Cómo verificar una cuenta en FxPro
Cómo verificar una cuenta en FxPro [Web]
En primer lugar, inicie sesión en el panel de control de FxPro, seleccione el icono en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, elija "Cargar documento" para acceder a la página de verificación. 
El proceso de verificación consta de dos pasos, como se indica a continuación:
Sube la foto de tu identificación o licencia de conducir.
Hazte un selfie.
Admitimos dos métodos para que completes el proceso de verificación (pero recomendamos utilizar la aplicación móvil debido a su conveniencia y optimización para la verificación):
- Si elige cargar documentos usando un dispositivo móvil, abra la cámara y escanee el código QR que se muestra en la pantalla para ser dirigido a la página de verificación, donde podrá completar todo el proceso en su dispositivo móvil.
Alternativamente, puede completar el proceso en su navegador web seleccionando el botón "Permanecer y verificar a través del navegador" .
Seleccione el botón "Continuar en el teléfono" en la página siguiente para continuar con el proceso de verificación. 
Primero, informe a FxPro si es residente de EE. UU., ya que existen políticas especiales para el proceso de verificación para residentes de EE. UU. Después de realizar su selección, toque "Aceptar y continuar" para pasar a la página siguiente. 
En esta página, seleccionará:
El país emisor.
El tipo de documento (licencia de conducir/documento de identidad/permiso de residencia/pasaporte).
Una vez que hayas terminado, pulsa en " Siguiente" para continuar. 
Ahora llegarás al paso en el que debes cargar documentos mediante imágenes. Tendrás dos opciones:
Sube una foto o un archivo en color.
Tome una fotografía en una habitación bien iluminada.
Por favor, no edites las imágenes de tus documentos.
Tómelo nota atentamente y luego toque "Continuar" para comenzar a cargar.
A continuación, se ofrecen algunos consejos para que obtenga mejores resultados:
Buena iluminación
Un entorno con buena iluminación ayuda a reconocer los caracteres de la imagen. Cuando la imagen es demasiado oscura o demasiado brillante, el documento puede no ser validado.
Evite los reflejos
No utilice la linterna de su dispositivo. Evite los reflejos de lámparas o luces ambientales. Los reflejos en la imagen interfieren con el procesamiento y la extracción de datos.
Enfoque y nitidez
Asegúrese de que las imágenes sean claras y que no haya áreas borrosas.
Ángulo
El documento no debe tener un título de más de 10 grados en dirección horizontal o vertical. 
Además, recuerde permitir el acceso a la cámara del dispositivo (este es un requisito obligatorio).
Luego, toque "Continuar" para comenzar a cargar 
Se le ofrecerán dos formas de cargar las imágenes de su documento:
Alinee el documento dentro del marco en la pantalla, luego toque el botón circular blanco en la parte inferior (etiquetado como el número 1 en la imagen) para capturar y guardar la imagen.
Seleccione el botón con el icono que se muestra en la imagen (etiquetado como el número 2) para cargar una foto de la biblioteca de fotos existente de su dispositivo.
Luego, verifique que la imagen sea claramente visible y legible. Luego, proceda con el mismo proceso para los lados restantes del documento (la cantidad de lados necesarios dependerá del tipo de documento de verificación que seleccionó inicialmente).
Si cumple con los estándares, seleccione "Continuar" para continuar con el siguiente paso. 
El siguiente paso será la verificación de vida . A continuación, se incluyen algunos consejos para ayudarlo a completar este paso sin problemas:
Buena iluminación
Asegúrese de que la habitación esté bien iluminada para que sus datos puedan identificarse con precisión para completar la verificación.
Posicionamiento facial correcto
No se acerque ni se aleje demasiado de la cámara. Coloque su rostro de manera que sea claramente visible y que encaje correctamente dentro del marco.
Aspecto natural
No cambie su apariencia. No use máscaras, anteojos ni sombreros cuando pase la verificación de vida. 
Coloque su rostro dentro del marco y luego permanezca quieto durante 2 a 5 segundos para que el sistema lo identifique. Si tiene éxito, se lo dirigirá automáticamente a la siguiente pantalla. 
En esta página, mantenga su rostro dentro del marco y gire la cabeza lentamente en un círculo siguiendo el indicador verde. 
Felicitaciones por pasar con éxito la verificación de vida. 
Ahora, por favor, espere de 5 a 10 segundos para que el sistema procese sus datos y muestre los resultados en la pantalla. 
Felicitaciones por verificar exitosamente su perfil con FxPro. Fue simple y rápido. 
Cómo verificar una cuenta en FxPro [Aplicación]
En primer lugar, abra la aplicación móvil FxPro en su dispositivo móvil y seleccione "Más" en la esquina inferior derecha de la pantalla. 
Allí, continúe seleccionando "Mi perfil" . 
Luego, elija la sección "Cargar documentos" para comenzar el proceso de verificación.
En primer lugar, informe a FxPro si es residente de EE. UU., ya que existen políticas de verificación específicas para residentes de EE. UU.
Una vez que haya realizado su selección, toque "Aceptar y continuar" para pasar a la página siguiente.
En esta página, deberá seleccionar:
El país emisor.
El tipo de documento (licencia de conducir, documento de identidad, permiso de residencia o pasaporte).
Después de completar estas selecciones, toque "Siguiente" para continuar.
En este paso, deberá cargar documentos mediante imágenes. Tiene dos opciones:
Sube una foto o un archivo en color.
Tome una fotografía en un área bien iluminada.
No edites las imágenes de tus documentos.
Revise estas instrucciones cuidadosamente, luego toque "Continuar" para iniciar el proceso de carga.
A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a conseguir mejores resultados:
Buena iluminación
Un entorno con buena iluminación ayuda a reconocer los caracteres de la imagen. Cuando la imagen es demasiado oscura o demasiado brillante, el documento puede no ser validado.
Evitar los reflejos
No utilice la linterna de su dispositivo. Evite los reflejos de lámparas o luces ambientales. Los reflejos en la imagen interfieren en el procesamiento y la extracción de datos.
Enfoque y nitidez
Asegúrese de que las imágenes sean claras y que no haya zonas borrosas.
Ángulo
El documento no debe tener un título superior a 10 grados en dirección horizontal o vertical.
Además, asegúrese de permitir el acceso a la cámara del dispositivo, ya que se trata de un requisito obligatorio.
Después, haga clic en "Continuar" para iniciar el proceso de carga.
Tendrá dos opciones para cargar las imágenes de su documento:
Alinee el documento dentro del marco en la pantalla y luego toque el botón circular blanco en la parte inferior (etiquetado como el número 1 en la imagen) para capturar y guardar la imagen.
Seleccione el botón con el icono que se muestra en la imagen (etiquetado como el número 2) para cargar una foto de la biblioteca de fotos existente de su dispositivo.
A continuación, asegúrese de que la imagen sea clara y legible. Repita el proceso para los lados restantes del documento, según el tipo de documento de verificación que haya seleccionado.
Si las imágenes cumplen con los estándares, toque "Continuar" para pasar al siguiente paso.
El siguiente paso será la verificación de vida . A continuación, se incluyen algunos consejos para ayudarlo a completar este paso sin problemas:
Buena iluminación
Asegúrese de que la habitación esté bien iluminada para que sus datos puedan identificarse con precisión para completar la verificación.
Posicionamiento facial correcto
No se acerque ni se aleje demasiado de la cámara. Coloque su rostro de manera que sea claramente visible y encaje correctamente dentro del marco.
Aspecto natural
No cambie su apariencia. No use máscaras, anteojos ni sombreros al pasar la verificación de vida.
Coloque su rostro dentro del marco y permanezca quieto durante 2 a 5 segundos para que el sistema lo identifique. Si tiene éxito, se lo redirigirá automáticamente a la siguiente pantalla.
En esta página, mantenga su rostro dentro del marco y gire lentamente la cabeza en un movimiento circular siguiendo el indicador verde. ¡
Felicitaciones por completar con éxito la verificación de vida!
Espere de 5 a 10 segundos mientras el sistema procesa sus datos y muestra los resultados en la pantalla.
¡Felicitaciones por verificar exitosamente su perfil con FxPro! Un proceso muy sencillo y rápido.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué documentos necesitas?
Necesitamos una copia de su pasaporte internacional válido, documento nacional de identidad o licencia de conducir para verificar su identidad.
También podemos solicitarle un documento de comprobante de residencia que muestre su nombre y dirección, emitido dentro de los últimos 6 meses.
Los documentos requeridos y su estado de verificación actual se pueden ver en cualquier momento a través de FxPro Direct.
¿Mis datos personales están seguros con ustedes?
FxPro toma serias medidas de precaución para garantizar que sus datos personales se mantengan en absoluta confidencialidad. Sus contraseñas están encriptadas y sus datos personales se almacenan en servidores seguros a los que nadie puede acceder, excepto un número muy reducido de miembros autorizados del personal.
¿Qué debo hacer si no apruebo la prueba de idoneidad?
Como bróker regulado, estamos obligados a evaluar la idoneidad de nuestros clientes en cuanto a su comprensión de los CFD y su conocimiento de los riesgos implicados.
Si se considera que actualmente no tiene la experiencia necesaria, puede proceder a la creación de una cuenta demo. Una vez que sienta que está preparado y tiene la experiencia suficiente para abrir una cuenta real, y sea plenamente consciente de los riesgos implicados, póngase en contacto con nosotros para que podamos volver a evaluar su idoneidad.
Si la información que nos proporcionó en el formulario de registro era inexacta, infórmenos para que podamos ponernos en contacto con usted para aclarar cualquier error.
Conclusión: Verificación de cuenta eficiente con FxPro
La verificación de su cuenta en FxPro está diseñada para ser un proceso sencillo y eficiente. Los pasos de verificación de la plataforma son sencillos, lo que garantiza que su cuenta sea segura y cumpla con los estándares regulatorios. Con las instrucciones claras de FxPro y el equipo de soporte atento, puede completar el proceso de verificación de manera rápida y segura. Este enfoque simplificado no solo mejora la seguridad de la cuenta, sino que también le permite comenzar a operar sin demoras innecesarias.
