كيفية سحب الأموال من شركة FxPro
قواعد الانسحاب
تتوفر عمليات السحب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يتيح لك الوصول المستمر إلى أموالك. للسحب، قم بزيارة قسم السحب في محفظة FxPro الخاصة بك، حيث يمكنك أيضًا التحقق من حالة معاملتك ضمن سجل المعاملات.
ومع ذلك، ضع في اعتبارك القواعد العامة التالية للسحب:
الحد الأقصى للسحب هو 15,999.00 دولارًا أمريكيًا (ينطبق هذا على جميع طرق السحب).
يرجى العلم أنه لسحب الأموال عبر طريقة التحويل البنكي، يجب عليك أولاً استرداد جميع إيداعاتك الأخيرة عبر بطاقة الائتمان وPayPal وSkrill. سيتم عرض طرق التمويل التي تحتاج إلى استرداد الأموال بوضوح لك في FxPro Direct.
يرجى ملاحظة أنه لكي تتم عملية السحب بنجاح، يجب عليك تحويل أموالك إلى محفظة FxPro الخاصة بك. بالنسبة للطريقة التي تستخدم البطاقات المصرفية والعملات المشفرة، يجب أن يكون مبلغ السحب مساويًا لمبلغ الإيداع، بينما سيتم تحويل الأرباح تلقائيًا عبر التحويل المصرفي.
يجب عليك اتباع سياسة السحب الخاصة بنا والتي تنص على أنه يتعين على العملاء السحب عبر نفس الطريقة المستخدمة للإيداع ما لم يتم استرداد الأموال بالكامل أو انتهاء حدود الاسترداد. في هذه الحالة، يمكنك استخدام طريقة التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية المستخدمة سابقًا للتمويل (طالما أنها تقبل المدفوعات) لسحب الأرباح.
لا تفرض FxPro أي رسوم أو عمولات على عمليات الإيداع أو السحب، ولكن قد تخضع لرسوم من البنوك المشاركة في حالة التحويلات المصرفية. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للمحافظ الإلكترونية، قد تكون هناك رسوم على عمليات السحب، إذا لم تقم بالتداول.
كيفية سحب الأموال من FxPro [الويب]
بطاقة بنكية
أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro الخاصة بك . ثم حدد محفظة FxPro من الشريط الجانبي الأيسر وانقر على زر "السحب" للبدء.
يرجى ملاحظة أننا نقبل بطاقات الائتمان/الخصم بما في ذلك Visa وVisa Electron وVisa Delta وMasterCard وMaestro International وMaestro UK.
بعد ذلك، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المناسب. ثم حدد خيار "سحب" كـ "بطاقة ائتمان/خصم" وانقر على زر "سحب" للمتابعة.
بعد ذلك، سيظهر نموذج لإدخال معلومات بطاقتك (إذا كنت تستخدم نفس البطاقة التي استخدمتها سابقًا للإيداع، فيمكنك تخطي هذه الخطوة):
رقم البطاقة
تاريخ انتهاء الصلاحية.
CVV.
يرجى التحقق مرة أخرى بعناية من مبلغ السحب.
بمجرد التأكد من صحة كل حقل، انقر فوق "سحب" للمتابعة.
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، ثم انقر فوق "تأكيد" . 
ستظهر رسالة تؤكد اكتمال الطلب.
أنظمة الدفع الإلكترونية (EPS)
للبدء، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بمجرد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، واضغط على زر "السحب" لبدء العملية. 
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر أحد طرق السحب المتاحة مثل Skrill أو Neteller،... كطريقة سحب، ثم تابع بالنقر فوق زر "السحب" للمضي قدمًا. 
أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، ثم انقر فوق "تأكيد" للمتابعة. 
تهانينا، ستبدأ معالجة سحبك الآن.
العملات المشفرة
للبدء، قم بالوصول إلى لوحة تحكم FxPro . من هناك، حدد موقع الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، واضغط على زر "السحب" لبدء عملية السحب.
يرجى ملاحظة أن المحفظة الخارجية التي استخدمتها لإيداعك ستكون أيضًا الوجهة الافتراضية لسحبك (هذا إلزامي). 
الآن، أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه في الحقل المخصص. حدد أحد خيارات العملات المتاحة مثل Bitcoin أو USDT أو Ethereum كطريقة سحب، ثم انقر فوق زر "سحب" للمتابعة. 
يمكنك أيضًا الرجوع إلى بعض العملات المشفرة الأخرى في قسم "CryptoPay" . يرجى النقر فوق "متابعة" للانتقال إلى القائمة المنسدلة. 
لديهم مجموعة متنوعة من العملات المشفرة للاختيار من بينها. 
بعد ذلك، يرجى إدخال رمز التحقق المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، ثم انقر فوق "تأكيد" للمتابعة.
الدفع المحلي - التحويلات البنكية
للبدء، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم FxPro . بمجرد الدخول، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن محفظة FxPro ، واضغط على زر "السحب" لبدء العملية. 
الآن، أدخل مبلغ السحب المطلوب في الحقل المخصص. اختر أحد الخيارات المتاحة في الدفع المحلي أو التحويل المصرفي كطريقة سحب، ثم تابع بالنقر فوق زر "السحب" للمضي قدمًا. 
في الصفحة التالية، سيظهر نموذج لتعبئته (إذا اخترت تفاصيل البنك نفسها التي استخدمتها للإيداع، فيمكنك تخطي هذا النموذج):
محافظة البنك.
مدينة البنك.
اسم فرع البنك.
رقم الحساب البنكي
اسم الحساب البنكي.
اسم البنك.
بمجرد إكمال النموذج والتأكد من صحة كل حقل، يرجى الانتهاء من خلال النقر على زر "سحب" .
ستؤكد الشاشة النهائية اكتمال عملية السحب وستظهر الأموال في حسابك المصرفي بمجرد معالجتها.
يمكنك دائمًا تتبع حالة المعاملة في قسم سجل المعاملات.
كيفية سحب الأموال من FxPro [تطبيق]
للبدء، يُرجى فتح تطبيق FxPro Mobile على أجهزتك المحمولة، ثم النقر على زر "سحب" في قسم محفظة FxPro. 
في الصفحة التالية، ستحتاج إلى:
قم بملء الحقل بمبلغ المال الذي ترغب في سحبه، والذي يجب أن يكون على الأقل 5.00 دولار أمريكي وأقل من 15.999 دولار أمريكي، أو رصيد محفظة FxPro الخاصة بك (الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ السحب يختلف حسب طريقة السحب).
يرجى تحديد طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط اختيار الطريقة التي استخدمتها للإيداع (هذا إلزامي).
بمجرد الانتهاء، الرجاء النقر فوق "متابعة" للانتقال إلى الصفحة التالية.
اعتمادًا على طريقة السحب التي تستخدمها، سيتطلب النظام بعض المعلومات الضرورية.
مع التحويل البنكي السريع، يتعين علينا توفير:
إسم الحساب.
رقم الحساب.
اسم فرع البنك.
مدينة البنك.
اسم البنك.
محافظة البنك.
المحفظة التي ترغب في السحب منها.
بعد التحقق بعناية من جميع الحقول والتأكد من صحتها، يرجى النقر على "الانتقال إلى التأكيد" لإنهاء العملية.
مبروك! بخطوات بسيطة، يمكنك الآن سحب أموالك من محفظة FxPro بسرعة كبيرة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول!
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تغيير عملة محفظة FxPro (Vault) الخاصة بي؟
لتجنب رسوم التحويل المحتملة، يجب أن تكون محفظة FxPro الخاصة بك بنفس العملة المستخدمة في إيداعاتك وسحوباتك.
ما هي معدلات التحويل التي تستخدمها؟
يستفيد عملاء FxPro من بعض أسعار الصرف الأكثر تنافسية في السوق.
بالنسبة للإيداعات من مصدر تمويل خارجي (أي من بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى محفظة FxPro الخاصة بك بعملة أخرى) والسحوبات إلى مصدر تمويل خارجي (أي من محفظة FxPro الخاصة بك إلى بطاقة ائتمان بعملة أخرى)، سيتم تحويل الأموال وفقًا لسعر البنك اليومي.
بالنسبة للتحويلات من محفظة FxPro الخاصة بك إلى حساب تداول بعملة مختلفة، والعكس صحيح، سيتم التحويل وفقًا للسعر المعروض على الشاشة المنبثقة في الوقت الذي تنقر فيه على تأكيد.
كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى يصل السحب إلى حسابي البنكي؟
تتم معالجة طلبات السحب بواسطة قسم المحاسبة للعملاء لدينا في غضون يوم عمل واحد. ومع ذلك، فإن الوقت اللازم لتحويل الأموال يختلف، حسب طريقة الدفع الخاصة بك.
قد تستغرق عمليات السحب عن طريق التحويل المصرفي الدولي من 3 إلى 5 أيام عمل.
قد تستغرق التحويلات المصرفية المحلية والتحويلات عبر منطقة الدفع الموحدة الأوروبية ما يصل إلى يومي عمل.
قد تستغرق عمليات السحب بالبطاقة حوالي 10 أيام عمل لتظهر.
عادةً ما يتم استلام جميع عمليات السحب باستخدام طرق الدفع الأخرى في غضون يوم عمل واحد.
كم من الوقت يستغرق معالجة طلب السحب الخاص بي؟
خلال ساعات العمل العادية، تتم معالجة عمليات السحب عادةً في غضون ساعات قليلة. إذا تم استلام طلب السحب خارج ساعات العمل، فسيتم معالجته في يوم العمل التالي.
ضع في اعتبارك أنه بمجرد معالجتنا لطلب السحب، فإن الوقت المستغرق لظهور السحب يعتمد على طريقة الدفع.
قد تستغرق عمليات السحب بالبطاقة حوالي 10 أيام عمل وقد تستغرق التحويلات المصرفية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل حسب البنك الذي تتعامل معه. عادةً ما تظهر التحويلات المحلية والتحويلات عبر منطقة SEPA في نفس يوم العمل، وكذلك التحويلات عبر المحفظة الإلكترونية.
يرجى ملاحظة أنه على الرغم من معالجة إيداعات البطاقة على الفور، فإن هذا لا يعني أن الأموال قد تم استلامها بالفعل في حسابنا المصرفي حيث تستغرق عملية المقاصة المصرفية عادةً بضعة أيام. ومع ذلك، نقوم بإيداع أموالك على الفور حتى تتمكن من التداول على الفور وحماية المراكز المفتوحة. على عكس الإيداعات، تستغرق عملية السحب وقتًا أطول.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقَ المبلغ المسحوب؟
إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر التحويل المصرفي ولم تتلق أموالك في غضون 5 أيام عمل، يرجى الاتصال بقسم المحاسبة للعملاء على [email protected]، وسنقدم لك نسخة سريعة.
إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر بطاقة الائتمان/الخصم ولم تتلق أموالك في غضون 10 أيام عمل، يرجى الاتصال بقسم المحاسبة للعملاء على [email protected] وسنقدم لك رقم ARN.
النتيجة: عمليات سحب سريعة وموثوقة مع FxPro
تبسط FxPro عملية السحب، وتضمن لك إمكانية استرداد أموالك بأقل جهد. ويعني تركيز المنصة على الأمان وراحة المستخدم أن سحب أرباحك يتم بسلاسة مثل التداول نفسه. وبفضل طرق السحب المتنوعة المتاحة والإجراءات البسيطة، تضمن FxPro أن يكون الوصول إلى أموالك دائمًا تجربة سلسة وموثوقة.
