Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Открытие торгового счета и доступ к нему может показаться бюрократическим: вам нужно будет точно ввести личные данные, выбрать правильный тип счета и торговую платформу, а также пройти проверку личности, прежде чем получить полный доступ к платформе. Задержки обычно происходят из-за нечетких сканирований удостоверений личности, несовпадающих адресов или пропуска подтверждений по электронной почте. Знание того, какие поля регистрации являются обязательными, какие документы принимаются и как выбор платформы влияет на ваши варианты входа в систему, снижает трения и помогает избежать временных ограничений доступа.

Ниже приведены пошаговые действия по регистрации новой учетной записи FxPro, правильной загрузке подтверждающих документов и выполнению первого безопасного входа в систему. Процесс включает в себя выбор MT4/MT5/cTrader, подтверждение электронной почты и телефона, загрузку документов и ожидаемые сроки проверки, установку надежного пароля и двухфакторную аутентификацию, а также практические советы по предотвращению частых отказов, чтобы ваш счет был готов к финансированию и торговле, как только проверка будет одобрена.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу


Как зарегистрироваться на FxPro

Как зарегистрировать аккаунт FxPro [Веб]

Как зарегистрировать аккаунт

Сначала перейдите на главную страницу FxPro и выберите «Регистрация» , чтобы начать процесс регистрации аккаунта.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Вы сразу же будете перенаправлены на страницу регистрации аккаунта. На первой странице регистрации предоставьте FxPro основную информацию, включая:

  • Страна проживания.

  • Электронная почта.

  • Ваш пароль (Обратите внимание, что ваш пароль должен соответствовать определенным требованиям безопасности, например, содержать не менее 8 символов, включая 1 заглавную букву, 1 цифру и 1 специальный символ).

После предоставления всей необходимой информации выберите «Зарегистрироваться» , чтобы продолжить.

Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
На следующей странице регистрации вам необходимо будет предоставить информацию в разделе «Личные данные» , заполнив следующие поля:

  • Имя.

  • Фамилия.

  • Дата рождения.

  • Ваш номер мобильного телефона.

После заполнения формы выберите «Сохранить и продолжить», чтобы продолжить.

Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Следующий шаг — указать свою национальность в разделе «Гражданство» . Если у вас несколько национальностей, поставьте галочку в поле «У меня несколько национальностей» и выберите дополнительные национальности. Затем нажмите «Сохранить и продолжить» , чтобы продолжить процесс регистрации.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

На этой странице в разделе «Информация о занятости» необходимо предоставить FxPro информацию о вашем статусе занятости и отрасли . После завершения нажмите «Сохранить и продолжить» , чтобы перейти на следующую страницу.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

На этой странице вам потребуется предоставить FxPro некоторую финансовую информацию , такую ​​как:

  • Годовой доход.

  • Оценочная чистая стоимость активов (без учета вашего основного места жительства).

  • Источник богатства.

  • Какую сумму вы планируете профинансировать в течение следующих 12 месяцев?

После заполнения всех полей выберите «Сохранить и продолжить» , чтобы завершить процесс регистрации.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем с успешной регистрацией аккаунта в FxPro! Не медлите — начните торговать прямо сейчас!
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Как создать новый торговый счет

Для создания дополнительных торговых счетов в главном интерфейсе FxPro выберите раздел «Счета» в левой части экрана, а затем нажмите кнопку «Создать новый счет», чтобы начать создание новых торговых счетов. Для создания новых торговых счетов вам потребуется указать следующую необходимую информацию:
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

  • Платформа (MT4/ cTrader/ MT5).

  • Тип счета (он может отличаться в зависимости от торговой платформы, которую вы выберете в предыдущем поле).

  • Рычаг.

  • Базовая валюта счета.

После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку « Создать» , чтобы завершить процесс.

Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем! Вы создали новые торговые счета на FxPro всего за несколько простых шагов. Присоединяйтесь прямо сейчас и оцените динамичность рынка.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Как зарегистрировать аккаунт FxPro [Приложение]

Настройка и регистрация

Сначала откройте App Store или Google Play на своем мобильном устройстве, затем найдите «FxPro: Online Trading Broker» и скачайте приложение .
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
После установки приложения откройте его и выберите «Зарегистрироваться в FxPro», чтобы начать процесс регистрации аккаунта.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Вы сразу же будете перенаправлены на страницу регистрации аккаунта. На начальной странице регистрации вам необходимо предоставить FxPro некоторые важные данные, в том числе:

  • Ваша страна проживания.

  • Ваш электронный адрес.

  • Пароль (убедитесь, что ваш пароль соответствует критериям безопасности, например, состоит как минимум из 8 символов и включает 1 заглавную букву, 1 цифру и 1 специальный символ).

После ввода всей необходимой информации нажмите кнопку «Зарегистрироваться» , чтобы продолжить.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
На следующей странице регистрации вам потребуется заполнить раздел «Личные данные» , который включает поля для:

  • Имя.

  • Фамилия.

  • Дата рождения.

  • Контактный номер.

После заполнения формы нажмите «Следующий шаг» , чтобы продолжить.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
На следующем шаге укажите свое гражданство в разделе «Гражданство» . Если у вас несколько гражданств, поставьте галочку в поле «У меня более одного гражданства» и выберите дополнительные гражданства.

После этого нажмите «Следующий шаг» , чтобы продолжить процесс регистрации.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
На этой странице вам необходимо предоставить FxPro информацию о вашем статусе занятости и отрасли .

После этого нажмите «Следующий шаг» , чтобы перейти на следующую страницу.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем, что вы почти завершили процесс регистрации аккаунта в FxPro на вашем мобильном устройстве!

Далее вам потребуется предоставить информацию о вашем финансовом положении . Пожалуйста, нажмите «Далее» , чтобы продолжить.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
На этой странице вам необходимо предоставить FxPro подробную информацию о вашем финансовом положении , включая:

  • Годовой доход.

  • Оценочная чистая стоимость активов (без учета вашего основного места жительства).

  • Источник богатства.

  • Ожидаемый объем финансирования на следующие 12 месяцев.

После заполнения всей информации нажмите «Следующий шаг» , чтобы завершить процесс регистрации.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
После ответа на вопросы опроса в этом разделе выберите «Следующий шаг» , чтобы завершить процесс регистрации аккаунта.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем с успешной регистрацией аккаунта! Торговля теперь проста с FxPro, позволяя вам торговать в любое время и в любом месте с помощью вашего мобильного устройства. Присоединяйтесь к нам прямо сейчас!
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Как создать новый торговый счет

Для начала, чтобы создать новые торговые счета в мобильном приложении FxPro, выберите вкладку «РЕАЛЬНЫЕ» (как показано на пояснительном изображении), чтобы получить доступ к списку ваших торговых счетов.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Затем нажмите значок «+» в правом верхнем углу экрана, чтобы создать новые торговые счета.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Для настройки новых торговых счетов вам потребуется выбрать следующие данные:

  • Платформа (MT4, cTrader или MT5).

  • Тип учетной записи (который может различаться в зависимости от выбранной платформы).

  • Рычаг.

  • Базовая валюта счета.

После заполнения необходимой информации нажмите кнопку «Создать» , чтобы завершить процесс.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем с завершением процесса! Создание новых торговых счетов в мобильном приложении FxPro очень просто, так что не сомневайтесь — начните пользоваться им прямо сейчас.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я открыть корпоративный счет?

Вы можете открыть торговый счет на имя вашей компании, используя нашу стандартную процедуру регистрации. Пожалуйста, введите личные данные лица, которое будет являться уполномоченным представителем, а затем войдите в FxPro Direct, чтобы загрузить официальные документы компании, такие как свидетельство о регистрации, устав и т. д. После получения всех необходимых документов наш отдел бэк-офиса рассмотрит их и поможет в заполнении заявки.

Могу ли я открыть более одного счета в FxPro?

Да, FxPro позволяет открыть до 5 различных торговых счетов. Вы можете открыть дополнительные торговые счета через FxPro Direct.

В каких базовых валютах я могу открыть счет?

Клиенты FxPro UK Limited могут открыть торговый счет в долларах США, евро, фунтах стерлингов, австралийских долларах, швейцарских франках, японских иенах и польских злотых.

Клиенты FxPro Financial Services Limited и FxPro Global Markets Limited могут открыть торговый счет в евро, долларах США, фунтах стерлингов, австралийских долларах, швейцарских франках, японских иенах, польских злотых и южноафриканских рандах.

Рекомендуется выбирать валюту кошелька в той же валюте, что и ваши депозиты и снятия средств, чтобы избежать комиссий за конвертацию, однако вы можете выбрать разные базовые валюты для своих торговых счетов. При переводе средств между кошельком и счетом в другой валюте вам будет показан текущий курс конвертации.

Вы предлагаете счета без обмена валют?

FxPro предлагает счета без свопов для религиозных целей. Однако, после открытия сделок по определенным инструментам на определенное количество дней может взиматься комиссия. Чтобы подать заявку на счет без свопов, отправьте запрос по электронной почте в наш отдел бэк-офиса по адресу [email protected]. Для получения дополнительной информации о счетах без свопов FxPro, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Могу ли я открыть совместный счет?

Да. Для открытия совместного счета каждый из партнеров должен сначала открыть индивидуальный счет в FxPro, а затем заполнить форму запроса на открытие совместного счета, которую можно получить, обратившись в наш отдел бэк-офиса по адресу [email protected].

Обратите внимание, что совместные счета доступны только для супружеских пар или родственников первой степени родства.

Сколько торговых счетов я могу открыть в приложении FxPro?

В приложении FxPro можно создать до пяти реальных торговых счетов с различными настройками. Они могут быть в разных валютах и ​​на разных платформах.

Просто выберите одну из доступных торговых платформ (MT4, MT5, cTrader или интегрированную платформу FxPro), укажите предпочтительное кредитное плечо и валюту счета (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD или ZAR). Вы также можете переводить средства между счетами, используя свой кошелек FxPro.

Для новичков FxPro предоставляет подробные инструкции по установке приложений MT4, MT5 и cTrader с прямыми ссылками на AppStore и Google Play.

Обратите внимание, что если вам нужны дополнительные счета (включая демо-счет), вы можете открыть их через FxPro Direct Web или связавшись с нашей службой поддержки клиентов.

Как войти в FxPro

Как войти в FxPro [Веб]

Сначала перейдите на главную страницу FxPro и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана, чтобы перейти на страницу входа.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Затем вы будете перенаправлены на страницу входа, где вам нужно будет войти в систему, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при регистрации. После завершения нажмите «Войти» , чтобы завершить процесс авторизации.

Если у вас еще нет учетной записи в FxPro, следуйте инструкциям в следующей статье: Как зарегистрировать учетную запись в FxPro .

Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Войти в FxPro очень просто — присоединяйтесь прямо сейчас!
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Как войти в торговую платформу MT4

Для входа в FxPro MT4 вам сначала понадобятся учетные данные, которые FxPro отправила на вашу электронную почту при регистрации аккаунта и создании новых торговых счетов. Внимательно проверьте свою почту.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Прямо под вашими данными для входа выберите кнопку «ОТКРЫТЬ ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ» , чтобы получить доступ к торговой платформе.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
В зависимости от платформы, FxPro поддерживает различные торговые опции для обеспечения максимально удобного использования, включая:

  • Загрузка клиентского терминала.

  • Загрузка с нескольких терминалов.

  • Браузер WebTrader.

  • Мобильная платформа.

Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Выбрав наиболее удобный для вас вариант, откройте MT4 и начните с выбора сервера (обратите внимание, что сервер должен совпадать с сервером, указанным в ваших учетных данных из регистрационного письма).

После завершения нажмите «Далее» , чтобы продолжить.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Затем во втором появившемся окне выберите «Существующий торговый счет» и введите свои учетные данные в соответствующие поля.

После заполнения всей информации нажмите кнопку «Готово»
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
. Поздравляем! Теперь вы можете торговать на MT4.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу


Как войти в торговую платформу MT5

Для входа в FxPro MT5 вам понадобятся учетные данные, которые FxPro отправила вам на электронную почту при регистрации и настройке торговых счетов. Внимательно проверьте свою почту.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Чуть ниже ваших учетных данных нажмите кнопку «ОТКРЫТЬ ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ» , чтобы получить доступ к торговой платформе.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
В зависимости от платформы, FxPro предлагает несколько вариантов торговли для удобства использования, включая:

  • Загрузка клиентского терминала.

  • Загрузка с нескольких терминалов.

  • Браузер WebTrader.

  • Мобильная платформа.

Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
После входа в MT5 выберите опцию «Подключиться к существующему торговому счету» и введите свои учетные данные, а также выберите сервер, соответствующий тому, что указан в вашем электронном письме. Затем нажмите «Готово» , чтобы завершить процесс.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем с успешным входом в MT5 с помощью FxPro! Желаем вам больших успехов на пути к становлению мастером трейдинга! Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Как войти в приложение FxPro

Сначала откройте App Store или Google Play на своем мобильном устройстве, затем найдите "FxPro: Online Trading Broker" и скачайте приложение .
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
После установки приложения откройте его и выберите "Зарегистрироваться в FxPro", чтобы начать процесс регистрации аккаунта.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

После установки мобильного приложения войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при регистрации. После завершения нажмите «Войти» , чтобы завершить процесс авторизации.

Если у вас еще нет учетной записи в FxPro, следуйте инструкциям в следующей статье: Как зарегистрировать учетную запись в FxPro .
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем с успешным входом в мобильное приложение FxPro! Присоединяйтесь к нам и торгуйте в любое время и в любом месте!
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу


Как восстановить пароль от FxPro

Чтобы восстановить пароль, начните с посещения веб-сайта FxPro и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Вы будете перенаправлены на страницу входа. Здесь нажмите на ссылку «Забыли пароль?» (как показано на изображении), чтобы начать процесс. Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Для начала введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации учетной записи. Затем выберите «Сбросить пароль».
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Сразу же на этот адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкциями по сбросу пароля. Внимательно проверьте свою почту.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
В полученном письме прокрутите вниз и нажмите кнопку «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ» , чтобы перейти на страницу сброса пароля.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
На этой странице введите свой новый пароль в оба поля (обратите внимание, что ваш пароль должен состоять как минимум из 8 символов, включая как минимум 1 заглавную букву, 1 цифру и 1 специальный символ — это обязательное требование).
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу
Поздравляем с успешным сбросом пароля в FxPro. Приятно видеть, что FxPro уделяет первостепенное внимание безопасности своих пользователей.
Регистрация учетной записи FxPro и вход в систему: шаги по созданию и доступу

Я не могу войти в свою панель управления FxPro.

Возникшие трудности со входом в панель управления могут вызывать разочарование, но вот контрольный список, который поможет вам решить эту проблему:

Проверка имени пользователя

Убедитесь, что в качестве имени пользователя указан ваш полный зарегистрированный адрес электронной почты. Не используйте номер торгового счета или свое имя.

Проверка пароля

Используйте пароль PA, который вы установили при регистрации.

  • Убедитесь, что в пароль не были случайно добавлены лишние пробелы, особенно если вы скопировали и вставили его. Если проблемы сохраняются, попробуйте ввести его вручную.

  • Убедитесь, что клавиша Caps Lock включена, так как пароли чувствительны к регистру.

Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его, используя эту ссылку для сброса пароля личного кабинета.

Проверка учетной записи.

Если ваша учетная запись в FxPro была ранее заблокирована, вы не сможете снова использовать этот личный кабинет или адрес электронной почты. Создайте новый личный кабинет с другим адресом электронной почты для повторной регистрации.
Надеемся, это поможет! Если у вас возникнут дополнительные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить кредитное плечо на моем торговом счете?

Войдите в FxPro Direct, перейдите в раздел «Мои счета», нажмите на значок карандаша рядом с номером вашего счета и выберите «Изменить кредитное плечо» в выпадающем меню.

Обратите внимание, что для изменения кредитного плеча вашего торгового счета необходимо закрыть все открытые позиции.

Примечание: максимальное доступное вам кредитное плечо может варьироваться в зависимости от вашей юрисдикции.

Как я могу повторно активировать свой аккаунт?

Обратите внимание, что реальные счета отключаются через 3 месяца бездействия, но вы можете их повторно активировать. К сожалению, демо-счета повторно активировать нельзя, но вы можете открыть дополнительные через FxPro Direct.

Совместимы ли ваши платформы с Mac?

Торговые платформы FxPro MT4 и FxPro MT5 совместимы с Mac и доступны для загрузки из нашего Центра загрузок. Обратите внимание, что веб-платформы FxPro cTrader и FxPro cTrader также доступны для Mac.

Разрешаете ли вы использование торговых алгоритмов на своих платформах?

Да. Советники полностью совместимы с нашими платформами FxPro MT4 и FxPro MT5, а cTrader Automate можно использовать на нашей платформе FxPro cTrader. Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно советников и cTrader Automate, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected].

Как скачать торговые платформы MT4-MT5?

После регистрации и входа в FxPro Direct вы увидите ссылки на соответствующие платформы на странице «Учетные записи» рядом с номером каждого счета. Оттуда вы можете напрямую установить настольные платформы, открыть веб-версию или установить мобильные приложения.

Также, с главного сайта, перейдите в раздел «Все инструменты» и откройте «Центр загрузок».

Прокрутите вниз, чтобы увидеть все доступные платформы. Предоставляется несколько типов терминалов: для настольной версии, веб-версии и мобильного приложения.

Выберите свою операционную систему и нажмите «Загрузить». Загрузка платформы начнется автоматически.

Запустите программу установки на своем компьютере и следуйте инструкциям, нажимая «Далее».

После завершения установки вы сможете войти в систему, используя данные своей учетной записи, которые вы получили по электронной почте после регистрации торгового счета в FxPro Direct. Теперь вы можете начать торговлю с FxPro!

Как мне войти в платформу cTrader?

Ваш cTID cTrader будет отправлен вам по электронной почте после подтверждения создания вашей учетной записи.

cTID позволяет получить доступ ко всем счетам FxPro cTrader (демо-счет, реальный счет) с помощью одного логина и пароля.

По умолчанию адрес электронной почты, указанный в вашем cTID, будет совпадать с зарегистрированным адресом электронной почты вашего профиля, и вы можете изменить пароль по своему усмотрению.

После входа в систему с помощью cTID вы сможете переключаться между любыми счетами FxPro cTrader, зарегистрированными в вашем профиле.

Заключение: Плавный и быстрый доступ с FxPro.

Регистрация и вход в вашу учетную запись FxPro — это простой процесс, который позволяет вам немедленно приступить к торговле. После выполнения этих шагов вы получаете быстрый доступ к мощным торговым инструментам FxPro, рыночным данным в реальном времени и широкому спектру финансовых инструментов. Этот простой процесс позволяет вам быстро приступить к торговле, эффективно управлять своими инвестициями и максимально использовать возможности, предоставляемые платформой FxPro.

Часто задаваемые вопросы
Обычно вам необходимо удостоверение личности с фотографией государственного образца (паспорт, национальное удостоверение личности или водительские права) и подтверждение адреса (счет за коммунальные услуги или выписка из банка с указанием вашего имени и адреса, обычно выданная в течение последних 3 месяцев). Для подтверждения удостоверения личности также может быть запрошено четкое селфи или проверка камеры.
Откройте форму регистрации FxPro, введите личные данные и выберите тип учетной записи и платформу, подтвердите свой адрес электронной почты и телефон, затем загрузите необходимые документы, удостоверяющие личность и адрес, в клиентской зоне. После проверки вы используете зарегистрированный адрес электронной почты и пароль для входа в систему; включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.
Распространенными причинами являются неправильные учетные данные, неподтвержденный адрес электронной почты, блокировка учетной записи после нескольких неудачных попыток или неполный статус проверки. Очистите кеш браузера, попробуйте сбросить пароль, проверьте ссылки электронной почты, а если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор своей учетной записи и временные метки документа, чтобы они могли проверить процедуры активации и разблокировки учетной записи.
Проверка может занять от мгновенного до нескольких рабочих дней в зависимости от четкости документа и пиковых объемов. Если документы неполные или нечитаемые, ваша проверка будет отложена; вы все равно можете попытаться войти в систему, но некоторые функции (финансирование, снятие средств) могут оставаться ограниченными до одобрения. Загрузите высококачественные сканы, чтобы ускорить процесс.
Используйте ссылку «Забыли пароль», чтобы получить электронное письмо для сброса пароля; Если вы больше не контролируете зарегистрированный адрес электронной почты, обратитесь в службу поддержки и будьте готовы повторно предоставить документы, удостоверяющие личность, для проверки личности. После восстановления доступа включите двухфакторную аутентификацию, используйте уникальный надежный пароль и избегайте разглашения учетных данных, чтобы уменьшить вероятность блокировок в будущем.