat la contrasenya. Proveu d'introduir-lo manualment si els problemes persisteixen.
Comproveu si el bloqueig de majúscules està activat, ja que les contrasenyes distingeixen entre majúscules i minúscules.
Si has oblidat la teva contrasenya, pots restablir-la mitjançant aquest enllaç per restablir la teva contrasenya de l'àrea personal.
Comprovació del compte
Si el vostre compte s'ha cancel·lat prèviament amb FxPro, no podreu tornar a utilitzar aquesta PA o aquesta adreça de correu electrònic. Creeu un PA nou amb una adreça electrònica diferent per registrar-vos de nou.
Esperem que això ajudi! Si teniu més problemes, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència per obtenir ajuda.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com puc canviar el palanquejament del meu compte comercial?
Inicieu sessió a FxPro Direct, aneu a "Els meus comptes", feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat del vostre número de compte i seleccioneu "Canvia l'apalancament" al menú desplegable.
Tingueu en compte que per canviar el palanquejament del vostre compte comercial, totes les posicions obertes s'han de tancar.
Nota: el palanquejament màxim disponible pot variar segons la vostra jurisdicció.
Com puc reactivar el meu compte?
Tingueu en compte que els comptes en directe es desactiven després de 3 mesos d'inactivitat, però podeu reactivar-los. Malauradament, els comptes de demostració no es poden reactivar, però podeu obrir-ne de addicionals mitjançant FxPro Direct.
Les vostres plataformes són compatibles amb Mac?
Les plataformes comercials FxPro MT4 i FxPro MT5 són compatibles amb Mac i es poden descarregar des del nostre Centre de descàrregues. Tingueu en compte que les plataformes web FxPro cTrader i FxPro cTrader també estan disponibles a MAC.
Permeteu l'ús d'algoritmes de negociació a les vostres plataformes?
Sí. Els assessors experts són totalment compatibles amb les nostres plataformes FxPro MT4 i FxPro MT5, i cTrader Automate es pot utilitzar a la nostra plataforma FxPro cTrader. Si teniu cap pregunta sobre Expert Advisors i cTrader Automate, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client a [email protected].
Com descarregar plataformes comercials MT4-MT5?
Després de registrar-se i iniciar sessió a FxPro Direct, veureu els enllaços de la plataforma rellevants a la vostra pàgina "Comptes", al costat de cada número de compte. Des d'allà podeu instal·lar directament plataformes d'escriptori, obrir webtrader o instal·lar aplicacions mòbils.
Alternativament, des del lloc web principal, aneu a la secció "Totes les eines" i obriu el "Centre de descàrregues".
Desplaceu-vos cap avall per veure totes les plataformes disponibles. Es proporcionen diversos tipus de terminals: per a escriptori, versió web i aplicació mòbil.
Seleccioneu el vostre sistema operatiu i feu clic a "Descarrega". La càrrega de la plataforma començarà automàticament.
Executeu el programa de configuració des del vostre ordinador i seguiu les instruccions fent clic a "Següent".
Un cop finalitzada la instal·lació, podeu iniciar sessió amb els detalls específics del compte que heu rebut al vostre correu electrònic després del registre del compte comercial a FxPro Direct. Ara el vostre negoci amb FxPro pot començar!
Com inicio sessió a la plataforma cTrader?
El vostre cTID de cTrader s'envia per correu electrònic un cop s'ha confirmat la creació del vostre compte.
cTID permet l'accés a tots els comptes de FxPro cTrader (demo en directe) utilitzant només un inici de sessió i una contrasenya.
De manera predeterminada, el vostre correu electrònic cTID serà l'adreça electrònica registrada del vostre perfil, i podeu canviar la contrasenya segons les vostres preferències.
Un cop hàgiu iniciat sessió amb el cTID, podreu canviar entre qualsevol compte de FxPro cTrader registrat al vostre perfil.
Com dipositar diners a FxPro
Què és la cartera FxPro?
FxPro Wallet és una eina personal de gestió de riscos que funciona com un compte central des del qual podeu transferir diners a tots els vostres altres comptes comercials amb uns quants clics. El principal avantatge de fer dipòsits a la vostra cartera FxPro en lloc de finançar els vostres comptes directament és que els vostres fons dipositats estan completament protegits de qualsevol posició oberta que pugueu tenir al vostre compte comercial.
Consells de dipòsit
Finançar el vostre compte FxPro és ràpid i senzill. Aquests són alguns consells per garantir uns dipòsits sense problemes:
La cartera FxPro només mostra els mètodes de pagament després de completar el procés de verificació obligatori.
Els requisits de dipòsit mínim comencen a partir de 100 USD o monedes equivalents.
Verifiqueu els requisits d'ingrés mínim per al vostre sistema de pagament escollit.
Els vostres serveis de pagament han d'estar al vostre nom i coincidir amb el nom del titular del compte FxPro.
Comproveu que tots els detalls, inclòs el vostre número de compte i qualsevol informació personal important, estiguin introduïts correctament.
Tots els dipòsits i retirades es processen sense comissions per part de FxPro.
Visiteu la secció FxPro Wallet del vostre tauler de control FxPro per afegir fons al vostre compte FxPro en qualsevol moment, les 24 hores del dia.
Com dipositar a FxPro [Web]
Targeta bancària
En primer lloc, inicieu sessió al vostre compte FxPro i feu clic a la cartera FxPro a la part esquerra de la pantalla i, a continuació, seleccioneu el botó "FONS" per començar. 
A la pàgina següent, quan seleccioneu un mètode de pagament, feu clic a "Targeta de crèdit/dèbit" per utilitzar la vostra targeta bancària per ingressar a la vostra cartera FxPro.
Acceptem targetes de crèdit/dèbit com Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International, i Mestre UK. 
A continuació, apareixerà un petit formulari perquè ompliu la informació següent:
Número de targeta.
Data de caducitat.
CVV.
L'import del saldo que voleu dipositar i la seva moneda equivalent.
Després d'omplir el formulari i assegurar-vos que tota la informació és vàlida, seleccioneu "Continua" per continuar. 
Un missatge es confirmarà un cop s'hagi completat la transacció de dipòsit.
De vegades, és possible que hàgiu d'introduir un OTP enviat pel vostre banc com a pas addicional abans de finalitzar el dipòsit. Un cop s'ha utilitzat una targeta bancària per fer un dipòsit, s'afegeix automàticament a la vostra cartera FxPro i es pot seleccionar per a futurs dipòsits.
Sistemes de pagament electrònic (EPS)
Els pagaments electrònics són cada cop més populars per la seva rapidesa i comoditat. Els pagaments sense efectiu estalvien temps i són fàcils de completar.
Primer, inicieu sessió al vostre compte FxPro i navegueu a la secció FxPro Wallet a la part esquerra de la pantalla. Feu clic al botó "FONS" per començar. 
Actualment, acceptem dipòsits a través de:
Skrill.
Nettler.
A l'FxPro Wallet , quan trieu un mètode de pagament, seleccioneu un dels EPS disponibles que ens sigui més convenient utilitzar-lo per dipositar-lo a la vostra FxPro Wallet.
A continuació, introduïu l'import que voleu ingressar al camp Import de l'ingrés (tingueu en compte que l'import ha d'estar entre 100 i 10.000 EUR o l'equivalent en altres monedes).
A continuació, seleccioneu el botó "FONS" per continuar. 
Se us redirigirà al lloc web del vostre sistema de pagament escollit, on podreu completar la transferència.
Criptomonedes
Per començar, accediu al vostre compte FxPro i aneu a la pestanya FxPro Wallet ubicada al tauler esquerre. A partir d'aquí, premeu el botó "FONS" per iniciar el procés. 
A FxPro Wallet , en triar una de les criptomonedes disponibles, seleccioneu la que voleu dipositar.
Hi ha algunes criptomonedes més a la secció "CryptoPay" a més de Bitcoin, USDT i Ethereum.
A continuació, introduïu l'import que voleu ingressar al camp Import de l'ingrés (tingueu en compte que l'import ha d'estar entre 100 i 10.000 EUR o l'equivalent en altres monedes).
Després d'això, seleccioneu el botó "FONS" per continuar. 
Es presentarà l'adreça de pagament assignada i haureu de retirar la vostra criptografia de la vostra cartera privada a l'adreça FxPro. 
Un cop el pagament s'hagi realitzat correctament, l'import es reflectirà al compte comercial escollit en USD. La vostra acció de dipòsit ja s'ha completat.
Pagament local - Transferències bancàries
Comenceu iniciant sessió al vostre compte FxPro. Un cop hi esteu, aneu a l'opció FxPro Wallet que es troba al menú de l'esquerra. Feu clic al botó "FONS" per iniciar el procés de finançament. 
A FxPro Wallet, en triar un mètode de pagament, seleccioneu "Mètodes de pagament locals" o "Transferència bancària instantània" per començar el procés de dipòsit. 
En segon lloc, introduïu l'import que voleu ingressar al camp Import de l'ingrés (tingueu en compte que l'import ha d'estar entre 100 i 10.000 EUR o l'equivalent en altres monedes).
A continuació, seleccioneu el botó "FONS" per continuar. 
Se us presentaran instruccions addicionals; seguiu aquests passos per completar l'acció de dipòsit.
Com dipositar a FxPro [aplicació]
Primer, obriu l'aplicació FxPro al vostre dispositiu mòbil. Podeu tocar el botó "FONS" a la secció FxPro Wallet o el botó "FONS" a la barra d'eines a la part inferior de la pantalla per començar. 
A continuació, trieu un mètode de dipòsit que trobeu adequat i convenient, ja que FxPro ofereix una àmplia gamma d'opcions per als usuaris fins i tot a l'aplicació mòbil.
Hi ha diversos mètodes disponibles, com ara targetes bancàries, sistemes de pagament electrònic (EPS), criptomonedes, pagament local o transferència bancària.
Un cop trieu el mètode de pagament, toqueu "Continua" per continuar. 
A la pàgina següent, introduïu la informació requerida (això pot variar en funció del mètode d'ingrés escollit) als camps corresponents.
Tingueu en compte que l'import ha d'estar entre 100 USD i 15.999 USD o l'equivalent en altres monedes per ser vàlid. També podeu comprovar l'import convertit en USD al camp següent.
Després de revisar acuradament tota la informació, continueu tocant el botó "Dipòsit"
.
Després d'això, se us dirigirà a la següent pàgina d'instruccions, depenent del mètode de dipòsit escollit. Seguiu les instruccions a la pantalla pas a pas per completar el procés. Molta sort!
Preguntes freqüents (FAQ)
Com manteniu els fons dels clients segurs?
FxPro es pren molt seriosament la seguretat dels fons dels clients. Per aquest motiu, tots els fons dels clients estan totalment separats dels fons propis de l'empresa i es mantenen en comptes bancaris separats als principals bancs europeus. Això garanteix que els fons dels clients no es poden utilitzar per a cap altre propòsit.
A més, FxPro UK Limited és membre del Financial Services Compensation Scheme (FSCS) i FxPro Financial Services Limited és membre de l'Inversor Compensation Fund (ICF).
Quines són les monedes disponibles per al meu FxPro Wallet?
Oferim monedes de Wallet en EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD i ZAR. (Depenent de la vostra jurisdicció)
La moneda de la vostra cartera FxPro hauria de ser en la mateixa moneda que els vostres dipòsits i retirades per evitar comissions de conversió. Qualsevol transferència de la vostra cartera FxPro als vostres comptes comercials en una moneda diferent es convertirà segons les tarifes de la plataforma.
Com puc transferir fons de la meva cartera FxPro al meu compte de negociació?
Podeu transferir fons a l'instant entre el vostre FxPro Wallet i els vostres comptes comercials iniciant sessió al vostre FxPro Direct i seleccionant "Transferir".
Seleccioneu el vostre Wallet com a compte d'origen i com a compte de negociació objectiu i introduïu l'import que voleu transferir.
Si el vostre compte de negociació està en una moneda diferent de la vostra FxPro Wallet, apareixerà un quadre emergent amb una taxa de conversió en directe.
Quines monedes puc utilitzar per finançar el meu compte FxPro?
Els clients de FxPro UK Limited poden finançar Wallet en USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY i PLN.
Els clients de FxPro Financial Services Limited poden finançar en USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN i ZAR. Els fons en RUB també estan disponibles, però els fons dipositats en RUB es convertiran a la moneda de la cartera FxPro (Vault) del client quan es rebin.
Els clients de FxPro Global Markets Limited poden finançar en USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR i JPY. El finançament en RUB també està disponible, però els fons dipositats en RUB es convertiran a la moneda de la cartera FxPro (Vault) del client quan es rebin.
Tingueu en compte que si transferiu fons en una moneda diferent de la vostra FxPro Wallet, els fons es convertiran a la vostra moneda Wallet utilitzant el tipus de canvi en el moment de la transacció. Per aquest motiu, us suggerim que obriu la vostra cartera FxPro en la mateixa moneda que els vostres mètodes de finançament i retirada.
Puc transferir fons entre el meu FxPro Wallet i els comptes comercials durant el cap de setmana?
Sí, sempre que el compte de negociació específic des del qual esteu transferint no tingui cap posició oberta.
Si teniu un comerç obert durant el cap de setmana, no podreu transferir fons a la vostra cartera fins que no torni a obrir el mercat.
L'horari del cap de setmana comença el divendres al tancament del mercat (22:00 hora del Regne Unit) fins diumenge, a l'obertura del mercat (22:00 hora del Regne Unit).
Per què s'ha rebutjat la meva targeta de crèdit/dèbit?
Hi ha diversos motius pels quals és possible que s'hagi rebutjat la teva targeta de crèdit/dèbit. És possible que hàgiu superat el vostre límit diari de transaccions o que hàgiu superat l'import de crèdit/dèbit disponible de la targeta. Alternativament, és possible que hàgiu introduït un dígit incorrecte per al número de la targeta, la data de caducitat o el codi CVV. Per aquest motiu, verifica que siguin correctes. A més, assegureu-vos que la vostra targeta sigui vàlida i no hagi caducat. Finalment, consulteu amb el vostre emissor per assegurar-vos que la vostra targeta ha estat autoritzada per a transaccions en línia i que no hi ha cap protecció que ens impedeixi cobrar-la.
Conclusió: Accés ràpid i fàcil al comerç amb FxPro
Iniciar sessió i dipositar fons a FxPro és un procés simplificat que us permet operar ràpidament. Amb procediments d'inici de sessió fàcils d'utilitzar i opcions de dipòsit segur, podeu accedir fàcilment al vostre compte i començar a operar amb confiança. Aquesta senzillesa per accedir i gestionar els vostres fons us permet centrar-vos en el comerç, aprofitant al màxim les extenses eines i recursos disponibles a la plataforma FxPro.
