FxPro Iniciar sesión
Siga los pasos a continuación para iniciar sesión desde una computadora de escritorio o un dispositivo móvil, recuperar credenciales olvidadas, habilitar y solucionar problemas de autenticación de dos factores y resolver el acceso bloqueado o suspendido. La sección también explica las configuraciones del dispositivo y del navegador que comúnmente causan errores, cómo los tiempos de espera de la sesión afectan las operaciones activas, qué verificaciones de verificación puede solicitar el soporte para restaurar el acceso y cuándo comunicarse con el servicio de atención al cliente de FxPro para la reactivación de la cuenta o incidentes de seguridad.
Cómo iniciar sesión en FxPro [Web]
Primero, visita la página principal de FxPro y haz clic en el botón "Iniciar sesión" que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a la página de inicio de sesión.
A continuación, se le redirigirá a la página de inicio de sesión, donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para registrarse. Una vez que haya terminado, haga clic en "Iniciar sesión" para completar el proceso.
Si aún no tiene una cuenta en FxPro, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en FxPro .
Iniciar sesión en FxPro es fácil. ¡Únete ahora! 
Cómo iniciar sesión en la plataforma de trading: MT4
Para iniciar sesión en FxPro MT4, primero necesita las credenciales de acceso que FxPro le envió por correo electrónico al registrar su cuenta y crear nuevas cuentas de trading. Asegúrese de revisar su correo electrónico con atención. 
Justo debajo de su información de acceso, seleccione el botón "ABRIR CENTRO DE DESCARGAS" para acceder a la plataforma de trading. 
Según la plataforma, FxPro ofrece a los usuarios diversas opciones de trading para garantizar la experiencia más conveniente, incluyendo:
Descarga del terminal del cliente.
Descarga multiterminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma móvil.
Tras seleccionar la opción que le resulte más conveniente, abra MT4 y comience eligiendo el servidor (tenga en cuenta que debe coincidir con el servidor especificado en sus credenciales de acceso del correo electrónico de registro).
Una vez que haya terminado, haga clic en «Siguiente» para continuar. 
A continuación, en la segunda ventana que aparece, seleccione «Cuenta de trading existente» e introduzca sus credenciales de acceso en los campos correspondientes.
Haz clic en "Finalizar" después de completar la información. 
¡Enhorabuena! Ahora puedes operar en MT4.
Cómo iniciar sesión en la plataforma de trading: MT5
Para iniciar sesión en FxPro MT5, necesitará las credenciales de acceso que FxPro le envió por correo electrónico al registrarse y configurar sus cuentas de trading. Asegúrese de revisar su correo electrónico con atención. 
Justo debajo de su información de acceso, haga clic en el botón "ABRIR CENTRO DE DESCARGAS" para acceder a la plataforma de trading. 
Según la plataforma, FxPro ofrece varias opciones de trading para brindarle una experiencia conveniente, que incluyen:
Descarga del terminal del cliente.
Descarga multiterminal.
Navegador WebTrader.
Plataforma móvil.
Tras acceder a MT5, seleccione la opción "Conectar con una cuenta de trading existente" e introduzca sus datos de inicio de sesión, así como el servidor que coincida con el de su correo electrónico. A continuación, haga clic en "Finalizar" para completar el proceso. 
¡Enhorabuena por haber iniciado sesión correctamente en MT5 con FxPro! ¡Le deseamos mucho éxito en su camino para convertirse en un experto en trading! 
Cómo iniciar sesión en FxPro [Aplicación]
Primero, abre la App Store o Google Play en tu dispositivo móvil, busca "FxPro: Corredor de bolsa online" y descarga la aplicación . 
Una vez instalada, ábrela y selecciona "Registrarse en FxPro" para iniciar el proceso de registro de tu cuenta.
Una vez instalada la aplicación móvil, inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para registrarse. Cuando termine, pulse «Iniciar sesión» para completar el proceso.
Si aún no tiene una cuenta en FxPro, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en FxPro . 
¡Enhorabuena por haber iniciado sesión correctamente en la aplicación móvil de FxPro! ¡Únase a nosotros y opere en cualquier momento y lugar!
Cómo recuperar tu contraseña de FxPro
Para recuperar tu contraseña, visita el sitio web de FxPro y haz clic en el botón "Iniciar sesión"
en la esquina superior derecha de la página.
Se te redirigirá a la página de inicio de sesión. Allí, haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" (como se muestra en la imagen descriptiva) para comenzar el proceso. 
Para empezar, ingresa la dirección de correo electrónico que usaste para registrar tu cuenta. Luego, selecciona "Restablecer contraseña".
Inmediatamente, recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña. Revisa tu bandeja de entrada con atención. 
En el correo electrónico que acabas de recibir, desplázate hacia abajo y haz clic en el botón "CAMBIAR CONTRASEÑA" para acceder a la página de restablecimiento de contraseña. 
En esta página, ingresa tu nueva contraseña en ambos campos (ten en cuenta que tu contraseña debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo al menos una letra mayúscula, un número y un carácter especial; este es un requisito obligatorio). 
¡Felicitaciones por haber restablecido tu contraseña con éxito en FxPro! Es genial ver que FxPro prioriza la seguridad de sus usuarios. 
No puedo iniciar sesión en mi panel de control de FxPro.
Experimentar dificultades para iniciar sesión en su Área Personal (AP) puede ser frustrante, pero aquí tiene una lista de verificación para ayudarle a resolver el problema:
Verificación del nombre de usuario
Asegúrese de usar su dirección de correo electrónico registrada completa como nombre de usuario. No utilice un número de cuenta de trading ni su nombre.
Verificación de la contraseña
Use la contraseña de AP que estableció durante el registro.
Verifica que no se hayan agregado espacios adicionales por error, especialmente si copiaste y pegaste la contraseña. Si el problema persiste, intenta ingresarla manualmente.
Comprueba si la tecla Bloq Mayús está activada, ya que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla usando este enlace.
Verificación de cuenta:
Si tu cuenta de FxPro fue cancelada previamente, no podrás volver a usar esa cuenta ni dirección de correo electrónico. Crea una nueva cuenta con una dirección de correo electrónico diferente para registrarte de nuevo. ¡
Esperamos que esto te ayude! Si tienes algún otro problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo cambiar el apalancamiento de mi cuenta de trading?
Inicie sesión en FxPro Direct, vaya a «Mis cuentas», haga clic en el icono del lápiz junto a su número de cuenta y seleccione «Cambiar apalancamiento» en el menú desplegable.
Tenga en cuenta que para cambiar el apalancamiento de su cuenta de trading, debe cerrar todas las posiciones abiertas.
Nota: El apalancamiento máximo disponible puede variar según su jurisdicción.
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?
Tenga en cuenta que las cuentas reales se desactivan tras 3 meses de inactividad, pero puede reactivarlas. Lamentablemente, las cuentas demo no se pueden reactivar, pero puede abrir cuentas adicionales a través de FxPro Direct.
¿Sus plataformas son compatibles con Mac?
Las plataformas de trading FxPro MT4 y FxPro MT5 son compatibles con Mac y se pueden descargar desde nuestro Centro de Descargas. Tenga en cuenta que las plataformas web FxPro cTrader y FxPro cTrader también están disponibles para Mac.
¿Permiten el uso de algoritmos de negociación en sus plataformas?
Sí. Los Asesores Expertos son totalmente compatibles con nuestras plataformas FxPro MT4 y FxPro MT5, y cTrader Automate se puede usar en nuestra plataforma FxPro cTrader. Si tiene alguna pregunta sobre los Asesores Expertos y cTrader Automate, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected].
¿Cómo descargar las plataformas de trading MT4-MT5?
Tras registrarte e iniciar sesión en FxPro Direct, verás los enlaces a las plataformas correspondientes en la página "Cuentas", junto a cada número de cuenta. Desde allí, puedes instalar directamente las plataformas de escritorio, acceder a la plataforma web o instalar las aplicaciones móviles.
También puedes ir a la página principal del sitio web, acceder a la sección "Todas las herramientas" y abrir el "Centro de descargas".
Desplázate hacia abajo para ver todas las plataformas disponibles. Se ofrecen varios tipos de terminales: para escritorio, web y móvil.
Selecciona tu sistema operativo y haz clic en "Descargar". La descarga de la plataforma comenzará automáticamente.
Ejecuta el programa de instalación en tu ordenador y sigue las instrucciones haciendo clic en "Siguiente".
Una vez finalizada la instalación, podrás iniciar sesión con los datos de tu cuenta que recibiste por correo electrónico tras registrarte en FxPro Direct. ¡Ya puedes empezar a operar con FxPro!
¿Cómo inicio sesión en la plataforma cTrader?
Recibirás tu cTID de cTrader por correo electrónico una vez confirmada la creación de tu cuenta.
El cTID te permite acceder a todas tus cuentas de FxPro cTrader (demo y real) con un único nombre de usuario y contraseña.
Por defecto, tu correo electrónico de cTID será el registrado en tu perfil, y podrás cambiar la contraseña según tus preferencias.
Una vez que hayas iniciado sesión con tu cTID, podrás alternar entre todas las cuentas de FxPro cTrader registradas en tu perfil.
Conclusión: Experiencia de inicio de sesión impecable con FxPro
Iniciar sesión en tu cuenta de FxPro es un proceso sencillo y seguro. La plataforma ofrece una experiencia de inicio de sesión fluida, garantizando un acceso rápido y seguro a tu cuenta de trading. Gracias a sus sólidas medidas de seguridad y una interfaz intuitiva, FxPro facilita la gestión de tus operaciones y la configuración de tu cuenta. Este eficiente proceso de inicio de sesión te permite concentrarte en operar sin demoras innecesarias, proporcionando un acceso rápido y fiable a tus actividades de trading.
